观光车售票员年终总结

　　售票员专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清。 今天小编给大家带来了售票员年终总结，希望对大家有所帮助。

　　“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。

　　在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。

　　这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事自己先别烦，和气点，礼貌点，耐心点，一切就都好解决了。”同事们为他总结的42年无投诉的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点

　　景区售票员，时常会面对形形色色的游客，他们的形象也代表着景区的形象，保持微笑，热情友好的态度也是工作职责之一哦。下面是小编整理的的景区售票员年终总结范文，欢迎阅读。

　　景区售票员个人年终总结一

　　在XX景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

　　每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。

　　一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

　　二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

　　三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班。

　　四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

　　五、遇到紧急情况，能及时应对

　　售票员指专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清。今天小编给大家整理了售票员年终工作总结，希望对大家有所帮助。

　　时刻一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

　　来西北部客运站一个月了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

　　很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

　　在今后

　　甲方：_______________公司

　　乙方：__________________

　　一、甲方的权利义务

　　1、甲方拥有对电瓶车的管理权和所有权。

　　2、甲方为乙方提供服务用电瓶车及统一标志。

　　3、甲方为乙方提供服务场所及路线。

　　4、甲方有对电瓶车服务的管理权，如规范服务，确定价格，违规处罚等。

　　5、甲方为乙方无偿提供停车位及充电电源，但电费由乙方自负。

　　6、甲方根据运营情况，有权增加运营车辆（不含电瓶车），乙方必须无条件服从甲方的安排和管理。

　　7、甲方无偿为乙方看护车辆。

　　二、乙方的权利义务

　　8、乙方有对电瓶车的使用权，但不得将车辆交由他人驾驶。

　　9、乙方必须严格遵守校规校纪。

　　10、乙方服务只限校内，不得将电瓶车开出校外。

　　11、乙方如造成交通事故，甲方不承担任何责任。

　　12、乙方应爱护车辆并经常养护，如造成车辆损坏，必须及时告知甲方负责人，并自行及时维护修理完好。

　　13、乙方在承包期的所有车辆费用，甲方概不负责。

　　14、乙方如中止合同，必须提前一个月通知甲方。

　　三、管理费

　　15、乙方向甲方交纳抵押金贰万元整。

　　16、乙方每周向甲方交纳管理费一次（冬季4个月每天______元，其他季节5个月每天__

　　甲方：_______________公司

　　乙方：__________________

　　一、甲方的权利义务

　　1、甲方拥有对电瓶车的管理权和所有权。

　　2、甲方为乙方提供服务用电瓶车及统一标志。

　　3、甲方为乙方提供服务场所及路线。

　　4、甲方有对电瓶车服务的管理权，如规范服务，确定价格，违规处罚等。

　　5、甲方为乙方无偿提供停车位及充电电源，但电费由乙方自负。

　　6、甲方根据运营情况，有权增加运营车辆（不含电瓶车），乙方必须无条件服从甲方的安排和管理。

　　7、甲方无偿为乙方看护车辆。

　　二、乙方的权利义务

　　8、乙方有对电瓶车的使用权，但不得将车辆交由他人驾驶。

　　9、乙方必须严格遵守校规校纪。

　　10、乙方服务只限校内，不得将电瓶车开出校外。

　　11、乙方如造成交通事故，甲方不承担任何责任。

　　12、乙方应爱护车辆并经常养护，如造成车辆损坏，必须及时告知甲方负责人，并自行及时维护修理完好。

　　13、乙方在承包期的所有车辆费用，甲方概不负责。

　　14、乙方如中止合同，必须提前一个月通知甲方。

　　三、管理费

　　15、乙方向甲方交纳抵押金贰万元整。

　　16、乙方每周向甲方交纳管理费一次（冬季4个月每天______元，其他季节5个月每天__

　　在新的历史条件下,旅游景区的建设需要与时俱进,充分利用思想政治工作的作用,强化景区的根本、统一员工思想、增强员工的凝聚力,使旅游景区的服务与建设水平得到有效提升。今天小编给大家整理了旅游景区售票员年终工作总结，希望对大家有所帮助。

　　身为XX门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着XX人的形象。

　　这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在XX，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。

　　一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。

　　大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。

　　八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就

　　甲方：_______________公司

　　乙方：__________________

　　一、甲方的权利义务

　　1、甲方拥有对电瓶车的管理权和所有权。

　　2、甲方为乙方提供服务用电瓶车及统一标志。

　　3、甲方为乙方提供服务场所及路线。

　　4、甲方有对电瓶车服务的管理权，如规范服务，确定价格，违规处罚等。

　　5、甲方为乙方无偿提供停车位及充电电源，但电费由乙方自负。

　　6、甲方根据运营情况，有权增加运营车辆(不含电瓶车)，乙方必须无条件服从甲方的安排和管理。

　　7、甲方无偿为乙方看护车辆。

　　二、乙方的权利义务

　　8、乙方有对电瓶车的使用权，但不得将车辆交由他人驾驶。

　　9、乙方必须严格遵守校规校纪。

　　10、乙方服务只限校内，不得将电瓶车开出校外。

　　11、乙方如造成交通事故，甲方不承担任何责任。

　　12、乙方应爱护车辆并经常养护，如造成车辆损坏，必须及时告知甲方负责人，并自行及时维护修理完好。

　　13、乙方在承包期的所有车辆费用，甲方概不负责。

　　14、乙方如中止合同，必须提前一个月通知甲方。

　　三、管理费

　　15、乙方向甲方交纳抵押金贰万元整。

　　16、乙方每周向甲方交纳管理费一次(冬季4个月每天______元，其他季节5个月每天__

　　20XX年是xx开局之年，作为水利部门售票员，一年来在套闸所各领导和同事的帮助下，认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到\干一行、爱一行、专一行\，全身心地投入到工作中去，立足本职，求真务实，脚踏实地，圆满的完成了本职工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一年来，在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售，24小时上班制，随叫随到，作为窗口部门，我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念牢记心间。一年来我用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念,长期的工作感情让我把服务两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨!工作中我把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节，经过在实际工作中不断的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度，竭尽全力将售票工作做细、做好、做精。

　　一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路，做到目标明确，工作重点突出，工作中理清思路，分清主次，注重实干，在售票的点滴工作中培养自己爱岗、

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　　乙方：__________________

　　一、甲方的权利义务

　　1、甲方拥有对电瓶车的管理权和所有权。

　　2、甲方为乙方提供服务用电瓶车及统一标志。

　　3、甲方为乙方提供服务场所及路线。

　　4、甲方有对电瓶车服务的管理权，如规范服务，确定价格，违规处罚等。

　　5、甲方为乙方无偿提供停车位及充电电源，但电费由乙方自负。

　　6、甲方根据运营情况，有权增加运营车辆(不含电瓶车)，乙方必须无条件服从甲方的安排和管理。

　　7、甲方无偿为乙方看护车辆。

　　二、乙方的权利义务

　　8、乙方有对电瓶车的使用权，但不得将车辆交由他人驾驶。

　　9、乙方必须严格遵守校规校纪。

　　10、乙方服务只限校内，不得将电瓶车开出校外。

　　11、乙方如造成交通事故，甲方不承担任何责任。

　　12、乙方应爱护车辆并经常养护，如造成车辆损坏，必须及时告知甲方负责人，并自行及时维护修理完好。

　　13、乙方在承包期的所有车辆费用，甲方概不负责。

　　14、乙方如中止合同，必须提前一个月通知甲方。投资合同：校园观光车承包经营合同由精品信息网整理！

　　三、管理费

　　15、乙方向甲方交纳抵押金贰万元整。

　　16、乙方每周向甲方交纳管理费一次(冬

　　一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。

　　二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

　　三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

　　四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管，超过规定限额被盗由自己负责。

　　五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作，严防偷窃。

　　六、遵守财务管理制度，私人不准挪用公款，违者重罚。

　　七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责，管好现金餐票，手续完善、帐目清楚。

　　八、努力学习政治文化，认真钻研业务技术，提高工作效益。