怎么和上司沟通

　　在职场中，要想与上司进行有效地沟通，这就需要你有较强的语言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。那么到底怎么与自己的上司进行沟通呢?下面是小编为大家收集关于怎么与上司进行沟通，欢迎借鉴参考。

　　除了最高层领导外，每个职员都有上司。相信参加工作后，我们每个人都有一个美丽的梦想，那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司，可以让我们这些“千里马”能够青云直上，事业成功。可现实是不可能这样完美的，我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司，他们不欣赏我们，或许是因为我们的能力，或者是我们的性格，有时甚至什么也不是，就是看我们不顺眼。

　　如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，你的下属也很爱你，但你的上司可能不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你?

　　一、讲究说话的方式

　　①了解上级的个性

　　上级固然是领导，但他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格，爱好，也有他的语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人则善于沉默寡言，事事多加思考，它必须适应你。那

　　强势老板总是让人头痛，一句话不对，就可能招来一场斥责;过于苛刻的要求会全盘否定你通宵加班的努力。其实，不仅是面对强势老板，我们对过于强势的人总敬而远之。和这些人在一起，你总会感到扑面而来的威压、难以被接纳的尴尬，甚至觉得童年一些亲密关系中的挫折体验又回来了……心理学家认为，在强势弱势的关系背后，潜藏着深层的心理原因。下面是小编为大家收集关于怎么与强势上司进行沟通，欢迎借鉴参考。

　　强势的头儿让人抓狂

　　高敏怕上司安娜，就像老鼠怕猫。只要一接近安娜的气场，她就感觉到一股高压，喉咙发涩，心怦怦直跳，身体里的能量似乎也被抽走了。对上司，高敏能躲就躲，在写字楼下面看到安娜的宝马座驾，一定远远绕着走。有一个让人如此恐惧的强势上司，高敏觉得工作简直是在服苦役。

　　刘倩的上司Audrey，是从最底层的业务员做到市场总监的，非常能干，脾气也冲，稍有不满意，一定劈头盖脸地质问，人们说她走过的路连草都不长。有一次谈到售后服务不佳时，刘倩提到了客户原因，Audrey火了，怒斥刘倩：“在我面前，没有理由可以站得住脚!”她使劲把报告扔到刘倩的身上，刘倩眼中打转的泪水也终于滚落。

　　卢燕是中层，她的上司也很强势，那

　　没有进行有效沟通沟通的目的在于消除戒心、达成共识。一个好的销售人员在与客户沟通时应该做到：避免用过多专业术语;下面小编整理了和客户沟通的方法，供你阅读参考。

　　1热情：热情才是服务的根本，我们不能冷漠，不管你身在那个岗位上，都必须要和你的客户热情的交谈才行。

　　2喜欢：你必须完全接纳你的客户，并且要做到发自内心的的接纳和去感受客户，不管你们合作是否成功，在工作的第一时间你都要先考虑到客户才行。

　　3关注：都说只有产生了关心才会产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，如果把人际关系做好,你从事任何一个行业,都会对你产生一个巨大的推动,因为我们卖任何产品都是通过人的方式进行交易的。

　　4宽容：在你对客户宽容的时候，客户会觉得对你做所有的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购买，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购买。

　　5尊重：这是很重要的一点，不管你在任何的时候你都得尊重他人，这是我们做人最基本的常识。一旦一个人对你产生感激的时候，他就会用具体的行为感激你，尊重是客户当中重要的核心关键。

　　6机会：在与你的客户交流时，你要学会察言观色，当你的客户对你的产品有

　　人人都有自己的上司，与上司建立良好的人际关系就显得十分必要，同样作为上司与下属建立良好的关系也是同样重要的，今天小编给大家分享一些上司下属沟通的技巧，希望对大家有所帮助。

　　上司下属沟通的技巧一、上司

　　无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。

　　放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。那么该如何与你的下属进行沟通呢?

　　1、常谈心，与下属成为真正的朋友

　　这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真

　　在职场中，很多朋友一定有过这样的经历，在不少的时候，和上司说话总是有点畏惧感，或者总是觉得浑身提不起气来。其实，这些都是不相信自己的表现，或者是女性在沟通方面缺乏一定的技巧。其实，在这个关键的紧张时候，我们就需要掌握一些必要的方法了。

　　而且，我们在一定程度上，是绝对有理由的相信很多的朋友在职场打拼都需要时时和领导相接触，而在和上级的日常交往中方法的选择对于你是否能和领导相处和谐有着很大的关系。而事实上不少朋友在这些事中是以回避惧怕的姿态应对的。这是非常不利于其工作开展的。如果你不想与领导相处是因为和领导相处的机会过少。交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理。心理学家认为：怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路。这是一个不错的方法呢，值得借鉴一下哦。大家可以去试一试的。

　　当然，还有一个方面是需要大家注意的。就是，了解领导的情趣并投其所好是你打开和领导之间大门的关键一步。在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴

　　1.以最婉约的方式传递坏消息句型：

　　我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2.上司传唤时责无旁贷句型：

　　我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3.表现出团队精神句型：

　　安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4.说服同事帮忙句型：

　　这个报告没有你不行

　　男女朋友要怎么沟通才能互相保持感情，使感情升温，那么男女朋友要掌握哪些沟通技巧增加新鲜感呢?下面小编整理了男生和女朋友沟通的技巧，供你阅读参考。

　　当男方说：“我没事，我想静静。”“一切还好。”

　　其实他是想说：“亲爱的，我遇到困难了，但是我相信自己能解决好，你能给我几天单独思考的时间吗?我需要到我的洞穴去呆上一段时间。”

　　女方可以说：“好的，我相信你有处理好问题的能力，我都会支持你。”

　　沟通要点：女方总是觉得在伴侣难过困难之际，更应该站在他身边，支持他鼓励他。其实我想说男方都是更加理性独立的个体。遇到困难首先他们想到的并不是求助，他们希望自己去解决以此证明他们的有力。这时女方真的可以放手让他们去解决，让他们回他们的洞穴去想办法，而不用在他身边等他，这时女方可以做一些自己快乐的事，把他们放在一边。等他们处理好事情回来，看到你也怡然自得，他会更有成就感。

　　拓展练习：面对双方激烈的言辞，心中难免委屈和不平。如果两方都恶语相向，那么大家都会进入自我保护而攻击他人的模式，那么战况将变得一发不可收拾，炮

　　与老板谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。

　　教你四招，帮你与老板“谈”妥。

　　1巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真地想一想，三点以前给你答复好吗?

　　领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知道该如何作答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围，也让领导认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　2 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。

　　冷静、迅速地做出这样的回答，会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好部署;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3 表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!

　　安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部署，会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4 以最委婉的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……

　　很多业务员都在介绍自己的沟通技巧，怎么取得客户的信任，赢得订单。业务员入门要掌握哪些和客户沟通的方法，下面小编整理了业务员入门和客户沟通的方法，供你阅读参考。

　　第一步：打招呼。

　　销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情，目光和笑容。

　　热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的;我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。

　　目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。

　　笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。

　　第二步：介绍自己。

　　无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。

　　简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。

　　清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。

　　公司职员在办公室里与上司和同事相处时要注意的礼仪细节如下：

　　在各种场合见到上司或同事都要面带微笑，主动问好；如不便打扰，可用手势或点头致意；

　　与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候；

　　不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司；

　　受到上司批评，不应当众解释争辩，如其批评有误，可下来再告之；对上司的疏忽或不妥之处，不可当众指责或反驳；

　　进入办公室或客人房间应先敲门，应允后再入；敲门时，一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下，得到允许再推门进入；

　　会见上司时，一定要得到应允方可前往，一般应先打电话联络，约定会见时间及地点；若上司正在开会，一定要通过服务员或秘书进行联络，切不可横闯直入；

　　进入上司办公室，必须得到允许方可就坐，上司不请坐，不要随便坐下，更不可翻动室内物品，瞟视文件等；

　　当高层领导到办公地点视察或来问话时，坐着的人要起身以示敬意。