保安应该具备哪些基本素质
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秘书应该具备哪些基本素质
在这个信息网络和科技发达的现代化社会作为一个现代秘书就需要具备一些基本素质,才能更好的适应社会的需要。下面是小编给大家搜集整理的秘书应该具备的基本素质文章内容。
秘书应该具备的基本素质:职业道德素质
秘书人员要搞好本职工作,一定要具有高尚的职业道德,所谓的职业道德,是指担负不同社会责任和服务的人员应到遵循的道德准则。他通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用,成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。
一个秘书人员,如果不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”也不能算是一个合格的秘书提高秘书人员自身的职业道德素质,应注意以下几点:踏踏实实做好本职工作。做秘书,最根本的一条就是实事求是,尽心尽力地工作。
邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章,说秘书的高尚可贵之处,恰恰在于他的奉献精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。秘书责任重大,要求秘书在工作中要诚实,不能弄虚作假,不能越权或者滥用职权。辅助领导,当好参谋。有人提过这样的问题:当秘书按照领导的意图办事与当参谋有时会产生矛盾,若是领导人的意见是错的,他又不采纳我的意见,怎么办?这里要
客服应具备的基本素质有哪些
如今网购的盛行,客服的行业发展的越来越好,那么作为一名客服也是需要具备的基本素质的。下面是小编给大家搜集整理的客服应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!
客服应具备的基本素质
1、责任心
这一点无论是哪个岗位,都是必须具备的良好品质,无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位,而客服是战斗在一线的岗位,可以说客服是一个店铺的形象大使,更是要尽职尽责的做好,不能只做只会应答的机器人
2、耐心
在网上在线服务客户,需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题,也是因为客户有疑虑或者比较细心,这个时候,需要我们耐心的解释和解答,打消客户的疑虑,满足客户的需要。
3、 细心
面对店铺中少则百种的商品,每天面对不同的客户,接待一百来位顾客,需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误,都会耗费更多时间和精力来处理。
4 、同理心
同理心就是把自己当作客户,设身处地来体会客户的处境和需要,给客户提供更合适的商品和服务。
5、自控力
自控力就是控制好自己的情绪,客服作为一个服务工作,首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户,客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有,有好说话的,就也有不好说话
管理者应具备哪些基本素质
基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!
管理者应具备的道德伦理素质
1)正确的世界观和价值观。作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑。也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了。其实,这种认识是对人生观和价值观的误解。人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思。
2)高尚的道德情操和修养。道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成
职场人应该具备哪些素质
身在职场上的每个人具备一些良好的素质才能在职场上更好的生存,那么要具备哪些素质呢?今天小编分享的是职场人应该具备的素质,希望能帮到大家。
职场人应该具备的素质
一、职业价值观
什么让你觉得有价值?让你愿意追寻?获得时有成就感?当你把它们归结起来的时候,你就会发你当下的职业价值观。它们会让你帮助你评价现在的职业和未来的向往是否让你觉得有价值。在梳理的职业价值观时有两个要点。第一是要分清楚那些价值观是自己成长出来的,那些价值观是被别人赋予的。只有前者才是你自己真正的职业价值观,当你以后者为标准的时候往往你的决定会让自己很难受。第二是要对自己的职业价值观进行排序,优先满足那些你认为最重要的,会让你发现很多决策并不在那么为难了。
二、真正的兴趣
聊到职业生涯,一定离不开兴趣。今天喜欢IT ,明天想搞教育,这些是兴趣,但不一定是你真正的兴趣。人往往对自己对不了解的东西会好奇,对做不好的事情说:“我不感兴趣”。要想了解到真正的兴趣,第一要排除那些肤浅的表面兴趣和伪装的没兴趣。真正的兴趣不会经常变换。相反,它会带给你更多的是持久的愉悦,就像回到家里吃妈妈做的菜。第二要去饲养自己的兴趣,职场中的事情大多数都不能是&ldq
职场的基本素质有哪些
人是有素质的,职场也是讲究基本素养的,有些东西,你没具备,你不会也没什么,但是会影响别人对你的感官。我们在职场生活中,应该具备哪些职场素养呢?下面是小编为大家收集关于职场的基本素质有哪些,欢迎借鉴参考。
情绪控制
是人都有情绪的,七情六欲是人的基本,人是感性的也是理性的,无论你在平时生活中是什么样子的,你在职场都必须是理性的,不是说感性不好,而是能控制情绪的人会在职场更受欢迎一点。
如:今天你的心情不好,你黑着脸去的公司,遇见不顺,就想发脾气。你会发现今天一天,你的同事很少会去找你。
除非工作必要他们会在你心情好的时候才会找你,无论多少天。你不会控制情绪,在做决策时,被自己的私人情感带片,结局可想而知。
知错就改
这四个其实是两部分,很多人注重后面的部分,其实在职场中前面两个字是最重要的,其次就是后面两个字。
这就是务实,是什么就是什么,犯错了就错了,别人问你就只有我做错了,就完了,除非别人问你,否则千万不要说错在哪里,如何改进,保证下次不在犯了。
举一反三
这是一项对个人要求比较高的职场素养,没有没关系,这项素养和其他的一样,都是可以培养的,慢慢来,先从理解举一开始,先把例子理解了,保证下次看见就能反义过来在说,等这个
浅谈教师应具备的基本素质
在教育活动中必须深入探讨教师在教学过程中最为合理和完善的知识结构,即教师所应具备的基本素质。下面是小编给大家搜集整理的浅谈教师应具备的基本素质文章内容。
教师应具备的基本素质:思想素质
所谓思想素质的现代性,是指教师思想素质中现代意识的构建。若教师思想素质中缺乏现代意识,那么。现代教育观念的形成和现代教育手段的使用是缺乏原动力的。教师要努力把现代社会的发展理论、现代科学思维精神和现代教育观念融铸在自己的思想素质之中。一方面教师要把握现代社会的发展态势。作为新时代的教育工作者,必须留意关注和现代社会发展态势紧密关联着的新概念、新知识、新成果,以构建自己思想素质中的现代社会意识。另一方面,研究现代教育理论,关注推进素质教育的过程中涌现出的新经验和新方法,促使自己的工作模式、工作态度和教育观念由传统向现代的转化。并以新的教育价值观、教育时空观、人才观、教学观的确立为标志,构建自己思想素质中的现代教育意识。
教师应具备的基本素质:职业素质
崇高的职业道德感,可以激发广大教师以主人翁的精神从事教学活动,忠于职守,奋力开拓,遵纪守法,爱岗敬业,对教学才能一丝不苟,精益求精,认真勤恳,诲人不倦。要关心爱护学生,尊重学生,做学生的良师益友,罗素曾经说过:
浅谈声乐教师应具备的基本素质
声乐的学习必须有正确的训练方法,作为传道者的声乐教师就在教学中起到了至关重要的作用。声乐教学效果的好与坏在很大的程度上取决于教师的基本素质。下面是小编给大家搜集整理的浅谈声乐教师应具备的基本素质文章内容。
声乐教师应具备的基本素质:教育科学方面的修养
对于声乐教师来说,掌握学生的个性心理特征进行教学,对提高教学质量有着十分重要的作用。如对于易于激动外倾性的学生应随时提醒加强自我控制;对于那些文静胆小内倾性的同学则应鼓励他们大胆放开。而且,声乐教师可以运用声乐心理学的知识对学生进行心理训练,让学生学会自我控制,自我调节的方法,以保证学生在演唱和比赛中发挥出最佳水平。
声乐教师应具备的基本素质:专业技能方面的修养
(一)声乐教学的能力。声乐教学的原则是尊重科学、因材施教、循序渐进。声乐教学要从基础入手,首先建立牢固的发声基础,逐渐扩大音域、提高技术、而不能盲目地在短时期内要求学生达到某个程度。第一阶段以中声区训练为基础,掌握发声的基本方法,调节和锻炼肌肉以适应歌唱技术需要;第二阶段在中声区的基础上,适当扩展音域,更加强调气息和共鸣的强度,但仍然不可急于求成,特别在中间声音向高音区发展的过程中更加需要谨慎从事;第三阶段则可以在比较巩固的基础上加
基层护理管理者应具备的基本素质
护士长作为护理工作的基层领导者,作为医院临床第一线管理者,作为一名现代护理管理者应具备以下基本素质。下面是小编给大家搜集整理的基层护理管理者应具备的基本素质文章内容。
基层护理管理者应具备的基本素质
1适应管理者角色
护士长角色的期望主要有:医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观。满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。有管理学者认为护士长承担着10种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。
2富有人格魅力
具备较强的非权力影响力,良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识。护士长作为护理管理者,要带好一帮人,单靠上级给予的权利是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,在护士中树立较高的威信,增强自身的凝聚力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并改变她们的不良行为。在生活上尽全力为护士排忧解难。了解她们的需要,对她们如同慈母,如同姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪,不要把不好的情绪带到工作中,动不动就发脾气,肯定不能做好护士长工作。批评也要讲究艺
采购员应具备的三大基本素质
随着采购的重要性逐渐提高,采购的复杂性也日益上升。采购员必须具备与工作复杂性相适应的基本素质和能力。下面是小编给大家搜集整理的采购员应具备的三大基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!
采购员应具备的基本素质:品德方面
采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,有许多采购员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际,我们要求采购人员做到以下几点:
(1)志士不饮贪泉之水:采购人员所处理的“订购单”就是金钱,而采购人员本身就是财富的代表。拥有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。无论是通过人际关系向采购人员打起感情战,还是利用红包、回扣等种种物质条件进行利诱,采购人员都必须保持廉洁,不能以牺牲企业的利益来换取个人财富的增加,君子爱财,取之有道,违背法律道德的做法终将害人害己。企业在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。
教师基本素质的培养方法有哪些
教师的素质对学生的发展作用极大,教师素质的高低直接影响学生的素质。下面是小编给大家搜集整理的教师基本素质的培养方法文章内容。希望可以帮助到大家!
教师基本素质的培养方法
一、教师要有较高的师德素养
教师是人类灵魂的工程师,被称为“托起太阳的人”,自古以来,就有“学高为师、身正为范”的说法。崇高而美好的师德,是干好本职工作的保证,青少年学生的人生观、道德观和价值观都处在发育阶段,不稳定,易变化,这就要求教师要时刻注意自己的一言一行、一举一动、自尊、自重、自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,不断加强师德意识,增强师德修养,时时、处处、事事都给学生做表率,用自己高尚的师德和行为去影响学生的心灵,在潜移默化中去塑造学生的心灵,从而使学生形成良好的品德和行为习惯。
二、教师要树立正确的教育观念
在改革开放和现代化建设高速发展的今天,教师要树立正确的教育观念。首先要树立正确的人才观。“只有学习成绩好的学生才是人才”这样的认识是偏颇的,每一个学生都有自身的优点,都有自己最可爱的一面,所以我们对待学生要一视同仁,不能忽视大多数学生的巨大可塑性和发展潜力。如果教师从思想上就对所谓