客人投诉服务态度差检讨书

　　尊敬的主管领导：

　　在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对（自己的部门）的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。

　　同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没

　　尊敬的领导：

　　您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

　　在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。

　　我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

　　所以，我要

　　尊敬的各位领导、同事：

　　近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　一、 责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。

　　二、 部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

　　三、 人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说

　　护士服务态度检讨书怎么写篇一

　　尊敬的医院领导:

　　首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对医院，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

　　发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对病人的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与病人接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

　　此次被病人投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

　　所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从

　　尊敬的单位领导：

　　我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。

　　回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。

　　作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与懊悔。

　　此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。

　　从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。

　　此致!

　　我要检讨我自己，我不要再生活在迷茫里，我不要再漫无目的的行进。我要有自己的目标，哪怕是小小的。不想再从明天开始，我要从这刻开始！

　　目标：参加考试成功过关！

　　1.学习英语。无论是上班还是下班都要学。在上班期间不上qq，不上校内。用学习英语作为自己的休息时间。

　　2.放假不总是觉得无聊出去玩！

　　3.放开心，让自己没有压力！

　　4.做事情成熟稳重些

　　5.心里能容下事情，不要什么都想别人诉苦

　　尊敬的单位领导：

　　在此，我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨，以反省我跟客人争吵的不良言行。

　　回顾错误，XX年xx月xx日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映情况，可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也非常不好。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来。

　　本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题，需要我认真反省。

　　总而言之，我已经知道错了。我不应该脾气这样冲，不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次，我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。

　　此致！

　　学习态度不好会严重影响到自身的学习状况。下面小编为大家精心整理了学习态度检讨书范文，希望能给你带来帮助。

学习态度检讨书范文篇一：

　　尊敬的老师：

　　今天有人对我说，说我从来没有认真对待过任何一件事情。我感觉有那么一点道理，有必要对我的态度，特别是学习态度好好检讨一下。

　　小学时候的学习态度不太记得了，那时候一直都挺懵懂的，做什么事情也不知道什么目的，爸爸叫我好好学习，我就好好学习了。升初中的成绩挺不错的，不是我们那个小镇上第6就是第8，没有记错的话。

　　初中，就开始淘气了，总是不好好学习，贪玩，每一次月考，班主任都会找我谈谈。而且偶尔闹出点小麻烦，然后被拖到办公室。汪老师说：“别人的希望在田野上，你的希望就在田埂上，你还读大学呢，田埂大学差不多!”果然，后来我就上了更田埂很密切的农业大学。

　　高中的时候，根本就没有什么态度了，或是态度太坚决了———读书无用。我都不知道漫长的高中都干了什么，现在能记得起来就只有二八杠，兴宾，超港，芜湖，旱桥浴池。高一的时候还是有那么一点点理想的，想去重庆上西南政法，但暑假之前就忘记有这个理想了。对不起爸爸，爸爸的钱和自己的时间—&mda

　　在近几天工作中，业务单总是出问题，深刻反思自己是因为一点事情扰乱了工作思绪没有认真投入工作当中，致使出现许多不应该出现的错误，我为自己的行为感到了深深地愧疚，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　这样的事情我已经发生了好多次了，都是也是长期以来对自己的放松造成的，经过几天的反思，我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作;从而放松了对自己的要求，认为自己已经做得很好了，便犯了许多不应该出现的错误。

　　在这件事中，认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知，服务行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却不认真下单，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，从而不能将自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从

　　今天有人对我说，说我从来没有认真对待过任何一件事情。我感觉有那么一点道理，有必要对我的态度，特别是学习态度好好检讨一下。

　　小学时候的学习态度不太记得了，那时候一直都挺懵懂的，做什么事情也不知道什么目的，爸爸叫我好好学习，我就好好学习了。升初中的成绩挺不错的，不是我们那个小镇上第6就是第8，没有记错的话。

　　初中，就开始淘气了，总是不好好学习，贪玩，每一次月考，班主任都会找我谈谈。而且偶尔闹出点小麻烦，然后被拖到办公室。汪老师说：“别人的希望在田野上，你的希望就在田埂上，你还读大学呢，田埂大学差不多！”果然，后来我就上了更田埂很密切的农业大学。

　　高中的时候，根本就没有什么态度了，或是态度太坚决了———读书无用。我都不知道漫长的高中都干了什么，现在能记得起来就只有二八杠，兴宾，超港，芜湖，旱桥浴池。高一的时候还是有那么一点点理想的，想去重庆上西南政法，但暑假之前就忘记有这个理想了。对不起爸爸，爸爸的钱和自己的时间———借补数学，和牛牛去梦想，最后发展到不需要任何借口就和文锦泡在兴宾。

　　要说小学没有理想，那大学就是太有理想了。以至于理想多到自己都数不过来，最后都变的不怎么重要了。司考，考研，公务员，直到现在司考过了，公务员火热进行中，考研