大厅窗口工作人员述职报告

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窗口工作人员年终总结

标签:文库时间:2025-01-20
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窗口工作人员年终总结一:

  一、思想政治方面

  作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员,我始终没有放松对业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。有关建设项目选址意见、办理程序、行政处罚等方面的专业知识,我都认真地去学习。如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。

  二、职业道德方面

  在窗口工作中,不断树立职业道德和服务水平,我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责,严格要求自己。

  三、工作方面

  工作中,确保做到件件有着落,让前来办事的群众满意而归。一件来,办件共294件,其中收取规划技术服务费710807元;代收墙改基金**46768元。

  四、下一步打算

  廉洁自律,勤奋工作,在窗口我把廉洁自律作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,自重、自警、自励,争做一名文明优秀的政府办事员。为把滁州打造成为最适宜居住和创业的城市贡献自己一份微薄的力量。

窗口工作人员年终总结二:

  光阴如梭,转眼间20**年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上

税务大厅工作人员总结800字

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  【篇一】

  (一)坚持执行民主集中制,对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题,一律经过党组集体讨论,民主决策,不搞"一言堂"。二是带头履行职责。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度,定期召开党组民主生活会,开展批评与自我批评,正确对待白己,正确对待他人,正确对待不同意见,正确对待工作失误,从而充分调动了一班人的积极性。

  (二)坚持"三讲",集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重,用宏伟的目标激励班子成员,用崇高的事业感召班子成员,使大家心往一处想,劲朝一处使,团结一心,共同奋斗。二是讲民主。摒弃"家长"观念,正确处理好集体领导与个人负责的关系,把个人置身于集体领导之下,对班子中的不同意见,听得进,分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权,互相信任不猜疑,互相尊重不刁难,互相谅解不赌气,互相关心不冷淡,互相补台不拆台,互相配合不推诱,互相通气不闭塞,互相批评不忌恨,互相监督不护短。;

  (三)坚持"三放",形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。"放心",就是同副职之间坦诚相见,以诚相待,互相尊重,互相信任,互相

2012年政务中心农林窗口工作人员述职述廉报告

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  XX年,本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下,在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下,认真学习、贯彻“xx大”精神,以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点,带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,各项工作稳步推进,圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。

  截至12月10日,今年共办结各类事项28158件,其中即办件27477件,承诺件681件,日均办结116件,全年未出现退办件、投诉件,办件抽查群众满意率达100%。今年二季度,窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗口”,行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞,也受到了各级领导的高度评价和充分肯定。

  一、以规范服务行为主旨,健全审批服务机制

  今年以来,结合作风建设深化年活动的开展,把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点,采取一系列措施加以落实。

  1、重新修订《办事指南》。XX年底,根据省政府的统一规定和要求,我区实施第四轮行政许可项目清理工作,我局的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更等方式,行政许可项目数量有原来的22个增加到现在的47

社区工作人员述职报告

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  各位领导、居民代表:

  下午好!

  转眼,2010年的工作又结束了,我们迎来了崭新的2010。我来到隆兴社区也已经有两个年头了。两年多的农村工作经验,使我在思想、工作、学习等各个方面有了全面的突破和提高,现将09年工作体会总结如下:

  一、深入学习“三个代表”重要思想,贯彻科学发展观。通过利用空闲时间阅读报刊、杂志,收看新闻等,及时了解国家的方针政策。积极参加各项活动,在思想上作风端正,在工作上作风踏实。从进入社区工作那天起,就告戒自己要顾全大局,服从领导安排,虚心向其他社区干部学习,踏踏实实干事,把工作摆在第一位,遇到困难挫折要敢于面对。

  二、为了提高自己处事的能力,保质保量完成领导交办的各项任务,更好的为居民服务,在平时特别注意向经验丰富的干部学习。现在与刚走上这个岗位时相比,我在处理事情上成熟了不少,对一些问题也有自己的看法,在处理问题时心中也有一套思路。同时,在工作量大、繁琐事情多的情况下,能根据轻重缓急做到心中有数,合理安排,有条不紊的开展工作。

  三、以积极、端正的态度,良好的精神状态投入到日常工作中去,对自己的本职工作按时完成,从不拖拉,尽量做到“四勤”,即勤看、勤听、勤问、勤干。不断总结工作得失,提高自己的工作

县教体局工作人员述职报告

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  光阴似箭,日月频催,弹指一挥间,一年时间又过去了。回顾2011年度工作,虽然突出的感觉是紧张劳累,但更有成功喜乐。本年度,我在体卫艺股从事安全侧重于科室内务。重点负责综合治理、平安校园、反xx及体卫艺股大部分文字材料的处理打印和各种迎检档案的规范整理。一年来,在领导和同志们帮助指导下,取得了有目共睹的成绩,可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,也赢得了科室领导和同志们多次赞许。鉴于时间要求,现就2011年度我在德、能、勤、绩诸方面特色工作综合而概括地向领导和同志们汇报两点:

  第一点,政治思想及品德表现,也就是在深化学习,不断提高理论水平和自身素质方面(重点说三点)

  一是能够认真学习党和国家教育方针政策以及孙局长教师节讲话精神。努力以政策理论水平的提高来规范自己岗位工作,能够认真贯彻落实局机关在各个方面的工作要求;能够积极向局机关和科室内及政法委、综治委、安监局领导及同志学习,学习大家良好的工作方法和处世态度;二是遵纪守法,尊重领导,尊重同志。努力和思想境界、职业道德、人格品质、工作水平、金钱观、政绩观等不同层次及不同工作阅历的同志共谋和谐。在科室坚持做到多谦让不争强,多补台不拆台;在机关能够以一贯之地做到早来晚走,和同志们一道搞好股室

县教体局工作人员述职报告

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  光阴似箭,日月频催,弹指一挥间,一年时间又过去了。回顾2009年度工作,虽然突出的感觉是紧张劳累,但更有成功喜乐。本年度,我在体卫艺股从事安全侧重于科室内务。重点负责综合治理、平安校园、反邪教及体卫艺股大部分文字材料的处理打印和各种迎检档案的规范整理。一年来,在领导和同志们帮助指导下,取得了有目共睹的成绩,可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,也赢得了科室领导和同志们多次赞许。鉴于时间要求,现就2009年度我在德、能、勤、绩诸方面特色工作综合而概括地向领导和同志们汇报两点:

  第一点,政治思想及品德表现,也就是在深化学习,不断提高理论水平和自身素质方面(重点说三点)

  一是能够认真学习党和国家教育方针政策以及孙局长教师节讲话精神。努力以政策理论水平的提高来规范自己岗位工作,能够认真贯彻落实局机关在各个方面的工作要求;能够积极向局机关和科室内及政法委、综治委、安监局领导及同志学习,学习大家良好的工作方法和处世态度;二是遵纪守法,尊重领导,尊重同志。努力和思想境界、职业道德、人格品质、工作水平、金钱观、政绩观等不同层次及不同工作阅历的同志共谋和谐。在科室坚持做到多谦让不争强,多补台不拆台;在机关能够以一贯之地做到早来晚走,和同志们一道搞好股室

乡镇基层工作人员述职报告

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  自2012年6月6日调到xx工作以来,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,现将半年来所负责的各项工作述职如下:

  一、不断学习,提升思想意识和理论素养

  乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下4个方面加强学习。

  一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

  二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务

  1、党政办工作。

  认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。

  2、生态镇建设工作。

  积极完善申报市级生态镇

房管窗口工作人员心得体会

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  关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:

  一.对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。

  二. 在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准,放松管理。牢固树立

街道办工作人员述职报告范文

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  街道办工作人员述职报告

  按照街道党工委、办事处的分工,本人分管综治、司法、维稳信访、民防应急等工作。XX年以来,在街道党工委办事处的正确领导下,在上级业务部门和街道各社区、各科室的大力支持和密切配合下,按照工作职责,本人尽心尽力,尽职尽责,认真履行自己的岗位职责,积极完成各项任务,在自己分管工作方面作了努力,取得了一定成效,现将各项工作汇报如下:

  一、真抓实干,着力抓好分管的各项工作

  一年来,在区委、区政府的领导下,在办事处主要领导的帮助及全体同志的共同努力下,重点做了以下几项工作。

  1、紧抓平安建设,社会治安综合治理有成效。一是推进社会治安防控体系建设。在进一步完善和扩大小区技防的同时,狠抓社区治安防范,全面落实社区巡逻控制,努力把社区的刑事案件发案率控制在最低限度。成立街道专职治安巡逻队,在夜间案件高发期10点至次日4点进行动态巡逻。据统计,巡逻队共抓获盗窃犯罪2起3人。二是开展专项治理,净化社会环境。针对校园存在安全隐患,组织校园安全大检查,协调落实各项安全措施,督促各中小学、幼儿园建立健全日常安全管理制度;针对社区群众深恶痛绝的游戏机赌博和传销问题,组织了专项治理,辖区共2家经营户在规定的时间内均已撤离。三是警钟长鸣,防邪

航站基层工作人员述职报告

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  尊敬的各位领导、同事们:

  在过去的XX年里,在航站的正确领导下,在同志们的帮助下,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多,下面就从几方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。

  一、思想政治方面:

  我坚决拥护党的领导,拥护社会主义,维护祖国领土 完整,特在思想上和航站党委保持一致,行动上在工作中落实各项安全制度,我作为一名基层工作人员,努力做好本职工作,以航站安保审计为契机,查找工作中的安全隐患和薄弱环节,完善各项规章制度和基础台帐工作,为航站的和谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信,干好自己的本职工作,就是对维护稳定工作最好的支持。

  二、一年来的工作表现:

  1、爱岗敬业,提高自身素质来到航站以后,我深深的感到,我以前所学的知识远远不够,因为航站需要你涉猎的知识面更广,对民航整个体系的工作要有更深入的学习和了解,XX年5月份,我调到航务部工作后,作为民航的主体专业全集中在航务部,我深切感到自身的压力和不足,因此,我经常到航务部各班组走走,了解他们的工作和生活情况,借机会也向他们学习各种专业知识,比如,到塔台和气象台看他们的工作流程、各种民航专业方面的书籍和规章,参加技术保障室的业务知识培训等,并