接待礼仪有哪些内容

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接待礼仪包括哪些内容

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  礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。接待中的迎接显得尤其重要,因为它是给客人良好第一印象的最重要环节。下文是小编整理的接待礼仪内容,欢迎阅读参考!

一、商务“室外”接待礼仪

  1、接待准备

  对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

  2、及时接待

  主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

  3、接待礼节

  接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

  当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

  作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不

学生礼仪有哪些内容

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  学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。下面小编为大家介绍学生礼仪,希望能帮到大家!

  1、服饰仪表:

  穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

  2、课堂礼仪:

  遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

  (1)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师离开教室后,学生方可离开。

  (2)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

  (3)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

  3、同学间礼仪:

  同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。

职场会议接待礼仪有哪些

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  职场会议的接待礼仪你知道有哪些吗?要注意什么吗?下面是的小编为大家整理的“职场会议接待礼仪”,仅供参考,希望对大家有帮助,欢迎查阅!

  会议的筹备工作

  确定接待规格

  会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。

  发放会议通知

  会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

  会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。

  会场的选择

  选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

  第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。

  第

求职面试礼仪有哪些内容

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  事先了解一些求职特别是面试的礼仪,是求职者迈向成功的第一步。所以,下面是小编为大家整理的求职面试礼仪有哪些内容,希望能够帮到大家哦!

求职面试礼仪有哪些内容

  着装礼仪

  着装指服装的穿着,从礼仪的角度看,不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的等,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相,但求职面试的场合,应试者当天的穿着打扮对能否被录取,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但是若给人留下坏印象定会名落孙山。

  男性的着装礼仪

  一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之,着装打扮应端庄大方,可以稍加修饰。

  细节提示

  1.衬衫

  (1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。

  (2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。

  (3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。

  2.领带

  (1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色和蓝色,或者黄色为主,带点图案,典雅朴素。

  

基本政务接待行为礼仪有哪些

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  政务礼仪属于社会礼仪,但有其特定的适应范围,即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。 下面是小编为大家整理的基本政务礼仪知识,希望能够帮到大家哦!

基本政务礼仪知识

  政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。

政务礼仪作用

  1、学习遵守政务礼仪有助于公务员增进和改善个人素质。

  “不学礼,无以立”——孔子“世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项特质就是礼仪。”——拿破仑“礼仪是你成功的基石。“——肯尼迪

  2、学习遵守政务礼仪有助于维护国家行政机关的形象。

政务礼仪内容

  政务礼仪的包含内容有很多,包括:政务着装、妆饰、仪容礼仪办公、会议礼仪政务调研、信访礼仪公文、条据礼仪习俗、宗教礼仪政务迎宾、招待礼

会议来宾接待礼仪知识有哪些

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  会议接待礼仪在国企的商务交往中,用于维护个人和企业的形象。下面是小编给大家搜集整理的会议来宾接待礼仪知识文章内容。希望可以帮助到大家!

会议来宾接待礼仪知识

  首先是会议主席台的座位安排问题,主席台必须要排座次,并放相应的名签,以方便领导相应入座,如果领导数为单时,主要的领导居中间座位,2号的领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右边;当领导为偶数时,1号和2号领导在中间,2号领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右手边。

  其次是对来访问、参加会议等的客人,应首先了解对方到达的时间和车次航班,安排与客人身份相当的工作人员去接待。去接客人时要提前到达机场或者车站,不能迟到让来者久等,否则会给客人带来不守信誉的印象。接到客人之后,先要问候类似“一路辛苦了,欢迎您的到来”的话,并做相应的自我介绍,送上自己的名片,当交换名片时,身体可稍微前倾,当接到客人的名片时应先仔细看一遍再装入口袋。提前准备好回去的交通工具和住宿的宾馆。

  接待时自己驾驶小轿车,后排的右侧为首位,左侧次之,中间再次之。女士不要一只脚先踏入车内,要先站在座位边上,先将身体降低,然后再将双脚收进车里。

  再次在宴请客人时,主陪在面对房门的位置,

商务室内接待礼仪常识有哪些

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  商务接待一般可分为室外接待与室内接待。室外接待主要是指不在本公司内的接待,反之,就是指室内接待,室内接待的礼仪是很讲究的。下面是小编给大家搜集整理的商务室内接待礼仪常识文章内容。

商务室内接待礼仪常识

  1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。

  2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

  3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

  在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。

  在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

  在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。

  客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点

接待礼仪基本常识有哪些

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  礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。一起来看看小编为大家精心整理的“接待礼仪基本常识”,欢迎大家阅读,供大家参考。

  商务接待礼仪基本原则

  商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。了解客人,对新老朋友都热情相待。在行政接待中提高公司形象,强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

  介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。

  介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。

  迎接礼仪

  (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

  (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法

基本的商务礼仪有哪些内容

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  商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,基本的商务礼仪有哪些内容呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

基本商务中餐​礼​仪

  1筷子

  中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必须成双使用。筷子是用来夹取食物的。用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。

  与人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞筷子。

  不论筷子上是否残留食物,千万不要去舔。因为用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?

  另外,不要把筷子竖插放在食物的上面。因为在中国习俗中只在祭奠死者的时候才用这种插法。

  2勺子

  中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有时,在用筷子取食的时候,也可以使用勺子来辅助取食,但是尽量不要单独使用勺子去取菜。

  同时在用勺子取食物时,不要舀取过满,以免溢出弄脏餐桌或衣服。在舀取食物后,可在原处暂停片刻,等汤汁不会再往下流再移过来享用。

  用餐间,暂时不用勺子时,应把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上。

  若是取用的食物太烫,则不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着勺子吹,应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。还有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反复舔食吮吸。

  3碗

商务接待和拜访的礼仪常识有哪些

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  商务接待和拜访礼仪是适用于现在的职场人士,经常出去见客户的人士最为重要。下面是小编给大家搜集整理的商务接待和拜访的礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!

商务接待的礼仪常识

  1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

  2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

  3、接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。但对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。

  4、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

  不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。

  要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。

  5.对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作