新员工入职培训体系建设

　　新员工入职培训体系

　　一、 培训目的：.

　　1. 规范新员工试用(见习)期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;

　　2. 为新员工规范加强指导与考核提供依据， 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色,以确保转正的新员工符合岗位要求;

　　3.加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。

　　二、适用范围

　　本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。

　　三、名词解释

　　1、试用(见习)期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。

　　2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。

　　3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。

　　四、培训方式：

　　1、 脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

　　2、 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导

　　一、 环境知悉

　　在环境知悉方面，中国素有“耳听为虚，眼见为实”。其实这种观点也要在新员工入职培训中辩证的利用。主要责任部门是人力资源部。

　　(一)入职第一天

　　第一印象非常重要。新员工在第一天面对的人、事都将影响着新员工对公司的评价。所以，第一天的接待应该充分照顾新员工的心理需要。第一天应该首先解决新员工最关注的生活和工作问题。(备注：一般在在入职之前应提前解决好员工的吃、住、行等问题)。

　　1、课堂培训：

　　在课堂培训方面，第一层次，物态环境认知，主要介绍企业的规模、历史、荣誉资质、组织结构、领导团队。第二层次，制度层次认知，主要介绍企业现行的各方面的制度、政策、福利、待遇情况。第三层次，文化层次认知，主要介绍企业所倡导的员工行为、推崇的员工思维，集团的精神理念、人才理念、用人理念等等。

　　2、环境学习

　　环境学习主要分为宏观环境和代表性环境两个方面。

　　宏观方面，如果条件允许，我们应该让新员工去参观集团的各基地、公司。让他们对集团公司有一个总体的认识，让他们真正的做到“眼见为实”。从环境、规模、人员等各个方面了解公司的整体情况。

　　代表性环境，主要参观在集团公司发展历史中具有标志性事件

　　新员工入职培训

　　新员工培训对象:

　　《新员工入职培训》的对象是新入职员工。

　　培训目标: 《新员工入职培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。

　　新员工培训提纲:

　　一、新员工培训之新工作，新心态

　　1、把信送给加西亚的人

　　2、适应变化与变革创新

　　二、新员工培训之专业形象与商务礼仪

　　1、商务人员个人形象与企业形象

　　2、商务人员形象的重要性

　　3、着装原则

　　4、化妆与饰物的原则

　　5、会面礼节

　　6、电话礼仪

　　三、新员工培训之团队合作

　　1、成为高效团队的成员

　　2、合作与冲突

　　四、新员工培训之时间管理

　　1、 时间管理的重要性

　　2、 时间管理的误区

　　3、 时间管理的四象限

　　4、 80/20原则在时间管理上的运用

　　5、 smartter原则中的时间管理

　　6、 分析你的时间利用

　　7、 提高时间管理效率的方法

　　五、新员工培训之沟通技巧

　　1、 沟通技巧中的1h5w

　　2、 高效沟通技巧的核心:表达你的观点

　　3、 高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧

　　六、新员工培训之会议管理

　　1、 会议前的准备

　　2、 会议主持人综合技巧

　　3、 参会者的守则与责任

　　4、 会

　　1、明确责任和权力

　　对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

　　笔者认为，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

　　这个部分的主要组成部分是：岗位内容(position)：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

　　2、统一核心理念

　　新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

　　为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说

　　新员工入职培训方案属于新员工入职制度，旨在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态.以下是小编整理的新员工入职培训心得，欢迎大家参阅。

　　第一篇：新员工入职培训

　　短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

　　培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

　　培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设

　　新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;

　　新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

　　岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;

　　在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：

　　一、 目的：

　　1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

　　2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

　　3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

　　二、 对象：

　　【新员工入职培训讲话】

　　各位新入职的员工、大家下午好!

　　经过二天的入职培训，相信各位员工对 x公司有了初步的了解，对公司的管理架构、经营范围、经营规模、业绩前景、企业文化等也有了初步的印象。公司此次培训，还将组织各位新员工参观公司的和正在规划建设的新基础。员工们经过二天的培训，有了一定的收获，对自己入职以后的工作及职业前景已经有了初步的规划，并做好了随时投入岗位工作的准备，在你们即将入岗入职之前，再与大家一起谈谈，希望通过进一步的沟通交流，促进我们的企业与新进员工步调合一，和谐共赢。下面我讲三点意见，与各位共勉。

　　一、面对现实，切合实际，找准目标，认真筹划

　　各位都是八零、九零后的优秀毕业生，是在我们国家改革开放步入攻坚克难时期走向社会，开始工作的。你们成长的和即将工作的年代，与你们的一上代有着很大的环境差异，有一首网络民谣形象地描述了其中的部分现象：“当我们读小学的时候，读大学不要钱;我们要读大学的时候，读小学不要钱;我们还没能工作的时候，工作也是分配的;我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做;当我们不能挣钱的时候，房子是分配的;当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了。”这种描述虽有

　　一、 新员工培训目的

　　1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司;

　　2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气;

　　3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要;

　　4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;

　　5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感;

　　6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;

　　7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

　　二、新员工培训程序

　　三、新员工培训时间及内容

　　1、培训时间安排

　　公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。

　　2. 岗前培训

　　负责单位：行政人资部

　　负责 人：经理、主管、培训专员、内部培训师

　　时 间：入职后1-3天

　　公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;

　　公司人事管理制及相关程序与流程;

　　公司行政管理制及相关程序与流程;

　　公司福利待遇;

　　回答新员工提出的问题;

　　培训考核;

　　3. 部门培训(岗位实操)

　　负责单

　　新员工入职培训测试题1

　　(公司介绍、企业文化、规章制度)

　　姓 名： 所在部门：

　　职 位： 分 数：

　　温馨提示：为了进一步提高员工的综合素质和业务水平，规范全体员工的操作行为，增强员工责任心。根据人事部的相关安排，对参加入职培训的新员工，进行考试。本次考试采取闭卷形式，考试题型涉及填空、选择、论述三大类。内容涉及企业基本概况、企业文化、公司规章制度三大部分。通过此次考试，进一步增长员工对企业的认可，让员工在公司有着自我发展空间，为公司的后续发展提供了强有力的人才保证。

　　一、填空。

　　1、公司的全称是 ，网站名称 ，创立于 。

　　2、公司主营业务有 、 ，主要产品有 、 、 。

　　3、公司客户群体分布 。

　　4、公司的合作伙伴有 。(至少写5个)

　　5、公司使命是 。

　　6、公司愿景是 。

　　7、公司核心价值有 、 、 、 、 。

　　8、公司职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下，首先考虑 ，然后 。

　　9、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期为 个月，试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核，考核不合格者，公司予以辞退;在此优秀者，经上级主管批准，考虑到提前转正，薪资待遇按正式员工工资制定执行。

　　10、凡离职者

　　刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

　　为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

　　首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

　　开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

　　在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围