银行大堂经理岗位职责是什么

　　（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

　　（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

　　（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

　　（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

　　（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

　　（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

　　（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

　　（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

　　酒店大堂经理的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于酒店大堂经理的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　酒店大堂经理岗位职责一

　　1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

　　2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

　　3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

　　4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

　　5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

　　6、协调各部门之间的关系。

　　7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

　　8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

　　9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

　　10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。

　　11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。

　　12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

　　酒店大堂经理岗位职责二

　　1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事

　　一般文秘这个职位的要求会比较高，那么文秘岗位职责是什么呢？下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。

文秘岗位职责一

　　1 、 协助总裁处理公司各项日常事务；

　　2 、 协调、安排总裁工作计划和日程，根据日程做好预约、接待、会见等；并对周、月计划，并做到及时提醒；

　　3 、 秘书行政事务性工作处理，参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发； 4 、 对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办；

　　5 、 协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；

　　6 、 配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作；

　　7 、 与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道，协助做好各部门间的协调和沟通工作；

　　8 、 领导安排的其他事务。

文秘岗位职责二

　　1. 接听、转接电话；接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9.

　　测量员是指从事工程方面测量和管理的测量专业工作人员。以下是小编为您整理的“测量员工作岗位职责”，供您参考。

　　测量员工作岗位职责范文

　　1.紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风，吃苦耐劳，能适应长期外业工作;

　　2.熟练操练使用水准仪、经纬仪、全站仪等测绘仪器,熟练使用autocad相关绘图软件，识图能力强;

　　3.测量前需了解设计意图，学习和校核图纸;了解施工部署，制定测量放线方案。

　　4.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

　　5.负责保养、校准、检定测量仪器，确保仪器精准有效

　　6.与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

　　7.负责工程开工前测量工作，工程施工期间的测量复核工作，参与工程竣工验收工作，配合文件资料管理专员管理测量文件;

　　8.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。负责工程项目现场测量工作，对测量数据及准确性负责。

　　9.准确地测设标高。

　　10.负责垂直观测、沉降观测，并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。

　　11.负责及时整理完善测量

　　销售文员需要定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级。那么销售文员的岗位职责和任职资格是什么呢?下面一起和小编看看吧。

　　篇一

　　岗位职责

　　1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、

　　2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;

　　3、协助销售经理做好部门内务工作。

　　4、负责新客户的开发、收集新客户的信息。有限的挖掘新的客户。

　　任职资格

　　1、专科以上学历;

　　2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;

　　3、熟练使用OFFICE等办公软件;

　　4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

　　篇二

　　1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

　　2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

　　3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

　　4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

　　5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

　　6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

　　7，负责发贴工作。

　　篇三

　　1

　　前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳.那么前台接待员的具体岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧.

　　篇一

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、完成上级主管交办的其它工作

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上;

　　2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

　　3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

　　篇二

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待客人，办理入住退房收款等;

　　3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　4

　　1.严格遵守公司有关规章制度，团结合作。

　　2.配合公司总经理搞好经营管理，不断完善公司各项规章制度并监督实施。

　　3.与主管部长、领班等中层密切配合，认真听取基层意见，及时发现工作中存在的问题并立即加以改进，共同提高。

　　4.每月月末定时做好当月工作总结和次月工作计划，分析研究，并据以制定相应的措施，将各种准备工作做好。

　　5.值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作。

　　6.当天值班经理需将收银员备用金从财务处领出，当晚营业前连同保管的收银章一起发给收银员。

　　7.值班经理应安排值班管理人员监督白天清洁工的工作完成情况，确保营业场所整洁卫生。

　　8.每日营业前主持召开管理人员例会，总结前日工作情况；监督管理人员作好当日工作准备的安排。

　　9.合理安排及了解客人订位情况，结合当日的消费情况进行合理的应酬。

　　10.发生物品退换情况时，必须由值班经理负责验证后重新签送，并在酒水单上注明原因。

　　11.营业时间经常到场内巡视，观察所有员工的工作态度及工作积极性，关心下属，了解员工思想动态。

　　12.在实际工作中随时总结经验教训，不断提高自身的管理水平和管理素质。

　　13.认真阅读管理人员的工作笔记，作好记录，并认真批阅。

　　14

　　销售经理岗位职责如下：

　　1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、 制订销售计划。

　　4、 确定销售政策。

　　5、 设计销售模式。

　　6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、 销售业绩的考察评估。

　　8、 销售渠道与客户管理。

　　9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　销售经理岗位职责包括：

　　1、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

　　2、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

　　销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

　　职责一

　　第一、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。

　　第二、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括 员工手册、 公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。

　　第三、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划，实施公司员工招聘。1)招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式;2)招聘实施：筛选简历确定面试人选;3)实施面试，确定试聘人选。

　　第四、负责公司员工合同管理。1)签订劳动合同;2)交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系;3)劳动合同存档管理。

　　第五、负责员工绩效考核。选择员工考核 方法 ( 分级法、 KPI关键指标考核法、360度 立体 考核法、 量表绩效考核法、强制分配法 ) ，对员工进行定期考核。

　　第六、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。

　　职责二

　　1.坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责;

　　2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

　　3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及

　　人力资源岗位上划分为人力资源总监、人力资源主管、人力资源助理和人力资源专员，人力资源专员一般意义上也叫为人事专员。那么人力资源文员的主要岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧。

　　篇一

　　1、公司招聘网站的管理，协助人事主管进行招聘工作;

　　2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

　　3、面试人员的接待及面试;

　　4、各个部门的员工培训以及新上岗人员的培训;

　　5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

　　6、员工关系的管理;

　　篇二

　　1、协助上级掌握人力资源状况;

　　2、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;

　　3、填制和分析各类人事统计报表;

　　4、拟订公司规章制度、招聘制度草案;

　　5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;

　　6、协助上级推行公司各类规章制度的实施;

　　7、协助上级完成对员工的年度考核;

　　8、管理争端解决程序。

　　篇三

　　1、负责接听应聘电话，跟进求职简历，邀约求职者到场集合并跟进维护;

　　2、选择并且维护招聘渠道，发布招聘职位;

　　3、负责职位发布、刷新、简历筛选，电话邀约面试，短信通知面试者，做好面试前后的跟踪;

　　4、执行完成好上级安排的