襄阳市城市公共客运管理处

　　城市公共客运管理处主题月活动总结

　　按照市委、局党组安排部署，我处结合自身实际，在全处上下认真开展了“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动。一月来，我处把此次活动作为内强素质、外树形象，造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的行政队伍的有利时机，高度重视、精心组织、强化措施、狠抓落实，圆满完成了各阶段工作任务，取得了明显成效。现将我处开展此次主题月活动有关情况总结如下：

　　一、高度重视，精心组织，确保“主题月活动”有序开展

　　我处始终坚持把组织好、谋划好、部署好““主题月活动”作为推进工作的首要环节，努力做到超前谋划、周密部署、有效推进。

　　（一）加强领导，落实责任。我处成立了由苏卫东主任担任组长的““主题月活动”领导小组。领导小组下设办公室，落实具体工作人员8名，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头组织、各业务部门齐抓共管的工作格局。

　　（二）制定方案，分步实施。在市局动员会后，处班子立即召开专题会议研究制定《关于在全处开展“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动方案》。并有计划、分阶段制定细化实施方案和时间安排，做到每个阶段有部署、有总结，目标任务明确，活动主题鲜明，措施可行，分步实施效果明显。

　　（三）

　　公共客运管理处主题月活动查找问题阶段小结

　　为期近半个月的查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动查找问题阶段工作，已经结束。半个月来，我处活动领导小组按照市委、局党组的要求，精心指导、适时引导、积极推动，保证了整个活动沿着正确的方向不断深入，收到了预期效果。

　　一、查找问题阶段的基本情况和特点

　　3月6日接市交通运输局“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动领导小组《关于认真做好主题月活动学习动员阶段转入查找问题阶段有关工作的通知》后，我处按照通知的要求，对这一阶段工作的重要性，进行了深入的再动员、再部署，广泛征求意见，切实查找突出问题，充分调动广大干部职工的积极性和主动性，以高度的政治责任感和使命感参与主题月活动。查找问题阶段的工作体现出三个特点：

　　（一）领导重视，发动深入。

　　在活动期间我处把思想发动贯穿始终，深入进行再认识、再提高、再动员，在接到转段通知后两天内召开了本单位第二阶段动员部署大会，由主要领导亲自动员，处班子成员全部参会，做到了全员覆盖。会上原文传达交通运输局“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动领导小组《关于认真做好主题月活动学习动员阶段转入查找问题阶段有关工作的通知》并结合我处自身实际提出了开展查找问

　　广州市对公共汽车电车客运的管理的如何进行的?相关措施是什么?下文是小编收集的广州市公共汽车电车客运管理条例，欢迎阅读!

广州市公共汽车电车客运管理条例全文

　　第一章 总则

　　第一条 为规范公共汽车电车客运管理，维护公共汽车电车客运秩序，保障客运安全，提高客运服务质量，维护乘客、从业人员与公共汽车电车线路经营者的合法权益，促进公共汽车电车客运行业的发展，根据本市实际情况，制定本条例。

　　第二条 本市行政区域内公共汽车电车规划的制定、客运服务设施的建设、线路的运营及其相关的管理活动适用本条例。

　　第三条 本条例所称公共汽车电车，是指在本市行政区域内按照核定的编码、线路、站点、时间和票价运营，供公众乘坐的汽车电车。

　　本条例所称客运服务设施，是指为公共汽车电车客运服务的首末站、中途站、枢纽站、停车场、维修保养场、站务用房、候车亭、站台、站牌、专用道、优先通行信号系统以及供配电系统等设施。

　　第四条 公共汽车电车客运的发展，应当遵循统筹规划、合理布局、方便快捷、政府扶持的原则，与经济发展、城市建设、环境保护和人民生活水平相适应，并与其他公共客运方式相衔接。

　　市、县级市人民政府应当按照优先发展公共交通的要求，加大对公共汽车电车行业的资金投入，在公共

　　山西省人民代表大会常务委员会公告

　　(第二十号)

　　《山西省城市公共客运条例》已由山西省第十二届人民代表大会常务委员会第二十次会议于20xx年5月28日通过，现予公布，自20xx年10月1日起施行。

　　山西省人民代表大会常务委员会

　　20xx年5月28日

　　第一章 总 则

　　第一条 为了规范城市公共客运市场秩序，维护乘客、经营者和从业人员的合法权益，保障城市公共客运安全，促进城市公共客运事业发展，根据有关法律、行政法规的规定，结合本省实际，制定本条例。

　　第二条 本条例适用于本省行政区域内的城市公共客运规划、建设、管理和运营服务。

　　本条例所称城市公共客运是指在设区的市、县(市)人民政府确定的区域内以公共汽(电)车、轨道交通车辆等交通工具和城市公共客运设施为公众提供出行服务的活动。

　　第三条 城市公共客运是社会公益性事业，应当坚持统筹规划、优先发展、公平竞争、安全便捷、服务乘客的原则。

　　第四条 设区的市、县(市)人民政府是城市公共客运事业发展的责任主体，应当将城市公共客运纳入本地经济和社会发展规划，将城市公共客运发展资金和管理经费列入本级财政预算。

　　设区的市、县(市)人民政府交通运输主管部门负责监督管理本行政区域城市公共客运工作，其所

　　市园林管理处平安建设工作总结

　　根据城建局转发的建设部《关于建设系统深入开展平安建设的意见》的通知要求，我处结合本单位实际，把开展平安建设与平安榆林相结合，把群众关心的热点问题作为工作重点，积极全面推行平安建设，认真贯彻落实，较好地完成了XX年年平安建设任务。现将我处安排部署XX年年平安建设工作总结如下:

　　一、完成的主要工作

　　（一）切实加强领导工作

　　处领导班子高度重视平安工作，把平安建设摆在重要位置，列入重要议事日程，列入工作计划和长远规划，列入领导目标责任制。处主任、书记是园林处平安建设的第一责任人,处内成立平安建设领导小组，主任高文智任组长，书记陈榆平任副组长，刘贵生、苗艳娥和丁振清为小组成员，下设办公室，由刘贵生任办公室主任。处内共分六个平安小区，单位机关为一个小区，四个园林管理所为四个小区，管护队为一个小区，管理所、管护队负责人和办公室主任为各小区的第一责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立领导责任制、工作责任制和岗位责任制，把平安建设的各项任务落实到单位、岗位，落实到责任人。

　　（二）加大投入，完善设施

　　为了确保平安建设工作的顺利进行，我单位在财务室和业务室等重要部门安装了防盗门窗，为治安员和督查员购置了设备，为

　　2011年对于xx物业管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了军创园1#、2#住宅楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。公司提出“紧抓目标、服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。

　　为了使物业管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。XX年初，物业管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，XX年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展。

　　为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进XX年客服部工作再上一个新台阶，现将XX年工作总结如下：

　　一、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点

　　军创园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽不高，物业客服部通过这一年和业主的磨合，已经形

　　市园林管理处计划生育工作总结 

　　XX年年我单位干部职工计划生育管理工作在市城建局的正确领导下，在青山办等计生部门的指导帮助下，始终坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指针，以开展全面优质服务为中心，提高人口素质为目标，依照青山路办事处计划生育工作任务书要求，重点开展了计划生育常规工作，“三查”管理和“双向管理”工作，育龄职工生殖健康检查工作，努力探索适合园林处特点的计划生育工作机制，使计划生育工作与园林建设同步发展。现将一年来的工作总结如下：

　　一、我单位人口与计划生育基本情况：

　　干部职工总数83人，其中：男34人，女49人

　　育龄男女总数：68人，其中：男32人，女36人（本处3名双职工）

　　一孩：51人，其中：男20人，女31人（本处3名双职工）

　　二孩：1人，其中：男0人，女1人

　　多孩：1人，其中：男0人，女1人

　　已婚未育：3人，其中：男1人，女2人

　　未婚：7人，其中：男6人，女1人

　　二、完成人口与计划生育各项任务采取的主要措施：

　　（一）强化责任、狠抓落实

　　为了加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落实到实处，确保计生率100%，坚决杜绝计划外生育，一是始终坚持以“一把手”亲自抓，负总责为核心

　　20xx年上半年，我处在市处正确领导下，紧紧围绕市处下达的目标任务，认真贯彻上级各类会议及文件精神，抓机遇，重实干，求突破，较好地完成了上半年的各项工作任务。

　　航道扫床是保证航道畅通的重要手段之一，从而能确保航道的通航保证率。我处已认真按照市处的要求完成了清障扫床的编报工作，并及时的得到了市处的批复，要求分别在8月和12及时清理航道障碍，以保证辖区航道的安全畅通，我处在扫床中将坚持遇障必清的原则，及时清除航道碍航物，对清除的沉石、沉物都堆放到青坎以上的岸边或运走，防止再次落水形成碍航物，并做好各类报表和竣工资料报市航道处。

　　在航运上，航标灯一直都是保障航行安全的重要手段。为了保证航标工作正常，我处严格按照规定，定期执行巡航制度，对标志仪器认真检查，作用可靠，铲锈油漆，保证标志颜色鲜明，加强航标维护管理。航政人员坚持天天上航巡查制度，发现问题及时解决，航标维护管理记录台帐，做到情况明，问题准，措施实，到目前累计巡标46天，巡标里程4928.5公里，航标正位率100%，发光率100%，完成消泾线1#标标杆更新，全线电瓶维护一次及日常检查、维护，整体更换航标老化线路。

　　船只在航道上航行需要靠航标来指引方向，尤其在夜晚，航标的作用更是不可小

　　二00九上半年即将过去。半年来在局党委的正确领导下，全处上下共同努力、克难攻坚、团结拼搏，较好地完成了上半年各项工作任务。

　　上半年收入——万元，完成年计划的——%。其中：产权登记费万元；查档费万元；交易手续费万元；抵押手续费万元；租赁手续费万元；测绘费万元；经营性收入万元；其他收入万元。

　　上半年支出万元，是年计划的%。其中：工资万元；社保金万元；职工福利费万元；住房公积金万元；职工医疗保险万元；退休人员工资差万元；办公费万元；印刷费万元；交通费万元；差旅费万元；销售税金万元；专用材料费万元；招待费万元；其他支出万元。

　　上半年受理各项产权登记件，比上年同期增加%。其中：抵押件；商品房转移件；初始件；拆迁灭籍件；抵押注销件；商品房预售件；拍卖件；原始档案录入件；存量房转让件；各项变更登记件。

　　围绕上半年的工作任务重点抓了如下工作：

　　一、  抓好班子建设和职工队伍建设

　　上半年以来我们始终如一坚持抓班子建设和职工队伍建设不放松，加强领导班子思想政治建设，增强抓班子、带队伍的意识，提高抓班子、带队伍的能力，履行抓班子、带队伍的职责。坚持不懈地抓好职工教育工作，打造过硬的领导班子和职工队伍，更好地担负起房产工作的重任。

　　请允许我在此向各位汇报XX年度___管理处情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能。通过一年来的学习与，模式上有了新的突破，方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的情况如下：

　　一、管理处的日常管理。

　　自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性，强化意识，注意加快节奏，提高效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　二、日常投诉处理维护

　　1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投