国培班级活动交流心得

　　国培，是阳光的！每一位学员都将自己阳光的一面展示给同伴，尽情的发出自己的光和热并感受着彼此的光和热，把自己的忧虑深藏在心底，不愿惊扰同伴的心房！这里，学员朋友敞开心扉，没有尊卑之分，没有你争我斗，有的是尊严，多的是平等，有的是自由，多的是友谊。这里，人，是恬静的，人，是闲适的，人，是舒爽的，人，是淡定的。红尘滚滚，离我很远，尔虞我诈，与我无关，有诗云：“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛”。在这里，理想的翅膀可以自由的舒展，思想的深度可以尽情的挖掘，万千思绪可以自由的徜徉~~

　　我们欢唱，我们翱翔，欢唱，翱翔，咱们在畅快的研修中与新课改共同成长。

　　国培，是充实的！专家讲座，各具特色，学员交流，精彩纷呈，灯火晚会，神采飞扬，网上博客，各抒己见，群里聊天，百家争鸣，微格教学，论文选评，影子教师，岗位实践，擎天石柱，三河情韵，精品课展示，长三角论坛，处处有咱们的身影，处处留下咱们一串串深深的脚印~~

　　回望咱们的国培，多么阳光灵动！多么自由欢畅！多么积极进取！多么友谊健康！~~这，就是咱们的国培精神。

　　国培，让所有的学员在职业倦怠中灵光一闪，眼前一亮，让咱们在纷繁的世事俗务中理一理心中的丝缕，让咱们在职场的旅途中流连一下路边的风

　　手机里一直珍藏着那条来自北京大学的国培信息，每每翻看，都倍感欣喜，在忙碌的工作之余能够聆听专家的指点，能够感受同行们的心声，能够静坐在电脑旁，心无杂念的学习，就会忘记一天的烦恼，甩掉所有的疲惫！

　　每当翻看自己的学习记录时，看到自己每晚的学习时间大都是在20时到24时，就会有一种把时间放进了银行里的感觉，这种感觉让我改变了生活的态度，让我认识到了生命的可贵，让我不再虚度美好光阴！

　　感谢国培，给了我重新插上翅膀的感觉！

　　感谢国培，让我在充实自己的同时，战胜了对教育职业的倦怠！

　　感谢国培，让我找到了突破自身教学瓶颈的方法，使我懂得了要抓住生命里的分分秒秒，不断地去充实，提高，完善自我！

　　感谢国培，让我在生命的学习历程里，又多了一份小小的骄傲！

　　在专家们的引领下，我的作文教学思路逐渐清晰，就连一直困扰我的古诗教学，也变得异常有趣。我不在给孩子们抄写诗意，孩子们却更加爱上了古诗，看着他们在摇头晃脑的读中体味，看着他们读首诗都能红了眼圈的神情，我体会到了什么叫不可言传，只可意会！

　　在28班学习的日子里，我深深地体会到人与人之间的情谊！许文胜老师对工作的认真负责，“情飘万里”老师的耐心引导，季晓东老师的在线答疑，让我们从一道道问题的困惑中

　　一年的交流时间匆匆过去，从去年3月份到黔东南分公司挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多。这要感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次交流的机会。

　　刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因，分公司新办公楼上网不方便，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。

　　四月初，在杨总和市场部的指导和帮助下，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步——完成了《年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析，报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同

　　电话业务，也可以说说是电话销售，通过电话与客户交流，达成业务的来往，促进成单。下面是小编为大家收集整理的电话业务交流心得，欢迎大家阅读。

电话业务交流心得篇1

　　“销售”是我们行业内谈论很多的话题，那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。

　　我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。

　　我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长;希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。

　　1.资料的搜集

　　内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料(

　　今天的学习安排分别是上午到xx小学观摩马xx老师的两节课和报告，下午到xx工业大学附属小学观摩一节刘彦革老师的课和报告。无论是观摩课还是聆听报告都有很多打动我的地方，晚上回来梳理一下思绪，把一天的所得、所思、所感、所悟记录下来。

　　时间：xx年11月5日上午      学习地点：xx市xx路小学

　　1、学生到讲台上发言的时候习惯于对着黑板，我平时采取的处理方法就是打断孩子的回答，说：“请大大方方地对着大家说。”而马老师则是轻轻地用手摆正孩子的位置，很轻很轻，孩子在转向大家的过程中没有打断思绪和表达，这体现了一种尊重和关爱，在这种无声的动作中学生能够感受到老师的爱，师生构建的课堂才是和谐的，而我的那种粗鲁的做法恰恰破坏了这种本该有的和谐。

　　2、第一节课即将结束的时候马老师让学生们读了一句鲁迅先生的名言“时间就像海绵里的水一样，只要你愿意挤，总是有的。”当学生读完后我没有什么感觉，接下来马老师执教了第二节课，在这节课结束的时候马老师又一次让孩子们读了这句话，我突然感到这就是教育啊！如果我们每天能在课后告诉孩子们一个做人做事的道理，他们在慢慢积累的过程中总会有所改变，也许某一句话在某一天会改变

　　今天是国培的第一天，我是既兴奋又害怕，兴奋的是我有那么好的机会可以认识那么多的朋友，听到专家、教授、名师的讲课；害怕的是自己什么也不会，知识那么贫乏，会不会影响与他人的合作？会不会被人笑话？虽然我从教十几年，却只是民办教师出身，在教育教学这一行也是边教边学，没有受过正规的、系统的学习，而幼教我也是去年初才刚刚涉入，但是作为两个孩子的母亲(大的六岁，小的三岁），我是怀着一颗妈妈的心来做幼教的，我把班级的孩子都当成自己的孩子来爱着，呵护着。可是教学活动中我总是感觉想教给孩子的东西太少.而国培的出现对我无疑是一道曙光。

　　今天早晨的开班典礼学院院长及几位领导都参加了,并做了讲话,这说明我们各省市单位对农村幼儿园教师的关注,对国培计划的重视.班主任艾新红老师的破冰活动,主题班会也让我见识到了其他同行们的多才多艺,还有团队合作精神,让我不再害怕,不会没关系,有老师有同行,只要我想学,我一定可以学会的!他们也一定会帮助我学习的.

　　还有面对三组学员的推举,我做了一班的班长,我知道自己不是最好的班长人选,但是我热情,有责任心,我相信在朋友们的帮助下在我的努力下

　　我一定会把我们一班的班任务工作做好,做实.

　　下午张晰老师的讲课真是让我受益匪浅,特别是张

　　匆匆忙忙，济南半个月的培训结束了。刚开始时候那种茫然失措的感觉刚刚消失，好容易又适应了每天上课下课的学生生活，可惜培训就要结束了。虽然很紧张还是觉得时间过去的太快了。

　　在山东师范大学里半个月的培训期间，感受到现在的大学生活并不像很多人想的那么轻松。我们每天到教室上学的时候，都看到周围很多学生在读书，学习。现在的就业形势非常严峻，以前考上大学好像就是学习的结束，很多人在大学里的生活都非常轻松。从我们学校这几年的实习生的学习情况就可以看出来：以前的实习生大都是来实习，有的是来玩的；而现在的学生大都非常认真，要不在认真实习，要不就在很努力地准备考研。看到每天那么多的大学生都那么认真地学习，无形中也给了我们很大的压力，因此我们每天都和大学生们一起起床，早早地到教室里去占位置，由于晚上要进行语音练习，如果去的晚了，也没有座位了，我们也是很早就到教室里去了。半个月的学习很累，但收获确实很大。

　　在进行语音练习的过程中，我本来自信满满，自以为自己的语音应该是比较容易过关的。因为在大学里我也曾接受过很专业的训练，之后在教学生涯中也曾经在郑州接受过一个月的口语练习。我们在山东师大的语音练习软件中有一个练习程序，如果你读的不对的话，就会反复重复，不再往后进

　　xx年的“国培”项目实施了，此次远程教师培训，我有幸被选聘为全镇小学语文学科的混合学习班主任。虽然只有18名学员，虽然只有短短8天的时间，可我知道，要想让每位从假期中抽身来参加学习的教师乐于投身“国培”，就必须要让他们学有所获，而这中间，班主任起到十分重要的作用。虽然我们班的培训刚刚进行到第四天，但我觉得我班的学员参加培训的热情高涨，大家都学有所思，学有所获。其中，作为班主任，我最大的体会就是要做好各项组织工作，为学员搞好服务。下面，我就对自己的主要做法进行介绍，希望能给其他正在或即将开始培训的班主任提供一些借鉴。

　　一、学前精心准备，让学员明白学习任务。

　　班主任首先要从项目网站上学习好“培训者培训”的相关内容，明确对自身的要求，特别要清楚对学员学习的要求：看课、讨论、作业、反思等。在本班培训班开班时要让每位学员都知道自己将要进行什么学习，要以哪种方式学习，学习过程中要干什么，学习结束后如何进行考核等。

　　除了这些一般性学习要求外，学员还很关心本学科培训的内容等信息。在各专题培训开始以前，我首先从项目网站上查找到了本学科培训的资料，将小语教师培训的六大专题：口语交际教学、识字教学、阅读教学 一、阅读教学二、习作教学、综合性学习的内容进行

　　XX年的“国培”项目实施了，此次远程教师培训，我有幸被选聘为全镇小学语文学科的混合学习班主任。虽然只有18名学员，虽然只有短短8天的时间，可我知道，要想让每位从假期中抽身来参加学习的教师乐于投身“国培”，就必须要让他们学有所获，而这中间，班主任起到十分重要的作用。虽然我们班的培训刚刚进行到第四天，但我觉得我班的学员参加培训的热情高涨，大家都学有所思，学有所获。其中，作为班主任，我最大的体会就是要做好各项组织工作，为学员搞好服务。下面，我就对自己的主要做法进行介绍，希望能给其他正在或即将开始培训的班主任提供一些借鉴。

　　一、学前精心准备，让学员明白学习任务。

　　班主任首先要从项目网站上学习好“培训者培训”的相关内容，明确对自身的要求，特别要清楚对学员学习的要求：看课、讨论、作业、反思等。在本班培训班开班时要让每位学员都知道自己将要进行什么学习，要以哪种方式学习，学习过程中要干什么，学习结束后如何进行考核等。

　　除了这些一般性学习要求外，学员还很关心本学科培训的内容等信息。在各专题培训开始以前，我首先从项目网站上查找到了本学科培训的资料，将小语教师培训的六大专题：口语交际教学、识字教学、阅读教学 一、阅读教学二、习作教学、综合性学习的内容进行

　　XX年9月20日，来自全省的小学一线英语老师相聚安庆师范学院参加国培计划小学英语骨干教师培训。我做为国培班的学员，深感荣幸，在这里感谢安庆师范学院各级领导为我们做的精心安排，特别是杜效明等专家老师的指导和班级辅导员熊悍东等老师给予我们的培训和照顾。蓦然回首，身后留下一串或深或浅的成长足迹……三个月的培训学习，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。

　　本届小学英语国培班，内容丰富，形式多样：有专家讲座，有精彩的专题视频，有班级自己的互动qq群交流平台，有学员的各种精彩文章、作业，有专家、辅导教师和学员精彩的互动点评，有亲临学校观摩研讨。专家们用他们质朴的语言，渊博的知识，先进的教育理念来点亮我们对知识的渴求和对教育的执着追求，每一次听完讲座，都如坐春风，如沐春雨，使我的教育教学观念发生了很大的变化，也剖析出我们课堂中许多不足之处。这些理论知识正是我们教学活动设计、教学实践的依据。更值得一提的是此次培训注重理论联系实际，在提升学员理论水平的基础上，回归课堂，各专家和辅导老师指导教学实践，通过在线点评和线下指导，指点迷津，从而使学员的教学水平尽快提高。老师们的讲座已经深深的刻在我得脑海里。如鲁子问老师的讲座《