二月份售楼处销售工作计划

　　客服工作随着二月的结束又告一段落了，我们应该对这个月的工作进行总结，以便更好地开展下个月的工作。今天小编给大家整理了客服工作二月份总结，希望对大家有所帮助。

　　我作为一名中国电信的客服人员已经一个月了。在这一个月里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。

　　在过去的一个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。

　　在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中被评为优秀客户代表。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。

　　做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很

　　十月，我们度过了开心的十一长假，一晃十月份就要过去了。回顾这一个月的工作，紧张而又忙碌。现将本月总结如下：

　　一、教育教学工作

　　我们开展了《快快慢慢》和《红黄蓝绿》两大主题教学活动。通过《快快慢慢》主题中一系列教学活动的开展，幼儿不但了解了车辆、动物的快慢不同，还知道了在日常活动中做什么事情时动作要快，做什么事情时要慢，从而养成良好的行为习惯。

　　在迷人的秋天里，我们根据季节特征开展了《红黄蓝绿》主题活动，孩子们通过玩玩色彩游戏，做做七彩花，了解和感知了秋天是多彩多姿的，同时我们还通过树叶贴画、棉签画菊花等活动，使幼儿感知秋天的景象是五彩缤纷的。我们还开展秋游活动，带领幼儿到户外，到大自然中去寻找了秋天花草树木的变化，在大自然中孩子们更直观、更生动地认知了秋天。结合主题活动《种蚕豆》，孩子们在我们的种植区亲手种上了蚕豆，期待蚕豆能早日发芽开花结果。

　　二、卫生保育工作

　　本月我们继续抓好卫生保健工作，每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关，为做好幼儿疾病的预防工作，防止幼儿间的相互传染，降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的幼儿我们也打电话进行慰问，向家长了解幼儿的病情。

　　三、家长工作

　　在家

　　提供一篇月工作总结，为您提供帮助！

　　二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将xx年二月份个人工作总结报告如下：

　　1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

　　2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

　　3.节能降耗。客房部在XX年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在XX年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，XX年1月份，相对于XX年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

　　4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房XX年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补整理文章由招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经

　　【篇一】

　　一、市场方面：

　　1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

　　2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津;

　　3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲;

　　二、管理方面：

　　1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

　　2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需;

　　3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;

　　三、销售回款方面

　　本月回款懈怠，

　　置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点：

　　针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有

　　一、市场方面：

　　1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆;

　　2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子;

　　二、销售方面：

　　1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售;

　　2、调整说辞，让置

　　提供一篇月工作总结范文，作为参考！

　　月底了，又到了自我总结的日子了，现在的总结感觉有点像应付差事只要能通过公司考核就行了，越来越失去了写博客作总结的真正意义了。今天下午公司开月底会议，主要内容就是各分公司子公司做月工作总结，无非就是汇报这个月的业绩，以后再接再厉。。。自我感觉都是形式主义者了，失去了会议的重要性，虽然会议从一点半开始不到三点结束，虽然会议上不断地人来人往。。。但还是能给我们许多启发，尤其是胜哥最后做出的总结详细分析了现在的形式，然后各个分公司子公司具体往哪个方向去发展，可以说能给以我们很大的帮助，然后业绩做得好的的公司，更能给予我们精神上的压力与前进的动力。所以虽说这个总结会议有点形式主义吧，但自我感觉意义还是非常重大的。

　　在工作总结中，全面、深入地回顾这段时间本单位和个人所取得的成绩，总结工作中的宝贵经验，培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。总结还对这个月作规划没有得到落实或落实不到位的原因及工作中存在的问题，分析出现问题的原因，从而提出解决问题的办法，进一步做好来年的各项工作都是很重要的。如果说我们在实践中增长才干，那么每次的总结也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是我们自我提高的过

　　二月份总结和三月份计划

　　沿海经济开发区团工委

　　XX.2.27

　　二月份工作总结：

　　1、召开了团委班子会议和一季度工作例会，研究制定了XX年团委工作思路和具体工作计划。

　　2、完成了外来和外出务工青年调查摸底工作；

　　3、完成了3月份植树活动的前期准备工作；

　　4、做好了团县委领导来区调研各项工作；

　　5、对机关工作人员中28周岁以下和28-35周岁的青年分别进行了统计；

　　6、发放了贫困学生春季助学金。

　　三月份工作计划：

　　1、推进保护母亲河工程实施，组织机关全体青年到敬老院开展“扎根沿海，服务开发”义务植树活动；

　　2、对未建团组织的四新领域和农村专业合作经济组织开展摸底调查工作，有重点和选择性的推进建团工作；

　　3、开展如东县第二届青年文化节——帐篷节前期准备工作；

　　4、召开大学生村干部一季度工作例会；

　　5、开展服务行业联合建团前期摸底调查工作；

　　6、筹备机关青年素质拓展活动；

　　7、完成团县委交办的其他工作；

　　8、完成区党工委、管委会交办的其他工作。

　　阴雨绵绵的二月，携带着料峭的春寒翩然走过，我们小一班的宝宝也在幼儿园度过了小班下学期的前半个月。半个月以来，走过最初的不适应与哭闹，孩子们已经开始很好地适应幼儿园的生活，老师很是开心，相信家长朋友也在为自己的宝宝感到欣慰吧。

　　经历了有生以来的第一个寒假，开学以后很多老生宝宝出现了不适应重新入园的情况：有早上起不来的，有不愿意在上学的，有家长一走就哭泣的；新生宝宝因为年龄小，加上第一次上学，种种不适应更是严重。好在有了家长朋友的配合加上老师一如既往的耐心和爱心，宝贝们在短短的一周之内就停止了哭闹。——入园关成功渡过。

　　由于是第二学期了，在一边引导孩子逐步适应幼儿园生活的同时，我们坚持不懈的对孩子的一日常规进行训练和加强，并且正常开展各大领域的活动和区角游戏，也正因为有着正常而有序的一日活动的开展，让孩子们感受着幼儿园生活的精彩和有趣，从而让他们很快融入到快乐的集体生活中。

　　开学第一周，我们带领幼儿回忆了快乐、热闹和红火的春节的场面，对孩子进行初步的传统节日教育，并贯穿了亲情教育和文明礼貌的教育。

　　开学以来，天气一直不好，阴雨天气较多，我们总是找机会带孩子们进行户外活动，除了早操和游戏之外，我们根据天气机动安排体育户外活动，带孩子进行

　　二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将010年二月份个人工作总结报告如下：

　　1．节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

　　2．做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

　　3．节能降耗。客房部在2011年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在2011年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，2011年1月份，相对于2011年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

　　4．人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房2011年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后

　　四月份全科人员共同努力，圆满完成了计划内及计划外的工作。

　　一、四月份主要完成工作情况：

　　1、为了使课题校的工作高效、有序，请国家中语会“创新写作教学研究实验”课题组专家进行现场指导各课题校的工作。

　　4月9日到11日，利用三天时间带领国家中语会“创新写作教学研究实验”课题组专家到8个参研校检查指导“写作课”9节，在石油高中、13中、一中、十七中四个实验基地校抽查听课八个校(一中、铁中、油高、13中、11中、28中、27中、17中)九节写作课，专家每听一节就面对面指导点评一节，不仅使参研教师当场受益，就连每天跟着听课学习的其他学校的语文教师也大受启发，两天四个听课点每天前来学习听课指导的初高中语文教师多达100人，就是11号下着雨、天气冷，教师们也打车到17中、1中去听课，连实验中学、35中、四中、九中也闻讯赶来学习。两天培训教师260多人次，令专家十分感动。专家对两天中展示的9节课给予了极高评价，说大庆石油管理局教科研工作务本求实，参研热情高，阶段成果突出，尤其是年轻教师的课更有发展潜力，希望七月份黄山xx年创新写作教学成果展示评奖会上，大庆能取得优异成绩。

　　这

　　俗话说：一年之计在于春。我们在春天里播撒文明、勤奋、乐学、健康、合作 的种子，秋天里就会收获明礼诚信、乐学善思、身心健康、团结合作的丰硕成果。下面就是小编给大家整理的二月份国旗下讲话稿，仅供参考。

二月份国旗下讲话稿(一)：礼仪标兵,就在身边

　　尊敬的老师、亲爱的同学:

　　大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《礼仪标兵,就在身边》.

　　每天清晨,来到学校,总会看见保安叔叔、值周老师和同学在校门口迎接我们,亲切地向我们打招呼.我的目光聚焦在四位值周同学身上,他们站得笔直,佩戴着鲜艳的红领巾,左边胸口上 还别着一枚"礼仪标兵"的徽章,他们一边亲切地向同学问早,一边提醒着同学们佩戴红领巾入校,并刷家校通卡向家长报平安,他们的一言一行是那么得规范和优雅,为同学们做着表率和礼仪的榜样!

　　每周一的升旗仪式上,三位旗手庄重地升起五星红旗,他们的每一个动作都是那么的标准!精神!让我们多么憧憬,多么向往,希望自己也能成为一名光荣的升旗手,能在同学们的瞩目下,亲手升起一面五星红旗,那是多么令人难忘的一刻呀!

　　每天,我们都会看见值周生尽职尽责地开展值周工作,他们站在每个班级前面检查眼操、早操的时候,那挺拔的身姿,专注的眼神,都在向大家传递