促进医患沟通的技巧有哪些
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医患沟通的技巧有哪些
对于医生来说,他们会碰到形形色色的病人,在与这些病人沟通过程中也会遇到各种各样的难点和重点,如何辨别沟通中潜在的危机,以及解决危机,是医生必备的技能。下面小编整理了医患沟通的技巧,供你阅读参考。
医患沟通的技巧011、内心要充分尊重患者
人生而平等,医护人员首先要尊重每位患者的人格,尊重患者的生命。另外,也要尊重患者对疾病和诊疗的认识观点,即使这种认识观点是错误的、片面的,也不要强行要求患者去改变,而是要适当适时的进行引导、解释、建议,给患者一定的时间去思考,最后做出正确的选择。
2、耐心倾听患者的诉说
患者是最了解自己病情的人,患者的倾诉是医生采集病情信息的重要手段,而病情信息采集是否全面准确也直接关乎着诊疗的效果。一个不能耐心听取患者诉说的医生,是无法掌握患者的病情信息的,其疗效很难说是会好的。
3、关注患者医疗费用开支
医生除了掌握患者的病情变化外,还要十分关注患者可能承受的医疗费用开支,考虑患者的实际经济承受能力。“过度医疗”违背临床医学规范和伦理准则,不能为患者真正提高诊治价值,徒增医疗资源耗费。
4、客观如实反映治疗效果
人体是一个十分复杂的系统,人类对疾病的认识还十分有限,迄今还有许多
管理沟通中有效的沟通技巧有哪些
通是自然科学和社会科学的混合物,是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。下面小编整理了有效的沟通技巧,供你阅读参考。
有效的沟通技巧:交谈需要安全感
对话需要双方意见的自由表达。没有比恐惧更能扼杀人们自由表达自己意见的愿望了。当担心员工不支持的观点,就把自己的观点强加于人。担心这样做有些不妥,又开始往后退缩和让步。这两种行为,进攻和退缩都是被同一种情绪所驱动,那就是恐惧。另一方面,如果能放心地谈话,可以把任何东西都说出来,别人也会愿意听。如果不担心自己会被攻击或羞辱,自己也就能听到所有的东西,不需要时刻防备着。尊重他人的观点。因为相信他人的动机和能力,所以在交流与沟通艺术中感觉到很安全。不需要为自己说的话时刻防备着。
另一方面,如果觉得不安全,就不接受对方任何观点。“说我举止文雅,彬彬有礼是什么意思?是认真的,还是在开玩笑?”当觉得不安全的时候,即使是善意的评价也会引起的怀疑。当觉得真的受到威胁了,除了眼前的一点东西,几乎什么也看不到。同样,当觉得会谈的前景不妙时,除了拼命达到想要的结果之外,其他的东西也很难顾及到。
同样,当其他人开始感觉到不安全,他们也会
牙科医患沟通技巧
医患沟通是一个老生常谈的话题。大家都知道沟通的重要性,医务人员也十分重视与患者的沟通,但在实际中却总有许多“沟而不通”的情况。下面小编整理了牙科医患沟通技巧,供你阅读参考。
牙科医患沟通技巧1.对患者人格的高度尊重:
医者应用口头语言及身体语言(面部表情、眼光及体态姿势等)表达对患者的欢迎,以及对患者光临本院和选择本医师的感谢。
牙科医患沟通技巧2.建立医患之间的互信感:
通过对患者的观察、判断与主动询问,估计病人对疾病已知信息的程度,以及需要了解的信息,给予耐心解答,语言表达一定要简洁、清晰、准确、强调重点,语言要通俗化,要注意避免措辞不当、用词过专、思维混乱等情况。
医生运用称赞以及鼓励性的语言往往能帮助患者树立起信心,恰当的幽默感表达可以有效的消除患者开始就诊时常有的紧张感。用善意友爱的语言指导患者熟悉诊室环境,如个人物品的放置、在牙科椅上的恰当就位等,可以大大帮助患者对你的信任感的提升。
牙科医患沟通技巧3.在病人心中建立医者的职业权威:
医者自信的表情及语言介绍让患者接受你是一名专业品质优秀的医生。不要诋毁同行,即使患者在其它医疗单位接受过非理想的诊疗过程,只要你判断出原来的医师没有主观不良
幽默演讲的技巧有哪些
一个能打动听众地说故事者有许多加强幽默的方法,如面部表情、夸张的语句和手势,以及恰当的停顿,但即使你不是个天生的喜剧家,你也可以成功的讲述故事。下面是小编为大家收集关于幽默演讲的技巧有哪些,欢迎借鉴参考。
说话风趣,最常见的是选择词语很俏皮,有口才的人常常是不用陈词套话说话,而要绕个子用俗语、谚语、外来语,或用比喻、比拟、反语、双关、移用等来说话。
我们日常生活中,只要不满足于“惯性表达”,善于说话前先在脑子里打个“弯”,这时说出来的话也许就俏皮得多。说一个人思想很保守,不听劝,就说“他呀,榆树疙瘩,不开窍”就风趣得多。
幽默作为一种“错位”语言艺术,常常运用意外的甚至驴唇不对马嘴的移植或组合,构成令人捧腹的幽默,因此要突破常规思维,这样才能巧发奇中。平时要多留意以“错位”为特征的幽默言语,但要注意,幽默的俏皮话并非格调低下的哗众取宠,表达时要恰到好处。多用则令人生厌,近于油滑。幽默风趣的目的是“激活”信息输出机制,调剂人际关系,决不是不顾场合的挖苦和嘲弄。高明的风趣和幽默益智明理,折射出一
法庭辩论的技巧有哪些
庭辩艺术在律师业务活动中占有的地位是十分重要的,它既是律师业务才能和智慧的集中体现,又是品评律师办案质量及其称职与否的标准尺度。下面是小编为大家整理了关于法庭辩论的技巧,欢迎大家阅读。
法庭辩论的一般技巧
辩论双方共同的一般技巧,在司法实践中常用的有下列几种:
1)善于使用第一手材料。辩论者要善于把自己在办案过程中亲眼看到的亲耳听到的,并经过反复查证属实的事实和证据,说得清楚、明白、具体,包括重要细节在内。由于材料确凿,潜力就大,使人产生坚信不疑的感觉,对辩论制胜特别有利。
2)善于发现“靶子”。要认真听取对方的发言,善于抓住对方一段话的主旨,抓住这段话的漏洞,抓住这段话与他前面的话、与证人的话、与被害人的话的矛盾。这样就能发现“靶子”,针锋相对地以子之矛,攻子之盾,使对方失去辩论的锐气和主动权,收到较理想的辩论效果。
3)善于引用法律条款。要求辩论者不仅对每一条法律序码说得出来,而且对每条中的第几款、第几项也要背得出,并要掌握其内函和实质,以及与相关条款的内在联系,进而阐明这些条款与本案事实准确无误的关系。做到了这几点,就能在辩论中胸有成竹,游刃有余,比较容易化“险&rd
演讲有哪些技巧
演讲是一门艺术,演讲有着巨大的力量,想想丘吉尔临战前的三十秒临时演讲,想想那些在关键时候传递给人们和平号角的声音,演讲就是有这么神奇,那演讲有哪些技巧?小编为大家整理了几点技巧,欢迎大家阅读。
【关于演讲的技巧:讲话的艺术】每年一月,在美国麻省理工大学的自选课外活动期间,计算机科学专业的 Patrick Henry Winston 教授都会开一门著名的课,叫做:如何讲话。在这个一直广受欢迎的课堂上,Winston 教授向观众们讲授关于掌握讲话艺术的那些经过不断发展和打磨,而逐渐成熟的注意事项及策略。今年我第一次去听了他的讲课,果然收获颇丰。
当时的教室里座无虚席,甚至台阶上和讲台旁侧的空地上都站满了人。挤在过道处的人群,很费劲的侧耳聆听。由于到教室很早,我得以拥有一张课桌,因此能够记录下一些笔记。在本文中,我就这些笔记做了总结,向你一一展示 Patrick Winston 背后的秘密方法。
公式:I = f(K,P,T)
你的影响力(Influence)是一个关于你的演讲常识(Knowledge about speaking)、练习情况(Practice)以及天赋(Talent)的函数。这三者的重要性在这里是按逐渐减弱排序的。Wi
演讲的表达技巧有哪些
“冰冻三尺,非一日之寒。”良好的口才,往往是经过严格的口语训练培养出来的。演讲口才的训练,不仅要勤练、苦练,而且要巧练。要练习得法,摸清规律,掌握要领。下面是小编为大家收集关于演讲的表达技巧有哪些,欢迎借鉴参考。
演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演”,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言,使讲话“艺术化”起来,从而产生一种特殊的艺术魅力。
演讲表达的主要特点是“讲”,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,善于写出好的演讲词的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,即既要有文才又要有口才。从某种意义上说,口才比文才更为重要。如果演讲者讲话哼哼哈哈,拖泥带水,“这个”“那个”的一大串,那么,即令有超凡脱俗的智慧,有深刻广博的思想内容,也无漳于事。当今社会是开放的信息社会,新型人才不仅要有开拓进取的精神
成功的演讲有哪些技巧
演讲,这是一项在很多人看来都很紧张的工作,我们如何让这样的紧张降低到最低的程度呢?其实演讲前的准备工作是至关重要的,正如民间谚语所说的“磨刀不误砍柴工”,很多演讲者都有这样的困惑:再过几天或者十几天的时间自己就要演讲了,但是自己在演讲这方面水平有限或者很少演讲,完全没有演讲经验。遇到这种情况该怎么办呢?下面小编为你整理演讲成功技巧,希望能帮到你。
请不要就此下结论:我不适合演讲。每个人都可以成为演讲大师,只是需要掌握一点技巧,多一些练习。仅此而已。
“演讲”是最有效率的交流方式之一,也是人人都需要学会的交流方法。许多中国人都对演讲有无比的恐惧,一上讲台就紧张,怕说错话。其实演讲没有那么难,下面是几个有关改进演讲技巧的建议:
语言只传递了7%的内容
成功的演讲,只有7%的内容是语言传递的。38%是靠语调、语速等声音附加的特质传递,55%是靠肢体语言的视觉传递,比如动作、眼神交流等。
所以演讲时,说话要有情感,不能照本宣科。挽救一个糟糕演讲内容的唯一方法,就是保持热情,这种情绪能遮掩99%的缺陷。要注意的是,演讲效果不在乎声音多大,而在于有多真诚。
最好用接近谈话的方式,用简单的语句
领导有哪些讲话的技巧
领导讲话讲话水平的高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。现在小编为你分享了领导讲话的技巧,希望能够帮到你。
领导讲话的技巧一,言之有“境”。
境就是语境,指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。
1,有对象感。所谓“看菜吃饭、量体裁衣”,“弹琴看对象”就是这个意思。面对的听众不同,讲什么,怎么讲,自然就不一样。
2,有现场感。领导者讲话的现场千差万别,在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面,要与特定的现场气氛协调得体。
3,有时空感。即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容,但因此一时、彼一时,听者的心境改变,周围大环境的改变,内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。
二,言之有“题”。
要能扣题。紧扣中心,是讲话的要诀。要主次分明,详略得当;先讲什么,后讲什么,重点是什么,要做到心中有数,游刃有余。要有思想。讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射,体现讲话者的智慧和思想深度。
三,言之有“物”。
首先,注重针对性。讲话要做到观点
大学生人际交往中沟通的技巧有哪些
大学生人际交往中出现问题多半是沟通不好的原因,学会人际沟通的技巧是处理人际关系的关键。下面是小编给大家搜集整理的大学生人际交往中沟通的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!
大学生人际交往中沟通的技巧:仔细聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
大学生人际交往中沟通的技巧:别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别