如何与患者建立良好的沟通

　　在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。下面小编整理了良好的沟通方法，供你阅读参考。

　　1.管理者以身作则

　　管理者往往希望打造一个健康、积极的沟通氛围，但又往往忽略了自己可能就是沟通的障碍。很多企业的领导者因为权力和地位的关系，在与员工的沟通中以自我为中心，居高临下，缺乏诚意，即使管理者将信息准确的传递出去，也会使沟通出现障碍，管理者高傲的态度无法从员工那里得到真实的反馈，最终不仅没有达成有效沟通，甚至可能对整个团队产生影响，造成恶性循环，危及整个团队。企业要想打造有效沟通的氛围，领导者首先要以身作则，将理念逐渐伸到到组织的各个脉络中去。

　　2.树立统一的价值观

　　在团队中，因为成员性格、信念等因素的差异会造成分歧，这些分歧如果处理不当会为企业沟通造成巨大的阻碍。在相同的条件下，两个不同价值观的人，会产生不同的行为，如处在并不完善的规章制度下，A可能会自行的完善制度，并按照完善后的制度严格要求自己;B则可能利用制度的漏洞来降低工作量或谋取私利。保证

　　交流与沟通技巧也是护士以病人为中心，创满意医院的必修课。在沟通实践中，树立以人为本的服务理念，不仅治病救人，还要满足病人的心理需求。下面小编整理了护士与患者及家属沟通的方法，供你阅读参考。

　　护士与患者及家属沟通的方法之守护急救患者

　　从呼救现场、救护车上把急诊患者刚转运回急诊科的时候，在转往病区之前，急救队员会细心地遮盖患者裸露在外的躯体，保护患者的隐私部位，并全程陪同，用搀扶、轮椅、平车等方式，协助患者进行转运和完成各种辅助检查，一言一行“不是亲人，胜似亲人”。在急救之初，很多急救患者没有陪护和家属，急救队员会一路陪同着患者，与充满焦急、恐惧、紧张等负面情绪的他们在一起，共同面对。

　　护士与患者及家属沟通的方法之和患者尽快熟悉起来

　　护士主动上前询问患者，亲切的交谈，不仅仅是为了判断患者的意识和精神状态，更为了能够及时了解患者和家属的一般情况，患者既能感受到精神关怀，也有助于医护人员及时与患者家属取得联系并进行有效的病情告知等沟通。养成良好的护理行为，如进入病房前先敲门等，这在急诊环境中，甚至当情况变得紧张时，仍然适用。

　　护士与患者及家属沟通的方法之养成始终用敬语的工作习惯

　　对患方得体的称呼能体现对患者、家

　　我们往往以为，对方如果爱我们，自然就会知道我们的需求，懂得以我们希望的方式给予。然而事实却是，我们是不同的个体，内心的感受如果不表达出来，再相爱的人也很难猜到对方的需要。在家庭或亲密关系中，如果养成直接表达感受和需求的习惯，想要什么、不要什么都直接表达，就能在沟通中学会互相照顾，从而增进亲密感。下面小编整理了和别人良好沟通的方法，供你阅读参考。

　　化批评为支持——赢得更多同盟

　　当我们兴致勃勃地提出一个自己很得意的设想、计划、方案时，旁边忽然有人来一句：“别做梦了!”或“这个想法根本不现实!”感觉真是有如当头被浇了一盆冷水。这个时候，如果一味对抗，试图说服对方，往往只是平白消耗自己的力量。

　　其实有一个简单的办法，可以化批评为支持，那就是找到批评中的正面动机。当我们看到对方正面动机，往往比较容易达成共识。找到共同点后，就会赢得更多同盟和支持。

　　■方法

　　1、从批评的言辞中找到对方的正面动机。比如 “这个想法不现实”的正面动机很可能是“希望你考虑事情更具操作性一些”。

　　2、就正面动机做&ldqu

　　成功的职场人，不仅要有非常出色工作能力，维持良好的人际关系也是很重要的。下面是小编给大家搜集整理的如何建立良好职场人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!

如何建立良好职场人际关系

　　善始善终留余地

　　小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。

　　俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留

　　沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。下面小编整理了体现沟通协调能力的方法，供你阅读参考。

　　提高学习能力

　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学习能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学习能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进!

　　提高思想力

　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。

　　提高服务力

　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。

　　提高创新力

　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规

　　人事与行动的落实中间有个枢纽，即以人际关系为纽带，信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系怎么理解?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

信息沟通的方法

　　1、当面沟通

　　“当面沟通”是一种自然、亲近的沟通方式，这种沟通方式往往能加深彼此之间的友谊、加速问题的冰释。如下的几种情境宜采用当面沟通的方式进行：

　　(1)彼此之间的办公距离较近时(如两人在同一办公室);

　　(2)彼此之间存有误会时;

　　(3)对对方工作不太满意，需要指出其不足时;

　　(4)彼此之间已经采用了E-Mail的沟通方式但问题尚未解决时。

　　需要提醒注意的是：沟通双方如果距离不是很远，请优先采用当面沟通的方式。我有时看到沟通双方的距离不过一二十米还采用电话沟通的方式，这是非常不可取的。

　　2、电话沟通

　　“电话沟通”是一种比较经济的沟通方式。如下的几种情境宜采用电话沟通的方式进行：

　　彼此之间的办公距离较远、但问题比较简单时(如两人在不同的办公室需要讨论一个报表数据的问题等);

　　彼此之间的距离很远，很难或无法当面沟通时;

　　彼此之间已经采用了E-Mail的沟通方式但问题尚未解决时。

　　需要特别注意的是：在成本相差无几

　　如何做好与家长的沟通?与家长的沟通的方法有哪些?下面小编整理了与家长的沟通的方法，供你阅读参考。

　　与家长的沟通的方法：理解

　　平阴县实验学校的刘嘉老师回想自己从事班主任工作的这几年，与学生家长的沟通，可谓是一路惊心，一路惊喜。走过每一个路口的瞬间，这些不小的惊喜，鼓足了他的信心与勇气，也让他不断地在班主任这个角色中演绎着属于自己的一片天空。在他看来，与家长有效的沟通，首先要理解家长，懂得换位思考，只有这样，才能更好地与家长沟通。

　　刘嘉老师说毕业刚参加工作那会儿，初来乍到，但对自己担任的这个角色已然胸有成竹。所以，在处理学生问题，或是在与家长沟通上，都有着自己独特的一面。有一次放学较晚，他正跟孩子们一一道别，背后传来一声，“哎，你是孩子的班主任吧?”原来是班上小楠的爸爸。他以为家长无非就是想了解自己的孩子在学校里的表现。还没等他说话，小楠爸爸就开口了：“放学怎么这么晚，没看我都等了多长时间了!怎么回事啊......”说实话，谁也不想与醉酒之人打交道，但当时的情景不允许他不理会。

　　“对不起，您看放学是晚了点，希望你能理解......”

　　“真的不好意思了

　　老师要如何把握沟通时间?掌握哪些沟通技巧与幼儿进行沟通呢?下面小编整理了老师与幼儿沟通的技巧，供你阅读参考。

　　1.多观察孩子的表情，看的懂孩子的想法

　　2.把自己放在孩子的位置，想想如果自己是他会怎样想怎样做

　　3.让学生匿名写下对自己的想法看法与要求

　　4.玩的时候和孩子们一起玩，和小朋友一起做值日

　　5.及时和家长沟通

　　6.给孩子更多的笑脸，让孩子敬重自己而不是畏惧自己

　　7.用心鼓励赞美他们

　　8.以身作则，潜移默化的感染他们

　　9.尊重孩子，不要轻易打断孩子的话语

　　10.向孩子说出自己的想法

　　11. 做和蔼可敬善良的好老师。

　　沟通，人与人之间永恒的话题，沟通是一门艺术，沟通可以缓解人与人之间的紧张气氛。教师与学生的沟通在学生的成长中起着十分重要的作用，老师的一句话就可能改变孩子的一生。

　　(一)用爱心接纳每个孩子

　　孩子来自不同的家，先天遗传与后天环境都有区别，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切了解这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明，驽钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，

　　无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起同学生之间沟通心灵的桥梁。教师如何与学生沟通?有哪些?下面小编整理了教师与学生沟通的方法，供你阅读参考。

　　爱护学生是教师的天职，是教师热爱教育事业的具体表现。为人师者应深切体会这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意学习。

　　一老师所任教的班里有名学生，头脑够用，就是纪律差，上课和周围同学没话找话，周围无人应便自言自语，一旦批评他，便一脸的诚恳，保证要改正缺点，但事隔几天，依旧故我。面对这样的学生，他没有放弃，而是不厌其烦地跟他促膝谈心：讲述学习的重要，要养成良好的学习习惯必须持之以恒，要有坚强的意志力和毅力。这个学生深有感触，说：“老师，看我的表现吧!”他现在确实变了。虽然还时有反复，但他已经知道怎样控制自己了。从这里我更加认识到：对于差生，不要把他从你身边推出去教育，而应用爱心接纳他们，善于发现他们的优点，抓住教育的时机，有情

　　交流与沟通在现实社会中被视为一种能力，而加强交流与沟通的技巧训练能完善自己的能力，下面小编整理了加强交流与沟通的技巧训练，供你阅读参考。

　　一般步骤

　　(1)开列沟通情境和沟通对象清单

　　这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

　　(2)评价自己的沟通状况

　　在这一步里,问自己如下问题:

　　·对哪些情境的沟通感到愉快?

　　·对哪些情境的沟通感到有心理压力?

　　·最愿意与谁保持沟通?

　　·最不喜欢与谁沟通?

　　·是否经常与多数人保持愉快的沟通?

　　·是否常感到自己的意思没有说清楚?

　　·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?

　　·是否与朋友保持经常性联系?

　　·是否经常懒得给人写信或打电话?

　　......

　　客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己