如何提高汽车保险电话销售技巧

　　保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，但同时也对销售人员的电话销售技巧有所要求，在这里为大家介绍一下汽车保险电话销售技巧，希望对大家在所帮助。汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。以下是小编整理了关于汽车保险电话销售技巧 ，希望你喜欢。

　　汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。

　　接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能：

　　1、充分的准备工作

　　积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电

　　安省由今年6月1日开始实施新的汽车保险规例。下文是小编收集的安省执行新车险条例，欢迎阅读!

安徽省汽车保险条例：汽车保费下周起将下降

　　安省由今年6月1日开始实施新的汽车保险规例，不涉及个人受伤的轻微交通意外，如果双方私下和解而保险公司没支付任何赔偿的话，保险公司不能以此为理由提高保险费。资深保险经纪盛子扬表示，汽车保险费将调降，但比率因人而异。新规定更人性化，保费的地域差异也大幅缩窄。

　　资深保险经纪盛子扬说，新规定主要是医疗护理的调整，由于理赔金额减少，车主如需增额外保障，可选提高投保项目。最主要的变更是非严重伤害或终生残障的赔偿，现时的医疗、康复及护理服务共86,000元，新例减至65,000元;严重伤害的医疗和康复及护理服务，目前分别各有100万元，也降至合计100万元。车主可额外投保13万元的非严重伤害医疗、康复及护理服务，或100万元严重伤害医疗、康复及护理服务。

安徽省汽车保险条例：收入补贴缩至4周可领

　　现因交通意外无法工作的收入补贴为薪酬70%，每周最多400元。他说在新规例下，可额外投保将每周的薪酬补贴上限提高至600元、800元或1,000元。

　　没工作者以往要等6个月才能领津贴，新例缩短至4个星期;但反过来，由交通意外

　　时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下：

　　理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案：从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结XX余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

　　二、通知客户及时理赔提高结案率：通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。

　　三、案件

　　姓    名            贺xx             

　　所在系院            xx系             

　　专业名称           汽车保险            

　　班级名称 汽保二班

　　截止20XX年XX月底，车商部完成保费收入6203426.79元，其中续保保费5216406.78元，新增及转入保费987020.01元。在XX-XX月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策，努力完成经理室下达的各项任务指标，在工作中积极与经销商沟通，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识，完善服务质量，促进车商业务加快发展。

　　一、车商工作中出现的问题

　　1、车商续保率相对较低。XX-XX月车商续保收入为5216406.78，与去年相比有所下降，这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软，经济大环境所致。其次，一些车辆未能找到货源，至今仍在停放中。再其次，盘县与云南省相隔较近，云南保险费率相比我省保险费率较低，一些车辆转入云南购买保险。

　　2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车，车辆在出险时，车主都希望尽快的理赔完成，下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作，及时的为出险客户排忧解难，为下一年续保工作打下良好基础。

　　3、疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有

　　所放松。加强理论知识的学习，更好的为经销商服务。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公

　　合同编号：_________

　　保险人：_________

　　注册地址：_________

　　法定代表人：_________

　　职务：_________

　　委托代理人：_________

　　身份证号码：_________

　　通讯地址：_________

　　邮政编码：_________

　　联系人：_________

　　电话：_________

　　传真：_________

　　账号：_________

　　电子信箱：_________

　　被保险人：_________

　　注册地址：_________

　　法定代表人：_________

　　职务：_________

　　委托代理人：_________

　　身份证号码：_________

　　通讯地址：_________

　　邮政编码：_________

　　联系人：_________

　　电话：_________

　　传真：_________

　　账号：_________

　　电子信箱：_________

　　第一章　基本险。机动车辆保险所承保的机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。本保险分为车辆损失险和第三者责任险，保险人按承保险别分别承担保险责任。

　　第一节　保险责任

　　第一条　车辆损

　　演讲作为一种公众演说有很多注意的事项，比如演讲的站姿，演讲的面部表情，演讲的语调，演讲者的衣着打扮等。今天小编给大家分享一些如何提高演讲的技巧，希望对大家有所帮助。

　　提高演讲技巧1逻辑思维。

　　组织你的思想，并在头脑中设想随之而来会发生什么。如果您断断续续的演讲，那么演讲的效果肯定不会好，因此，心里有一个要演讲的大纲是很重要的。在台下你可以练习拟定你的演讲形式，或练习时记住你要演讲的内容的顺序。

　　提高演讲技巧2深呼吸。

　　在上台演讲前，做一次深呼吸，这并不难，因为只是深吸一口气，然后慢慢的均匀的把气吐出来。

　　提高演讲技巧3做好充分准备。

　　在正式上台演讲前，可以在镜子前先练习你的演讲，在正式上台时你可以放在手心里一些小纸条以防万一因为怯场而忘了要讲什么，这时，你就可以低头快速的看一下要演讲的内容，这样就可以避免因为紧张而站在那里或张口结舌。

　　提高演讲技巧4找准话题点。

　　演讲时请务必有一个点或话题，通过该点开始你的演讲，然后举例说明或引用其他论据，以此来证明你的观点，如果你很紧张，那么可以有创意的加点喜剧帮助解决紧张神经系统。

　　慢慢的，可视化你的例子，一个接一个的告诉他们。不要害怕增加更多的例子，随时随地的增加一些小细节，这些可

　　第一章 汽车保险项目总论

　　总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。

　　一、项目背景

　　说明：概述市场及技术发展现状和项目提出的理由

　　(一)政策背景

　　(二)行业背景

　　(三)企业自身现状及发展战略

　　二、项目简介

　　(一)项目名称

　　(二)项目建设单位

　　(三)项目拟建地区和地点

　　(四)项目建设内容

　　(五)项目建设进度

　　(六)投资估算和资金筹措

　　三、可行性研究工作概况

　　(一)可行性研究工作承担单位

　　(二)报告编制过程

　　(三)主要内容

　　(四)编制依据

　　1、《中华人民共和国公司法》;

　　2、《中华人民共和国行政许可法》;

　　3、《国务院关于投资体制改革的决定》国发(20xx)20号;

　　4、《产业结构调整目录20xx版》;

　　5、《国民经济和社会发展第十二个五年发展规划》;

　　6、《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》，国家发展与改革委员会20xx年审核批准施行;

　　7、《投资项目可行性研究指南》，国家发展与改革委员会20xx年

　　8、企业投资决议;

　　9、地方出台的相关投资法律法规等。

　　四、项目可行性与必要性分析

　　一般的电话谈判用时与谈判议题都少于常规谈判，但这并不能说明电话谈判就不重要。我们所接触的大部分谈判是从电话沟通开始的，交易双方的谈判议题和目标意向同样是通过电话来完成的，很难想象一位不经过事先沟通就直接求见买家的销售代表能取得什么样的谈判结果?

　　在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的 谈判已经开始了，你做好准备了吗?

　　在拿起电话前你必须做好如下准备：

　　1、首先把你想要表达的内容想好，然后用简练的语言写在一张纸上，比如欲与对方约时间面谈，你先要把自己空闲的时间范围写出来，如果对方安排的时间恰好与本方有冲突，你可以立即提出自己的修改建议;

　　2、在拨通电话后对方一定会问你许多关于产品或服务的相关问题，因此你需要将可能涉及的问题一一列出来，随后把标准的答案附在后面，所有的回复要求既简单又全面，每一条问题最好只用两句话就可以说清道明。

　　3、假如对方在你致电前已经接过了五十次电话了，可能会很烦躁地再一次接听你的电话，他们很难以平静的心态与你交流，甚至会直接拒绝你，这时你需要在准备期就做好相关的准备，用最短的言语来提高对方的谈

　　孩子的保险在我们的营销结构中占据着很重要位置，是我们要攻克的主要方向之一，而当我们向孩子的父母们提出这个问题时，却常常遇到客户以“孩子尚小”为理由的拒绝，应该如何应对呢?下面是小编为大家收集关于儿童保险销售技巧，欢迎借鉴参考。

　　儿童保险销售技巧：

　　销售员： 您好，杨大姐!看您家小宝的照片照得多漂亮!每次来您家都想多看两眼，今年4岁了吧?

　　客户： 嗯，谢谢你!我家小宝今年刚好4周岁。不过他挺淘气的，在幼儿园是最不听老师话的一个，经常跟别的小朋友打架。

　　销售员： 现在的孩子都很有个性，慢慢就好了。放心好了，幼儿园的老师会比您这当妈妈的有办法。

　　客户： 应该是这样吧。今天你怎么这么闲着?

　　销售员： 哦，刚好这一片有个客户需要做保全，我刚从他那里出来，也顺便想问问您，给小宝投保的事，您考虑得怎么样了?一直也没听到您的消息。

　　客户： 那件事我也考虑过，不过又总是觉得孩子还小，买保险的事以后再说。

　　销售员： 哦，是这样，也有很多孩子跟您家小宝一样大的客户有跟您一样的想法，不过后来还是选择了现在就给孩子投保。您知道为什么吗?

　　客户： 为什么呢?

　　销售员： 因为，投保也是一种长期储蓄，当然是越早它的利益就越高。