员工手册怎么培训

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员工手册怎么编写

标签:文库时间:2025-03-30
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  员工手册,是员工在进入公司时,对公司员工进行指导,教育,以及了解员工的职责的指导书。下面是小编给大家带来的员工手册申请书,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  员工手册(一)

  第一章 招聘和录用

  1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。

  招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。

  2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准。

  3.为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有

怎么编写员工手册

标签:文库时间:2025-03-30
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  新员工在进入公司之后会颁发一本员工手册,用来指导员工了解公司的规章制度和职责所在。下面是小编给大家带来的新员工的员工手册,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  最新的员工手册(一)

  第一部分 公司的经营理念

  客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

  员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

  产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。

  质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。

  品牌 是公司产品及服务的一面明镜。

  市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

  管理 一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化。

  第二部分 人事政策

  2-1员工招聘和录用

  2-1-1招聘和录用条件

  根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

  所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

  2-1-2招聘程序

  根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

  人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

  部门经理参考人才资料确定面试人

员工培训手册范本

标签:文库时间:2025-03-30
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  为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。

员工培训手册范本如下

  导购的服务并不只是销售的一个环节,而应该是完善周到的一系列服务过程:如何引导顾客选购商品,与顾客沟通如何融洽,销售方式如何才能到位,顺畅,从点到面演绎服务优美乐章,给予顾客最佳的购物感觉

  销售前:整理货品,清洁店堂,准备好店内音乐,保持最佳的状态迎接顾客的光临,做好准备工作后,则选择面对客流的位置笑迎顾客

  1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。

  2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

  3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

  4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

  5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

  1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。

  2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。

  3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面

培训学校员工手册

标签:文库时间:2025-03-30
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  员工手册主要是培训学校内部的人事制度管理规范,那么如何制定培训学校的员工手册呢?下面小编给大家介绍关于培训学校员工手册的相关资料,希望对您有所帮助。

培训学校员工手册如下

  一、手册前言

  对这份员工手册的目的和效力给予说明。

  二、学校简介

  使每一位员工都对学校的过去、现状和文化有深入的了解。

  三、手册总则

  一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系等条款。这有助于保证员工按照学校认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。

  四、培训开发

  一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及学校不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。

  五、任职聘用

  说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

  六、考核晋升

  一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:指标完成情况、工作态度、 工作能力、 工作绩效、合作精神、 服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。

  七、员工薪酬

  员工最关心的问题之一。应对公司的 薪酬结构, 薪酬基准, 薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。

  八、员工福利

  阐

怎么编写企业员工手册

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  员工手册,是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书,有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是小编给大家带来的员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  怎么编写企业员工手册(一)

  第一章总则

  一、公司简历

  xx省xx市风味火锅餐饮文化有限公司成立x年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。

  二、解释与修改

  1.本员工手册由公司负责解释。

  2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。

  3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。

  4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。

  第二章聘用

  一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。

  二、符合应聘职位要求。

  三、个人资料的填写和变更。

  四、员工入职体检合格的健康证。

  五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。

  第三章考核

  一、考核类型

  工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。

  二、考核目的

  公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的

公司员工手册范本怎么编写

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  员工手册,是新进员工在进入公司工作的时候,指导员工工作,规定员工职责和公司制度的一本指导书。下面是小编给大家带来的员工手册,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  公司员工手册范本一

  网络公司员工手册

  员工守则

  1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

  2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

  3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。

  4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

  5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

  6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

  7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

  8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

  9、服务要细心、周到,对客

员工手册之培训考核发展

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  培训与发展

  1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。

  2、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。

  3、新员工入职培训

  为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、XX公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。

  4、在职培训

  在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。

  5、晋级培训

  员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。

  6、专项短期培训

  为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

  7、业务培训

  (1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。

  (2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源

员工手册

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  原则

  以客户为核心导向

  以创新(业务模式,服务模式等)为价值观培养人才

  以效益为目标,加强计划和执行

  强调责任到人与组织局观

  制定行为目标,以确保企业中长期生存和发展

  组织结构

  总经理

  财务部 业务部

  业务总监

  产品部 …………..客户部

  财务 储运 本地分销 本地SI 外区 行业组 业务 商务

  解释:

  财务部:管控各业务部分的资金物流指标,并服务于前台业务;确保资金在效益目标下利益最大化.

  客户部:实行客户的"唯一负责制";只设立1名技术,坐店服务于产品部和客户的到店维修.所有客户从售前咨询到售中安装和售后服务,一律由此业务人独立完成;便于提高客户的全程满意度与提升员工能力.同时设立1名商务坐店服务于业务部的所有业务人员.因此,客户部全员从客户意识,服务态度,专业技能等均需高水平以不断提升客户满意度.

  行业组:客户部门有2个明确任务:做高服务品质店面;建立1支商业嗅觉敏感的"能跑起来的"队伍-行业组.没有饿死的狼,只有等死的羊!以产品部强大的厂商资源,以及商务人员的专业度和店面支持,只要找对行业就完全有条件成为公司高价值团队.

农行员工行为手册培训心得

标签:文库时间:2025-03-30
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  《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道农行员工行为手册培训心得是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于农行员工行为手册培训心得,供大家阅读!

农行员工行为手册培训心得篇1

  近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

  《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

  爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。 “敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、

麦当劳员工手册

标签:文库时间:2025-03-30
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  麦当劳

  各位亲爱的伙伴:

  你好!

  欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业.麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团,有其独特的经营,管理方式.自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来, 目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅.麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团.其之所以如此成功,不只因其始终坚持一流的 QSC&V,更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴.麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密,却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情.

  麦当劳团队的成员信奉敬业进取,追求卓越,永不言败的精神,原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展.

  祝:工作愉快,事业成功!

  付总裁总经理

  北京麦当劳公司管理人员手册 目录

  目 录

  P1 导论

  P1 .1 欢迎加入麦当劳行列………………………………………………………1

  P1 .2