办公室五大礼仪包括哪些

　　我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。　　遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 　　办公桌的礼貌　　我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。　　所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。　　想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。　　有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。　　在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作

　　以下是小编为大家收集的礼仪知识，仅供参考!

　　一、职场仪表礼仪

　　1、职场人士的衣着，务必要做到：干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳：不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。

　　2、服装搭配讲究：

　　“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。

　　“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。

　　“三大禁忌”——穿西装必须要打领带，不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色西装不可配白色袜子。

　　3、职场女性要养成每日化妆的习惯，素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜，绝不能过于浓妆艳抹。

　　4、无论男士女士，如果您习惯用香水，那么一定要选择淡雅香型的，不宜用香味过于浓烈的香水。

　　二、办公室礼仪

　　1、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌，往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理，不求慎解的。

　　2、在办公室里用餐，如果使用的是一次性餐具，那么最好吃完立刻扔掉。同时，饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上，这样有损办公室的雅观。

　　3、吃起来乱溅以及声音很响的食物

　　礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表现。今天给大家分享了进办公室有哪些敲门礼仪，赶紧来看看吧!

　　进办公室有哪些敲门礼仪

　　正确的做法是伸出右手，手指自然弯曲，掌心朝向自己，抬起中指第二指节，连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度和节奏都要适中，能引起室内人的注意就好。当然，我们还要根据不同场合，灵活机变。

　　走亲访友时，特别是拜访住单元房的朋友，我们可敲三下门，如若关系亲密，也可敲两下。不管你此时手里提了多少东西，多么腾不出手，也不可用脚踹代替用手敲门，那留在门上的一串串脚印会告诉人家你是个粗鲁的人，而那震耳欲聋的咚咚声，会打扰到正在休息的人，更可能吓到屋里的老人和孩子。当听到有人来开门了，我们要后退一步，让主人从门镜中看清来者。

　　职场中，身为下属，我们经常要向领导请示汇报工作。在敲领导的门时，应端庄郑重，连敲三下后，见没反应，稍等一会，再敲一遍。若仍无反应，表明领导不在，就该及时离开了。如果恰逢领导的门开着或虚掩着，我们仍然要敲门，没有得到许可，绝不可贸然闯入。如果领导因全身心工作没有听见敲门声，我们最好在门口稍等片刻，过一会儿再敲门;或者，等领导起身或发现

　　吃了这么久的中餐，不知道你们对中餐有什么了解呢？下面是小编为大家整理的中餐礼仪包括哪些，希望能够帮到大家哦!

中餐礼仪包括哪些

　　(一)宴会的基本礼仪

　　(1)座次安排。

　　正式宴会，一般都事先安排座次，以便参加宴会者入席时井然有序，同时也是对客人的一种礼貌，非正式的宴会不必提前安排座次，但通常就坐也要有上下之分。安排座位时应考虑以下几点：

　　一是以主人的位置为中心。如有女主人参加，则以主人和女主人为中心，以靠近主人者为上，依次排列;

　　二是要把主宾和夫人安排在最主要的位置。通常是以右为上，即主人的右手是最主要的位置。离门最远的、面对着门的位置是上座，离门最近的、背对着门的位置是下座，上座的右边是第二号位，左边是第三号位，依次类推;

　　三是在遵从礼宾次序的前提下，尽可能使相邻者便于交谈;

　　四是主人方面的陪客应尽可能插在客人之间，以便与客人交谈，避免自己的人坐在一起。

　　(2)宾主礼仪

　　主人的礼仪

　　在宴会开始前，主人应该站立门前笑迎宾客，晚辈在前，长辈居后。对每一位来宾，要依次招呼，待客人大部分到齐之后，再回到宴会场所中来，分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便，主人不一定在门口迎客，可在客人到达时趋前握手招呼)。主人对宾客必须热诚恳切

　　１．热情接待与会代表

　　在代表报到之日，要安排专人做好接待登记工作。当代表到来后，接站人员要亲切地表示欢迎和慰问。对签到、登记、收费、预订返程票、发放会议材料等项工作，要及时圆满地完成。报到的当日晚，东道主可安排主要负责人到代表住处看望，以增进友谊，联络感情。

　　２．逐一安排会议议程

　　会议议程，要本着有劳有逸、劳逸结合的原则安排。对于开幕式，应开得隆重而热烈，主持人要致以简明而热情的欢迎辞，要以东道主的身份，对来参加会议的全体代表表示最诚挚的欢迎。

　　３．开会时间宜紧凑

　　开“马拉松”式的长会，往往台上的在作长篇报告，台下的却在交头接耳，呵欠不断。这样的会议只能是流于形式而已，根本起不到任何实质性的效果。尽管会议可能服务得很周到，人们还是不免会产生“上当”的感觉。所以，应尽量缩短开会时间，开短会应是会议礼仪中十分重要的一条。

　　４．妥善安排好代表食宿

　　会议期间代表的食宿问题，应放在与会议议程同等重要的地位，并妥善地予以安排。本着方便、丰富、卫生、优雅、安全、热情的原则来安排，即食宿要方便，生活要丰富，饮食要卫生，环境要优雅，人身要安全，接待要热情。

　　５．适当组织文娱活动和参观游览

　　会议东道主应本着有劳有逸的原则，在紧张的会议之余，

　　办公室秘书为了维护自己和公司的形象，一定要学会办公室秘书电话礼仪和禁忌!下面就让小编给大家介绍办公室秘书电话礼仪有哪些禁忌需要注意的吧!

　　办公室秘书电话礼仪有哪些禁忌

　　1、忌争辩

　　时刻保持高度警惕，不要忘记你的职业和你的身份。卖家在与买家沟通时，我们主要是推销产品的，而不是来参加辩论会的，要知道与买家争辩解决不了任何问题，就算你能争赢了又如何?只会招致顾客的反感。

　　卖家首先要理解买家对商品有哪些不同的认识和见解，容许顾客发表意见，发表不同的意见;如果你刻意去与买家发生激烈的争论，即使占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言，你能得到的是什么呢?是失去了买家，丢掉了生意。

　　2、忌质问

　　如果您要想赢得买家的青睐与赞赏，就不要出现质问买家的情况。卖家与买家沟通时，要理解并尊重买家的所需与观点，要知道人各有所需，他买商品，说明他需要此商品。他不买，说明他有原因，切不可采取质问的方式与买家谈话。

　　3、忌命令

　　人贵有自知自明，要清楚您在买家心中的地位。你不是顾客的领导和上级，你无权对买家指手画脚，下命令或下指示;你只是一个卖家，他的一个购物向导。卖家在与买家交谈时，微笑再展露一点，态度再和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取

　　有礼貌的人走到哪都受欢迎。今天小编就给大家讲讲办公室会客的职场礼仪有哪些以及办公室人员会客要知道的职场礼仪，大家快来看看吧。

　　办公室会客的职场礼仪有哪些

　　1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

　　2.若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

　　3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

　　4.主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

　　5.保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

　　6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决

　　西餐是很多外国人的吃法，那么你们要去的话知道自己要注意什么西方餐桌礼仪吗?下面是为大家准备的西方餐桌礼仪，希望可以帮助大家!

　　西方餐桌礼仪

　　西方餐厅入座礼仪

　　西餐点菜常识

　　正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤 ②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪 ⑥甜点和咖啡 ⑦水果，还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。

　　稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。

　　西餐餐具的辨认

　　一份正宗的西餐餐具共包括：牛油刀、面包碟、前菜用刀叉、主菜用刀叉、喝汤用汤匙、甜品用叉匙、红酒酒杯、白酒酒杯。

　　西餐餐具

　　正确摆放餐巾

　　餐巾不仅要摆在腿上，还应该注意要将其对折，并将折痕靠近自己。中途暂时离席应将餐巾放在椅子上或用刀压着餐巾一角任其垂下，绝对不要将其挂在椅背上或放回餐桌上。

　　刀叉用法

　　基本原则是右手持刀或汤匙，左手拿叉。若有两把以上，应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端，食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便，可以换右手拿叉，但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时，可用刀叉来折叠、分

　　礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。接待中的迎接显得尤其重要，因为它是给客人良好第一印象的最重要环节。下文是小编整理的接待礼仪内容，欢迎阅读参考!

一、商务“室外”接待礼仪

　　1、接待准备

　　对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

　　2、及时接待

　　主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

　　3、接待礼节

　　接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

　　当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?”

　　作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不

　　不管你去到哪里，都会有基本的服务礼仪，那么你们有感受吗？下面是为大家准备的基本服务礼仪，希望可以帮助大家!

　　基本服务礼仪

　　1、鞠躬礼仪

　　鞠躬是表达敬意的最好身体语言之一，在客户进门时，起身适度的鞠躬迎接让客户有受倍受尊重感，而过度的鞠躬让人感觉形式和别扭感觉。我们国内通行的三阶段鞠躬礼包括15度、30度和45度的鞠躬行礼。15度的鞠躬行礼是指打招呼，表示轻微寒暄;30度的鞠躬行礼是敬礼，表示一般寒暄;45度的鞠躬行礼是最高规格的敬礼，表达深切的敬意。

　　2、微笑礼仪

　　笑是世界的共通语言，就算语言不通，一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以，笑是服务人员最好的语言工具，在有些情况下甚至不需要一言一行，只要一个笑容就可以打动客户。

　　3、问候礼仪

　　所有的服务行业都要使用服务用语，所谓的服务用语就是重点表现出服务意识的语言，比如“有没有需要我服务的?有没有需要我效劳的?”这样的问候语既生动又得体，需要每个服务人员牢记于心、表现于口。切忌不要使用类似“找谁?有事吗?”这样的问候语，它会把你的客户通通吓跑。

　　4、引导礼仪

　　银行服务人员在引导客户的时候要注意引导的手势。男性引导人员的正确