地产公司管理体系

　　餐饮管理有限公司管理体系及服务方案

　　一. 食品质量及安全管理体系

　　二．公司用工管理

　　三．驻点机构人员配置管理

　　四．部门岗位职责管理

　　五．公司员工培训管理

　　六．服务承诺

　　七、公司作为专业后勤服务公司的特性

　　一. 食品质量及安全管理体系

　　(一) 安全管理

　　1、质量和食品安全体系文件

　　包括：质量和食品安全方针及质量和食品安全目标的颁布令、质量和食品安全管理手册、程序文件、工作文件、外来文件、记录表格、管理体系所要求的记录。

　　这些文件覆盖了公司质量和食品安全管理的全部过程，描述了质量和食品安全管理体系各过程的顺序和各环节之间的相互关系及其控制方法，同时也符合国家有关的法律及其他要求。文件的发放将根据部门和员工工作刚问的需要考虑发放的范围，确保所有文件得到控制。文件经发布后实施，通过对全体员工的宣传教育和培训学习，确保在实施过程中的质量和食品安全管理体系的文件化，以及过程运作和控制的有效性。

　　2、质量和食品安全管理手册

　　是公司编制和保持作为质量和食品安全管理体系运行的纲领性文件，规定质量和食品安全管理体系的范围，描述质量和食品安全管理体系的过程和过程之间的相互关系。

　　3、haccp管理体系

　　公司以国际公认的管理体系h

　　质量管理体系审核要点（通用） 

　　1.1　应用 

　　l 组织是否对其质量管理体系的范围进行了删减？删减的合理性如何？ 

　　4.1　总要求 

　　是否识别了组织质量管理体系所需的过程？ 

　　  有哪些过程（包括标准第5、6、7、8章各过程）？哪几个过程被外包？ 

　　体系方面流程：如市场需求调查——接受合同或订单——产品设计开发——采购——生产制造——测量与监控——交付——服务；产品生产流程：工艺流程 

　　l 是否确定了这些过程的顺序和相互作用？ 

　　  过程的总流程（可借助流程图）； 

　　  这些过程之间的接口是什么； 

　　l 是否确定了为确保这些过程的有效运行所需的准则（依据的标准、规范等）和方法（工艺操作规程、检验规程等）？ 

　　l 是否获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作以及对这些过程进行监视？ 

　　  过程有否获得必要的资源； 

　　 如何为过程提供内部和外

　　一、主要收获

　　建立和实施iso质量管理体系对我院转变观念、规范管理、强化执行力、提升教学质量和顾客满意度都起到了明显的效果。XX年贯标以来，我院先后实施了人才培养水平评估、国家示范院校创建与验收、学院管理体制移交地方政府等重大活动，并均取得了圆满成功，我们总结成功的重要因素之一就是建立和有效运行了iso质量管理体系。

　　（一）观念得到了较大的转变和更新

　　1.质量观念：质量是生命，是立校之本；质量是做出来的，而不是考核和检查出来的；

　　2.顾客观念：学校的产品是教育服务，服务的对象是顾客，学校的顾客包括了学生、学生家长、用人单位、上级主管部门和地方政府等，要关注顾客的需求，并努力满足顾客明示的和隐含的要求。学生的评价、学生家长的评价、用人单位的评价、就业率、学生满意度、周边满意度（同行测评、兄弟部门测评）等指标纳入了学院绩效考核体系之中。

　　3.制度观念：一切按章办事，不能随意省略更改流程；不仅普通教职工要遵守制度，领导干部更要遵守制度；特别强调执行力，制定了计划就必须认真执行，党委和院部下达的重点工作计划是不能打折扣的。

　　（二）管理体系更加明晰

　　形成了质量方针、质量目标、程序文件、作业文件、工作记录，对各部门各岗位的工作职责进行了

　　项目名称：综合管理体系认证咨询　　委托方（甲方）：_________

　　咨询方（乙方）：_________

　　签订地点：_______________

　　签订日期：_________年_________月_________日

　　一、咨询的目的和范围

　　1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得iso14001：1996、gb／t28001：XX认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

　　2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。

　　3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。

　　二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：iso14001：1996、gb／t28001：XX标准。

　　三、甲方责任

　　1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

　　2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术资料；

　　3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

　　4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；

　　5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划

　　项目名称：综合管理体系认证咨询

　　委托方（甲方）：_________

　　咨询方（乙方）：_________

　　签订地点：_________

　　签订日期：_________年_________月_________日

　　一、咨询的目的和范围

　　1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得iso14001：1996、gb／t28001：XX认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

　　2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。

　　3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。

　　二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：iso14001：1996、gb／t28001：XX标准。

　　三、甲方责任

　　1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

　　2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术资料；

　　3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

　　4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；

　　5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工

　　项目名称：综合管理体系认证咨询　　委托方（甲方）：_________

　　咨询方（乙方）：_________

　　签订地点：_______________

　　签订日期：_________年_________月_________日

　　一、咨询的目的和范围

　　1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得iso14001：1996、gb／t28001：XX认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

　　2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。

　　3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。

　　二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：iso14001：1996、gb／t28001：XX标准。

　　三、甲方责任

　　1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

　　2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术资料；

　　3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

　　4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；

　　5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划

　　项目名称：综合管理体系认证咨询

　　委托方（甲方）：_________

　　咨询方（乙方）：_________

　　签订地点：_________

　　签订日期：_________年_________月_________日

　　一、咨询的目的和范围

　　1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得iso14001：1996、gb／t28001：XX认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

　　2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。

　　3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。

　　二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：iso14001：1996、gb／t28001：XX标准。

　　三、甲方责任

　　1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

　　2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术资料；

　　3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

　　4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；

　　5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工

　　坚持科学发展 持续节能降耗 不断提高能源管理水平

　　各位领导、各位专家：大家好！

　　首先感谢承办单位中国检验认证集团四川公司给予我公司一个向兄弟单位学习、交流的机会！我公司在cqc咨询老师悉心帮助和指导下，经过近一年能源管理体系建设，找到了种种不足和存在问题的地方，通过整改完善已初见成效。

　　四川天华股份有限公司（以下简称公司）是上世纪末快速成长起来的化工企业。公司位于四川省合江县，公司现有各类专业技术人员700余人，具有中高级职称300余人。公司拥有一套引进国外节能技术的年产30万吨合成氨、52万吨尿素的大化肥装置，自动化水平高。大化肥装置于1995年底建成投产，1997年12月正式通过国家竣工验收。装置各项能耗及技术指标处于国内同行业先进水平。XX年公司获iso9002质量体系认证，XX年通过iso9001:XX质量体系认证，XX年9月通过质量、环保、职业健康安全三标一体化认证，XX年7月通过升级换版。XX年3月通过测量管理体系认证并于XX年3月通过升级换版。目前公司正与cqc合作将质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、测量管理体系、能源管理体系、安全生产标准化、清洁生产、循环经济等管理模式进行系统优化设计，建立公司卓越绩

　　质量管理体系运行之于企业，有的如鱼得水，有的变成负担，越来越重。那么该如何管理质量体系呢？今天小编整理了质量管理体系的总结，希望对你有帮助。

质量管理体系心得及总结篇一

　　时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。在这期间，我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

　　作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

　　1、设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上

　　委托方（甲方）：_________

　　服务方（乙方）：_________

　　签订地点：_________

　　依据《中华人民共和国宪法》有关环境和资源保护的规定、《中华人民共和国环境保护法》及地方法规、国家环境保护单行法、环境标准和地方环境标准、中国加入的国际环境与资源保护条约、《中华人民共和国合同法》和《环境体系收费标准》以及国家认证工作管理规章的有关规定，为保护合同当事人的合法权益，甲方与乙方就环境体系认证项目，经协商一致，签订本合同：

　　1、环境体系覆盖的范围

　　申请认证的业务范围名称：_________

　　体系所覆盖的地域范围：_________

　　2、环境体系认证用标准

　　□gb／t24001-iso14001：_________

　　□其它（请注明）：_________

　　3、环境体系认证计划

　　时间：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　4、环境体系认证程序

　　认证分为第一阶段审核（包括体系文件审核和现场审核）、第二阶段审核、跟踪验证（必要时）、技术委员会审定、注册授证及获证后的监督审核等几个阶段。

　　5、双方的权利与义务

　　乙方应在签