卓越绩效培训试卷及答案

　　最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班，省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，以及政府质量奖的介绍等内容，让我受益匪浅。

　　《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比，新版主要有以下特点：

　　一、强调外部环境对企业生存发展的影响

　　    企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展

　　卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。卓越绩效该如何做呢？下面是带来的卓越绩效管理培训心得，欢迎查看。

　　卓越绩效管理培训心得篇1：

　　卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。

　　实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。GB/T 19580-20xx卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理， 测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求 ， 为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。

　　公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比如;

　　1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不

　　企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益，而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理、走向规范。随着全球经济一体化进程的加快，企业管理的要求越来越高，全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品国际化的要求。

　　以前我们谈质量，谈管理，往往都是片面的，或是孤立的。抓质量只抓终端产品，而不重视过程质量；抓管理只抓设备生产，而不重视人的管理；抓效益只重企业效益，而不重视环境负担和社会效益；抓目标只重短期效益，而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动，甚至会使企业走向灭亡。qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向，使我们企业的发展不再是盲人摸象，不再会走向歧路而不知觉。

　　随着我国加入世贸组织，我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中，在计划经济模式下得过且过了。我们的产品必须面对世界各国企业的竞争，虽然在一些行业我们可能有短期的保护，但那只是暂时的安慰。我们每种产品，每个企业都必将接受竞争的挑战，我们必须在自己的管理模式上与国际接轨，得到国

　　一、 单项选择题 （下列各题备选答案中， 只有一个是最符合题意的， 请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题 1 分，共 40 分）

　　1.“相形见绌”的“绌”应读作（ ） 。

　　A. ｃｈù B. ｃù C. ｚｈｕō D. ｃｈｕò

　　2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子， 那真要淹死在泪水里了。 ” 其修辞手法为（ ） 。

　　A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张

　　3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（ ） 。

　　①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可 。

　　②全校学生纷纷拿出自己的零花钱 南亚灾区的学生，以救他们的 燃眉之急。

　　③有些人利用税制改革的机会， 故意把水搅浑， 乘机哄抬物价，暴 利。

　　A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取

　　C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取

　　4.下列各组词语中，没有错别字的一组是（ ） 。

　　A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣

　　C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾

　　5.“下午，他拣好了几件东西 两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛 台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为（ ） 。

　　A.

　　文秘是一门新兴现代科学管理专业，在公司中是一个重要的岗位之一。最近几年考文秘专业的人逐年增多。下面是小编整理的文秘专业知识试卷和答案，希望对你有帮助。

　　1、什么是秘书？

　　答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

　　2、秘书部门的职能性和工作特点？

　　答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。

　　3、秘书工作的主要内容？(风险题)

　　答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。

　　（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。

　　4、秘书工作的作用：

　　答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。

　　（5）耳目作用。

　　5、秘书工作的指导思想：

　　答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。

　　6、秘书工作的原则：

　　答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。

　　7、秘书工作者的政治素质：

　　答：（1）具有较高的理论水

　　煤矿新工人岗前培训试题

　　一、填空题(每空1分，共25分)

　　1、煤矿安全生产方针是 、 、 。

　　2、煤矿企业必须对进行 培训。未经安全培训的，不准上岗作业。

　　3、事故预防是通过采用 和 手段使事故不发生，事故控制是通过采区 和 手段使事故发生后不造成严重后果或是损失降到最低。

　　4、煤矿安全生产是指在煤矿生产过程中的 和 不受到危害，物、财产不受到损失。

　　《煤炭法》规定：企业必须对职工提供劳动 ，为井下职工办理 保险。

　　安全生产“五要素”是指：安全文化、 、安全职责、

　　安全投入和 。

　　7、安全管理中的“四不放过”指的是

　　8、煤矿瓦斯治理十二字方针是 、 、 。

　　9、掘进工作面贯通前，综掘巷道在 m前、其他巷道在 m必须停止一个掘进工作面。

　　10、采煤方法是由 和 组成。

　　二、选择题(每题2分，共20分)

　　1、“三同时”是指安全实施与主体工程同时设计、同时施工、( )。

　　A.同时投入生产和使用 B.同时结算 C.同时检修

　　2、局扇通风风筒工作面不得大于 ( )m。

　　A. 5 B.10 C.15 D.20

　　3、锚杆支护规格中锚杆螺纹外露长度

　　当我再次坐车来到广西防城港的时候，心情是难以抑制的激动，我对即将面对的第一次岗前培训充满无限的遐想和猜测：我们将面对怎么样的培训？是枯燥无味的听课还是无边无际的笔记？但是一想到能和众多优秀的年轻人一起学习共事，让我心里充满了期待和向往，我们会是怎样一个团队？沉闷的？低调的？冷静的？活泼的？乐观的？灵敏的？对于一个刚迈出校门的年轻人来说这场培训无疑充满了魔幻的魅力，展开想象的翅膀让我在自己的天空飞翔。于是在姚老师问我们想在培训中获得什么东西的时候，我的思维一下子爆炸开了，分散的思想碎片承载着十万个为什么，让我理不清楚哪个是自己最想获得的。抛开无法追求的结果，我只想让自己真真切切完完全全去投入一次，感受团队协作，同呼吸共命运的脉搏，享受整个过程，抓住所有能抓住的东西。

　　收获一，找到自信。回想三天的过程，给我带来收获最大，也是震撼最大的，是24日晚上那场自信心的体验。那是一次奇妙的旅程！随着老师娓娓动听的诉说引导，伴着悠扬的音乐，慢慢的，从脚趾到每一根发梢都放松下来了，整个人松软的躺在地上，灵魂开始飘舞，踏过无际的草原，美丽的花海，穿过小溪和森林，到达成功的殿堂。原来世界这么美好，这一路走来的风景是那么的美丽，成功的滋味是那么的华丽！当生命

　　秘书资格考试公文练习题及答案详解，你做过相关的试题吗?下面小编给大家介绍关于秘书试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书试题及答案

　　一、单项选择题

　　1公文的主题是公文制发者所要表达的( )。

　　A政策和法规的观念

　　B重视本单位利益的观念

　　C意图或主张

　　D通报有关事件的细节

　　2公文的内容必须充分体现出有关( )的基本精神。

　　A能收实效

　　B服务人民

　　C政策法规

　　D上传下达

　　3国务院各部委承受北京市人民政府主送的公文后于( )。

　　A上行文件

　　B下行文件

　　C平行文件

　　D领导指令性文件

　　4公文的作者是指( )。

　　A制发文件的机关

　　B拟制公文的秘书工作人员

　　C参与文件形成过程的全体机关工作人员

　　D审核鉴发文件的机关工作人员

　　5公文的作者以什么名义才可以制发公文( )。

　　A法人代表的名义

　　B国家公民的名义

　　C机关的名义或其代表人的名义

　　D其他社会组织与个体结合的名义

　　6.公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是( )。

　　A. 法定性

　　B.权威性

　　C公开性

　　D制约性

　　7公文在执行上的重要要求是( )。

　　A.实践性

　　B 强制性

　　C时间限度

　　D指导作用

　　入党积极分子培训测试题有哪些呢？下面是小编为大家收集整理的3篇20xx年入党积极分子培训测试题及答案，欢迎大家阅读。

　　一、单选题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　1、中国共产党和各民主党派共同协商、管理国家事务的合作方式主要包括

　　A 等几种形式。

　　A、中国人民政治协商会议、中国共产党召集的协商座谈会、共同参加国家政权

　　B、全国人民代表大会、中国人民政治协商会议、共同参加国家政权

　　C、中国人民政治协商会议、中国人民代表大会、中国共产党召集的协商座谈会

　　D、全国人民代表大会、共同参加国家政权、中国共产党召集的协商座谈会

　　2、以下哪部党章是我们党历史上唯一一次不是由党的代表大会通过的党章。

　　D

　　A、《中国共产党纲领》

　　B、《中国共产党第一次修正章程》

　　C、《中国共产党第二次修正章程决案》

　　D、《中国共产党第三次修正章程决案》

　　3、xx大党章中党的基本路线的新表述增加的内容是 B 。

　　A、富强 B、和谐

　　C、民主 D、文明

　　4、党员的先进性，党员与一般群众的根本区别，就在于党员具有高度的 B 。

　　A、组织纪律性 B、共产主义觉悟

　　C、历史使命感与责任感

　　20xx入党积极分子培训测试题目有哪些呢？下面是小编为大家收集整理的3篇20xx入党积极分子培训测试题及参考答案，欢迎大家阅读。

　　1.中国共产党和各民主党派共同协商、管理国家事务的合作方式主要包括( A )等几种形式。

　　A.中国人民政治协商会议 中国共产党召集的协商座谈会 共同参加国家政权

　　B.全国人民代表大会 中国人民政治协商会议 共同参加国家政权

　　C.中国人民政治协商会议 全国人民代表大会 中国共产党召集的协商座谈会

　　D.全国人民代表大会 共同参加国家政权 中国共产党召集的协商座谈会

　　2.把工人、农民、军人、知识分子以外的其他社会阶层中的先进分子吸收到党内来，有利于增强党的阶级基础，扩大党的( A )。

　　A.群众基础 B.思想基础 C.政治基础 D.组织基础

　　3.xx大党章中党的基本路线的新表述增加的内容是：( B )

　　A.富强 B.和谐 C.民主 D.文明

　　4.党员的先进性，党员与一般群众的根本区别，就在于党员具有高度的