信访事项督查督办工作制度

　　第一章总则

　　第一条为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据规定，结合分局实际，特制定本制度。

　　第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“”重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。

　　第三条督查工作的主要任务是：

　　（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

　　（二）上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

　　（三）分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

　　（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

　　（五）其他事项的查办。

　　第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。

　　（一）建立分局领导负责分管工作目标督查制度，分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

　　（二）分局办公室是督查工作的管理部

　　xx单位督查督办工作制度

　　第一章  总则

　　第一条  为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据规定，结合分局实际，特制定本制度。

　　第二条  督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及 重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。

　　第三条  督查工作的主要任务是：

　　（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

　　（二）上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

　　（三）分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

　　（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

　　（五）其他事项的查办。

　　第四条  组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。

　　（一）建立分局领导负责分管工作目标督查制度，分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

　　（二）分局办公室是督查工作的管理部

　　第一章  总则

　　第一条  为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据规定，结合分局实际，特制定本制度。

　　第二条  督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及 “三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。

　　第三条  督查工作的主要任务是：

　　（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

　　（二）上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

　　（三）分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

　　（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

　　（五）其他事项的查办。

　　第四条  组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。

　　（一）建立分局领导负责分管工作目标督查制度，分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

　　（二）分局办公室是督查工作的管理部门，设立督查岗位

　　公司督办工作制度 

　　综合管理部督办工作制度

　　一、督办内容:和公司领导重要批示的落实情况;公司重要工作部署，重要决定事项、会议决定和紧急通知等落实情况;基地工作部署、生产例会、经理办公会议决定等落实情况;文件的处理办理情况;公司下达的督办事项;基地领导交办的事项等。                                

　　二、督办工作原则:

　　1、领导负责的原则。督办工作要置于基地领导有效控制之下，坚持基地领导、综合管理部领导主管原则。督办事项 (文件办理除外)要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况综合管理部要及时报告基地领导，遇有重大问题请基地主管领导出面协调。

　　督办结果上报前要经主管领导审核。

　　2 、分流承办的原则。综合管理部主要是根据基地领导的指示、要求和意图开

　　信访事项督办制度 

　　为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。

　　一、督查督办的原则

　　实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。

　　二、督查督办的范围

　　1、上级机关和领导交办的信访案件；

　　2、县领导批示交办的信访案件；

　　3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；

　　4、重大集体上访事件和突发性群体事件；

　　5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；

　　6、其他应予立案处理的信访案件。

　　三、督查督办的主要职责

　　1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。

　　2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。

　　3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。

　　4、综合协调：对

　　为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。

　　一、督查督办的原则

　　实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。

　　二、督查督办的范围

　　1、上级机关和领导交办的信访案件；

　　2、县领导批示交办的信访案件；

　　3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；

　　4、重大集体上访事件和突发性群体事件；

　　5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；

　　6、其他应予立案处理的信访案件。

　　三、督查督办的主要职责

　　1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。

　　2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。

　　3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。

　　4、综合协调：对涉及多个地区、多个部门的信访案件，会同有关部门理顺关系，协调和推进案

　　督查室负责督促区委常委会、区委常委（扩大）会议和区委召开其他会议决定、决议、意见的贯彻落实；督查区委重大决策、重要工作部署、领导重要批示和交办的事项的落实情况；文秘资源网 承担部分领导讲话、文件起草、材料把关、专题调研等文字工作；做好领导安排的其他活动和服务工作。

　　一、例会和学习制度

　　1、每月召开一次科室人员例会，总结工作，安排任务。

　　2、每年开展两次集中交流谈心活动，开展积极健康的批评与自我批评，消除隔阂，化解矛盾，增强团结，营造和谐的工作氛围。

　　3、每月组织一次集中学习活动，平时以自学为主，深入学习邓小平理论和重要思想，中央、省、市领导的重要论述，报纸、杂志登载外地的先进经验，督查工作的业务知识等。每人都建立学习笔记，撰写学习体会，建设学习型科室。

　　二、督查工作制度

　　（一）督查方式

　　1、转办。应由下级党委或职能部门办理的督查事项，转发下级党委或职能部门办理，并随时了解情况，检查办理结果。

　　2、协办。涉及若干部门的督查事项，指定牵头单位负责，并做好协调工作，必要时请领导同志出面协调。

　　3、自办。不宜转办的督查事项，由督查室自行办理，或牵头组织有关单位共同办理。

　　4、调查了解情况。重要督查事项下达后，区委督查室要通过各

　　督查室工作制度 

　　督查室负责督促区委常委会、区委常委（扩大）会议和区委召开其他会议决定、决议、意见的贯彻落实；督查区委重大决策、重要工作部署、领导重要批示和交办的事项的落实情况；文秘资源网 承担部分领导讲话、文件起草、材料把关、专题调研等文字工作；做好领导安排的其他活动和服务工作。

　　一、例会和学习制度

　　1、每月召开一次科室人员例会，总结工作，安排任务。

　　2、每年开展两次集中交流谈心活动，开展积极健康的批评与自我批评，消除隔阂，化解矛盾，增强团结，营造和谐的工作氛围。

　　3、每月组织一次集中学习活动，平时以自学为主，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，中央、省、市领导的重要论述，报纸、杂志登载外地的先进经验，督查工作的业务知识等。每人都建立学习笔记，撰写学习体会，建设学习型科室。

　　二、督查工作制度

　　（一）督查方式

　　1、转办。应由下级党委或职能部门办理的督查事项，转发下级党委或职能部门办理，并随时了解情况，检查办理结果。

　　2、协办。涉及若干部门的督查事项，指定牵头单位负责，并做好协调工作，必要时请领导同志出面协调。

　　3、自办。不宜转办的督查事项，由督查室自行办理，或牵头组织有关单

　　分局会议及督办工作制度

　　一、局长办公会制度

　　1、局长办公会一般定于每周一上午召开，由分局主要领导主持，全体局领导、行办、党办、人教科主要负责人和会议议题的有关人员参加。

　　2、局长办公会的主要内容是传达上级批示精神，研究本周重要工作及相关问题。

　　3、办公室负责会议通知，并按归档要求作好会议记录。必要时按分局要求形成会议纪要。

　　二、局务会制度

　　1、局务会一般每月召开一次，时间定于当月上旬。由全体分局领导、分局科、所主要负责人参加。

　　2、局务会的主要内容是传达贯彻上级指示，小结上月工作情况，布置本月工作任务。

　　3、办公室负责局务会的通知、记录及其它会务工作。必要时按分局要求形成会议纪要或简报。

　　三、会议及会务活动制度

　　1、分局召开的各类会议一般均由办公室统一协调安排。

　　2、各部门召集的以分局名义召开的工作会议，应提前3天将会议时间、议题、参加范围、会议地址等报办公室。由办公室提出初步意见，报局长办公会议或分管局长审定。

　　3、一般情况下，由办公室对需要召开的会议进行协调，作出安排，能合并的会议和可套开的会议不单独召开。各部门自行召开的会议，会期不得超过半天。

　　4、办公室参与协调分局领导参加的各种公务活动，本着转变工作作风

　　分局会议及督办工作制度

　　一、局长办公会制度

　　1、局长办公会一般定于每周一上午召开，由分局主要领导主持，全体局领导、行办、党办、人教科主要负责人和会议议题的有关人员参加。

　　2、局长办公会的主要内容是传达上级批示精神，研究本周重要工作及相关问题。

　　3、办公室负责会议通知，并按归档要求作好会议记录。必要时按分局要求形成会议纪要。

　　二、局务会制度

　　1、局务会一般每月召开一次，时间定于当月上旬。由全体分局领导、分局科、所主要负责人参加。

　　2、局务会的主要内容是传达贯彻上级指示，小结上月工作情况，布置本月工作任务。

　　3、办公室负责局务会的通知、记录及其它会务工作。必要时按分局要求形成会议纪要或简报。

　　三、会议及会务活动制度

　　1、分局召开的各类会议一般均由办公室统一协调安排。

　　2、各部门召集的以分局名义召开的工作会议，应提前3天将会议时间、议题、参加范围、会议地址等报办公室。由办公室提出初步意见，报局长办公会议或分管局长审定。

　　3、一般情况下，由办公室对需要召开的会议进行协调，作出安排，能合并的会议和可套开的会议不单独召开。各部门自行召开的会议，会期不得超过半天。

　　4、办公室参与协调分局领导参加的各种公务活动，本着转变工作作风