酒吧咨客工作视频

　　一、营业前需负责好咨客区域内的卫生工作。

　　二、站岗前必须整理好自已的仪容仪表。

　　三、准时站岗，以正确标准的迎宾资态，准备待客。

　　四、接听电话需知：

　　1、电话响起两声后应马上接听，并自报单位名称。

　　2、接听电话语气柔和，并礼貌，严禁使用口头语。

　　3、电话预约的必须告知客人为其所订的台号以及预留时间，并留下客人姓名，以及联系方式。

　　4、如遇到电话预订的客人在规定内还没有入场，需电话回访客人，如客人需再留座，可视现场营业情况为其延长十到二十分钟。

　　5、挂电话时需由宾客先挂，并对客人致谢。

　　6、严禁电话聊天。

　　五、预订流程：

　　1、凡是现场预订的，必须留下客人姓名、电话，程序与电话预订齐同。

　　2、客人来前台预订包厢的，可向客人解释：本酒吧是会员制包厢，只有会员才可预订，低消1280元。

　　3、预留座最长预留时间为11点，一般情况十点半。

　　六、待客：

　　1、凡是光临酒吧的客人，咨客必须以真诚、微笑、热情的心态来招待客人。

　　2、询问客人是否有预订，预订的台号。

　　3、介绍酒吧的主打酒水。

　　4、介绍宣传酒吧的风格、酒吧文化。

　　5、引导客人入座，可根据客人的情况灵活安排入座。

　　6、待客入座后，开卡与服务员交接，并祝客人玩的

　　咨客与咨客主管岗位职责

　　一、咨客部主管岗位职责

　　1、制定排班表、安排员工工作。

　　2、提前上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。

　　3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。

　　4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。

　　5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。

　　6、时时准确掌握订房情况，灵活机动，准确无误安排好预定工作。

　　7、主动热情做好vip客的接待工作。

　　8、做好每日的营业报表，订台、开台情况报表及工作日报表，按时抄报到总办和财务部。

　　9、客人到位时，做好营业部门的工作配合协调部门做好各环节的服务。

　　10、热情耐心解答客人的疑问。接待处理客人的抱怨、投诉、主动协调解决问题。

　　11、积极宣传公司的各项经营活动，优惠政策和营销方案。

　　12、定期向上级汇报工作。

　　二、迎宾员岗位职责

　　1、按时上、下班始终保持良好的仪容、仪表、仪态及精神状态。

　　2、了解公司各种卡位、散台的功能特征及具体位置和最低消费。

　　3、主动热情迎接客人，主动介绍台、卡情况以及节目安排情况。

　　4、接受电话订位及当面订位，准确作好订位记录。

　　5、为留言客人服务，引领台、卡迟到的客人。

　　6、与服务员配合，为客人提供优质服务。

　　7、

　　咨客：主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。以下是小编精心收集整理的KTV咨客的岗位职责，供咨客们参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。

　　一、KTV咨客的岗位职责

　　1.按时上岗，着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态

　　2.了解场所内部各KTV包房的特征和客情。

　　3.热情主动地迎接客人，并按客人的意愿来安排选择KTV包房,尊重客人对KTV包房的类型或档次的要求。

　　4.主动介绍KTV包房情况，以及节目安排的情况,推荐消费

　　5.解答客人提出的问题。。

　　6.为留言客人服务,引领包房迟到的客人。

　　7.与KTV服务员配合,为客人提供优质的服务。

　　8.将迎宾平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。

　　9.在营业高峰KTV包房满座时妥善安排消费客人，如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候，请客人在休息区域就座,并告知大致等候时间。

　　10.做好预定记录,搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。

　　11.接受或婉拒宾客的预订。

　　12.负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示“多谢光临,欢迎再次光临&rdqu

　　岗位名称:咨客接待

　　工作概述：负责每天的迎宾、预订、排房、带客、礼送客人服务，准确即时的统计房态信息，及收集汇总客人意见工作。

　　工作职责与任务:

　　1、按照接待、迎宾的工作流程和操作规范及标准负责接受预定、迎宾等服务，掌公司最新的促销信息、服务特色、房态信息，为客人提供准确的预定、咨询、排房;

　　2、根据房态情况做好预订登记工作，并通过预订程序及时将有效信息传递给楼面，合理安排房间，不造成房间资源的浪费;

　　3、及时对房间的预订变更、预订特殊要求信息做好记录，并通知相关部门;

　　4、熟悉常客的消费习惯，对常客的个人信息有一定的了解，以便消费时做好vip接待;

　　5、保持、维护大厅的接待环境，有对责任区域内的卫生及物品整理、清洁的义务;

　　6、随时听取客人的意见，做好满意度调查，及时向上级反映;

　　7、积极建立客户关系，协助营运部建立客户档案;

　　8、工作中严格执行成本控制制度，降低能源费用及其他不必要支出、浪费。

　　工作绩效标准:

　　1、严格遵守公司制订各项制度、行为规范等，无违规违纪现象;

　　2、工作中严格按工作流程、岗位职责、权限及标准执行，无差错，无投诉;

　　3、对公司每天的促销信息、服务特色、房态信息十分了解。

　　岗位工作关系

　　甲方： 乙方：

　　身份证号码： 身份证号码：

　　固定电话： 固定电话：

　　手机： 手机：

　　通信地址： 地址：

　　邮编： 邮编：

　　e-mail： e-mail：

　　甲方委托乙方为其进行有偿代理操作在________________________开立的；户名为_______；帐号为_______________；起初资金为___10000__________________ 投资帐户。经过双方协商约定在 年 月 日到 年 月 日期间按照以下条款规定对以上帐户进行有偿代客理财。

　　一、开户：

　　1、甲方可以是个人、企业、投资机构，自由选择信誉好、交易及行情通道相对畅通合格外汇交易商开立帐户，要求必须提供网上交易服务。

　　2、初始资金量要求不得少于1万元usd，资金来源合法由甲方保证。

　　3、乙方拥有独立的下单操作权，但没有资金调拨权；甲方拥有资金调拨权，即只有甲方可以取出资金。

　　4、甲方有义务对自已的资金调拨密码保密，帐户的资金安全由甲方开户所在的外汇交易商负责。

　　二、交易：

　　1、开户后甲方把帐户的交易帐号和交易密码告知乙方（不含资金调拨密码），由乙方进行交易。

　　2、本协议执行期间除给乙方可能的利润分成外，甲方不得出金。

　　三、利

　　以下是小编整理的酒吧安保工作年度总结，请参考，上公文站，发现新。

　　20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成xx年的工作，我们大家团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生。现将20xx年的工作予以总结：

　　一、日常工作

　　今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做

　　酒吧是指提供啤酒、葡萄酒、洋酒、鸡尾酒等酒精类饮料的消费场所。下面是小编为你整理的酒吧员工守则，希望对你有用!

　　酒吧员工守则

　　第一章 总则

　　第一条 热爱社会主义祖国，拥护中国，遵守国家政策法令，为构建和谐社会做贡献。

　　第二条 热爱酒吧，尽力维护酒吧的声誉的合法权益。

　　第三条 热爱本职工作，努力学习科学文化和专业技术，不断提高业务水平。

　　第四条 讲文明，讲礼貌，讲团结，讲诚信，以酒吧为家，以酒吧为荣。

　　第二章 宗旨与目的

　　第五条 “宾客至上，诚信为本”是本酒吧的宗旨。

　　第六条 积极参加部门培训以提高服务质量，为宾客提供热情周到的服务，并以此获得良好的经济效益和社会效益，是酒吧的目的。

　　第三章 劳动条例

　　第七条 用工原则。凡年满十八周岁，有酒吧的专业技能，身体健康，政历清楚的应聘人员，经全面符号招工条件,择优录用。

　　第八条 试用与聘用

　　(一) 经合格被录用的员工，

　　二) 试用期，对不称职或犯有过失者将随时辞退

　　(三) 试用期满，对称职者，签订聘用合同。

　　第九条 调动与晋升

　　(一) 根据工作需要，酒吧可对员工进行系统之间，部门之间，岗位之间的调动。

　　(二) 员工均享有同等晋升的机会。酒

　　甲方: 乙方：

　　身份证号码： 身份证号码：

　　固定电话： 固定电话：

　　手机： 手机：

　　通信地址： 地址：

　　邮编： 邮编：

　　e-mail： e-mail：

　　甲方委托乙方为其进行有偿代理操作在_____________证券公司开立的；户名为_______；帐号为_______________；起初资金为__________________ 投资帐户。经过双方协商约定在 ___年 ___月___ 日到 ___年___ 月___ 日期间按照以下条款规定对以上帐户进行有偿代客理财。

　　一、开户：

　　1、甲方可以是个人、企业、投资机构，自由选择信誉好、交易及行情通道相对畅通证券公司开立帐户，要求必须提供网上交易服务。

　　2、初始资金量要求不得少于20万元人民币，资金来源合法由甲方保证。

　　3、乙方拥有独立的下单操作权，但没有资金调拨权；甲方拥有资金调拨权，即只有甲方可以取出资金。

　　4、甲方有义务对自已的资金调拨密码保密，帐户的资金安全由甲方开户所在的证券经纪公司负责。

　　二、交易：

　　1、开户后甲方把帐户的交易帐号和交易密码告知乙方（不含资金调拨密码），由乙方进行交易。

　　2、本协议执行期间除给乙方可能的利润分成外，甲方不得出金。

　　三

　　李开复祖籍四川，出生于台湾，中学时移民美国，获得美国国籍，20xx年3月，以380万元版税收入在第十届作家榜全新子榜单“企业家作家榜”上，排第6。今天小编给大家分享一篇李开复在20xx创客大会上的演讲，希望对大家有所帮助。

　　李开复20xx创客大会演讲

　　谢谢各位，非常感谢今天各位嘉宾的到来。让我有这个机会跟大家分享一下我生病的心路路程。平时我工作的时候，非常热爱我的工作，包括今天，我从来没有想到，要面临死亡，面临癌症，我心中想过的每一个思念都和我的工作丝毫无关。有一个很著名的护士看护了很多临终病人，大部分的临终病人最大的遗憾就是没有和自己的家人在一起。

　　我们每个人都要临死才会想到这样的事情吗?我相信今天的纪录片和我出的书，能阐述我个人向死而生的过程。向死而生本身的意思，就是人在世俗里面很容易陷入今天的现实世界里面。而面对死亡，我们反而容易得到顿悟，了解生命的意义，让死亡成为生命旅程中无形的好友，温和提醒我们，好好珍惜我们的生命，不是只渡过每一天的日子，也不是只是追求一个现实的名利目标。

　　这本书的副标题，死亡学分，一共有7个学分。

　　第一个学分，非常明显的，就是健康无价。

　　在我平时的生活中，我热爱美食，不爱睡

　　禁止大声喧哗，随手关灯，节约用水电，文明上厕所、洗澡，讲究卫生，不乱窜房间，每个房间不准往房间外面扔垃圾，随手锁门（大门、中门），住宿人员离职上缴钥匙，不上缴扣押金，对宿舍配备设施、设备，爱护使用，如不听从公司安排，不遵守住宿规责的，公司有权取消住宿权，每间房有垃圾筐，希望各位住宿人员，有生活垃圾就在房间存放，每日自行拎出宿舍处理。

　　值日规责

　　（1）、卫生值班人员，负责通道，大厅、厨房、厕所及阳台，所有地面清洁卫生。

　　（2）、当日值班人员负责监督每个房间不准往外扔垃圾，在厨房、厕所、阳台乱扔垃圾者，按条例罚款，10元归当日值班人员，10元上缴。

　　（3）、值班人员是隔日当值一次，在值班人员值日的两日内清洁两次，时间是每次下班后。

　　（4）、清洁卫生之程序，先扫后拖，再清洁厨房、厕所。