医院如何用诚信构筑医院品牌?

　　随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开，市场经济体制的导入,基本医疗保险制度逐步推行,社区卫生服务网络日渐完善,群众医疗需求不断变化，国外资本、民营资本、社会资本的纷纷涌入，医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈。在这场竞争中，不仅对手越来越多，而且竞争也由低层次向高层次转变，由单一的竞争向多角度多方位的综合性竞争转变，其中品牌成为各方关注的焦点。医院只有在竞争中用诚信构筑医院品牌,大力实施品牌战略经营优势,才能增强自身在市场上的竞争力。

　　诚信的内涵及作用

　　“诚信”作为一种德行，是各个民族普遍认可的基本道德规范，对个人来说是做人的根本，对单位来说是构筑时代品牌的基石，对社会来说是形成凝聚力的根基。讲诚信不仅是市场经济的黄金规则，也是社会对各行各业从业者的道德要求。

　　1.诚信的内涵

　　“诚”与“信”在古人那里本来是两个意义相近、可以互相训译的名词概念。如东汉许慎的《说文解字》就以“诚”释“信”，又以“信”释“诚”，所谓“信，诚也”、“诚，信也”，都是“真实无妄”之意。如仔细推敲，两字的意义并不完全相同，诚的本义是真切、真实，引申为人的道德情感和社会行为则有诚实、诚恳、真挚、真情实意、童叟无欺等含义。信的本义是求真、守诚

　　依法诚信纳税，构筑企业信用品牌

　　各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友：

　　大家好，值此全国第12个税收宣传月来临之际，很荣幸参加    讲比赛，宣传倡导依法纳税、诚信纳税，主动纳税的新风尚，提高全民依法诚信纳税意识，形成一个严肃、规范、有序的纳税工作环境和良好的社会氛围，为国家的昌盛、民族的富强聚财出力。我演讲的题目是《依法诚信纳税，构筑企业信用品牌》。

　　“人而无信，未知其可也”，早在两千多年前，先哲孔子就已经提出了“诚信”这一道德观念和行为准则。诚信是中华民族的传统美德，也是市场经济对我们的职业道德要求。人无信不立，企业无信不昌。市场经济是信用经济，诚信是企业走向市场的通行证。而诚信纳税则是衡量企业商业信誉的标尺，是企业宝贵的无形资产，它传播着企业良好的商业信誉，它预示着企业美好的发展前景，只有诚信纳税的企业才会赢得较高的商业信誉和更多的商机。在发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的今天，我们不但要依法纳税，而且更要提倡诚信纳税！

　　各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友：五堰商场股份有限公司是十堰市知名的老字号商业企业，五商的发展历程是十堰商业经济发展历程不可分割的一部分。1972年，五堰商场的前

　　根据 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神，我院在XX年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：

　　一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。领导重视，广泛发动

　　XX年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。

　　二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容

　　1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。

　　2、诚信用药：因病诊药，

　　“勤慎服务，品德为先”，这是1912年xxx医院的前身xxx医院提出的一条“院训”，意为：医生是为病人服务的，秉承医德，以诚伺君，一言一行均需小心谨慎，一举一动都要勤慎周到。伴随时间的巨轮，历经百年传承和创新，“勤慎服务，品德为先”这一“为医之本”，早已融入了医院为民政策的制定、便民措施的实施、真心服务的付出、就诊病人的感念之中。 一、“诚信”从观念转换入手 “诚信服务”是一种服务理念的创新。XX年，新一届班子在市政府、市局为民办实事精神的指导下继承传统，走出历史，创新思路， “以诚信服务，创品牌效益”作为院班子工作重点纳入目标任务。成立了以xx院长为组长的“创诚信示范医院领导小组”和办公室，制定了《深化优质服务，争创诚信示范医院实施计划》；提出了“以病人为中心，视病人为朋友”、“让病人满意从跨入医院开始”的服务理念。观念决定行动。为使这一服务理念得到全院职工的认同，并深深的植根于职工行为之中，年初，医院先后召开了“深化优质服务，争创诚信示范医院动员大会”和临床、医技、机关科室、老专家、青年骨干座谈会，xx院长与大家共同分析形势，谈医院的现状和面临的危机，帮助大家转变观念，明确目标。伴随着观念的转变，医院按照《成都市创建“诚信示

　　我们知道，论辩赛的论辩并不需要说服对方，而只需要说服评委与听众;只要评委与听众被说服，论辩也就胜利了。以软化对立为目的的日常论辩则不一样，它不仅要求说服对方而且要求自己做好被说服的准备(这一点正是论辩赛的大忌)，可以这样说，在日常论辩中，不是一方被另一方说服，而是双方都被道理说服。在论辩中，只有双方都讲道理，对“能够找到真正的对立，才能够真正地软化对立。下面是如何用道理说服双方，希望小编整理的对你有用，欢迎阅读：

　　如何用道理说服双方

　　日常论辩的要求是：力求让道理去说服双方。要做到这一点，就必须讲清自己的立场，听清对方的立场，将双方的立场辨析清楚，并在可能的情况下巧妙地改变自己的立场。

　　一、对方的立场要听清

　　对于对方的立场，重在一个“听”字。做一个良好的倾听者，听清对方的立场，有助于正确理解对方，不致发生误会。

　　1.对方已说的话，要注意他是在什么意义上说的。听话听音，一方面指要听出对方有意义的弦外之音(如双关语)，这一点做到不难。难的是在另一方面，要听出说话者本人也不一定意识到的含义，例如：

　　奥运会亚洲九强赛中国对巴林一役中，李金羽射入两球让中国以2：1获胜。但他又有两个单刀球没进，让中国队的

　　全院医务青年朋友们

　　和谐是社会稳定的基础，诚信是和谐社会的基石，和谐美好的社会，需要脚踏实地的艰苦奋斗，需要全体人民的投入。为了进一步贯彻和谐社会的建设，诚信体系建设将推进松江卫生事业的新一轮发展。我们乐都医院为了更快更好的发展充实自己，以更好地为病人服务的风采，我们团支部向全院青年发出倡议书：

　　一、转变观念，树立诚信，从观念上倡导“诚信”

　　诚信友爱，是人与人之间平等友爱，融洽相处，互帮互助，诚实守信，树立一个个诚实守信的单位人，一个个诚实守信的单位集体。

　　二、以人为本，铸造诚信，从管理上体现“诚信”

　　今年是管理年，重在管理，要在诚信上体现二级管理，环环相扣，紧密衔接，从制度上体现诚信。

　　三、建制立理，强化诚信，从质量上保证“诚信”

　　医务青年要有高尚的医德，更要有精湛的医技，大家要努力钻研业务，通过各种途径、多种形式的学习，不断更新知识，提高技能，用诚信的医技获得病人更多的信任。

　　四、流程便捷，规范诚信，从服务上反映“诚信”

　　青年朋友们要恪守职业道德，增强服务理念，加强行风建设，杜绝收受红包，收受药品回扣，提成等有损医务人员形象的现象，远离生硬，推诿。

　　五、价格公平，收费合理，从价格上显示“诚信”

　　开展收费标准上墙公

　　参加正式宴会时，常会发现餐具摆设得令人百思不解，看起来就像作战队型，搞不清从哪儿下手才恰当，恐惧感油然而生。 甜点餐具可摆在席位最前端，或放在右手边内侧。有时服务生会连盘带叉匙端上甜点，若是这样你就不用担心了。若决定将甜点餐具水平横放在盘子前端，请在接近盘缘的地方摆叉子(叉尖朝右)，再放汤匙(匙凹向左)。此外，甜点餐具不一定只包括叉子和汤匙，还可加其他辅助器具。如果有叉无匙或有匙无叉，也别担心，可拿别种餐具代替，你依然会是个称职的主人。 多数人家里的刀叉汤匙种类不多，不过总有办法临机应变，例如： 1、沙拉叉子可用来吃鱼、沙拉或甜点。2、午餐叉子(比晚餐叉子小一号)用途也很广，可充作沙拉叉。3、水果刀可当作乳酪或甜点刀。 4、牛排刀可用作甜点刀。5、茶匙可充作甜点汤匙。 事实上，刀叉使用方法错误，很可能是服务生没放对位置，也可能是客人自己的疏失。如，有一次我参加一场服务必须非常正式的晚宴，当时第一道菜是鲜梨盅，我不假思索拿起汤匙，其实，正确的方法应该用左手边的小叉子，所以在乳霜甜点端上来时，我只好用剩下的那支小叉子。更糟的是，同桌每位宾客都学我，以为我知道该怎么做，最后只好向服务生求救，请他为我们每个人送来没用过的汤匙。刀叉汤匙使用的通则，

　　一、严格贯彻执行国家、部门的法律、法规、规章，依法营业。

　　二、严格依照卫生部颁发的《全国医院工作制度及各级各类人员职责》等各项管理制度的要求，结合医院实际制定、完善各项规章制度，建立切实、有效的落实机制。

　　三、依法执业，保证医生、护士以及医技人员从事临床业务工作持证上岗，坚决杜绝无证行医。严禁开展未经主管部门核准或未经科学验证的医疗新项目、新技术。

　　从希波克拉底誓言，到中国古代的大医精诚、贫贱博爱和我们党提倡的救死扶伤、实行革命人道主义的白求恩精神，都曾激励着广大医疗工作者为社会进步、科技发展、经济繁荣和民众健康做出了重要贡献。在面对非典型肺炎这场突如其来的灾难时，又是广大医务人员冒着高度被感染的风险、恪尽职守、救死扶伤、团结奋战，以健康和生命为代价，保护了人民群众的健康和生命安全，向人民交出了一份出色的答卷，受到了社会各界的好评，赢得了群众的敬佩和信赖。

　　在社会主义市场经济发展的今天，社会上一些不正之风侵入了医学圣洁的行业。“红包、回扣”玷污了医学的神圣，使我们这个高尚的职业蒙羞。为树立医务人员良好的职业道德形象，以精湛的医疗技术全心全意为患者服务，杜绝行业不正之风，向全院职工发出诚信服务倡议书：

　　一、弘扬以德为本、救死扶伤人道主义的职业道德，拒收红包、回扣、提成，用我们的行动捍卫医者的尊严。

　　二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

　　三、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。

　　四、礼貌接诊，文明待人，热情报务，态度和蔼，不推诿、刁难病人。 建立诚信的新型

　　根据 xxx市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神，我院在XX年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：

　　一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。领导重视，广泛发动

　　XX年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。

　　二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容

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