商务礼仪宴请剧本
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常见的商务宴请宴请礼仪
网小编:宴会。这是公关活动中较为常见的宴请形式,有午宴和晚宴之分,以晚宴最为隆重和正规。宴会是正餐,由服务人员顺次上菜。
酒会。亦称鸡尾酒会。这种宴请形式的最大特点是活动范围大,不设座椅,主客都可随意走动,适宜公关双方自由地交谈,气氛显得比较活泼,而且宾客可以在整个活动中的任何时候到达或退席,不受拘束。
工作进餐。顾名思义,这是一种以谈论工作为目的的宴请形式,边吃边谈问题。一般是在日程安排不开的时候,才采用这种方式。它是一种非正式的宴请形式,与餐人员一般都是与某- 特定的公关活动有直接关系的公关人员和公众。工作进餐按用餐时间可分为工作早餐、工作午餐和工作晚餐。
正因为宴请是公关活动的一种手段,因此宴请活动的整个组织安排(包括宴请的规格、方式、标准、范围等)应该始终贯穿公关活动的宗旨,又合乎礼仪的规范) 。前者是宴请的目的和实质,后者是实施目的的形式保证。
123宴请的规格应视宴请的目的和参加人员的身份来确定,规格过低显得失礼,规格过高亦无必要。宴请的方式则主要以公关活动的性质和内容来确定,以礼节性为主题的公关活动采用宴会形式比较合适,而庆祝性、纪念性主题的公关活动采用冷餐会、酒会的形式更有气氛,以谈论某项特定工作为主题的公关活动则
商务宴请礼仪大全
面包的吃法
先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切成两半 再用手撕成块来吃 避免像用锯子似的害是非曲直包 应先把刀刺入中央部分,往靠近自己身体的部分切下 再将面包转过来切断另一半。切时可用将面包固定,避免发出声响。
喝酒的姿势与方法
酒类服务通常是由服务员负责将少量倒入洒杯中 让客人鉴别一不品质是否有误,只须把它经当成一种形式,喝一小口并回答good。接着,侍者会来倒酒 这时,不要动手去拿酒杯,而应把放在桌上由待者去倒。正确的握标姿势是用手指握杯脚。为避免手的温度使酒温增高。应用大拇指、中指和食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。喝酒时绝对不能吸着喝而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。此外,一饮而尽、边喝边透过洒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。
喝汤也有讲究
喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置汤送入口中。汤匙怀与嘴部呈5度角较好。身体的上部略微前倾。碗佧咔手工艺汤剩下不多时可用
商务礼仪就餐礼仪
商务礼仪中就餐的礼仪是比较重要的,一次就餐可能就决定了你的事业。下面是为大家准备的商务礼仪就餐礼仪,希望可以帮助大家!
商务礼仪就餐礼仪
餐厅选择:宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客人的要求为前提。
落座有规矩:正对门的位置是买单的位置,右手是贵宾,对面最好坐自己的助手(副主陪),催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对方坐一边,跟谈判似的。
敬酒规矩:一般来说,敬客人时敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时,不要乱掺和。另外,作为副手敬酒也有技巧,一般要委婉地说“代老板敬您一杯”,这样可以兼顾双方位置的微妙差别。
西餐怎么吃:都需要用刀切割,一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。
正确使用餐具
中国的商务宴请礼仪
商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席,中国的商务宴请礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
中国的商务宴请礼仪要点
1、座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
2、入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
3、体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
4、交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
5、布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
6、敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,
商务礼仪摘要
商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则,它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,下面是小编为大家整理几篇商务礼仪摘要,希望对你有帮助。
商务礼仪摘要篇一
摘 要:商务礼仪对于商业企业和商业工作者来说,无疑是一张通向现代市场经济的通行证。俄罗斯商人尤为重视商务礼仪,他们在商务会面、宴会中都会严格的要求自己和他人。
商务礼仪摘要篇二
摘 要: 商务礼仪课程由于趣味性和实用性较强,自开设以来取得了一定的教学成效,但作为新兴课程,在教学上还存在很多的不足。本文通过调查研究和教学实践分析商务礼仪课程教学现状,探讨目前教学过程中存在的问题及其产生原因,并就如何改善现状提高教学质量等问题,从师资建设,教学内容、方法等方面进行探讨。
商务礼仪摘要篇三
摘 要:商务礼仪是商务活动成功进行的基本保证。良好的商务礼仪必然会促进商务活动的进行。随着国际贸易的快速发展和跨国企业的普遍成立,越来越多的人从事国际商务活动。然而,不同于国内商务活动,在开展国际交往时,要始终牢记文化差异。不同国家由于文化差异而有不同的商务礼仪。以文化异同为基础,浅析国际商务活动中应当注意的几个基本商务礼仪:微笑礼仪、着装礼仪、馈赠礼仪和宴请礼仪,力求使其促进国际商
商务礼仪细节
做个有礼仪,有修养,有内涵,讲文明的人是对他人的尊重也是对自己的尊重,下面是小编搜集整理的商务礼仪细节,希望对你有帮助。
商务握手礼仪细节
一、行为映照内心最真实的独白
大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比,这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情,一边是观察他不自制的体态语言,如果不得不在这两者之间做出抉择,你应该选择后者,金科玉律永远是“忘记他所说的,相信体态语言”。
二、标准握手
1、主动伸手(东道主、主人或乙方)
2、面带微笑,用上拇指
3、时间3—5秒,力度两公斤左右
4、保持手心干燥
三、握手判断性格
1、热情主动握手,身体前倾状:热情、外向、随和,情商很高,自我行为管理意识很强,善用体态语感染被人
2、手心朝下压住对方手心握手:控制欲很强、喜欢被夸赞
3、握手力度大,时间过长:性情直率、鲁莽,很简单,有点热情过度。
4、冰冷、死鱼式握手:消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。
四、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则
(1)在正式场合,以上级先伸手为礼;
(2)在日常生活中,以长辈、
国际商务礼仪
卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼……这些商务活动都大有讲究! 商务宴请 应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。 客人不能独自用餐。如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。 用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要,应在两道菜之间离开。 女士一般坐在男士的右手边,左面的人应该照顾右面的人。 握手原则 女士主动将手伸向男士,年长者主动将手伸向年轻者,上司主动将手伸向下属。 别人主动伸手时,不应拒绝。握手时,正视对方的眼睛。 问候原则 男士主动向女士问候,年轻人主动向年长者问候,下属主动向上司问候。 介绍和称呼原则 和客户谈判时,如果老板正好来了,应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。 自我介绍时,如你有头衔,不要主动提及。 如某人自称芭芭拉,则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”,则要称她布什夫人。 谁该主动告诉别人如何称呼自己?女士告诉男士,年长者告诉年轻人,上
女士商务礼仪
【女士商务着装标准】
女士着装要求讲究一些礼仪规范,在规范的约束下穿出自己的特色,穿出自己的品位,才是现代女性应该追求的目标。
1、根据年龄、身材、颜色、款式选择套装;
2、上衣讲究平整挺括,纽扣全部系上;
3、裙子下摆在膝盖以下3厘米,不可太短;
4、衬衫以白色为最佳之选。
鞋子标准
除了着装的标准,鞋子的搭配也至关重要,如何搭配合适的商务鞋也是职业女性的品味体现。从商务角度上看要注意的部分是:
1、与西服同色系;
2、真皮、不露脚趾;
3、样式简单大方;
4、后跟高度为3-7cm。
袜子标准
袜子具备着保护脚、美化脚的作用,而女士丝袜更是具备美化腿的效果,搭配合适的丝袜会使我们的形象更加完美,建议如下:
1、肉色薄丝袜;
2、无破损;
3、无腿部皮肤外露。
商务礼仪座次礼仪
人们在房里就座的位置不仅是地位的象征,而且会对探索如何进行意见交换产生策略上的影响,以至于谈判桌的形状和座次安排能代表谈判者所采取的某种特定的谈判方式。商务礼仪座次礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪座次礼仪:双边谈判
双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。无论是长桌还是圆桌,都应该注意座位的朝向。习惯上,面对门口的座位最有影响力。
谈判中,最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌,谈判双方之间对号入座。
谈判桌座次的排列可以分为以下两种:
(1)横桌式
商务谈判座次礼仪
横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。
除双方主谈着居中就座外,各方的其他人士则应依其身份的高低,各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座
双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应有译员就座。
(2)竖桌式
商务谈判座次礼仪
竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。集体排位时以进门时的方向为准,右侧有客方人士就座。左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。
双边谈判座次礼仪细节
双边谈判时位次排列细节注意:
①谈判
商务宴请西餐的礼仪
商务宴请选择西餐的时候,就必须要学会享用西餐的礼仪常识以及一些注意事项。下面是小编给大家搜集整理的商务宴请西餐的礼仪以及注意事项文章内容。希望可以帮助到大家!
商务宴请西餐的礼仪
饭店的预约
在西方,去饭店吃饭一般都要事先预约,在预约时,有几点要特别注意说 清楚,首先要说明人数和时间,其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。 如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达, 是基本的礼貌。再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅吃饭时穿着得体是欧 美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿整洁;女士要穿套装和有跟的鞋 子。如 果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门 ,请 女士进入。应请女士走在前面。入座、餐点端来时,都应让女士优先。特别是 团体活动,更别忘了让女士们走在前面。
入座有讲究
最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。用餐时,上臂和背部要叉到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。
点酒的学问
在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来。对酒不太了解的人,最好告诉他