拓店经理职责

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　　店务经理职责

　　职务名称：店务经理

　　直接上级：店长

　　直接下级：店务部长

　　管辖范围：全面负责前厅的管理工作，检查监督下属员工的服务工作。

　　1岗位职责

　　1.1管辖其指定范围内的部长及服务人员，同厨务经理及其它部门联系协调。

　　1.2明了餐厅内的设施设备，监督和管理餐厅内的日常工作。

　　1.3安排员工班次核整考勤。

　　1.4提出员工招聘计划培训和激励员工，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。

　　1.5经常检查餐厅内的环境卫生、员工卫生、服务台卫生，保证饮食安全。

　　1.6与客人保持良好的关系协助营业推广，征询及反映客人的意见要求，以便改变服务质量。

　　1.7以厨务经理联系保证食品质量协调店务厨务的工作。

　　1.8监督每次盘店及物品保管。

　　1.9支持召开餐前会；传达上级命令；做餐前的最后检查；总结前一餐的工作；通知服务员当日供应品种缺货品种及特别推荐。

　　1.10直接参与现场的指挥工作协助员工服务和提出改善意见。

　　1.11审理有关文件签署领货单及申请计划确保餐厅正常运转。

　　1.12督促和提醒员工遵守规章制度制定考核标准。

　　1.13推动下属大力推销产品，引导客人消费。

　　1.14做好销售控制工作检查每天收入的现金支票

　　要想打造一个金牌门店，我们的店经理应该怎么做呢？他的岗位职责又是怎样的呢？    

　　店经理主要是对店中的人员、货品、日常工作等进行管理。因此，店经理应该具备计划、决策、执行和总结的能力，要懂得如何分配、指导、监督、鼓励店员，做好店里的每一项工作。

　　（1）管理制度化。

　　无规矩不成方圆，店铺管理必须制度化。管理制度化应当是经过员工讨论认可的制度，制度一旦制定，就不可以轻易修改，这样的制度才能执行下去。管理者决不能徇私、偏袒任何人，一定要做到公平、公正、公开。制度若不完善或者不合理，就常常会遭到员工的抱怨，这对店面的发展是很不利的。

　　（2）操作人性化。

　　任何管理都要以人为中心，店经理做为管理者，绝不可以权压人，而是应当运用制度，如奖罚、培训、晋升来激发人心，这样的管理才是真正有效的管理。

　　  （3）衡量数字化。

　　店铺管理一定要实行“数字化”管理，这样才能对店铺分解目标和实现总目标做出最直接的判断，做到心中有“数”，有“据”可依。

　　综上所述，店经理应该做到管理制度化、操作人性化、衡量数字化。坚持“plan(计划)——do(执行)——check(检查)——action（行动）”的方针，以满腔的

　　设岗目的 根据公司的总体战略目标，组织制定公司的战略发展规划，经营模式、业务流程和工作流程，贯彻执行公司的信息、财务、行政、人力资源和市场管理制度，对下属业绩进行考核评估，保证公司的正常运作。

　　工作职责

　　根据公司的总体战略目标，组织制定公司的战略发展规划，并监督实施，确保直属上级公司总体战略目标的达成；

　　按照公司实际情况以及市场的走势，组织设计制定公司经营模式、业务流程和工作流程，主持所管辖部门日常经营和管理工作，使公司在未来的市场竞争中能够有更好的效益；

　　根据公司的相关理念，负责制定公司的信息、财务、行政、人力资源和市场管理制度，为各个部门业务开展和经营管理工作营造科学、规范、良好的组织环境和企业文化；

　　对直接部属的工作进行监督检查，按照绩效考核体系以及任务的性质，对其业绩进行考核评估，提交奖惩、任免方案，保证部署的工作顺利完成，并确保直接下属能力上符合公司发展要求；

　　协调公司内外的关系，为公司赢得良好的运作环境；组织处理公司层面的重大突发事件，保证公司的正常运作。

　　【总经理助理】

　　直属上级 总经理/副总经理

　　职位等级 11-15

　　职位代码 gm003

　　设岗目的 根据公司发展状况，协助总经理制定公司发展战略，负责总

　　今天下午我们随萍姐一起去了深圳区域的中心，前海，南油，西丽四家店面巡视，以下是巡店时发现的一些问题：

　　中心店灯光太暗，陈列比较空且彩页摆放较凌乱，排行榜没有充分利用到。333回访和交接本不符合公司要求。店面在招人但是没有看到我们的招聘架(商场不让摆)，

　　前海店从外面看蛮漂亮的，但是走进来店内陈列太空洞柜子里并不是没有货，店员不擅长陈列。在萍姐的吩咐下我们帮店里重新调了一遍，调整后看起来饱满美观了很多。前海店人流量很大，我们到的时候将近4点，店员在整理老会员资料回访会员。其实在这个时间点趁着趁着人流量高我们更应该做的是站在门口发宣传单招呼顾客拓展新会员而非回访老会员。前海店交接本没有做。

　　南油的情况和前面两家店差不多。

　　西丽店虽小但是陈列饱满，人员状态很好有激情，有让人眼前一亮的感觉。

　　其实这几家店的问题都差不多，只是程度不同。我也不敢保证我所管辖区域内的每一家店面都完全符合公司的要求，只能说根据深圳区域所反映出来的问题，来反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像护肤12流程我那边全部是手写的，用哑巴陈列放在收银台上，个人感觉不好看，已和萍姐申请由库房统一做，再打上公司的logo，这样既美观又达到了统一。

　　整顿：

　　尊敬的各位公司领导 各位同事：

　　大家好!

　　首先，借此机会非常感谢公司给予这次锻炼自我的机会，感谢公司领导长期以来的栽培，感谢各位同事在工作和生活中给予的支持与帮助，不管结果如何，希望通过这次竞聘更好的锻炼自己 ，提高自己，参与的本身对我而言就是一种收获。

　　下面是我自己的一些基本资料及对未来工作的一些设想，向大家作以汇报：

　　我今年 岁，与XX年正式加入铭泽钻饰公司，{之后的个人情况自己往上加}。工作中，应公司调遣，先后赴不同商场与专卖店工作学习，无论是销售技巧上，还是团队协作上都受益匪浅，获得身心上的历练。就如公司宣言中提到的：“和谐的团队精神及自我价值的充分体现”，终于体会到，这不光是铭泽人的口号，更是铭泽人的灵魂所在!

　　店经理这一岗位，是一个专业性强，极具挑战性和创新性的战略性岗位，就岗位特点而言，虽然自身尚且有不足之处，但我学习能力强，有信心通过实际案例的锻炼定能不负众望，并且朝着这个方向不懈努力。

　　接下来我谈一谈我参加竞聘的理由及个人优势，如下几点：

　　第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长;

　　第2点：经验丰富，并了解公司的可对外的流程及操作模式;

　　第3点：有较强的工作责任心，上进心，有韧性，督促协调、执行

　　1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学；全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。

　　2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗位练兵；安排调度好员工的分工，交接班及作息时间;关心员工生活，营造愉快工作氛围。

　　3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事故。

　　4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群；处理好顾客的投诉。

　　5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的财务报表,提交相关部门；负责店铺的财务安全。

　　6.安全和卫生管理：检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。

　　7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。

　　1、主持公司会议和行政办公会议，传达学习上级的文件指示，布置贯彻上级下达的各项工作;检查督促所属部门完成工作的情况，总结交流工作经验和学习体会。

　　2、组织发动公司职工进行政治，文化，业务学习;对职工经常进行职业道德和业务技能学习教育，使之逐步树立全心全意为教学、科研服务的思想，热爱本职，忠于职守，自觉地做好各项后勤保证工作。

　　3、根据学院要求，制定公司各项工作措施，逐步做到有主有从，有条不絮，循序渐进。

　　4、积极稳妥地进行后勤管理体制改革，不断总结和完善企业化、社会化、结构工资、定额承包制等各种管理办法，提高后勤部门的科学管理水平。

　　5、重视安全文明生产，检查督促所属各部门建立和健全安全生产管理制度，设置安全生产防范措施，制定安全生产操作规程，杜绝人身事故和设备事故。

　　6、发动和鼓励公司职工，在全面完成上级下达的各项工作任务的前提下，充分挖掘潜力，积极组织增收节支，努力提高经济效益。

　　7、经常主动向组织人事部门汇报反映公司干部职工队伍的情况，及时调整解决人员结构与工作任务不相适应的问题。

　　8、主动接受领导和群众的监督，经常听取学院各部门对后勤工作的批评和建议，并努力改进后勤服务工作，使后勤工作更好地为教学、科研和全院师生员工

　　一．带领所属员工坚定不移地执行公司发布的规章制度和会议精神。服从总经理的直接领导，接受公司职能部门的监督指导。

　　二、梳洗、打理好自己，准时到岗；坚持不懈的做好“增收节支”工作。

　　三、抓好服务质量、员工培训等酒楼大堂管理的全面工作。坚持每日召开班前会，总结正确经验，纠正工作过失。

　　四、酒楼发生的一切问题均由大堂经理出面协调解决，公司已有文件规定的，按规定执行，没有文件规定的，要及时向公司办公室或总经理请示。

　　五、认真填写所属员工考勤表，详细记录员工出勤情况，负责调配员工公休、替班、值班的有关事项。尽可能做到员工当月应休尽休，杜绝拖欠员工公休现象的发生。

　　六、坚持每天对酒楼各部位员工的工作情况、仪表、着装、个人卫生进行巡检、督导，及时纠正工作中出现的问题。特别要加强进货质量的检查验收。

　　七、酒楼员工之间，员工与领导之间，员工与公司之间产生矛盾，均由大堂经理出面解决。要积极做好公司政策、规章制度、会议精神的解疑释惑工作，并要将处理结果或未解决的问题及时向公司办公室或总经理报告。

　　八、参与酒楼经营管理模式、规章制度的起草、制定，并认真贯彻执行。

　　九、对管辖范围内的防火、防水、防盗、投毒、综合治理事件负责。

　　十、坚持“想到、做到

　　连锁店店长工作职责

　　1、岗位职责 

　　1.1对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　1.2根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计

　　划及述职报告。

　　1.3根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

　　1.4建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调

　　各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。

　　1.5不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，

　　做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

　　1.6负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌

　　握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

　　1.7负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及

　　岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

　　1.8对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

　　1.9对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。

　　IT经理负责公司IT战略规划的制定、实施，为企业信息化建设提供全方位及前瞻性的保障。下面是小编为您精心整理的IT经理的工作职责。

　　IT经理的工作职责1

　　职责

　　1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。

　　2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。

　　3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。

　　4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。

　　5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。

　　6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。

　　7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

　　岗位要求

　　1.大专以上学历，具有3年以上国际星级酒店电脑部管理经验。

　　2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。熟悉万豪集团系统的优先考虑。

　　3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。

　　4.秉公办事，坚持原则，不断创新。

　　5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

　　6.一定的组织管理协调能力。

　　IT经理的工作职责2

　　职责：

　　1.负责信息化项目全过程管理，持续跟踪项目进度，确保每个阶段成果按时交付;合理分配