服务型行政执法工作汇报材料

　　浅谈地税部门如何从“执法型”向“服务型”转变

　　国家税务总局局长谢旭人指出：“要切实转变工作作风，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持公开办税，实行 ‘阳光作业’，努力为广大纳税人提供良好的纳税环境。” 作为基层地方税务部门，其工作在全县财政收入中占有重要的位置，其工作的好坏直接影响着县域经济地发展。作为地税部门来说，就要坚持“服务纳税人，满意在地税”这一基本理念，树立税收服务观念，增强税务服务意识，在人民群众中树起良好的形象。要做好这些，就必须坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，与时俱进，求真务实，彻底改变工作作风，打破“单纯收税、一俊遮百丑”的狭隘观念，打造一支“服务型”地税队伍，把服务纳税人工作寓于日常税收执法工作当中，努力为地方经济的快速均衡发展服务。那么地税部门如何为地方经济发展服务？我们认为应当着重做好以下几方面的工作：

　　一、      实行阳光作业，坚持公开办税制度。

　　1． 继续大力推广纳税公开，实行阳光作业，对纳税户的基本纳税情况实行一月一公开，公开地点主要设在各乡镇所在地、集贸市场和人员来往比较集中的地方，增强税收工作的透明度，接受广大人民群众

　　行政执法工作情况总结

　　尊敬的各位领导：

　　一年来，我局行政执法工作，在县法制办和市局法制科的领导和精心指导下，根据县、市行政执法的总体部署，结合我局食品药品监督管理工作实际，认真贯彻执行《行政处罚法》、《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》，全面落实行政执法工作责任制，依法行政，秉公执法。全年共出动行政执法人员800人次，取缔无证经营户7户，查出假劣药品、不合格医疗器械311种次，货值达431452元，办案300件，没收违法所得264374元，给予行政处罚634012元，罚没款到位240409元。由于加强了行政执法工作，有效地规范了辖区内药品、医疗器械市场秩序，保证了药品、医疗器械质量，保障了人民群众用药、用械安全有效。有效地规范了行政执法行为，确保的行政执法公正严明，推动了依法治药进程。下面就我局行政执法工作向各位领导汇报如下：

　　一、加强法制宣传，增强法律意识，营造法治氛围

　　加强药品、医疗器械监管法规宣传教育，切实提高法律意识，是加快改变执法环境，推动依法治药的重要途经。我们主要从以下三个方面做了大量的工作：

　　1、抓好法规宣传，进一步提高依法维权意识。

　　为推动依法治药进程，促进广大人民群众和涉药单位学法、知法、守法，我局紧紧

　　我镇行政执法工作，在县法制部门的大力协助下，加强组织领导，采取有效措施，修改完善行政执法方案，确保了全镇行政执法责任制的落实。具体从以下三个方面开展了此项工作。

　　一、提高认识，加强领导，确保全镇行政执法责任制的正常进行

　　一是进一步深入宣传实行行政执法责任制的目的、意义、内容和要求，切实提高全体行政干部，特别是领导干部对落实行政执法责任制的认识， 进一步增强依法行政的自觉性、并认真落实学习制度，有计划、分阶段地组织执法干部认真学习《行政处罚法》、《行政复议法》、《宁夏回族自治区行政执法证件管理办法》、《县行政执法过错责任追究追偿办法》及《县行政执法评议考核办法》等行政执法方面的法律法规和政策规定，使全体执法干部在具体操作中能够熟练运用有关法律、法规和政策，解决问题， 切实增强依法行政的能力。 同时，配合县法制局搞好行政执法干部岗前培训和验证法律知识考试 ，努力提高全体行政执法干部的整体素质 。二是调整行政执法责任制领导小组，成立内部监督考核组织、执法过错责任追究组织，逐级落实行政执法领导责任制 ，为有效落实行政执法责任制提供可靠的组织保证、三是结合工作实际， 强化政府责任，进一步健全完善全镇行政执法责任制实施方案， 梳理行政法规 、分解

　　政务村务公开制度

　　1、        在镇政府、村委会所在地醒目位置设立政务、村务公开栏。

　　2、        对群众普遍关心的问题，特别是涉及群众切身利益的宅基地审批、林木采伐、计划生育指标审批、婚姻登记、救济款物发放、国家政策性补贴发放等行政执法、财务收支等事项及时全面公开。

　　3、        要公开相关政策、办理条件、办事程序、办理时限、办事结果、收费标准、承办人员、违诺责任。

　　4、        实行群众“点题公开”，对群众想知道的事情随时公开。

　　5、        实行阳光政务全程公开，在事前、事中、事后随时公开办事的构想、进展和结果。

　　办事代理制度

　　1、 群众来镇政府或政务综合服务大厅办事，由于政策、上级审批及有关工作人员不在岗位等原因，不能当天将事情办

　　市交通局下辖4个行政事业单位和6个中心交管站，共有持证执法人员314人，担负着公路养路费、客附费、货附费、运输管理费、航务管理费的规费征收和水上港航监督管理、公路路政管理等职能。近年来，我局在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，在市政府法制办的具体指导下，紧紧围绕加快交通发展目标，以开展“四五”普法工作为载体，以贯彻落实行政许可法为重点，坚持管理、教育、监督“三管”齐下抓执法队伍建设，全力维护交通运输秩序，有力推进了依法治交进程，开创了交通工作新局面。我局先后被省综治委评为全省社会治安综合治理先进单位，被孝感市委、市政府授予文明单位，年年被应城市委、市政府授予先进单位。

　　一、强化管理，完善面向社会、统一规范的工作机制

　　一是建立组织领导机构。我局建立了交通行政执法领导机构，成立了领导小组，局其他班子成员和执法单位主要负责人为成员。各执法单位相应建立了执法领导小组，形成了上下统一、联动的行政执法组织机制。

　　二是完善执法工作制度。每年我局都制定了详实的执法工作方案，并层层签订了执法工作年度责任状，一级抓一级，切实做到了谁主管谁负责，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位。同时，我局按照《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《执法公示制》

　　政务村务公开制度

　　1、        在镇政府、村委会所在地醒目位置设立政务、村务公开栏。

　　2、        对群众普遍关心的问题，特别是涉及群众切身利益的宅基地审批、林木采伐、计划生育指标审批、婚姻登记、救济款物发放、国家政策性补贴发放等行政执法、财务收支等事项及时全面公开。

　　3、        要公开相关政策、办理条件、办事程序、办理时限、办事结果、收费标准、承办人员、违诺责任。

　　4、        实行群众“点题公开”，对群众想知道的事情随时公开。

　　5、        实行阳光政务全程公开，在事前、事中、事后随时公开办事的构想、进展和结果。

　　办事代理制度

　　1、 群众来镇政府或政务综合服务大厅办事，由于政策、上级审批及有关工作人员不在岗位等原因，不能当天将事情办

　　黄冈中学教师 杜春元

　　班主任工作如烹小鲜，如何将其加工为鲜甜又不失本来面目的佳肴，对我而言，实在太难，同时又激起我探索的兴趣。担任班主任近三年，没有什么成就感，只有一些零星杂乱的感受，本该藏拙，但希望以此来求取一些交流，获得一些进步。

　　班主任必须处理好与两种人的关系，一是班级科任老师，一是班级学生。他们文化程度不同，修养不同，阅历不同，都接受过良好的教育，都有自己的愿望和理想。从这个角度来看，客观上存在着形成良好合作关系的可能。如果采取恰当的方法，应该可以达到双赢效果。我认为班主任工作实质是服务性工作，是在与人合作中实现其价值的。服务他人，这是我做人做事的出发点。

　　一、服务老师的重点是提供优良的工作环境。

　　班级科任老师都有过硬的专业知识，勤奋敬业，爱护学生，渴望成功，那么，我有责任为他们提供一个良好的工作环境。三年来，我一直致力于营造良好的班风学风，在师生的共同努力下，班级很有凝聚力，大部分学生已经完全从他律走向自律，普遍尊重老师，师生关系十分和谐。这种和谐的师生关系使得老师工作起来没有压力，没有阻力，而有激情。高三阶段，科任老师变动较大，青年教师居多，师生彼此不适应。如何尽快平稳度过磨合期，在开学之处是我的工作重点。我的处理方法

　　服务型政府建设各项制度 

　　政务村务公开制度

　　1、        在镇政府、村委会所在地醒目位置设立政务、村务公开栏。

　　2、        对群众普遍关心的问题，特别是涉及群众切身利益的宅基地审批、林木采伐、计划生育指标审批、婚姻登记、救济款物发放、国家政策性补贴发放等行政执法、财务收支等事项及时全面公开。

　　3、        要公开相关政策、办理条件、办事程序、办理时限、办事结果、收费标准、承办人员、违诺责任。

　　4、        实行群众“点题公开”，对群众想知道的事情随时公开。

　　5、        实行阳光政务全程公开，在事前、事中、事后随时公开办事的构想、进展和结果。

　　办事代理制度

　　1、

　　市交通局下辖4个行政事业单位和6个中心交管站，共有持证执法人员314人，担负着公路养路费、客附费、货附费、运输管理费、航务管理费的规费征收和水上港航监督管理、公路路政管理等职能。近年来，我局在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，在市政府法制办的具体指导下，紧紧围绕加快交通发展目标，以开展“四五”普法工作为载体，以贯彻落实行政许可法为重点，坚持管理、教育、监督“三管”齐下抓执法队伍建设，全力维护交通运输秩序，有力推进了依法治交进程，开创了交通工作新局面。我局先后被省综治委评为全省社会治安综合治理先进单位，被孝感市委、市政府授予文明单位，年年被应城市委、市政府授予先进单位。

　　一、强化管理，完善面向社会、统一规范的工作机制

　　一是建立组织领导机构。我局建立了交通行政执法领导机构，成立了领导小组，局其他班子成员和执法单位主要负责人为成员。各执法单位相应建立了执法领导小组，形成了上下统一、联动的行政执法组织机制。

　　二是完善执法工作制度。每年我局都制定了详实的执法工作方案，并层层签订了执法工作年度责任状，一级抓一级，切实做到了谁主管谁负责，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位。同时，我局按照《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《执法公示制》

　　建设服务型政府构建和谐社会

　　----江津市建设镇（街）服务型政府试点情况汇报

　　中共江津市委江津市人民政府

　　随着农村经济社会的不断发展和农村各项改革的不断深化，农民需要的服务不断增多。特别是从今年起全面免征农业税后，镇（街）党政机关干部逐渐从“三要”（要钱、要粮、要命）干部变成“三无”（无职、无权、无事）干部，正如广大农民群众的说的那样，“我有吃有穿不求你，我有困难问题要找你，我遵纪守法不怕你，你违法乱纪我要告你。”乡村干部坦言：“一无权二无钱，全靠嘴巴甜，政策要吃透，汤圆难搓圆”。农村基层政府的工作职能和工作面对进退维谷的境地。如江津市蔡家镇是一个典型的山区农业镇，全镇有镇村社干部325人，其中在职机关干部80人。镇财政收入主要是农业税，征收农税占了全镇机关干部主要工作任务的60%。如今农业税免征后，镇财政收入主要来源被切断，“安排生产、催粮要款”也不复存在。镇街机关面临着如何转变职能，确保镇机关正常运转，以适应农民日益多样化的需求，为农民提供各种服务的新问题。

　　为了顺应农村发展，转变政府职能，构建和谐社会，江津市委、市政府按照重庆市委、市政府的要求和光国同志的指示精神，大胆探索，主动创新，提出了变管理为服务，建设镇（街）服务型政