物业月度安全工作总结
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物业客服月度工作总结
作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。今天小编给大家为您整理了物业客服月度工作总结,希望对大家有所帮助。
物业客服月度工作总结范文一一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己本月的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作
煤矿月度安全工作总结
在市委市政府、上级主管局和集团公司的正确领导下,八月份全公司干部职工齐心协力,努力拼搏,克服了井下地质条件变化大,安全管理困难等诸多不利因素,严格按照上级指示和公司领导要求,严查细管,扎实苦干,圆满完成了八月份各项安全生产指标,现将有关工作总结安排如下:
一、安全生产情况
(一)安全情况
8月份安技处共查出各矿存在问题共计126条,罚款7950元,其中小港煤矿查出问题41条,罚款2700元;羊泉煤矿查出问题62条,罚款3300元;四槐树煤矿查出问题23条,罚款1950元。从查出的存在问题及出具的罚款来分析,顶板管理方面和机电运输存在的问题仍然高居不下,8月份在顶板管理方面查出43条问题,机电提运和一通三防分别是32条和28条。
(二)生产情况
8月份全公司共产原煤67762吨,完成掘进进尺1115.3米;其中小港产煤45029吨,进尺574.1米,羊泉产煤13817吨,进尺238.5米,四槐树产煤8916吨,进尺302.7米。从生产情况来分析,各矿的掘进效率跟不上当前生产的需要,采掘接续仍是制约生产的主要问题,需认真的加以研究,努力提高掘进效率,保证正常的采掘接续。
二、上月重点工作落实情况及开展的主要工作
按照8月6日公司
月度安全培训工作总结
加强安全法治,保障安全生产。今天小编给大家为您整理了月度安全培训工作总结,希望对大家有所帮助。
月度安全培训工作总结范文一:根据安委会关于印发《“安全生产月”活动方案》的通知精神,为了更加扎实有效地开展”安全生产月”活动,增强安全工作意识,提高安全工作水平,保障全区教育事业的健康发展,我局于5月30日制定并下发了《教育局安全生产月活动方案》。通过六月份的”安全生产月”活动,巩固和发展了全区教育安全工作总体稳定的形势,收到较好的安全教育效果,现将主要工作总结如下:
一、建立组织机构,保证“安全生产月”活动的正常开展
为加强“安全生产月”活动的组织领导,教育局成立“安全生产月”活动领导小组,局长任组长,其他班子成员为副组长,局机关各科室、二级单位负责人和各校校长(园长)为成员,指导学校“安全生产月”活动的开展。
领导小组下设办公室,办公室设在安管办,由李想同志兼任办公室主任,具体负责”安全生产月”活动的组织实施,并指导各中小学、幼儿园、校办企业等
2017工区月度安全工作总结
一月份以来,xxx工区在认真总结20xx年安全工作的基础上,制定20xx年全年安全工作计划。一月份,是一年当中最寒冷的月份,针对这个月份,xxx工区认真开展了以下工作:
一、按照段关于做好冬季线路“三防”的通知精神,认真组织各养路区整治线路存在的隐患,特别做好了线路的防冻胀的工作,针对因天冷,钢轨易出现大轨缝,而拉断夹板螺栓的情况,适时进行了调整均匀轨缝工作;对一些关键的联接零件,进行了涂油防冻作业。
二、领工区组织技术人员,对辖属线路开展冬季线路大普查工作,对发现线路存在的其他问题诸如大小皮垫磨耗严重、道口设备不完善、道岔几何尺寸不良等等,也都责令养路区进行了整改。并配合处段设备安全大检查,治理线路薄弱环节,确保安全运输。
三、加强对巡道工的管理,要求巡道工履行好职责,加强对线路的巡视工作,不能因天气寒冷,而缺班少岗,擅离职守。在要求他们做好在巡视过程中发现的小问题进行小补修的同时,更要执行好交接班制度和汇报制度,对发现的重大隐患,要及时汇报,以便使险情在第一时间内得以处理。
四、加强对职工的安全思想教育,提高职工的安全意识。xxx工区以对“11种隐患人”排查帮教作为切入点,走访慰
物业客服月度工作小结
在送旧迎新之际,物业公司在回顾xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,
物业保安人员月度工作总结范文
xx月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创xx月的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在xx月xx日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了xx月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来月的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结
一、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范
物业半年安全工作总结
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场
物业管理月度总结模板
物业管理工作有过艰辛,也有过喜悦,来总结一下吧。今天小编给大家为您整理了物业管理月度总结模板,希望对大家有所帮助。
物业管理月度总结模板范文一完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作
一、加强管理,持续改进
1、完善配套设施
自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理
针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
3、节能管理
针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究
燃气行业安全生产月度工作总结
近年来,随着燃气项目纷纷投产运营,燃气行业悄然兴起。燃气行业的开始对社会各个方面有着广泛影响。今天小编给大家整理了燃气行业安全生产月度工作总结,希望对大家有所帮助。
燃气行业安全生产月度工作总结范文一根据油田公司“安全生产月”活动安排,为进一步推动“安全生产基础年”活动深入开展,天然气公司于6月份开展了以“遵章守法,关爱生命”为主题的“安全生产月”活动,取得了一些成效。回顾总结一个月来的活动,主要有以下三个方面的特点:
一、精心策划、详细部署
今年是“安全生产基础年”,我公司把“安全生产月”活动作为“基础年”活动的一个亮点而给予高度重视。从5月份开始,我们就着手准备“安全生产月”活动。在收到油田公司“关于开展20xx年‘安全生产月’活动的通知”文件后,成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司主管安全的副经理吕金光担任组长,活动领导小组下设办公室,负责活动的组织、实施和指导工
安监局安全生产月度工作总结格式
【篇一】
全面贯彻落实党的xx大精神,以科学发展观为指导,加快构建社会主义和谐社会,保持国民经济又好又快持续健康发展的关键年,是党和国家一系列安全生产方针政策措施的落实年,是继续深化煤矿等事故多发行业和领域安全生产专项整治的“隐患治理年”。我县的安全生产工作在县委、政府的正确领导下,在州安委办、州安监局的指导、帮助下,进一步贯彻落实国务院、省、州、县安全生产工作会议精神,深入学习《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《××省安全生产条例》等法律法规,紧紧围绕县委、政府的发展思路,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,树立“以人为本、关爱生命、关注安全”,“安全发展、国泰民安”的理念。以严格控制事故死亡指标和遏制重特大安全事故为重点,建立健全和落实安全生产责任制;严格执法,依法查处安全生产违法行为,加大行政执法力度;深化道路交通、消防、非煤矿山、煤矿、危险化学品(*)、工矿商贸企业等专项整治活动和安全生产隐患排查整治专项行动,落实安全生产主体责任;开展以“六月安全生产月”宣传教育活动为主,加大安全生产法律法规的宣传力度;充分发挥劳动保护科学技术学会职能作用,加大生产经营企业从业人员安全教