酒店员工守则十不准

　　员工守则里面一定会明文规定哪些是不允许做的，下面是小编为你整理的员工守则十不准，希望对你有用!

　　员工守则十不准

　　一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。

　　二、不准在工作时间做与工作无关的事，如：聊天、网购、看电影、玩游戏等。

　　三、不准我行我素,目无规章制度，居功自傲、滥用职权。

　　四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。

　　五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。

　　六、不准在外兼职或从事与本公司业务无关的工作。

　　七、不准乱扔废纸，随地吐痰，不得破坏办公室整体保持环境卫生

　　八、不准带领外人进入公司，不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人电脑。

　　九、不准泄漏公司商业机密，严格遵守公司的保密制度，十、不准违法乱纪、危害社会治安。

　　员工守则十准

　　一、遵守公司各项规章制度及合同条款，服从领导指挥及公司安排。

　　二、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不擅离职守，严格落实请、销假制度。

　　三、接人待客礼貌热情，不卑不亢，热心为客户服务。

　　四、勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。

　　五、部门之间加强协作，发扬主动配合的团队精神，以公司的整体利益为重。

　　酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。酒店员工守则有哪些内容?下面是小编为你带来的酒店员工守则，欢迎参阅。

酒店员工守则1

　　一、处罚和奖励原则

　　(一)处罚种类分为：

　　1、行政处罚：告诫、警告、辞退。

　　2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。

　　①告诫：罚款5～50元;

　　②警告：罚款100～200元;

　　③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;

　　(二)奖励种类分为：

　　1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。

　　2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

　　①通报表扬：奖金50～100元;

　　②嘉奖：奖金150～300元;

　　③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

　　二、实施细则

　　(一)处罚细则：

　　告诫过失

　　1)由于工作失误或不慎，引起客人不快的;

　　2)工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

　　3)在服务中漫不经心;

　　4)没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

　　5)工作时饮酒或睡觉;

　　6)为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;

　　7)未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;

　　8)个人的仪容仪表没有达到酒店

　　员工守则里面一定会明文规定哪些是不允许做的，下面是小编为你整理的员工守则十不准，希望对你有用!

　　员工守则十不准

　　一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。

　　二、不准在工作时间做与工作无关的事，如：聊天、网购、看电影、玩游戏等。

　　三、不准我行我素,目无规章制度，居功自傲、滥用职权。

　　四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。

　　五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。

　　六、不准在外兼职或从事与本公司业务无关的工作。

　　七、不准乱扔废纸，随地吐痰，不得破坏办公室整体保持环境卫生

　　八、不准带领外人进入公司，不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人电脑。

　　九、不准泄漏公司商业机密，严格遵守公司的保密制度，十、不准违法乱纪、危害社会治安。

　　员工守则范例

　　第一条本公司员工均应遵守下列规定：

　　一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

　　二、服从卜级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　三、尽忠职守，保守业务上的秘密。

　　四、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

　　五、遵守公司一切规章及工作守则。

　　六、保持公司信誉

　　为确保星级大酒店正常工作秩序，结合五星级酒店管理模式，应如何制定酒店的员工守则呢?下面小编给大家介绍关于星级酒店员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。

星级酒店员工守则如下

　　一、 工作态度：

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，

　　解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

　　7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不

　　予接通，紧急事情可向直属上司申请。

　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的

　　事。

　　9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　10、未经部门经理批准，员工一律不准在

　　员工守则即全体酒店员工应共同遵守的行为规范的条文文件，那么简单的酒店员工守则应如何制定呢?下面小编给大家介绍关于简单酒店员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。

酒店员工守则如下

　　一、 工作态度：

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，

　　解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一

　　班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

　　7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不

　　予接通，紧急事情可向直属上司申请。

　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的

　　事。

　　9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　10、未经部门经理批准，员工一

　　纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。酒店要管理好员工，就要有员工守则 。小编精心准备了假日酒店员工守则范文，希望我们的文章你能喜欢。

假日酒店员工守则范文1

　　1、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。

　　2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。

　　3、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。

　　4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

　　5、除指定人员外，不准使用客用设施。

　　员工守则

　　一、工作态度：

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接

　　快捷酒店(Quick hotel)是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。下面是小编为你整理的　快捷酒店员工守则，希望对你有用!

　　快捷酒店员工守则

　　员工服务操作标准

　　一、职业道德

　　热爱本职工作，具有奉承精神;

　　克已奉公，不谋私利;

　　爱护企业和客人财物，珍惜职业荣誉;

　　坚持一视同仁，遵守商业道德，展开公平竞争。

　　二、五讲四美

　　五讲：讲热情、讲团结、讲效率、讲创新、讲奉承。

　　四美：仪表美、语言美、心灵美、行为美。

　　三、 服务态度

　　对客服务，主动热情;耐心细致，体贴入微;礼貌服务，不卑不亢;认真负责，实事求是。

　　四、 着装仪表

　　不同工种服装标志鲜明，相同工种着装规范统一，饰物佩戴符合酒店要求，工牌佩戴要求正确位置。

　　五、 礼节礼貌

　　掌握客人的风俗习惯与礼仪知识，尊重客人的风俗与信仰，接待客人要求有礼有节，礼貌语言要求运用准确，对客服务强化时间观念，要有尊老爱幼的传统美德，杜绝忌讳的不礼貌行为。

　　六、 服务语言

　　说好每一句话，称呼客人要恰当，问候客人要亲切，与客人说话时表情要自然，语音、语调、语气要得当，始终保持微笑服务，面部表情与语言要配合准确，形体动作要美观得体。

　　七、 形体动作

　　站姿、坐姿、行

　　餐饮与我们的的生活息息相关，员工守则对餐饮酒店很重要。下面是小编为你带来的餐饮酒店员工守则范文，仅供参考。

餐饮酒店员工守则范文1

　　一、严格遵守餐厅规章制度，严格遵守国家法律、法规;

　　二、严格遵守前厅部的规章制度：

　　1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班，私自脱岗;

　　2、严格执行上级指令，有问题先服从后请求;

　　3、不准赌博，上班前，工作期间不许饮酒，工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食;不许谈论私人话题，不许在一起交头接耳目;

　　4、工作期间不许高声喧哗，做到说话轻、操作轻、走路轻;

　　5、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;

　　6、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住;

　　7、不准带情绪看客人，不准用不愉快的口气和客人说话，不准和客人争吵;

　　8、工作期间不准偷工减料影响服务质量;严格执行前厅部制定的操作程序;

　　9、不准做有损害餐厅和客人利益的事情;

　　10、从客人手中接过任何物品要说谢谢，递给客人任何物品要双手递交。

　　11、客人投诉时，友好地接待客人，不要使客人有戒心;

　　12、认真听取投诉，了解事情的细节。认真听取客人讲话，中途不要打断客人，

　　员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。经济型酒店也是如此。现在就和小编一起来欣赏一下经济型酒店员工守则范文，希望对你有所帮助。

经济型酒店员工守则范文1

　　(一)工作守则

　　1按酒店的操作规程，准确及时的完成各项任务

　　2员工对上司的安排有不同意见的，应先服从执行

　　3员工对直属上司的答复不满意时，可以越级向上级反映

　　4工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重

　　5对待顾客的投诉和批评时，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不可与客人争论，解决不了的问题应及时向直属上级反映

　　6员工在规定的上班时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作，工作时间不得擅离职守或者早退，员工下班后无公事应在30分钟内离开酒店 7未得部门领导批准，上班时间员工不得使用手机

　　8上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、抽烟。不得作于工作无关的事

　　9严格遵守店内规定，不得以工作之便，假公济私，损害酒店、客人的利益 10员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等带有刺激性气味的食品

　　(二 )工装与工牌

　　1员工工装有酒店发放，员工有责任保管好自己的工装

　　2上班必须佩戴工牌，不佩戴工牌扣人民币5元。

　　3员工离职时，将工装与工牌

　　在劳动法或其部门法没有规定的情况下，用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则，既要考虑员工的利益，又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约，又要考虑对员工劳动积极性的激励。店员工守则内容有哪些?下面是小编为你带来的店员工守则，欢迎参阅。

店员工守则1

　　第一章出勤制度

　　一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

　　二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

　　三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

　　1.请假必须经总经理签字生效

　　2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

　　3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

　　第二章业务员管理条例

　　业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

　　一、试用期业务员管理条件

　　1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

　　2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

　　3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额