汽车4s店市场部经理岗位职责

　　4s店市场专员岗位职责

　　篇一：

　　1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会。

　　2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员。

　　3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。

　　4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。

　　5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。

　　6、客户、消费者数据的收集、分析工作。

　　7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门。

　　8、收集汇总厂家市场政策。

　　9、贮存并管理促销材料

　　10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。

　　篇二：

　　岗位职责：

　　1、负责GMC与经销商之间往来事务的沟通和传递;

　　2、协助经理做好区域内经销商沟通，做好日常经销商市场数据收集、汇总、统计;

　　3、联合广告相关事务协调;

　　4、线下活动相关资料整理、归档;

　　5、线下大型活动支持;

　　6、精品管理。

　　篇三：

　　1、负责协助市场经理收集、分析市场信息。

　　2、负责各种物料的制作和管理和展厅的布置。

　　3、负责协助市场经理进行市场推广活动。

　　4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布。

　　5、负责与厂家对接，各种市场报表的填报。

　　6

　　作为一名市场部经理，其岗位职责是什么？市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理。以下是市场部经理岗位职责，仅供各位参考。

　　01、全面计划、安排、管理市场部工作。

　　02、制定年度营销策略和营销计划。

　　03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

　　04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

　　05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

　　07、拟订并监督执行市场规划与预算。

　　08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

　　09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

　　10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

　　11、拟订并监督执行市场调研计划。

　　12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

　　13、制定各项费用的申报及审核程序。

　　售后，在我们的日常生活中占有很重要的地位，每天都要跟销售打交道，因此，很多跟销售相关的东西也像雨后春笋一样出现。而售后就是其中一个：售后，指的是商品销售交易过程完成了以后。通常与服务，回购等词语组合。

　　篇一

　　i) 协助售后服务部经理制订售后接待管理制度及流程;

　　ii) 负责前台日常业务管理，员工业务培训，检查督促款接员在接车时是否实施工作规范;

　　iii) 协助售后服务部总监开拓业务市场，增加客户源;

　　iv) 负责二级维护、季审和年审的业务监管;

　　v) 对首保、三包索赔信息按照规定程序及时向厂家反馈;

　　vi) 维护厂家、集团内业务关系;

　　vii) 充分利用庆铃授权的保修和亲善条件，正确处理相关事务，维护大客户关系;

　　viii) 完成上级领导交办的其他任务。

　　篇二

　　1、业务管理支持

　　- 协助售后服务经理进行年度预算的预测并实施

　　2. 服务接待

　　- 监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求

　　- 确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好，且符合厂方标准及政策

　　- 为车辆动向及客户的引导提供帮助，并确保贯穿流程始终

　　3. 客户满意度管理

　　- 定期根据经销商政策及品牌形象对客户服务标

　　作为市场部经理需要知道该岗位的工作职责，那么大家知道关于市场部经理岗位职责有哪些吗?以下是小编为您整理的“关于市场部经理岗位职责”，供您参考。

　　关于市场部经理岗位职责说明

　　1.服从上级领导，及时完成下达任务。

　　2.全面负责市场部日常管理工作。

　　3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

　　4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

　　5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。

　　6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

　　7.市场开发。

　　8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

　　9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

　　10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

　　11.其他临时性工作。

　　关于市场部经理岗位职责范文

　　1.根据企业的战略发展目标，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报市场总监审批;

　　2.积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的影响力;

　　3.及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;

　　4.了解同行业动态，市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行

　　市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，在企业中具有巨大的作用。以下是小编为大家精心整理的市场部总经理岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

　　市场部总经理岗位职责有哪些

　　1、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;

　　2、调研：根据集团公司发展战略和产品营销规划，对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析，为经营决策提供可行性研究报告;

　　3、推广：制定公司年度营销策略和品牌战略，统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作，并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;

　　4、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理;

　　5、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;

　　6、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估;

　　7、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案

　　市场部专员岗位职责

　　岗位名称：市场部专员

　　岗位角色：

　　1. 是公司品牌活动的参与者；

　　2. 是公司品牌活动的执行者；

　　3. 是公司品牌活动的建议者；

　　4. 是公司品牌形象的维护者；

　　5. 是公司品牌宣传的执行者。

　　岗位目标：

　　1. 准确收集区域竞品信息；

　　2. 及时准确的完成物料制作工作；

　　3. 确保公司客流量信息的准确性；

　　4. 确保公司活动实施的及时有效性；

　　岗位职责：

　　1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度；

　　2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。

　　3. 根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。

　　4. 协助销售部营销活动的组织落实。

　　5. 及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。

　　6. 市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。

　　岗位工作

　　每日工作内容：

　　1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。

　　2. 每日客流量的统计。

　　3. 每日对dsm市场活动的更新及填充，并与销售顾问做好沟通。

　　每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有差异，各店也会根据实际情况进行调配人力资源，下面是某店面的岗位职责详细概述。

　　总经理岗位职责

　　一、 负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。

　　二、 制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。

　　三、 确定公司的组织机构和资源的配备。

　　四、 确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。

　　五、 负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。

　　六、 组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。

　　七、 关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。

　　八、 在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。

　　九、 主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。

　　十、 规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。

　　配件经理岗位职责

　　一、 负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。

　　二、 负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

　　三、 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

　　四、 负

　　1.协助产品推广活动的开展。

　　2.与供应商沟通关于产品宣传物资的设计和制作。

　　3.负责部门内信息数据库的维护。

　　4.其他日常流程支持工作。

　　4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。下面是小编整理的4s店前台接待岗位职责。

　　篇一

　　1、‌‌负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管;

　　2、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务;

　　3、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发;

　　4、客户休息区的环境保洁工作;

　　5、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷;

　　6、积极完成部门经理安排的相关工作;

　　篇二

　　岗位职责：

　　1、负责来车接待，建立客户资料档案，与客户交流，给客户提供车辆维修的报价;

　　2、预约客户车辆来厂保养，积极参加与客户交流的各项活动;

　　3、跟进来厂车辆的维修进度;

　　4、来厂维修车辆完工后，与客户联系交车;

　　5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

　　任职资格：

　　1、男女不限，沟通能力和学习能力强，有责任心，有亲和力，电脑操作熟练;

　　2、有汽车前台服务顾问、服装跟单、店面销售工作经验者佳;

　　3、优秀的应届毕业生和实习生可应聘。

　　篇三

　　1、负责前台接待，简单的日报表统计。

　　2、负责办

　　（1）服务活动是增加来电客户数的销售活动

　　真正的服务是从售后开始的，努力是来店客户成为常客。

　　（2）车轮上的生活顾问

　　现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。

　　a前台接待是客户和服务部门的纽带。充分掌握客户的需求，热诚的听取客户的要求，充分的把信息传达给车间等部门。要保证高效的维修保养。（时间管理、作业确认）

　　b为客户提供适当的建议：汽车维修保养；推荐部品；保险、拖车服务。

　　（3）确认服务

　　保证整个前台的服务能够获得信任，站在客户立场确认服务的好坏。

　　（4）维修保养的推销

　　a满足客户的价值观

　　维修保养得价格因为客户不同，带给客户的感觉也是不一样的。提供给客户期望值相近的价格。

　　b和客户充分的沟通

　　客户出现“怎么这么贵呢？”的反应，基本是因为和客户沟通交流不够。

　　维修保养实施前，要充分的说明客户的需求和实际作业的关系，并说明价格。维修保养结束后要充分的说明实际实施的内容和价格。

　　c来车的平均化

　　接待人员一定要充分的掌握工厂内日常来车的高低峰周期和工厂的实际作业能力，尽可能的保证平均来车台数。避免集中在某一时