重庆市人大信访办公室

　　篇1：人大信访办工作总结

　　**市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民服务意识，积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、**人大信访工作会议精神，围绕中心，服务大局，为常委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务。今年来，在**市人大常委会及信访工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，信访工作取得较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如下：

　　一、基本情况

　　2019年，市人大信访办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453 件次，上升10%;其中来信256件，较去年同期237件次，上升7.4%;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办完结。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。

　　二、今年信访的主要特点是“五多一少”

　　一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年信访总量34.4%、27.1%。

　　二是从受理范围上看，不属于人大信访受理范围的信访件较多，60%是反映“一府两院&rdquo

　　一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作

　　1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做

　　好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

　　2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“两会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

　　3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

　　4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集

　　下面是带来的街道办事处信访办公室办公室工作总结，希望大家喜欢。

　　街道办事处信访办公室办公室工作总结

　　本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，20xx年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，20xx年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在20xx年被团市委评为五四红旗团委。

　　一、加强学习，提高自身的思想政治素质

　　俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参

　　我主要负责办信、人民建议征集、目标考核、法治综治、社区帮扶和计生双拥等方面工作，协助做好接待来访、软环境建设等方面工作。现将一年来履职学习和学法情况总结如下：

　　一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管

　　工作

　　1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

　　2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“两会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

　　3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

　　4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　我叫**，今年28岁，大学学历，中共党员，2001年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。

　　一、竞争综合科职位具备的基本条件我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。

　　第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是2004年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。

　　第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。04年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　我叫xx，今年28岁，大学学历，中～员，XX年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。

　　一、竞争综合科职位具备的基本条件我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。

　　第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是～年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。

　　第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。XX年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的好

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　我叫**，今年28岁，大学学历，中共党员，XX年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。

　　一、竞争综合科职位具备的基本条件

　　我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。

　　第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是XX年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践报告中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。

　　第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。XX年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖;撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导

　　重庆市人民政府法制办公室XX年工作总结

　　XX年，是我国法治建设不平凡的一年。3月，国务院公布了《全面推进依法行政实施纲要》（以下简称《纲要》），提出经过10年左右坚持不懈的努力，基本实现建设法治政府的奋斗目标。6月28日，国务院召开全国依法行政电视电话工作会议，温家宝总理作了重要讲话。7月1日，《行政许可法》实施，加速了行政管理方式的创新。9月19日，党的十六届四中全会审议通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》（以下简称《决定》），提出“必须坚持科学执政、民主执政、依法执政，不断完善党的领导方式和执政方式”，强调依法执政是党治国理政的基本方式。

　　我办适应新的形势要求，在市委、市政府的领导下，在国务院法制办的指导下，自觉接受市人大的工作监督和市政协的民主监督，按照立党为公、执政为民的要求，紧紧围绕执政方略的转变和全市的中心工作，认真贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，大力推动体制创新，全面推进依法行政，致力于“创建法治政府、完善市场经济和构建和谐社会”三大战略目标，各项工作取得了明显进步，完成了年度工作目标。

　　（一）贯彻中共中央《决定》和国务院《纲要》，积极构筑我市创建法治政府的基本框架

　　出台“4+1制度”。根据市政府

　　为了加强对动物防疫活动的管理，预防、控制和扑灭动物疫病，促进养殖业健康发展，制定了重庆市动物防疫条例，下面是条例的详细内容，欢迎大家阅读。

　　重庆市动物防疫条例

　　第一章 总 则

　　第一条 为了加强对动物防疫活动的管理，预防、控制和扑灭动物疫病，促进养殖业健康发展，维护公共卫生安全，保护人体健康，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

　　第二条 本市行政区域内的动物防疫及其监督管理活动，适用本条例。

　　第三条 市、区县(自治县)人民政府统一领导本行政区域内的动物防疫工作，将动物防疫纳入本级国民经济和社会发展规划及年度计划，加强动物防疫队伍和动物防疫基础设施建设，建立健全动物防疫体系，制定并组织实施动物疫病防治规划。

　　乡(镇)人民政府和街道办事处应当根据动物疫病防控需要，建立健全动物疫病防控责任制度，组织开展动物防疫工作。

　　第四条 市、区县(自治县)人民政府兽医主管部门负责本行政区域内的动物防疫工作。

　　市、区县(自治县)人民政府发展改革、财政、商务、卫生、林业、渔业、公安、交通、环保、市政、食品药品监管等部门依据各自职责，负责有关的动物防疫工作。

　　区县(自治县)人民政府

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　为了进一步发挥婚介超市信息平台的作用，充分利用现代化信息技术手段和网络信息资源，为社会各界的单身朋友服务。双方在平等自愿、互利有偿和诚实守信的基础上，就婚姻介绍服务一事，协商一致，达成如下协议：

　　第一条　服务方式

　　1．甲方向乙方提供需要服务的内容和需要发布的信息：

　　2．乙方利用自己的信息渠道和信息资源，向甲方提供下列服务：

　　a）在媒体和网站发布征婚信息，可以在网站、局域网、图文查阅会员资料。

　　b）为甲方客观推荐会员，提出合理化建议。安排好见面事宜。

　　c）组织会员联谊活动。

　　第二条　服务承诺

　　1．甲方入会自愿、退会自由，可以挑选指定工作人员为其服务。

　　2．乙方要在收到甲方会员登记表1个工作日内将乙方信息入库，做好会员管理工作。

　　3．乙方在收到甲方需要服务内容后1个工作日内作出信息反馈。

　　4．乙方所提供的信息，征婚会员的资料，保证资料的真实性。

　　5．乙方每个月至少要对甲方进行电话或电子邮件回访两次，并做好回访记录。

　　6．乙方根据甲方的征婚要求，为甲方推荐入围人选、征得双方同意安排见面。

　　7．乙方为