社会服务活动活动小结

　　近4年来，我校按照党中央建设创新型国家的战略部署，充分利用大学优势资源，积极参与国家和区域创新体系建设，主动为地方经济建设和社会发展服务，特别是在民族地区和革命老区，积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号，被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

　　一 领导重视、统筹协调，各项计划保障有力

　　学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作，专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组，为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上，学校又于XX年1月成立了以副校长彭久麒为组长，副校长祁晓玲、张健为副组长，相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组，并设办事机构——社会服务工作办公室，由校办副主任田承春兼任办公室主任，负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

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　　在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中，党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作，学校校领导以身作则，带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究，了解地方实际情况，确定对口帮扶及校地

　　相信参加过社会服务的同学都知道，那是一种怎样的感受。下面是小编整理的社会服务学习总结，希望您喜欢，上公文站，发现学习。

　　7月21日，来自广西大学不同学院，不同专业的二十名优秀的大学生，带着种种疑问和好奇，随领导一起踏上了奔赴台湾的旅途。其实，出发之前，我们对这次活动的了解仅仅限于“社会实践服务活动”这个称呼及想像到的大致方向及活动流程。对于这次行程，我们更多的是抱着亲身体验台大历史悠久的社会实践服务活动到底是什么样子的心态。因为作为即将第一次组织类似社会实践活动的我们虽然每个成员都掌握了自己独到的优秀的能力，但对于从没接触过的此类活动，我们还是多少有些心理没底。于是我们对此次台湾之行充满了期待。

　　首先回顾一下我们的整个行程

　　到台湾那一刻，我们便受到了台大同学的热烈欢迎，同时，与大陆极为相近的风土人情让我们感受到了回家的亲切感觉。晚宴上，台大师生的热情款待让我们激动不已，让我们切身感受到台湾人民和大陆人民血脉相连的感情。

　　在整个活动中，我所担任的角色是第3小队的小组辅导员。顾名思义，小组辅导员就是要以一个参与者身份融入到小队员中的组织者，每一项活动，小队辅导员都要亲自带领小朋友参加，启发、协

　　为深入践行市政公用局"与民贴心、待民热心、让民舒心"的"三心"服务理念，加强内部管理，强化社会监督，不断提高对外服务水平，提升用户对公用事业收费服务中心品牌化服务的社会满意度，特制定本制度。

　　一、服务内容

　　1、负责自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费工作。

　　2、收取燃气保险费、热电集团和泰能热电公司用户的供热费。

　　3、协助做好自来水、燃气、城市生活垃圾处理费等业务政策、法规知识的宣传工作。

　　二、服务标准

　　1、严格执行《xx市城市供水条例》和《xx市燃气管理条例》等法律法规及上级有关部门核定的收费标准。

　　2、工作人员严格遵守抄收服务规范，态度和蔼，语言文明，着装统一，挂牌服务，行为规范，妥善处理抄收问题。

　　3、抄收员应严格按照营业站制定的月《抄表计划进度表》

　　进行抄表收费工作，提前三天张贴《抄表通知》。用户不在无法入户抄表，抄收员应在三日内进行抄收回头表工作。

　　4、积极开展便民利民服务活动，开展进社区访客户等公益宣传服务活动。

　　三、服务承诺

　　xx市公用事业收费服务中心在对外服务过程中，确因单位及员工自身原因给用户造成误解、不满的，须向用户赔礼道歉，并按《xx市公用事业

　　暑期社会服务队活动重点团队申报材料

　　---保护母亲河—湘江

　　一、经费预算

　　1、志愿队服装（一套）、帽子、工作牌30元/套*9=270元

　　2、队旗、横幅、签字笔130元

　　3、通讯费：10元

　　4、应急药品：20元

　　5、照片冲洗、宣传材料170元

　　共计：600元

　　二、服务项目简介

　　（1）“保护母亲河，做护绿使者”主题横幅的百人签名活动。

　　近年来，由于自然生态环境的演变、人为的破坏，湘江已面临缺水、被污染的威胁，挖江采砂、倾倒垃圾，以及工业、生活废水直排湘江等现象时有发生，呼吁保护母亲河的行动因而显得很有必要。这对当前促进开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，推广全民健身运动，倡导环保理念，构建和谐社会都具有积极的意义。

　　预期效果：带动活动初期的气氛，签名活动带动广大市民有意识的去保护母亲河，呼吁更多的人参与到保护我们生命源泉的行动中来， 从自身做起，积极进行环境保护，并向周围的人宣传环境保护的好处，让我们的母亲河的河水变得越来越清澈。

　　（2）设计精美倡导书，倡导“保护母亲河，让天更蓝、水更清、地更绿、环境更优美”。

　　我们设计精美倡导书，通过我们的微薄力量进行以“保护母亲河—湘江”为主题的宣传活动。同

　　根据要求，把本次寒假活动总结如下：

　　一，议会通知，根据镇团委要求，一月二十四号在政府召开全体成员会议，会议主要强调本次活动的流程，以及需要注意的事项，还有领导的重要讲话。

　　二，分组进行采访活动，根据团委指示，我组于二十六号采访鞍山社区团支部书记－xx同志。 由于本组员的积极配合，我组顺利到达鞍山社区组委会办公室，并进行相关采访，采访过程中，我们了解到鞍山社区近年来的发展变化。据了解，鞍山社区是一步一步的走到今天，从以前的没有自己的办公室， 这些点点滴滴，是该社区领导们的正确领导，还有上极的支持，更有群众的支持配合…这些都让我们看到了中国共产党的伟大。在党和国家的领导下，人民生活越过越好。

　　寒假生活就要结束了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。-

　　这些日子，让人眷恋，又让人深思。清楚的记得当

　　兔年的钟声敲响的瞬间，我的心情和现在一样，一样平和，一样安宁。对于孩子们来说

　　关键词：社会实践,活动,总结报告

　　这是我进入大学校园后的第一个暑假，能有机会参加这次扬州电信大学生社会实践活动，对我来说是一次绝好的锻炼，是一次难得的机会，我从中受益匪浅。

　　一、实践内容

　　这次的实践活动近两个星期，我参加了宽带续包方案小组，并有幸成为组长。

　　1） 了解了中国电信的概况、企业精神和各种业务。

　　2） 现场参观，了解了各种先进的技术设备。

　　3） 进入存量保有中心，体验无线上网，开始电话营销的培训。

　　4） 学习了宽带的各种政策和我的e家套餐。

　　5） 设计营销方案，并在指导老师的帮助下不断讨论和修改。

　　6） 方案正式投入使用，并分析、统计和总结。

　　二、实践感悟

　　1） 团队合作，与人相处

　　我们这个小组是在存量保有中心工作的，实习期间除了和本组成员以及指导老师的合作，也有与中心的工作人员的相处。这对我们这些校园的大学生是一次很好的锻炼。

　　戴尔•卡耐基说：“一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处世技巧。”单靠一己之力几乎不能实现让自己满意的奋斗目标。尤其身处一个团队时，更需要精诚合作。这一点电信公司的工作人员们给了我们一个很好的榜样。在很大的工作压力下，大家仍然可

　　《论语》中有这么一句话“吾尝终日不食，终夜不寐，以思，无益，不如学也。”意思是说一个人白天不吃饭晚上不睡觉去思考一个问题，不会有什么结果，不如亲自去学习研究。在鲍集银行实习过程中，每天我都在锻炼、都在成长，虽然说很累、很辛苦，但采集资料的那段日子是快乐的、充实的。——题记

　　伴随着炎炎夏日，似火骄阳，一年一度的暑假已经起航。很荣幸，我们能够报名并且取得名额参与到鲍集农支行的大学生暑期实践工作上来，大家都是怀着激动和兴奋的心情聚集在这里，翘首期盼一次新的体验与收获!

　　我们是朝气蓬勃的当代青年大学生，是建设祖国的生力军。我们有责任和义务积极主动地参与到社会实践中来，实现学有所用，回馈社会，服务人民的最终目标。

　　社会是一个广阔的人生大舞台，社会实践为我们搭建了走向这个舞台的有力桥梁。利用假期，参与到社会实践中去，不仅丰富了我们的假期生活，而且锻炼了我们的社会实践能力，帮助我们尽早适应社会，更好地服务社会、服务人民。

　　而这次的暑期实践活动，就是将我们的所学转化为所用，更进一步的回馈到社会中去。我们这次的暑期实践的内容是下到农村采集挨家挨户信息，听上去似乎很简单，但是只有自己亲身体验了才知道，烈

　　为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，四月中旬，我院召开了全院护士动员大会。多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到省级医院学习、培训。在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理服务”活动条幅。我院外一科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理服务”示范病区。五月底，外一科护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于6月1日正式启动，至今已有两个月。在两个月的时间里，外一科取得了可喜的成绩。

　　优质护理工作井然有序

　　活动开展以来，外一科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。外一科定编床位为40张，六、七两个月床位使用率仅占75%，为淡季。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科新增派助理护士4名，活动期间科室共有16名护理人员。为了为患者提供全程优质护理服务，我们外一科将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，

　　根据信息产业部 在年全国通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署， 移动 分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会的行动倡议，在省通信管理局的正确指导下，按照省公司的统一部署，结合“诚信服务、放心消费”行动的要求，针对收费资费、营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投诉处理7个方面，开展了“诚信服务满意100”活动，向社会推出了八项服务承诺，进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实工作，现将活动开展情况做以下汇报，不足之处请指正：

　　一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划

　　分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领导小组，全面负责活动的组织和推进，督促检查各阶段工作。在分公司服务部设立了活动办公室，负责活动的全面协调组织和督办，并将每个阶段的工作细化分解到各个部门，做到了各部门责任明确，任务落实。

　　分公司召开了“诚信服务满意100”动员大会，下发了《关于深入开展“诚信服务满意100”活动的通知》，学习了《电信服务规范》、《关于加强经营管理和自觉检查纠正违规经营行为的通知》和省通信管理局转发的《关于现阶段暂不允

　　（一）、活动背景：

　　尊老爱幼一直是中华民族的传统美德，作为新时代的大学生我们更应该担起我们的社会责任，尽己所能，为社会献出自己的一份力量。我德江大学生联谊会始终本着“关注家乡发展、感恩家乡，服务家乡”的宗旨，以家乡利益为出发点，积极策划并参与服务家乡的各项活动。今年春节我德江大学生联谊会本着“用心传递•让爱永恒”的主旨，怀揣着对家乡老人的敬爱与关心走进德江县敬老院，在给老人们带去春节祝福与问候的同时，也带去了德江县新一代年轻人的青春与活力。 　　（二）、活动主题：用心传递•让爱永恒 　　（三）、活动目的及意义： 　　（1） 为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉 ，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。 　　（2） 为敬老院的老人带去春节问候，增加敬老院的节日氛围，与老人们共享新春的愉悦。 　　（3） 向老人们讲解相关医疗保健知识，使老人们更加深刻的了解到自己身体上遇见的一些问题及解决办法。 　　（4） 为家乡的社会事业奉献我们的一份力量，在活动的过程中使更多的人了解本联谊会、加入本联谊会，共同为家乡的社会事业服务。 　　（四）、活动时间：XX年2月3日 　　（五）、活