区卫健局2020年信访工作总结

　　导读：信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。以下是由小编J.L为您整理推荐的2019年信访工作总结，欢迎参考阅读。

　　篇一：2019年区司法局信访工作总结

　　2019年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，认真贯彻落实有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。

　　一、不断强化责任意识，努力提高信访工作水平

　　区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教育和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的态度对信访工作，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，

　　20**年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，认真贯彻落实有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我局20xx年信访工作总结如下：

　　一、不断强化责任意识，努力提高信访工作水平

　　区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教育和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的态度对信访工作，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾

　　xx年，区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。以下是由小编j.l为您整理推荐的《XX年环卫局信访工作总结》正文，参考阅读。

　　一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

　　为突出信访工作的重要地位，我局以“xx大”精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫信访纳入全局重要工作议程。

　　(一)成立领导小组。

　　局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支书记、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

　　(二)成立了信访办。

　　我们在局办公室内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专(兼)职信访员专门受理环卫信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作基

　　XX年年，我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在区工委、管委会的领导和市信访局的指导下，围绕“产业大兴旺、城市大东扩、全民大创业、社会大和谐”的战略目标,为履行“民本岳阳”执政和发展理念,维稳监控,取得了一定成效,有效的维护了社会稳定。

　　XX年年，全区上访总量为2675人次，其中进京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本级接待2101人次，办理上级重要信访督办件7件，办结率100%，管委会领导包案处理重要疑难信访件12件，办结率100%，书写接访报告27份，书写信访动态报告12期，在《岳阳晚报》发表信访工作新闻2篇，受理群众电话上访153次，办结率96%，办理人民群众来信67 件，办结率100%。

　　今年我们主要从以下几个方面做了工作：

　　一、强化领导，信访工作意识不断提高

　　区工委、管委会领导十分重视信访工作。市委常委、区工委书记韩建国、市政协副主席、管委会主任瞿松柏、工委委员、管委会副主任胥棉桃多次亲自批示处理群众来信和重要信访件。4月30日，召开的全区信访工作会议，管委会主任瞿松柏主持，工委书记韩建国作了重要讲话，分管领导胥棉桃作了工作报告，乡镇、管理处的党政主要领导、各局室的主要

　　今年以来，全区司法行政工作紧扣区委、区政府中心工作，全面推进“四个全覆盖”工作体系建设，扎实做好新常态下社会矛盾化解、特殊人群管理教育、普法宣传教育、法律服务等工作，坚定不移服务经济发展、维护社会和谐稳定，为奋力推动“迈上新台阶、建设新高淳”作出了积极的贡献。

　　一、201x年工作完成情况

　　(一)完善矛盾纠纷化解机制，畅通群众诉求表达渠道。

　　一是部署开展春节及重大节日期间社会矛盾纠纷集中排查调处活动，与安徽省宣州区、郎溪县人民调解组织召开了“皖苏边界”联防联调工作座谈会。

　　二是以区综治委名义下发《高淳区2019年社会矛盾纠纷调解工作实施意见》，明确2019年人民调解工作四大机制建设。

　　三是围绕《关于推进村(社区)司法行政服务站建设的实施意见》，在全区全面开展“一所三站点”建设。

　　四是印发《高淳区医患纠纷调解操作指引》，提高医患纠纷人民调解工作的专业性和权威性。

　　五是开展“访调对接”、“公调对接”、“十佳人民调解组织”和“十佳人民调解员”活动，参与研究“国家社会科学基金重大招标重点项目——医患纠纷人民调解模式”，提高人民调解群众知晓率。

　　六是完善调解组织网络，在全区推进“和事佬”工作室建设。截止十一月底，全区各类人民调解组织受

　　上半年以来，我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的业务帮助和指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标，依据《国务院信访工作条例》、《河南省信访条例》，认真落实信访工作十项制度，坚持日报告制度，坚持每月召开排查和消除不安定因素工作会议和信访工作例会，积极排查和消除不安定因素、努力解决在我局信访工作中存在的问题，截至目前我局未出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、信访事件，为促进我区的社会政治稳定和经济繁荣发展，作出了积极的贡献。我们的具体做法是：

　　一、加强学习，提高认识，统一思想。

　　区卫生局领导班子本着“信访非小事，小事不上访”的工作警示和“抓学习，促提高”的信访工作要求。认真学习贯彻党的xx大精神，深刻领会“三个代表”重要思想的精髓。通过每月的信访工作例会，教育区卫生局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的xx大精神和“三个代表”重要思想上来，正确理解党和政府的各项工作，正确理解党和政府困难，以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中，为全区人民身心健康服务，为我区经济腾飞努力，为我区社会政治稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或“一把手”对信访

　　工作总结示例1

　　区纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。按照县纪委信访室的工作部署和工作要求，结合实际，加强领导，明确职责，认真办理，把信访工作落实到实处。通过完善机制，加强教育，切实抓好从源头上预防和治理***工作，有力地推动了党风廉政建设和反***工作的深入开展，促进了今年党风廉政建设工作目标任务的完成。现将我镇2019年度信访举报工作汇报如下：

　　一、 加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作

　　今年镇党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。二是每季度召开一次大信访工作联席会议,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,将党委政府班子成员逐日排班接访，做到随接、随访办理，使信访问题得到及时、妥善处理，对人

　　2019年，区妇联认真学习贯彻落实党的xx大和区委十三届三次全体(扩大)会议精神，围绕区委区政府工作中心和上级妇联工作要求，团结带领全区广大妇女为推动经济社会平稳健康发展，奋力开创柯桥区现代化建设新局面发挥了积极的作用。

　　一、组织活动、凝聚人心、引导妇女创造美丽人生

　　一是举办全区女子趣味运动会。3月7日，全区各镇(街道、开发区)妇联和系统妇委会等34支队伍共273名女运动员参加了女子趣味运动会，通过举办运动会，在全区妇女中倡导快乐运动理念，增强女子健身意识，引导广大妇女创造健康人生。

　　二是举办女性心理健康知识讲座。邀请著名医学专家浙江省卫生信息中心主任倪荣给我区现职女领导干部及全区妇联系统干部作心理健康知识讲座，剖析当代人的心理压力和易产生的心理问题，提高广大妇女调适自身心理状态的水平，引导大家开心工作、快乐生活。

　　三是开展美丽女性寻访宣传活动。寻访我区各个领域平凡而闪光的美丽女性，宣扬她们的优秀品质和幸福生活，全面展现我区女性时代风采。3月3日，徐爱华、肖国英等8位美丽女性的先进事迹在县报《蓝色鉴湖》专版报道，通过典型带动，鼓励引导我区女性为推进区域经济社会平稳健康发展作出贡献。

　　四是宣传推介优秀女性。20xx年，浙江永通纺织

　　20xx年，xx区物价局认真贯彻落实省、市物价会议精神，紧紧围绕区委、区政府确定的中心工作，积极履行自身职能，在价格宣传、优化经济发展环境、整顿规范价格秩序等方面做了一些工作，现以下是由小编j.l为您整理推荐的《XX年区物价局信访工作总结》正文，参考阅读。

　　一、加强价格监督检查，维护市场价格秩序

　　一是加强节假日期间市场检查。

　　今年，我局成立专项检查组，重点对元旦、春节期间的旅游景区及市场价格进行监管，着重对与人民群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋等食品价格，以及医疗药品、交通、成品油、液化气等生活必需品价格进行了检查。对价格欺诈，随意涨价等价格违法行为依法进行了严重处罚，为我区人民创造了良好的节日价格环境。

　　二是积极开展价格专项检查。

　　重点开展了涉农、药品和教育、医疗服务收费等专项检查，进一步规范了市场价格秩序，净化了市场价格环境。

　　三是充分发挥“12358”价格举报电话作用，及时开展价格举报案件的查处工作。

　　共受理咨询、投诉73起，办结68起，办结率93%，做到了事事有回音，件件有落实。

　　二、整顿规范市场价格秩序，净化投资环境

　　今年，我局严格按照市局相关文件要求，联合区财政局做好一年一度收费许可证

　　一年来，我县信访工作在县委、县政府的领导下，在市信访局的指导下，认真贯彻党中央国务院关于新时期信访工作的一系列重要决策和部署，创新群众工作方法，坚持以群众工作理念为指导，以《信访条例》为遵循，着力从源头上预防和减少信访问题发生，进一步健全和完善领导干部接访机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，及时就地解决群众合理诉求，积极化解矛盾纠纷和信访突出问题，较好地完成省市交办的积案化解任务，确保我县社会大局持续和谐稳定。

　　一、20xx年信访工作情况

　　(一)接待办理群众来信来访情况

　　20xx年群众来信来访共632件,其中来信199件;来访433批1134人次。扣除不属于我县管辖或当面解释不予转办的信访件66件，全年实际受理群众来信来访566件,与去年受理的总件数534件相比上升6%。重复来信来访件218件，信访纯件数348件(积案52件占信访纯件数的14.9%)，与去年受理的信访纯件数311件相比上升11.9%。

　　信访事项复查申请16件，经审核不予受理的6件;受理的有10件，其中7件已作出处理意见，正在复查中的有3件;

　　(二)领导干部接待群众来访情况

　　1-12月份全县共组织125次县领导接访活动，参与接访的县各套班子领导311人次，县直机关