在办公室工作总结会上的讲话

　　各位领导、同志们：

　　根据会议安排，结合科室工作实际，下面，我就去年工作完成情况和今年的工作打算向大家作简要汇报，请大家批评指正。

　　对过去一年的工作，我觉得可以用这样几句话来概括，那就是：工作虽然积极努力，但成效不够明显；工作任务没少承担，但工作失误接二连三；工作质量有所提高，但离领导要求还有很大差距。究其原因，主要责任在我。一是写作基本功差，理论水平低，加之平时不注重学习提高，造成工作穷于应付，按部就班，无新意，无创意，满足了不新形势下的工作需要和领导要求。二是科室内部管理无序，同志们相互之间职责不清，协调不够，没有充分发挥每个同志的特长，没有充分调动每个同志的积极性和主动性，科室合力不够。三是在工作中有浮躁、急躁情绪，静不下心，沉不下去，尤其在一些细节问题上，不够细心、谨慎，往往酿成大错，这也是责任心、责任感不强的表现。四是工作方式方法不佳，抓不住重点，把握不了全局，不分轻重缓急，不分大事小情，往往胡子眉毛一把抓，造成工作被动。

　　针对以上问题，本着汲取教训、整改提高的思想，对今年的科室工作，我们进行了认真讨论，充分酝酿，制定出以下工作计划，即：公文处理抓规范，承办会议抓质量，文稿起草抓提高，内部管理抓协调，争取达到工作努力又积极，

　　XX年政府办公室半年工作总结

　　落实责任提高效能服务大局　加强合作

　　努力开创政府办公室工作新局面

　　同志们：

　　今天我们召开政府办公室全体会议，目的是总结XX年上半年政府办公室的工作，明确下半年的工作思路和主要任务，研究探讨如何适应新形势、新任务的要求，围绕中心，求真务实，开创政府办公室工作的新局面。

　　一、上半年工作的回顾

　　XX年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“三个代表”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。

　　（一）认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

　　政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《西城快讯》146期，其中普（专）刊81期、内刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124条，被市政府评为优秀信息3条，被市领导批示的信息13条，暂位居

　　在办公室工作的员工，不但会在单位食堂就餐，更经常会在办公室中用餐。在办公室中，与同室一起进餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小节，破坏了你已在同事中树立的良好形象。

　　及时将餐具洗干净，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。

　　开口的饮料罐，长时间摆在桌上总是有损办公室雅观，也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉，或者想等会儿再喝，把它藏在不被人注意的地方。

　　弄得乱溅以及吃声音很响的食物，会影响他人，最好不吃，吃时也尽量注意点。

　　食物掉在地上，要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下，是必须做的事情。

　　有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，还是很损害办公环境和公司形象的。

　　在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作，也可能有性急的客人来访，双方都有点不好意思。

　　准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该用餐巾纸擦拭。

　　嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂，难免有人讲笑话，因此要防止大笑喷饭的情形，可以每口含食物不太多。

　　办公室工作又具有它的特殊性和一般规律。表现为工作内容多、事项杂，有计划又经常打乱计划、有条理又难以完全按安排进行工作。下面是小编给大家整理的在办公室会议上的讲话，仅供参考。

　　今天，很高兴能和大家见面。办公室的工作是一项很重要的工作，同志们很辛苦。说实话，办公室的工作不是那么好搞的，我也曾经很长一段时间搞办公室工作，与大家有些共同语言。办公室的工作特点，

　　第一句话，是毛主席说过的：“我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”

　　这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的，至今读来仍觉新鲜，耐人寻味。我不是说我们在座的同志都有本领恐慌，我看大家的能力都很强，但是为了不断地适应新形势新任务的需要，我们要不断地提高自己、丰富自己、充实自己。对任何人来说，哪怕他素质已经很高了，也不能满足于自己。有这种本领恐慌，就会使自己不断地自我加压，自求奋进，把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志，就是要以这种“恐慌感”来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感，做到“四个博”：

　　首先，就是“博览群书”。多读书，多掌握知

　　满街都在争说办公室恋情。怎么办啊，如何预防啊，好像办公室真是爱情的温床，爱情在其中像春草一样疯长。　　我当然不敢说办公室恋情是没有的。不过，就我目力所及，真没怎么见过办公室恋情，倒是常常见识办公室起腻。 　　起腻是北京话。准确的名词解释不容易找，似乎是取“起”字的建立之意，取“腻”字的黏糊之意，大约是建立一种黏黏糊糊的、故示亲昵的关系。 “故示”两个字很重要。真的亲昵，可能就成其为所谓办公室恋情了，故示，是让关系显得比实际的样子要黏糊一些，不清不楚一些。例如在众目睽睽之下，以倾诉衷肠的口气说：“我会想你的”，以及此类影视剧常用对白。果真如此，早找没人的地方执手唏嘘去了，谁耐烦在这儿热辣出演。 说的人作情深款款状，众听者无不跟着哄乐，起腻呗。 　　起腻之所以容易在办公室发生，而不是在工地，是因为大家都受过相对高的教育，会掌握分寸，遣词用句止于“雅谑”，听上去不至于像“流氓”。那些无伤大雅的玩笑，尽量迷离的眼波，温文尔雅的调情，基本停留于打情骂俏阶段。据说这可以调剂工作情绪，属于“男女搭配，干活不累”中的技术手段之一。 　　在男人，或许是。女人就比较为难，因为不能急，羞涩和翻脸都会显得你特当真，傻大姐一样。人家分明是开玩笑，偏你给根棒槌就认针

　　政府办公室是各级行政领导的参谋和助手,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下,沟通左右,协调各方,工作千头万绪,关系纷繁复杂。特别是新时期的到来,新形势的发展,新问题的出现,赋予了办公室更高的标准和更严的要求。下面就是小编给大家整理的政府办公室年度工作总结会议讲话，仅供参考。

　　同志们：

　　今天我们召开政府办公室全体会议，目的是总结XX年上半年政府办公室的工作，明确下半年的工作思路和主要任务，研究探讨如何适应新形势、新任务的要求，围绕中心，求真务实，开创政府办公室工作的新局面。

　　一、上半年工作的回顾

　　XX年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“三个代表”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。

　　(一)认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

　　政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信

　　打电话是职场生涯中不可缺少的一部分，看似简单的一件事，里面包含了很多学问，其中礼貌问题就是非常重要的部分。下面是为大家准备的在办公室打电话礼仪，希望可以帮助大家!

　　我们忘记了打电话的时候向电话微笑。难道我们疯了吗?为什么要向电话微笑呢?对方是不可能从他的电话中看见我们的微笑的。也许我们真是很诚恳、很热情地在微笑呢，可是对方从电话中听到我们的声音也许是平淡的、呆板的，甚至是不愉快的。

　　所以，我们打电话时第一件事，就是用声调，表达出你友谊的微笑来。正是因为对方不能从电话中看见你的笑容，所以你的声调就要负起全部的责任来。你的声调要充满笑意。比

　　平时高兴的时候更多的笑意。

　　你的声调有笑意吗?有温暖吗?你自己对照一下吧。若没有，就得加以训练，使你能把你的友好与真诚灌进你的声调中去。

　　许多人忽略了声音通过电话后音调变了。现在最好的电话也还不能够把你的“原声”传递给对方。因此，你在电话中谈话，不能完全根据你平时说话的习惯。你要有一种特殊的适合于打电话的节奏与速度，你的音量也要加以调整，太轻太重都使对方听起来不清晰。

　　一般来说，你的嘴要正对着话筒，咬字要清楚，一个字、一个字地说。数目、时间、日期、地点等等，要特别注意，

　　“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。自古，人们都辅佐政务工作。党委办公室是党委运转的中枢和核心机构，职责涵盖方面，但当以参政议政、出谋划策为最。从意义上说，办公室参谋助手作用得好不好，充分不充分，满意，是检验办公室工作高低的标志。建市，**市委办公室地新，紧紧市委中心工作，努力为决策优质高效服务，地了参谋助手作用。

　　一、突出调查，服务决策的质量没

　　有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。调查工作是成事之基，谋事之道，是办公室参谋助手作用的手段。办公室调研力量的强弱，调研的高低，调研的优劣，在程度上的决策。，要求办公室全体同志，把调查练就的功，谋划，广泛收集信息，在吃透上情的，吃透下情，努力为决策翔实、准确的依据。

　　增强服务决策的意识。从地位上讲，办公室从属性，是的办事机构，但地位的从属性不等于工作的被动性。要求办公室同志从繁杂的事务性服务中摆脱，学会超前思考问题，学会“关起门来当书记”，是信息调研、综合，督促检查，都要想之所想，而且要想所未想，由慢半拍变为抢先一步，、、超前搞好决策服务。注重秘书人员，想大事，懂全局，问题，分析问题，并语言建议、材料谋划、文字参政，把“秀才”、“谋士”的性充分调动起来，帮助想主意、出点子、提

　　商务办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪在办公室的运用文章内容。

商务礼仪在办公室的运用：打招呼

　　办公室内的“招呼”因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言，要求员工在清晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，希望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。

　　问候语在沟通技巧当中属于基本寒喧语言的一种，就如同在家里起床应该向长辈问安，在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言，在展开各种话题的时候，多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻，进入应有的主题。

　　赞美语并不容易形成，多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的，其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措，找到对方可以赞美的项目，然后用简单、深刻的语言，激励人心。

　　打招呼可以分为上对下，下对上，以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例，这一类招呼由于各个办

　　平日忙碌的上班族，脸上少了光彩，精神有些不济，同事相见，也只是淡淡地点个头，擦肩而过。这种“没劲”的上班情绪很容易像感冒一样传染给同事。这可不是芝麻小事，它会像冷气团一样，一波一波地报到，使办公室气氛愈来愈僵。 美国《人力资源杂志》（Workforce）提供了12项备忘录，从小处着手，就能活跃办公室气氛，有兴趣不妨试试： 1.撕下走廊上印有“成功”、“目标”、“坚持”等不切实际的标语海报，换上白板、黑板或射飞镖的圆靶，让员工恣意涂鸦，或是射个飞镖消消气，转移注意力。 2.忌妒也是办公室里让人分心的因素，烦请帅哥、美女穿著打扮含蓄一些。 3.虽然不能到星巴克一边喝咖啡、一边开会，但至少在冷调的会议室中，放点轻松的音乐。 4.主管发表高论请说“白话”，不要唱高调或用令人无法理解的术语，像“实现公司的价值”，达成“执行力”，让组织企业从“A到A+”等。 5.订出午睡时间，公司提供毛毯出租。 6.给予隐私空间，员工生病或休假回来后，不要逼问一堆问题，他们有权利保持缄默。 7.午餐时间避免员工一窝蜂挤到餐厅，可以分批吃饭，保持餐厅干净，让后来者也能享有舒适的用餐环境。 8.员工餐厅可以放些酒精饮料，仅供小酌，不鼓励干杯。 9.每天早晨开放15分钟，