接待标准及规格

　　由主人确定。接待规格必须事先确定，安排好接待人员，否则客下面是小编为大家收集关于接待的规格，欢迎借鉴参考。

　　接待的规格

　　接待的规格应根据客人的具体情况而定，一般不可过高，也不可

　　过低，以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规

　　格，由主人确定。接待规格必须事先确定，安排好接待人员，否则客

　　人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种：

　　高格接待

　　即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下

　　级单位口授指示、意见，兄弟单位派人来商谈重要事宜，下级单位有

　　重要事情请示，这些情况，都要作高格接待，领导要适时出面作陪。

　　对等接待

　　即接待人员与来访人员身份大体相等的接待。这是接待工作中

　　最常见的。一般来的客人是什么级别，本单位也应派相应级别的同

　　志接待作陪。

　　低格接待

　　即接待人员是比来访人员身份低的接待。比如上级领导从地方

　　路过或外地来的参观团等情况，都可作低格接待处理。这种接待中

　　要特别注意热情、礼貌。

　　如何迎接客人

　　一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

　　二是掌

　　以下是小编为大家准备的礼仪内容，仅供参考!

　　秘书人员必须根据来访者的身份，确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高，影响领导的正常工作;接待规格过低，影响上下左右的关系。所以，确定接待规格时应慎重全面地考虑。

　　1.高格接待

　　即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。如上级领导派工作人员来了解情况，传达意见，兄弟企业派人来商量要事等，需高格接待。

　　2.低格接待

　　即主要陪同人员比客人的职位要低的接待。如上级领导或主管部门领导到基层视察，只能低格接待。

　　3.对等接待

　　即主要陪同人员与客人的职位同等的接待。这是最常用的接待规格。

　　4.次序礼仪

　　接待过程中，遵从次序礼仪的要求，能准确地突出来访者的身份，是对来访者的尊重。接待过程中的次序礼仪一般有以下要求。

　　(1)就坐时，右为上座。即将客人安排在企业领导或其他陪同人员的右边。

　　(2)上楼时，客人走在前，主人走在后;下楼时，主人走在前，客人走在后。

　　(3)迎客时，主人走在前;送客时，主人走在后。

　　(4)进梯时，有专人看守电梯的，客人先进，先出;无人看守电梯的，主人先进、后出并按住电钮，以防电梯门夹住客人。

　　(5)奉茶、递名片、握手。介绍时，应按职务从高至低

　　行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应对一些接待流程及标准熟记于心。下面是小编为你整理的公司商务接待流程及标准，希望对你有帮助。

　　公司商务接待流程及标准

　　管理：

　　商务部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后，可报商务部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、商务部协调的重要接待，应提前2天告知商务部。

　　计划与准备：

　　1、商务部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

　　2、商务部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

　　3、商务部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准;需住宿的应提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。

　　4、商务部根据情况计划安排来宾用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目。

　　5、因会议需要商务部须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、

　　请示大家是怎么样写的呢？你知道吗？我们大家一起看看下面请示正规格式例文，欢迎各位阅读哦！

请示正规格式例文1

　　**市土畜产进出口公司关于解决生产名贵中成药所需犀角来源问题的请示

　　**市外贸局：

　　犀角是我公司出口名贵中成药所需药材原料，生产的中成药出口换汇率很高，也是出口畅销商品。目前犀角进口货源紧张，价格不断上涨，今后也不易进口。鉴于历史上本市的犀角及犀角制品有以下方面来源：

　　一、市首饰公司在本市及外埠可收购部分犀角及犀角制品。

　　二、……

　　三、……

　　为支援中成药生产出口为国家多创外汇收入，经研究意见如下：

　　一、请局协助向以上有关单位联系，对上述犀角及制品收进后支调我公司生产中成药出口。

　　二、考虑目前进口和国内价格差距很大及外贸兄弟公司出口任务的实际情况，是否可以按出口外汇价值结算，也可按进口价格折人民币结算。

　　以上意见当否，请审核批复。

　　请示例文 ·请示报告怎么写 ·请示与报告的区别

　　**市土产畜产进出口公司

　　*年*月*日

请示正规格式例文2

　　于暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中分配比例的请示

　　市人民政府：

　　今年4月7日，**市委、市政府《关于加快发展旅游业的决定》(*字[]8号)，同意建立旅游建设发展专项

　　前台接待对于企业的发展起到润滑和助推的作用。前台接待的考核标准哪些?下面是小编为你整理的前台接待考核标准，希望对你有帮助。

　　前台接待考核标准

　　前台接待的岗位职责

　　1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

　　2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

　　3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;

　　4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

　　5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;

　　6、为客人办理换房、加床续住等手续;

　　7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

　　8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

　　9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;

　　10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;

　　11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

　　12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

　　13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

　　14、完成经理交办的其他工作任务。

　　前台接待的工作流程

　　早班

　　⒈按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作

　　聘书开本大小通常为：A4纸;

　　常用页面设置：横向，左边距：30mm，右边距：25mm;上边距：30mm，下边距：25mm。

　　称呼：楷体、小初、加粗、下划线、单倍行距;

　　正文：楷体、小一、单倍行距;

　　获称：楷体、小一、加粗、下划线、单倍行距

　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　为一方（简称为甲方，由＿＿＿＿＿＿先生代表）； （地址）

　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿为另一方（简称为乙方，由＿＿＿＿＿＿先生代表）； （地址）

　　双方代表经过友好协商签订本合同。

　　第一条根据乙方要求，甲方同意按甲方提供的“凭规格买卖”（详见附件），提供A BC型气垫船＿＿＿＿＿＿艘，每艘＿＿＿＿＿＿＿＿＿万美元。于乙方支付本合同规定的预付款后＿＿＿个月内交船。交船技术条件按本合同附件规定。关于本合同各期付款的日期，以签订本合同日期算起。

　　第二条 本合同双方议定的总金额为＿＿＿＿＿＿U.S.D.（大写：＿＿＿＿＿＿＿美元）该金额为＿＿＿＿艘ABC型气垫船的FOB价格。即在＿＿＿＿＿＿＿＿港口的交货价。总金额中不包括燃料、食品和培训等费用，但总金额包括下列费用：

　　（1）ABC型气垫船的价格；

　　（2）ABC型气垫船的系泊试验费，航行试验费及建造期间至签署交船证书之前的停泊码头费、船坞费和保险费等。

　　第三条

　　3.1.凡与履行本合同有关的发生在甲方境内的税收、关税手续费等由甲方负担。

　　甲方：_________公司

　　代表人：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________公司

　　地址：_________

　　代表人：_________

　　甲乙双方代表经过友好协商签订本合同。

　　第一条　根据乙方要求，甲方同意按甲方提供的“凭规格买卖”（详见附件），提供_________型气垫船_________艘，每艘_________万美元。于乙方支付本合同规定的预付款后_________个月内交船。交船技术条件按本合同附件规定。关于本合同各期付款的日期，以签订本合同日期算起。

　　第二条　本合同双方议定的总金额为_________u．s．d．（大写：_________美元）该金额为_________艘_________型气垫船的fob价格。即在_________港口的交货价。总金额中不包括燃料、食品和培训等费用，但总金额包括下列费用：

　　1．_________型气垫船的价格；

　　2．_________型气垫船的系泊试验费，航行试验费及建造期间至签署交船证书之前的停泊码头费、船坞费和保险费等。

　　第三条　

　　1．凡与履行本合同有关的发生在甲方境内的税收、关税手续费等由甲方负担。

　　2．凡与

　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　为一方（简称为甲方，由＿＿＿＿＿＿先生代表）； （地址）

　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿为另一方（简称为乙方，由＿＿＿＿＿＿先生代表）； （地址）

　　双方代表经过友好协商签订本合同。

　　第一条根据乙方要求，甲方同意按甲方提供的“凭规格买卖”（详见附件），提供A BC型气垫船＿＿＿＿＿＿艘，每艘＿＿＿＿＿＿＿＿＿万美元。于乙方支付本合同规定的预付款后＿＿＿个月内交船。交船技术条件按本合同附件规定。关于本合同各期付款的日期，以签订本合同日期算起。

　　第二条 本合同双方议定的总金额为＿＿＿＿＿＿U.S.D.（大写：＿＿＿＿＿＿＿美元）该金额为＿＿＿＿艘ABC型气垫船的FOB价格。即在＿＿＿＿＿＿＿＿港口的交货价。总金额中不包括燃料、食品和培训等费用，但总金额包括下列费用：

　　（1）ABC型气垫船的价格；

　　（2）ABC型气垫船的系泊试验费，航行试验费及建造期间至签署交船证书之前的停泊码头费、船坞费和保险费等。

　　第三条

　　3.1.凡与履行本合同有关的发生在甲方境内的税收、关税手续费等由甲方负担。

　　甲方：_________公司

　　代表人：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________公司

　　地址：_________

　　代表人：_________

　　甲乙双方代表经过友好协商签订本合同。

　　第一条　根据乙方要求，甲方同意按甲方提供的“凭规格买卖”（详见附件），提供_________型气垫船_________艘，每艘_________万美元。于乙方支付本合同规定的预付款后_________个月内交船。交船技术条件按本合同附件规定。关于本合同各期付款的日期，以签订本合同日期算起。

　　第二条　本合同双方议定的总金额为_________u．s．d．（大写：_________美元）该金额为_________艘_________型气垫船的fob价格。即在_________港口的交货价。总金额中不包括燃料、食品和培训等费用，但总金额包括下列费用：

　　1．_________型气垫船的价格；

　　2．_________型气垫船的系泊试验费，航行试验费及建造期间至签署交船证书之前的停泊码头费、船坞费和保险费等。

　　第三条　

　　1．凡与履行本合同有关的发生在甲方境内的税收、关税手续费等由甲方负担。

　　2．凡与