买什么书可以提升自己的沟通能力

　　沟通能力强求不来，也没有什么太大的技巧，主要就是心态的问题，心态端正了，就可以很自然地跟别人谈天说地，久而久之接触的人多了这些经历也就自然而然地成为你的谈资了。下面小编整理了提升沟通能力方法，供你阅读参考。

　　选择合适的沟通方式

　　所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

　　把握一切沟通交流的机会

　　有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

　　小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

　　沟通语言言简意赅

　　面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

　　小贴士：有时候某些话题不可直接

　　主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。下面小编整理了提升沟通能力方法，供你阅读参考。

　　(1)悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听;

　　(2)勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

　　(3)不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”;

　　(4)对事不对人;

　　(5)理性沟通，有情绪时避免沟通;

　　(6)敢于认错，勇于承担责任;

　　(7)要有耐心，也要有智慧;

　　(8)学会拒绝;

　　一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

　　第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通;

　　不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

　　第二，需

　　医务人员要树立积极与患者沟通的观念，不要认为与患者或者患者家属的沟通是徒劳的，要树立为患者服务的理念，多倾听患者意见，提高自己的人文素养，掌握与患者沟通的技巧。下面小编整理了培养自己的医患沟通能力的方法，供你阅读参考。

　　一个根本：诚信、尊重、同情、耐心;

　　两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话;介绍，就是多对患者或家属说几句话;

　　三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。

　　四个留意：留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。

　　五个避免：避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。

　　六种方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

　　1、排除外界干扰：在和患者沟通交流的时候，必须专心专意地听患者讲话，排除所有来自外界的干扰，比如治疗室应该是封闭式的、预约安排的时间应该保留足够的余地、

　　我们经常可以在生活中和工作中听到很多演讲，这些大大小小的演讲，无论演讲者讲得好与坏，都是作为听众的我们学习的对象，让我们借鉴和反思。下面是小编为大家收集关于为什么演讲能力丝毫没有提升，欢迎借鉴参考。

　　1、设立标准

　　听演讲之前，要选定一套评价标准。这样可以使你避免忽略演讲中的重要因素。

　　2、客观地倾听

　　要开明宽容。不要因演讲者的演讲风格或外貌而左右你的思考。如，演讲者的声音听起来紧张、犹豫不决，但这并不一定说明她/他的论点经不起推敲。

　　3、做记录

　　快速记下你在听演讲的过程中所观察到的情况，否则你会忘掉很多重要方面。

　　一次关注一项标准。如果你想一次性对演讲的各个方面都做出评价，你的注意力会过于分散。一次只集中关注一个方面：评价演讲者的眼神交流，然后再评价演讲者的手势等等。

　　4、既要寻找缺点也要发现优点

　　要指出演讲的缺点，也要强调演讲的优点。指出缺点可以使演讲者改进，强调优点则可以使演讲者更有信心精进。

　　先讲正面评价。如果你一上来就对演讲者者进行批评，很可能会伤及对方的自尊，让之失信心。所以，首先肯定演讲者的优点，指出那些在你眼里显而易见而对方却没有注意的良好品质。

　　负面评价与正面评价相结合。当你指出某个缺点的时候，同时提

　　口才=口+才。 持之以恒的毅力和不达目标不罢休的行动力,是我等平凡人所缺乏的,以下是小编为大家收集关于读什么书可以锻炼口才，供你参考阅读。

　　口才 不好咋锻炼

　　多说话，大胆的说话。一个口才好的人肯定是一个大胆的人，不惧气场大的人。要想口才好，先从练胆开始。不怕被人说，脸皮要厚。

　　多看口才技巧、演讲家之类的书籍。这里就要求我们每夭坚持看，而且耐心的看。把书中的精华部分要倒背如流，然后在家好好练习，时间一久肯定口若悬河。

　　在网上找一些演讲比赛来看.然后自己身临其境，想想如果是自己怎么应对。看完以后多回味里面的精彩部分。推荐大家可以看一下大学生辩论大赛，里面的辩论员确实口才好，值得一看。

　　自己在家多练习。口才的培养是一个长期的过程，需要长时间的锻炼。自己在家可以对着镜子反复练习，直到自己满意为止。

　　多读书多写作，养成写日记的习惯。一个口才好的人，肚子里一定要有货。没有货和文笔，量你有再好的口才也说不出好东西。

　　多参加社会或者集体性的演讲。比如主持人，社团讲演等活动。这样做不但是胆子得到提升，也是知识和朋友的积累。

　　锻炼口才要看哪些书籍

　　1.心灵鸡汤类书籍

　　这一类的书籍往往有着很丰富、启迪人参的温暖语句，适合想要短时间提升自己修

　　XX年3月17日上午，昕悦服装公司的会议室里，大客户销售部陈经理正与业务员讨论大单跟踪情况，平时业绩口才俱佳的小张却一言不发。原来小张盯了大半年的客户天彩购物广场要与另一家服装公司签6000套工装的单。向小张简单问了天彩广场项目负责人苏总的情况后，陈经理回到了自己的办公室，开始琢磨如何再把这个客户拉回来。　　3月19日，星期天上午，当苏总如约来到天彩广场的会客室时，陈经理背对门口正在自己的手提电脑上兴致勃勃地翻看着一些图片，苏总瞄了一眼，那不是天彩广场的资料吗？但他没有吭声，片刻寒暄后，双方轻描淡写地介绍了各自公司的经营状况。突然，陈经理表情严肃起来，说广场的现场管理确实有不少的隐患，并同时打开一组照片，苏总大吃一惊：这么杂乱，这哪里是天彩的现场……　　苏总问这些照片都是从哪里弄来的，因为商场不允许摄像啊。陈经理在请求谅解之后阐述了自己对各种终端现场的兴趣，以及独到的看法……　　从商场、宾馆、酒店到旅游区、工厂等，照片应有尽有，使苏总赞叹不已，尤其是陈经理的独到见解，对苏总来说绝对别开生面，富有创意又极具借鉴作用，甚至有的可现学现用。　　“至于拍照，很多地方是不允许，但打

　　2005年3月17日上午，昕悦服装公司的会议室里，大客户销售部陈经理正与业务员讨论大单跟踪情况，平时业绩口才俱佳的小张却一言不发。原来小张盯了大半年的客户天彩购物广场要与另一家服装公司签6000套工装的单。向小张简单问了天彩广场项目负责人苏总的情况后，陈经理回到了自己的办公室，开始琢磨如何再把这个客户拉回来。　　3月19日，星期天上午，当苏总如约来到天彩广场的会客室时，陈经理背对门口正在自己的手提电脑上兴致勃勃地翻看着一些图片，苏总瞄了一眼，那不是天彩广场的资料吗？但他没有吭声，片刻寒暄后，双方轻描淡写地介绍了各自公司的经营状况。突然，陈经理表情严肃起来，说广场的现场管理确实有不少的隐患，并同时打开一组照片，苏总大吃一惊：这么杂乱，这哪里是天彩的现场……　　苏总问这些照片都是从哪里弄来的，因为商场不允许摄像啊。陈经理在请求谅解之后阐述了自己对各种终端现场的兴趣，以及独到的看法……　　从商场、宾馆、酒店到旅游区、工厂等，照片应有尽有，使苏总赞叹不已，尤其是陈经理的独到见解，对苏总来说绝对别开生面，富有创意又极具借鉴作用，甚至有的可现学现用。　　“至于拍照，很多地方是不允许，但打手机可以啊。”陈经理的话使苏总心领神会。　　他们谈了很多现场管理

　　提升自己的口才方法有各种各样，但是不管是哪一种，都需要通过自己不断的学习和练习。

　　方法1：多点朗读

　　想提升自己的口才，必然要多点朗读，随便朗读什么都可以，但是一定要保证语音要准确，吐字要清晰，并且是带有感情的朗读，且要保持一定的语速，不能太慢也不能太快。在刚开始的时候觉得难，可以多听一下别人的口才演讲。

　　方法2：经常讲故事

　　如果进行朗读是输入，那么经常讲故事就是输出的一种形式，在讲故事与朗读是不一样的，最佳的口才者在讲故事的时候要完全融入到故事的角色里，并且声情并茂，把听者带到故事当中来。

　　方法3：抓住演讲机会

　　如果你只是不断地朗读，不断地讲故事，只是让自己的吐音，知识面方面扩大，但是如果你不在众人面前演讲，你是永远不可能提升自己的口才的，其实在日常生活里，我们可以遇到大大小小的演讲机会，如每周公司的例会，或者是公司举办的演讲比赛，更甚至是家庭的小聚会等等都会是让你锻炼及提升口才的好机会。

　　方法4：与陌生人交谈

　　为什么与陌生人交谈可以提升自己的口才呢?那是因为与陌生人交谈可以锻炼自己的胆量以及与别人交谈的欲望，以及多点与不同的人进行交谈，自己的思维也会变得很宽阔，思路也会变得清晰!

　　只要你自己用心、有心地不断去练习和学习

　　水果是指多汁且有甜味的植物果实，当领导病了应该送什么水果呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

探望生病的领导买什么水果

　　心脏病史——葡萄柚

　　胆固醇过高严重影响心血管健康，尤其有心脏病史者，更要注意控制体内胆固醇指标。葡萄柚是医学界公认最具食疗功效的水果，其瓣膜所含天然果胶能降低体内胆固醇，预防多种心血管疾病。

　　长期吸烟——葡萄

　　长期吸烟的肺部积聚大量毒素，功能受损。葡萄中所含有效成分能提高细胞新陈代谢率，帮助肺部细胞排毒。另外，葡萄还具有祛痰作用，并能缓解因吸烟引起的呼吸道发炎、痒痛等不适症状。

　　肌肉拉伤——菠萝

　　肌肉拉伤后，组织发炎、血液循环不畅，受伤部位红肿热痛。菠萝所含的菠萝蛋白酶成分具有消炎作用,可促进组织修复，还能加快新陈代谢、改善血液循环、快速消肿，是此时身体最需要的水果。

　　预防皱纹——芒果

　　若皮肤胶原蛋白弹性不足就容易出现皱纹。芒果是预防皱纹的最佳水果，因为含有丰富的β—胡萝卜素和独一无二的酶，能激发肌肤细胞活力，促进废弃物排出，有助于保持胶原蛋白弹性，有效延缓皱纹出现。

葡萄的功效

　　一个人要和对方建立融洽的关系，一定要与对方有共同点。有句话叫“物以类聚，人以群分。”沟通说服的第一步，就是建立亲和力。如果你没有建立亲和力，打陌拜电话想成功，很困难下面小编整理了社会沟通技巧，供你阅读参考。

　　社会沟通技巧：情绪同步

　　什么叫情绪同步?

　　也就是说你要进入对方的内心世界。各位，假如一个人可以进入对方的内心世界，你会发现对方拒绝他的机会会大大减少。所以，要做到与顾客情绪同步就要设法进入对方的内心世界，从对方的观点，对方的出发点，对方的角度去思考，去判断，去行动，去选择，去决定，去联想。如果我们单单地站在对方的立场为对方考虑，我们有可能跟对方关系更亲近，让对方觉得被了解，被尊重。因为被了解，被尊重，才是顾客真正想要的好处，真正想要的结果。我们由此也能与顾客建立更深厚的关系。

　　社会沟通技巧：语音跟语速同步

　　我们要跟顾客的语音、语速同步，就是语音的量和语速的快慢，我们要跟顾客同步。顾客说话快你要快一点;顾客慢你要慢一点;顾客缓，你要缓一点;顾客急，你要急一点。视觉型的人，我们用视觉型模式跟他沟通，感觉型的人，我们跟他用感觉型的模式沟通;听觉型的人我们要用听觉型的模式跟他沟通。我听顾客打一通电话，我就可以