技术支持试用期工作总结

　　企业要留住客户已不能单纯依靠产品本身,需要通过提高客户满意度来达成。而售后技术支持对于提高客户满意度起着举足轻重的作用,售后技术支持合同怎么写呢?以下是小编为大家整理的售后技术支持合同范文，欢迎参考阅读。

售后技术支持合同范文1

　　甲方：(委托方)：

　　乙方：(受托方)：

　　根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

　　一、工作内容

　　乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

　　二、甲乙双方的权利和义务

　　为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

　　三、合同期限

　　本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

　　四、责任条款

　　甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

　　五、未尽事宜

　　双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　六、合同生效

　　本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

　　本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法

　　技术支持年度工作总结模板（一）

　　20##年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作：

　　一、物资管理及采购

　　根据公司的工作要求，建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。

　　1、依据生产需要，合理编制物资供应计划。

　　在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽的努力使采购物资达到物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营情况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。

　　2、采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员积极参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。20##年1-11月完成采购总量6344477元。

　　3

　　技术支持工作总结范文篇一

　　回顾20XX年，本人参加工作的第二年，令我感到十分充实。回顾这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

　　20XX年，我主要完成了以下工作：

　　1.负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台帐，负责检修作业检查和不良设备状态整改；建立并完善设备履历档案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，参与设计施工图纸的核查与整改；积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道床整治工作，参与各种故障演练；按照领导指示，参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等，现场跟踪参与了市番区间道床病害整治；

　　2.开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作；

　　3.协助支部书记开展党支部日常工作；负责分部工会工作，协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛，召开中秋分部员工大会等活动；负责分部宣传工作，基本完成

　　1.负责为海外客户提供售前、售中、售后各项技术咨询及服务。

　　2.编制产品企划，跟进并推动产品项目进度。

　　3.编制各类销售技术文件等。

　　4.参与客户产品技术谈判、客户拜访、市场调研等工作。

　　5.负责海外新产品上市的推广、培训等工作。

　　6.绩效优秀者优先外派海外分公司工作。★网站管理工作职责

　　1.负责网站页面设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计和制作。

　　2.负责公司网站及其他相关网站的及时更新、功能扩充及改版工作。

　　3.负责网站专题页面的设计和制作。

　　4.负责网站后台维护和网站推广。

　　5.参与图片库等栏目的更新。

　　甲方： 项目联系人： 地址： 邮编： 电话： 邮件：

　　乙方： 项目负责人:

　　地址： 邮编：

　　电话： 邮件：

　　上述甲、乙双方，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方

　　申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实

　　地履行本合同。

　　第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

　　第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

　　第三条 甲方网站资料（如文章、图片等资料）由甲方自行上传。

　　第四条 本合同网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画

　　及其组合）的版权；网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对

　　该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、

　　出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据

　　本合同委托创作的作品。

　　第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

　　第六条 任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失。

　　第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，

　　回忆20XX年，自个参加工作的第二年，令我感到非常充分。回忆这一年来的工作，我在分部领导及各位搭档的支持与帮忙下，严格请求自个，依照公司的请求，较好地完结了自个的本职工作。经过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改动，现将一年来的工作状况总结如下：

　　20XX年，我首要完结了以下工作：

　　1.担任地下三、四工班的维修保养技术支持，监管维修记载台帐，担任维修工作查看和不良设备状况整改;树立并完善设备经历档案办理，收集并收拾三号线轨迹工程图纸材料，参加规划施工图纸的核对与整改;活跃参加三号线各种毛病处理，现场参加了市番区间道床整治工作，参加各种毛病演练;依照领导指示，参加了道岔滑床板替换规划、全线设备普查、例行安全查看等，现场盯梢参加了市番区间道床病害整治;

　　2.开端担任分部平常办理中的maximo体系、oracle体系、iam固资一体化、计量用具定时送检、分部设备台帐等体系数据办理工作;

　　3.帮忙支部书记展开党支部平常工作;担任分部工会工作，帮忙领导组织了在三号线举办的运营总部劳动竞赛，依照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛，举行中秋分部职工大会等活动;担任分部宣扬工作，根本完结分部年度宣扬使命。

　　20X

　　忙碌中又到了月末,回顾这个月来来的工作历程，总结一个月工作中的经验、教训，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我工作的体会。

　　通过各级部门的多次检查和验收，我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向，也相应的督促和提高了我的整体水平，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作

　　前不久我刚刚开始开拓三队的机电技术员工作，这对技术员各方面素质的要求相当高，我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。现对我在开拓队的工作计划做如下陈述：

　　一、抓好安全文化建设，深入开展职业化队伍建设活动。

　　进一步树立“安全第一”的思想观念，防止骄傲自满和松懈麻痹的现象，以零起点的精神，把过去的作为镜子、作为动力，抓好今后每一天、每一时和每一分钟的安全工作，不断培育企业文化中的积极因素，提炼形成引领企业发展的并以职业理想、职业态度、职业责任为主要内容的职业精神。

　　二、坚持以人为本，强化全员的教育培训。

　　号召全体员工进行“零敲碎打”事故预想，目的在于通过员工的思考，来提升整体安全水平。为了实现资源共享，现对矿井比较典型的案例进行了整理、汇编。该案例集内容丰富，有

　　转眼

　　间20xx年就快结束了,回顾即将结束的一年,技术支持组在领导的支持下和相关部门的协作下圆满的完成了领导交办的各项任务.下面从以下几个方面小结本组在这一年中的工作:

　　一,主要工作:

　　1,对网站内系统安全进行有力保障,保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工作的重中之重,工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作,能否按时按量地完成各项宣传报道任务.今年在总结去年的工作得失的基础上,以及在对新的技术研究版权所有探讨之后,在网站原有的安全体系基础上成功的验证了sus(补丁分发)和iec(端口管理)技术的应用对内网安全的管理效果.新技术的应用大大提高了内网系统的安全性,并在实际的应用中得到了检验.在20xx年网站内部170多台计算机没有发生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全问题.如:今年11月底的冲击波变种病毒对我台计算机网络造成大幅度影响,而对网站的计算机没有受到任何冲击.同时,由于安全性的提高,今年网站的计算机维修工作,比往年相比大幅度减少,原来每天处理问题为每天7次左右,现在,一周也就是5次左右.新技术的应用,为技术支持组在人手少,任务重的情况下仍然能圆满的完成各项工作提供了有力保障.

　　技术员，指能够完成特定技术任务的人员，也就是已经掌握了特定技术的专业基础理论和基本技能，可以从事该技术领域的基本工作的人员。以下是小编为大家精心整理的技术人员试用期转正工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。

　　技术人员试用期转正工作总结(一)

　　自20XX年10月1日来到XXXX氯碱项目部参加工作，这两个多月在生产处担任设备技术员一职，得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作效率有了快速的提升，在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是试用期的个人工作总结，请各位领导指导与纠正：

　　一、主要工作内容

　　1、维护保养工作的指导与监督，进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及相关设备的使用说明书，对不明情况的进行电话咨询，编制项目部所有设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。

　　2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况，根据相关技术资料编制动力车间(含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理)设备台账和设备档案。

　　3、协助动力车间单机试车，统计项目部单机试车情况，汇报进展情况和出现的问题。进行动力车间的动设备单机试车，做好安装调试前准备工作，协助厂家

　　本人姜胜男，于XX年5月26日进入万科魅力之城保修中心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。

　　短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下：

　　一、勤奋学习，总结提高

　　刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。

　　面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。

　　但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。

　　大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。

　　为了迅速融入，