北海公园票务服务

　　我公司利用与铁路、航空、航运等部门长期建立的良好合作信誉关系，架构了铁路、航空、航运、高速巴士等品种齐全、服务完善便捷的票务延伸网络。目前已拥有全国联网火车售票，并与国内、国际民航联网协作的销售国内、国际特价机票。公司曾多次成功地承接了各类大型会议的现场出票服务，而且可根据每一个会议的不同组织形式与规模，为客户提供最快捷高效的票务服务。

　　操作方法

　　1、告诉我们您的姓名、手机号码、票型、始发城市、目的地、单价、数量、出发时间等信息；

　　2、我们按照您的要求，向您提供最优票价；

　　3、您选择完毕并预付款，我们将为您预订；

　　4、您来取票或我们送票上门。

　　1.票务员要熟悉通往各地的火车线路、轮船航线、飞机班次；熟知车、船、机各班次线路的始发、沿途经过的地方和终点站，抵达各站的准确时间、运行所需时间和各地的中转站情况等。

　　2.在接受客人订票时，要问清客人姓名、所住房号，请客人填写订票单，填好后逐项进行核对，向客人收取押金，然后将订票单一联交给客人，作为取票凭证，并将订单进行整理后与车站、机场联系，选购车(船、机)票；

　　3.接受订好的机票时，将票上的时间、地点、车次，分别与订票单核对，无误后方可收取，并将票价、收取的手续费核算准确，把票和剩余款分别装入客人订票袋中，按客人房号迅速送到客人手中，与客人当面核对无误后收回取票单；5e(v：o8w1f4e%x-f 4.如遇到实在办不到的事情，要耐心向客人解释，帮助客人出主意、想办法，为客人推荐临近车(船、航班)次，或采取别的补救方法，尽量使客人感到满意。

　　5.没有征得客人同意，订票员不得擅作主张，随意更改车(船、航班)次。

　　北海是一个历史悠久的公园。一千年前，北海公园就建成了。下面是小编整理的北京北海公园导游词，欢迎阅读!

　　北海公园导游词一

　　游客朋友们：

　　您们好，欢迎您到北海公园参观游览。

　　北海公园位于北京市的中心，是我园现存最悠久、保存最完整的皇家园林之一，距今已有近千年的历史

　　北海园林的开发始于辽代，金代又在辽代初创的基础上于大定十九年(1179年)建成规模宏伟的太宁宫。太宁宫沿袭我国皇家园林“一池三山”的规制，并将北宋汴京艮岳御园中的太湖石移置于琼华岛上。至元四年(1267年)，元世祖忽必烈以太宁宫琼华岛为中心营建大都，琼华岛及其所在的湖泊被划入皇城，赐名万寿山、太液池永乐十八年(1420xx年)明朝正式迁都北京，万寿山、太液池成为紫禁城西面的御苑，称西苑。明代向南开拓水面，形成三海的格局。清朝承袭明代的西苑，乾隆时期对北海进行大规模的改建，奠定了此后的规模和格局。辛亥革命后，1920xx年北海辟为公园对外开放。1949年新中国成立后，党和政府对北海公园的保护极为重视，拨巨资予以修葺，1961年被国务院公布为第一批全园重点文物保护单位。

　　北海是中国历史园林的艺术杰作。全园占地69公顷(其中水面39公顷)，主要由琼华

　　北海位于今北京城的中心地区，与中南海一桥之隔，总面积1063亩，其中水面占一半以上，是我国现存历史最悠久、最完整的皇家园林下面是为大家带来的北海公园英文导游词，希望可以帮助大家。

北海公园英文导游词范文1：

　　Tourists friends:

　　You are good, welcome you to the north sea park visit tour.

　　Beihai park is located in the center of Beijing, is my garden extant most glorious, preserves one of most complete imperial garden, it has a history of nearly one thousand years

　　The development of the north sea garden started in liao dynasty, jin again on the foundation of liao dynasty start-up Yu Dading nineteen years (1179 years) to build

　　订票服务

　　我公司利用与铁路、航空、航运等部门长期建立的良好合作信誉关系，架构了铁路、航空、航运、高速巴士等品种齐全、服务完善便捷的票务延伸网络。目前已拥有全国联网火车售票，并与国内、国际民航联网协作的销售国内、国际特价机票。公司曾多次成功地承接了各类大型会议的现场出票服务，而且可根据每一个会议的不同组织形式与规模，为客户提供最快捷高效的票务服务。

　　电话预订客票操作步骤

　　1、告诉我们您的姓名、手机号码、票型、始发城市、目的地、单价、数量、出发时间等信息；

　　2、我们按照您的要求，向您提供最优票价；

　　3、您选择完毕并预付款，我们将为您预订；

　　4、您来取票或我们送票上门。

　　电子客票网上预订系统全面启动

　　1、什么是电子票?

　　电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。

　　与传统纸制机票相比，电子票具有明显的优势。它无须向传统订票方式一样费时费力，不受机票代售点工作时间限制。即方便了旅客又为航空公司降低了成本

　　北海公园(Beihai Park)，位于北京市中心区，城内景山西侧，在故宫的西北面，与中海、南海合称三海。属于中国古代皇家园林。全园以北海为中心，面积约71公顷，水面占583市亩，陆地占480市亩。这里原是辽、金、元建离宫，明、清辟为帝王御苑，是中国现存最古老、最完整、最具综合性和代表性的皇家园林之一，1920xx年开放为公园。下面是小编收集整理的精选5篇北京北海公园导游词范文，欢迎借鉴参考。

　　精选5篇北京北海公园导游词(一)

　　大家好，欢迎来到北海公园参观游览。你们一定听过《让我们荡起双桨》这首脍炙人口的歌曲吧!歌里唱的就是人们在北海上划船的情景。

　　北海公园始建于辽代，距今已有近千年的历史，是我国现存最悠久、保存最完整的皇家园林之一，是中国历史园林的艺术杰作。北海公园占地69公顷，其中有39公顷的水面，主要由琼华岛、东岸、北岸景区组成。它风景秀丽既有气势又婉约多姿。

　　北海公园最著名的就是白塔了。白塔位于琼华岛的中心，建于清顺治八年年)，是北海公园最显著的建筑。它是藏式喇嘛塔，高米，由塔基、塔身、宝顶三部分组成，里面藏有舍利子、喇嘛经文和衣钵(音同“波”)。大家看，在蓝天的映衬下，高耸入云的白塔显得格外端庄秀

　　北海公园(Beihai Park)，位于北京市中心区，城内景山西侧，在故宫的西北面，与中海、南海合称三海。属于中国古代皇家园林。全园以北海为中心，面积约71公顷，水面占583市亩，陆地占480市亩。这里原是辽、金、元建离宫，明、清辟为帝王御苑，是中国现存最古老、最完整、最具综合性和代表性的皇家园林之一，1920xx年开放为公园。是中国保留下来的最悠久最完整的皇家园林，为全国重点文物保护单位，是国家AAAA级旅游景区。 20xx年5月6日，首届北京牡丹文化节在延庆开幕，北海公园的牡丹芍药种植面积达1500余平方米。下面是小编收集整理的关于北京北海公园的导游词5篇范文，欢迎借鉴参考。

　　关于北京北海公园的导游词5篇(一)

　　大家好，欢迎来到北海公园参观游览。你们一定听过《让我们荡起双桨》这首脍炙人口的歌曲吧!歌里唱的就是人们在北海上划船的情景。

　　北海公园始建于辽代，距今已有近千年的历史，是我国现存最悠久、保存最完整的皇家园林之一，是中国历史园林的艺术杰作。北海公园占地69公顷，其中有39公顷的水面，主要由琼华岛、东岸、北岸景区组成。它风景秀丽既有气势又婉约多姿。

　　北海公园最著名的就是白塔了。白塔位于琼华岛的中心，建于清顺治八年年)，是北海

　　北海公园(Beihai Park)，位于北京市中心区，城内景山西侧，在故宫的西北面，与中海、南海合称三海。属于中国古代皇家园林。全园以北海为中心，面积约71公顷，水面占583市亩，陆地占480市亩。这里原是辽、金、元建离宫，明、清辟为帝王御苑，是中国现存最古老、最完整、最具综合性和代表性的皇家园林之一，1920xx年开放为公园。是中国保留下来的最悠久最完整的皇家园林，为全国重点文物保护单位，是国家AAAA级旅游景区。20xx年5月6日，首届北京牡丹文化节在延庆开幕，北海公园的牡丹芍药种植面积达1500余平方米。下面是小编收集整理的简单的北京北海公园导游词5篇范文，欢迎借鉴参考。

　　简单的北京北海公园导游词5篇(一)

　　游客朋友们，您们好，欢迎您到北海公园参观游览。

　　当您走进这座有着近千年历史的皇家园林，当您仰望美丽的白塔感受着人间仙境般的秀美，急于要走进园中去享受北海山水的时候，我建议您驻足留步，用您几分钟的时间，听我介绍一下北海公园的总体概况，为您的参观游览做一个导游。

　　北海公园是我国历史最悠久、保存最完整的皇家园林之一。这座拥有近千年历史的园林开发始于辽会同元年(公元938年)，金大定六年至十九年(公元1166-1179年)世宗完

　　九龙壁，是影壁的一种，是传统建筑中用于遮挡视线的墙壁。北海的九龙壁是最有特色的一座，两面有龙，升降各异，互不雷同。下面是小编收集的北海公园九龙壁导游词，欢迎大家阅读参考！

北海公园九龙壁导游词1

　　各位游客朋友，你们知道吗？北海是一座浪漫的城市。它精致、整洁、漂亮的市容市貌，富于中国古典柔情的景色风格，奠定了其他城市无法比拟的浪漫情怀。

　　浪漫是与生俱来的，往往是可望不可及的一种潜质、一种风格、一种状态。城市也一样。城市的浪漫，在于它的动和静，清晨和黄昏，街头和共巷尾，旭日中的娇嫩和明月下的诗意。北海，正是以其平静而宽容的点点滴滴，在南中国海边不经意构筑了一片浪漫。

　　现在正是夕阳西下时分，我们刚穿过了现代气味十足的市中心北部湾广场，沿着四川北路一直往大海的方向，走着走着，就会和那条百年老街谋面了。大家前面的这条老街叫珠海路，迷蒙的阳光掠过残旧的楼顶，破碎地洒落在街道上。街道是多年前改造过的沥青路，沥青里的石子在残旧中探头探脑，用不足为道的力量让珠海路蜿蜒、绵长。街道全由二三层的受西方券拱式建筑影响并融入中国古代建筑精髓的楼房夹拥而成，宽八九米，长三四里。街道两旁是方典型的骑楼，骑楼与两排楼房一路相簇相拥，像亲人一般温厚。此时，孤独一人或情

　　时光飞驰，转眼间XX年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：

　　通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。

　　安全问题重泰山

　　市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致；参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。

　　在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。

　　票务问题无小事

　　在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了