天猫进口超市服务协议
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天猫年终总结
不知不觉天猫旗舰店已经运营了半年,从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划,实属不易。原因主要是小城市人才少,招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇,产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为:常规款(平民大众)罐装系列(办公室人群)礼盒系列(节假日送长辈送领导)定制限量款(特殊人群),产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉,价格敏感度,卖点都是不相同的,所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位:确定了整个产品线,这样才能给品牌定位,一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple 的产品线,纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌,毕竟销量好,赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言,这个环节不可忽视,要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中,咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署,譬如:品牌文化 品牌责任感 最重要的要属品牌logo,你的logo能不能让消费者一目了然,老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页(售后服务卡)等
商品进口交易服务协议
甲方:
乙方:
地址:
地址:
邮编
邮编
电话
电话
传真
传真
e-mail:
e-mail:
甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致签订本协议。
一、公证方式
1.本协议由_________公证处(以下简称公证处)提供公证备案,甲乙双方共同遵守该公证处公告的有关公证规定与要求。
2.与本协议相关联的商品销售报价单信息、商品购货清单等法律文件由甲乙双方在_________公证处备案后,通过传真或特快信函邮寄方式转给对方。
3._________公证处所保存备案的以上第2款中所有法律文件均为双方解决争议的法律凭证。
4._________公证处的传真号码:_________,电话:_________。
二、基本约定
1.甲方负责将乙方合法商品通过甲方向中国进行销售,商品销售价格见《进口商品报价单》(见附件1);乙方通过甲方向中国销售的商品必须附有中文说明(包括商品包装说明和商品说明书)。
2.
(1)乙方应按甲方要求,选择其所在地的_________提供产品质量认证和产品加工生产及其管理能力的信用评级服务,并提交评级报告。
(2)乙方确定本协议项下的年
商品进口交易服务协议
甲方:
乙方:
地址:
地址:
邮编
邮编
电话
电话
传真
传真
e-mail:
e-mail:
甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致签订本协议。
一、公证方式
1.本协议由_________公证处(以下简称公证处)提供公证备案,甲乙双方共同遵守该公证处公告的有关公证规定与要求。
2.与本协议相关联的商品销售报价单信息、商品购货清单等法律文件由甲乙双方在_________公证处备案后,通过传真或特快信函邮寄方式转给对方。
3._________公证处所保存备案的以上第2款中所有法律文件均为双方解决争议的法律凭证。
4._________公证处的传真号码:_________,电话:_________。
二、基本约定
1.甲方负责将乙方合法商品通过甲方向中国进行销售,商品销售价格见《进口商品报价单》(见附件1);乙方通过甲方向中国销售的商品必须附有中文说明(包括商品包装说明和商品说明书)。
2.
(1)乙方应按甲方要求,选择其所在地的_________提供产品质量认证和产品加工生产及其管理能力的信用评级服务,并提交评级报告。
(2)乙方确定本协议项下的年
商品进口交易服务协议
签约日期:_________
date:_________
签约地点:_________
signed at:_________
协议编号:_________
no.:_________
协议及附件共_________页
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│甲方: │乙方: │
│party a: │party b: │
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│地址: │地址: │
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│邮编post code: │邮编zip code: │
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│电话tel.: │电话tel.: │
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│传真fax: │传真fax: │
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│e-mail: │e-mail: │
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天猫运营经理的职责
天猫运营经理需要管理运营团队,制定部门规范流程,提高运营效率。以下是小编整理的天猫运营经理的职责范本5篇。
篇一
职责:
1.熟悉和掌握电子商务运营模式,熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务各流程及管理。
2.店铺产品组合规划,产品描述页优化管理,提高商品转化率。
3.负责天猫平台搭建及运营团队组建。
4.负责天猫平台运营,推广策略,线上营销,活动策划,日常运营,团队日常工作流程等管理。
5.熟悉各电商平台运营环境,交易规则,天猫、淘宝网站广告资源。
6.年度大促销、店铺活动、主题活动的方案策划及执行安排。
7.竞价投放操盘,负责直通车钻展等等竞价工具的投放,实时监控,分析流量数据并不断优化,提高流量、点击率和转化率。
8.负责安排下属投放任务,并对团队成员绩效考核管理,对运营方案做到及时沟通培训,争取资源。
任职要求:
1.三年以上天猫客服店铺专业工作经验(相同职位或对等职位)。
2.了解电商平台运营管理步骤。
3.有良好的逻辑思维能力,沟通表达能力
4.对易经文化及产品感兴趣者优先
篇二
职责:
1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;
2.负责天猫
天猫客服年度总结范文
目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。详细内容请看下文天猫客服年度总结。
一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了.
有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。
第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心
天猫客服工作总结
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树
商品进口交易服务合同协议
签约日期:_________
Date:_________
签约地点:_________
Signed at:_________
协议编号:_________
No.:_________
协议及附件共_________页
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│甲方: │乙方: │
│Party A: │Party B: │
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│地址: │地址: │
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│邮编Post Code: │邮编Zip Code: │
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│电话Tel.: │电话Tel.: │
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│传真Fax: │传真Fax: │
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│E-mail: │E-mail: │
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天猫客服工作计划
下面是小编为您提供的是关于天猫客服工作计划范文,需要的朋友请您对下文进行参考学习。
天猫客服工作计划范文一
20xx,在这一年里,我经历了很多,感受了很多,收获了很多。经历了平生的好多“第一次”,第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机……
回首20xx年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太
商品进口交易服务协议范本
所谓协议是指当事人双方就合同内容达成一致的意见,也就是双方就签订合同事项意图表示一致,这是合同的本质属性。没有双方意思表示一致就不可能发生合同关系。对此,各国法律的规定基本上没有分歧。以下是小编为大家精心准备的:商品进口交易服务协议相关范本。欢迎阅读与参考!
商品进口交易服务协议范本一
甲方:
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邮编
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甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致签订本协议。
一、公证方式
1.本协议由_________公证处(以下简称公证处)提供公证备案,甲乙双方共同遵守该公证处公告的有关公证规定与要求。
2.与本协议相关联的商品销售报价单信息、商品购货清单等法律文件由甲乙双方在_________公证处备案后,通过传真或特快信函邮寄方式转给对方。
3._________公证处所保存备案的以上第2款中所有法律文件均为双方解决争议的法律凭证。
4._________公证处的传真号码:_________,电话:_________。
二、基本约定
1.甲方负责将乙方合法商品通过甲方向中国进行销售,商品销