礼物馈赠礼仪案例分析

　　馈赠和接受馈赠是联系在一起的。受赠如果不讲礼节,会伤害赠送者的感情, 也会影响自身形象.

　　认真挑选了礼品, 还得要懂得用正确的方式送出去。如果赠送方式不当, 馈赠就会大打折扣, 影响馈赠效果。

　　接受馈赠要注意以下几个问题:

　　一、慎重受赠

　　公务活动中收受礼品要遵守有关规定。按照规定, 机关工作人员在国内交往中, 不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠, 因各种原因未能拒收的礼品, 必须登记上交。作为公务人员, 要慎重接受馈赠, 尤其对待那些可能影响公正执行公务的馈赠, 有求于你的馈赠, 作为某种交换条件或有明显意图目的的馈赠, 要尽量拒绝。对纯粹私人交往而又不影响执行公务的馈赠, 可以接受。

　　二、收受有礼

　　对于那些不违反规定的馈赠, 要表现得从容大方, 不要局促慌乱, 忸怩作态。接受礼物时, 要双手相接, 然后与赠送者握手致谢。要表现感激之情, 但不能有过望之喜, 更不能“多云转晴”, 表情波动幅度大。受礼后, 可能的话当面打开欣赏一番,并加以适当称赞。收受后礼物不要随手乱扔, 丢在一边。应该接受的礼物, 一般不能推来推去, 甚至说“你拿回去吧” 之类的话。确实不能收受的, 要接受

　　在社交场合中送礼物是我们非常常见的，它是我们建立感情、联络感情的传声筒。送礼物你买的开心让接收者也开心才是两全其美，好心被人接受才会有好意，所以对于馈赠礼物的礼仪也是有很大学问的，下面是小编为大家整理的关于馈赠礼品的礼仪，希望能够帮到大家哦!

关于馈赠礼品的礼仪

　　送礼物的时机、场合。如果是结婚礼品、生日礼物最好是在当日送。对于场合的选择也是有讲究的，如果是一束鲜花、本公司的徽章、新年贺卡等最好送到办公室，因为根据人的心里对这份礼物感觉一般，但是在公司同事的见证下感觉就更加高兴了。但如果礼品是个人私人物品或者个人用的物品最好在私下送。总之在公共场合宜送高雅、大方的礼物，与衣食住行有关的生活用品在私下送。

　　很多时候送礼品尽量不要触碰到对方的禁忌大家都会喜欢的，所以在送礼物之前最好先了解对方地区的禁忌，尤其是到了一个城市、少数民族或者国家。

　　礼品禁忌

　　11、数字：大部分的中国人都以传统的偶数表示圆满、如意、所以在选礼物时最好要成双成对，但在个别地方某些特定关系上要送“三色礼”、“七样全”，世界各地都有很多不同的禁忌，例如给欧美人送礼应尽量避开13等。

　　2、根据送礼的对象来选择赠送礼品。大家

　　在外事交往中，人们经常互相赠送礼品表示心意，增进友谊。应针对不同的对象选择不同的礼品。为表达心意而选择送礼品的适当时机，是一门敏感性和寓意性都很强的艺术。

　　一、确定赠送礼物的价值

　　赠送对方礼品的价值多少应根据具体情况而定。一般情况下，欧美等国家人们重视的是礼物的意义价值而非货币价值，他们仅把礼物看做是传递友谊和感情的手段。有时赠送很昂贵的礼品，对方会怀疑你是否要贿赂他另有所图，因而心存戒备。所以可选择那些价值不太高，而具中国特色的礼品。例如：景泰蓝礼品、玉佩、绣品、瓷器、字画等。但亚洲、非洲、拉美和中东国家的人们则比较重视礼物的价值。

　　二、礼品的选择

　　在确定礼品的价值范围后，具体礼品的选择，则要根据对方的习俗和文化修养来判断。来自不同地区的人们，由于文化背景不同，爱好和要求亦有所不同。例如：法国人爱花，但不喜欢别人送菊花，因为在法国菊花与丧事有关;日本人不喜欢有狐狸图案的礼品，因为日本人视狐狸为贪婪的象征;对于来自伊斯兰教国家的人们，酒类不可作为礼品。所以在送礼品时要注意这些差异。与此同时，不论送什么礼品，都要加以美观大方的包装，否则就会令对方很不愉快。

　　三、赠送礼品的时机

　　赠送礼品的时机因具体情况而定，但对于初次交往，各国人

　　导语：馈赠和接受馈赠是联系在一起的。受赠如果不讲礼节, 会伤害赠送者的感情, 也会影响自身形象。接受馈赠要注意以下几个问题:

　　收受有礼。 对于那些不违反规定的馈赠, 要表现得从容大方, 不要局促慌乱, 忸怩作态。接受礼物时, 要双手相接, 然后与赠送者握手致谢。要表现感激之情, 但不能有过望之喜, 更不能“多云转晴”, 表情波动幅度大。受礼后, 可能的话当面打开欣赏一番,并加以适当称赞。收受后礼物不要随手乱扔, 丢在一边。应该接受的礼物, 一般不能推来推去, 甚至说“你拿回去吧” 之类的话。确实不能收受的, 要接受后加以表态, 并说明处置办法。

　　拒收有方。 公务活动中要学会拒收礼物。对于有可能影响公正执行公务的礼物, 要坚决地拒收。拒收礼品要当场进行, 尽量不要事后退还。拒收时, 要感谢对方的一番好意, 同时说明不能接受的理由。如果当时无法当面退还, 可以设法退还赠礼者, 事后退礼, 也要说明理由, 并致以谢意。

　　慎重受赠。 公务活动中收受礼品要遵守有关规定。按照规定, 机关工作人员在国内交往中, 不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠, 因各种原因未能拒收的礼品, 必须登记上交。作为

　　得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。认真研究和把握馈赠的基本原则，是馈赠活动顺利进行的重要前提条件。下面是小编为大家带来的馈赠的礼仪原则，欢迎阅读。

　　(一)轻重原则——礼轻情意重

　　礼品有贵贱厚薄之分，有善恶雅俗之别。

　　礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的，是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。

　　也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，也有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事，在我国妇孺皆知，被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道。我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。一般情况下，我们不妨既要注意礼轻情意重，又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。

　　(二)时机原则

　　就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即要注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。

　　我国是一个节日较多的国家，在传统节日相互赠送相应的礼品，会使双方感情更为融洽。另外，在对

　　办公室电话响起，你去接，是找别人的。有些人一看与己无关，就冷淡对待，结果失了礼节。即使是找别人的电话，我们也应该礼貌周到，即是对别人认真负责，也能展现自己的良好形象。下面是小编给大家搜集整理的办公室电话礼仪案例分析。

　　办公室电话礼仪案例分析

　　有位客户电话打到办公室找我，张红接的。她一听是找我的，便放下电话，冲我大声吼道：“老苏，电话!”其实，这样会令电话那头的客户感到不被尊重，你至少也应该跟人家说一声：“请稍等!”同时，也会让对方觉得我们办公室比较嘈杂。其实办公室并没有多大，她用正常的语调喊我，完全听的到。另外，她对我的称呼也值得商榷。毕竟，电话那头的人是能听到她说话的。如果她称呼我为“苏经理”，会显得我们的同事之间更礼貌。而她称呼我为“老苏”，会影响我在对方心里的形象，甚至会让客户觉得我根本就不是经理，只是名片上印了一个虚假头衔而已。

　　我们还经常会碰到一种情况，就是对方要找的人不在，应该怎么说呢?应该先告诉对方，这个人不在办公室，然后再询问对方的姓名和联系方式，并告知对方何时再打来，能找到此人，或者说等这个人回来后让他主动联系对方。有一

　　在商务活动中，双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。那么如何在商务谈判中既能促成双方顺利合作又对己方有更大的利益空间，下面是小编为大家整理几篇商务礼仪与沟通案例分析，希望对你有帮助。

商务礼仪与沟通案例分析篇一

　　英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时，接到总部的传真，要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。但问题是他没有去牙买加作公务旅行的签证，想临时办一个，时间又来不及。于是，他只好以旅游者的身份来到金斯敦的诺尔曼雷机场。在检查护照的关口，移民官从他皮包的工作日志及来往信函中判明他是在作公务旅行，所以不许他入境。他反复向移民官声明，自己不过是在返回伦敦前来这儿作短暂的休整。这才勉强被允许入境。他一在旅馆安顿好，便打电话和那位甜酒出口商联系。刚打完电话，就来了位移民局的官员，说他是怀着商务目的来到此地，而没有取得应有的签证。对他说，他将受到有关方面的严密监视，一旦发现从事商务活动，便将立即驱逐出境，并处以高额罚款。足足两天，他身边总有一位警察，像个影子似的。使他不得不像个旅游者一样打发时光。看来此行是只能白费时间和金钱了。但是在他离开之前，却在警察的眼皮底下与那位出口商谈成了生意。旅馆设有游

　　我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物，不管是商务场合也好，生活场景也罢，馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了，什么时候送?送什么?送的时候说什么?这些都是大学问，下面是小编给大家整理的馈赠礼仪小常识内容，希望对您有所帮助!

　　馈赠的整体礼仪小常识：投其所好

　　投其所好，避免禁忌。所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解，比如生活习惯、喜好厌恶，特别是有自己信仰的人我们一定要避其禁忌。礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准确的把握。对象：老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人……选择礼品时一定要有所分别，具体关系具体对待。

　　了解受赠对象的兴趣爱好：如果所赠礼品适应了受赠对象的兴趣与爱好，受赠对象会格外高兴，因为他感受到了你的尊重和用心。要注意受赠对象的禁忌：禁忌就是因某种原因(尤其是文化因素)而对某些事物所产生的顾忌。禁忌的产生大致有两个方面的原因，一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌;二是由于风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道德等原因形成的公共禁忌。后一方面的禁忌更不能忽视。

　　馈赠的整体礼仪小常识：礼轻情谊重

　　馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度，送的贵重不如送的有特色。考虑对方接受与否的同时也应该根据

　　下面是小编给大家整理收集的批复案例分析，供大家阅读参考。

　　批复

　　人文学院党委：

　　x年×月×日你院的请示中所提出的增补人文学院党委委员的事项我们已经收到。经校党委七名常委在×月×日的常委会上反复讨论决定，并举手表决，最终一致通过。现将决定告之你们，我们原则上同意你们上报的两名同志为你院党委委员。

　　此决定。

　　中共××大学委员会

　　x年×月×日

　　该文啰唆，表述不严密，不符合公文的要求，具体评析如下：

　　一、标题不规范

　　批复的标题一般采用“关于+主要内容一文书种类”的形式，因此该公文标题过于简单，表意不清。

　　二、表述不严密

　　在批复时，对有关事项的名称一般要单独、完整地表述。如“撤销×××的值班任务，改由×××野战医院担任;×××野战医院的值班任务不变”等语句，都是对批复内容准确而郑重的表述形式。因此，在对批复事项的表述中既要避免有些文种经常使用的指代形式，如“你部的请示

　　案例分析报告是指把自己的案例分析以简明的书面形式表达出来的案例分析材料，今天，小编给大家介绍的是案例分析报告格式

　　(一)封页：

　　注明案例分析的题目，参与人员等等必要事项。

　　(二)主题：

　　第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)

　　案例本身的特点，经过深刻领悟、仔细研究分析的关键点。

　　第二，案例陈述

　　案例全盘陈述和删节陈述，但是，要严格保留案例的实际性。要全面、翔实。时间、地点、人物、事件，尤其是真实情景中的关键因素不可遗漏，特别要突出情境中的要素间的冲突——人物间的冲突、行为与结果的冲突、决策中的困境和困惑。

　　第三，案例分析/策略方法

　　针对第一种类型，该部分就是对已经提出来的问题进行逐步深入分析，寻找解决问题的方案;针对第二种类型，该部分要求学员在深刻领会案例设置意图的情况下，自行提出案例中存在的问题，并且深入讨论，选择合理的策略和方法;针对第三种案例，该部分是印证和完善新的理论的部门。毋庸置疑，这是案例分析报告的关键部分。案例分析是案例写作中的关键部分，要注意由案例透视理念的冲突与变化，透视深藏于行为背后的乃至潜意识中的理念是什么。分析要注意条理清晰、将行为的意图和结果以及当时的情