谈判礼仪

　　基层公务员因为工作的需要，经常需要代表自己所在的单位、部门，与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈，以便维护各自一方的利益，并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商，即可称之为谈判。

　　所谓谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有准备的正式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议的整个的过程。 从实践上看，谈判并非人与人之间的一般性交谈，而是有备而至，方针即定，目标明确，志在必得，技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略，但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中，礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于，在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。 一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

　　一、谈判的地点 在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

　　（一）谈判分类 假如按照谈判地点的不同来进行划分，则谈判可分为以下四类。 1.主座

　　基层公务员因为工作的需要，经常需要代表自己所在的单位、部门，与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈，以便维护各自一方的利益，并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商，即可称之为谈判。

　　所谓谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有准备的正式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议的整个的过程。

　　从实践上看，谈判并非人与人之间的一般性交谈，而是有备而至，方针即定，目标明确，志在必得，技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略，但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中，礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于，在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

　　一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

　　一、谈判的地点

　　在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

　　（一）谈判分类

　　假如按照谈判地点的不同来进行划分，则谈判可分为以下四类。

　　1.

　　基层公务员因为工作的需要，经常需要代表自己所在的单位、部门，与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈，以便维护各自一方的利益，并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商，即可称之为谈判。

　　所谓谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有准备的正式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议的整个的过程。

　　从实践上看，谈判并非人与人之间的一般性交谈，而是有备而至，方针即定，目标明确，志在必得，技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略，但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中，礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于，在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

　　一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

　　一、谈判的地点

　　    在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

　　（一）谈判分类

　　假如按照谈判地点的不同来进

　　谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通，协商，为达到一个共同双赢的目标而进行的切磋过程，在现代的商业社会中，商务谈判对企业的经营活动起着越来越重要的作用。下面是小编为大家整理的谈判与礼仪须知，希望能够帮到大家哦!

　　谈判与礼仪须知

　　1确定谈判态度

　　在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

　　如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。

　　如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

　　如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。

　　如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞

　　送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好，就将影响整个接待工作，使接待工作前功尽弃。下面小编整理了商务谈判送客礼仪，供你阅读参考。

商务谈判送客礼仪：安排恰当

　　(一)婉言挽留

　　无论接待什么样的客人，当客人准备告辞时，都要婉言挽留，不

　　要客人一说要走，主人马上站起相送，或者起身相留，这都有逐客之

　　嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈，因怕打扰主人或试看主人

　　态度，于是以“告辞”来观察主人的反应，因此主人一定要婉言相留，

　　如果客人执意要走，也要等客人起身后，主人再起身。送客时应主动

　　与客人握手送别，并送出门外或送到楼下，不要在客人走时无动于

　　衷，或点点头或摆摆手算是招呼，这都是不礼貌的。最后，还要用热

　　情友好的语言欢迎客人下次再来。

　　(二)安排交通

　　送客时应按照接待时的规格对等送别，不能虎头蛇尾，无论双方

　　目的是否达到，都要按接待规格送客，而且要作好交通方面的安排，

　　如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时，主人不

　　管不问，那就意味着交往关系破裂，或者表示对客人的不满。

　　(三)礼品

　　如果客人来访时带有礼品，那么在送别时也要准备一些物美价

　　廉，且有象征意义的礼品回馈。

商务谈

　　商务谈判的成功与否与很多因素有关，其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌，供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌01

　　1、法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

　　2、俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。

　　3、美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

　　4、东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

　　5、南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

　　6、中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

　　7、英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿

　　签约，即合同的签署。它在商务交往中，被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展，以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。因此，它极受商界人士的重视。下面小编整理了商务谈判签约礼仪，供你阅读参考。

商务谈判签约礼仪01

　　1、签字厅的布置

　　由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,我国一般在签字厅内设置长方桌一张,作为签字桌。在布置签字厅的时候有很多细节需要掌握，因此必须要求工作人员掌握商务礼仪规范。

　　比如：总原则是庄重、整洁、清净。标准的签字厅应当室内铺满地毯，除了必要的签字用桌椅外，其他一切的陈设都不需要，正规的签字桌应为长桌，其上最好铺设深色的台呢。

　　2、签字仪式程序的掌握

　　以我国为例,双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时,其他人员分主方、客方,按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后备有香槟酒,共同举杯庆贺。

　　礼仪在商务谈判中的重要性总体来说，就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推

　　所谓商务谈判礼仪，就是指在长期的商务谈判交往过程中，满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范。商务礼仪与谈判有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪与谈判礼仪

　　对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。具体的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问 底。会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判中常见的用语有五种，即礼 节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的 用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。

　　除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语 言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄

　　所谓商务谈判，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。细数史上各种成功商务谈判的案例，总结其谈判成功的关键要素不仅是把握时机、谈判资本、谈判技巧，更要注重谈判过程中的接触细节。下面是小编为大家整理几篇AAAA，希望对你有帮助。

AAAA篇一

　　1. 商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高，但在一段时间内却是相对稳定的，这是指商务谈判心理的( )。

　　A. 内隐性

　　B. 相对稳定性

　　C. 个体差异性

　　D. 开放性

　　正确答案：

　　2. 在正式交际场合，衬衫的颜色最好是( )的。

　　A. 黑色

　　B. 白色

　　C. 灰色

　　D. 花色

　　正确答案：

　　3. 在谈判对手进行( )调查研究，是谈判前准备工作极其重要的一步。

　　A. 客商身份

　　B. 资信状况

　　C. 参加谈判人员的权限

　　D. 谈判目的

　　正确答案：

　　4. 下列不属于商务谈判的心理的特点是( )。

　　A. 内隐性

　　B. 相对稳定性

　　C. 个体差异性

　　D. 开放性

　　正确答案：

　　5. ( )主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。

　　A. 政治环境

　　B. 经济环境

　　C. 法律环境

　　D. 宗教信仰、社会风俗和

　　谈判者说服对方时，是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应，它与那些依靠强制性的手段(如法律仲裁、强权、舆论压力)或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。周恩来在说服别人方面堪称大师，他能始终以平等温和的态度，超人的理智，亲切感人的情怀，迅速地找到双方的共同之处和对方能够接受的起点。许多世界名人都对他的说服艺术给予了极高的评价，基辛格称“周恩来知道如何作出姿态使你不能拒绝” 。英国作家迪克· 威尔逊在枟周恩来传枠中称，在说服方面“周的表现做得如此出色，以至于你会带着这样的印象离去：他对谈判过程中的每一次进展的情绪反应都是真诚的，他是一个令人信服的正直的人… … ”平等温和的态度表明对别人的尊重，保持理智则可以避免双方在某些分歧方面的进一步恶化，这样，谈判者就有了说服对方的基础。

　　说服的礼仪要求为： 奠定良好的人际关系基础

　　要说服对方改变初衷，应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前，他会先衡量说服者与他的熟悉程度和亲善程度，实际上是考虑信任度，对方如果在情绪上对立，则不可能接受说服。