跨境电商岗位说明书

　　岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。以下是电商公司岗位说明书，欢迎阅读。

　　第一、美工

　　一.平面设计

　　职位描述

　　1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;

　　2、负责公司促销活动方案广告策划;

　　3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;

　　4、协助部门内的其它设计工作;

　　任职要求：

　　1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

　　2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

　　3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;

　　4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

　　二.网站/淘宝编辑

　　职位描述：

　　1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;

　　2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

　　3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;

　　4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等

　　岗位职责：

　　负责公司及公司产品在网络上的销售及推广;

　　维护、更新公司及产品信息和数据;

　　负责多种方式和渠道宣传推广网站。

　　任职要求：

　　大专以上电子商务及相关专业者优先;

　　熟悉b2b、b2c平台;

　　熟悉网络推广渠道，熟悉网上购物流程;

　　思维灵活、逻辑清晰，具有较强学习能力。

　　发展前景：

　　公司提供良好全面的带薪培训;

　　每半年一次的考核加薪机会;

　　对能力出众或业绩优秀者公司会进行考核提供良好的升职任用机会。

　　第一、美工

　　一.平面设计

　　职位描述

　　1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;

　　2、负责公司促销活动方案广告策划;

　　3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;

　　4、协助部门内的其它设计工作;

　　任职要求：

　　1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件;

　　2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

　　3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;

　　4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

　　二.网站/淘宝编辑

　　职位描述：

　　1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;

　　2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

　　3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;

　　4. 掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用;

　　5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;

　　6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编辑流程有网

　　一：

　　1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;

　　2、配合电子商务部门经理的工作;

　　3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;

　　4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;

　　5、负责并每天出具电子商务报告;

　　6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

　　7.在各个知名商业网站发布供应信息。

　　8.淘宝网店经营和管理。

　　9. 网站后台管理与维护。

　　10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

　　11.找客户资料和电话营销。

　　12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。

　　13.对代理商进行指导和管理。

　　二：

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　5、负责发展维护良好的客户关系

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作

　　7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

　　8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　9、不断提高自

　　在如今的电商时代，电商客服是个常见的岗位。下面小编为大家精心搜集了3篇关于电商客服的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

篇一：电商客服岗位说明书

　　1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

　　2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;

　　3、网店销售数据和资料整理。

　　4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

　　5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

篇二：电商客服岗位说明书

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　5、负责发展维护良好的客户关系

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作

　　7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

　　8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)

　　10、工作责任心

　　11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的

　　随着网络信息技术的发展和普及,电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。快来看看跨境电商市场研究报告吧!

　　20xx年5月至9月，根据区政协《关于开展“我进基层听民声、我为发展献良策”主题调研活动的实施意见》的有关要求，民建青山湖区总支成立调研组就我区电子商务发展状况进行了专题调研。调研组先后召开相关企业座谈会4次，问卷调查企业18家，对青山湖区好吖好电子商务产业园、地宝网、珍爱网、百度江西营销体验中心等电商企业进行实地走访和座谈，研究分析了上海、北京、广州、杭州等地电子商务发展状况及电子商务发展趋势，并针对我区电子商务发展现状及存在问题提出了建设性的意见和建议。现将调研的情况报告如下：

　　一、电子商务的社会价值及发展趋势

　　根据商务部公布的《“xx”电子商务发展指导意见》，到20xx年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。“xx”提出要积极发展电子商务，把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。从当前我国经济增长方式来看，不管是工业、农业，

　　美工一般是指对平面，色彩 ，基调，创意等进行堆砌的技术人才。以下是小编为大家精心整理的电商美工主管岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

　　电商美工主管岗位职责说明

　　1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;

　　2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修;

　　3、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动;

　　4、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述;

　　5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。

　　电商美工主管岗位职责范文

　　岗位职责：

　　1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;

　　2、负责品牌整体形象的创意设计，把握店铺的整体风格和视觉呈现，全面提升网站的整体视觉效果;

　　3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作，配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;

　　4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责，出品把控;

　　5、做好部门之间的协调工作，根据各部门任职要求，设计及制作相应的资料。

　　任职要求：

　　1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;

　　2、精通P

　　现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是小编给大家说明电商客服岗位职责划分问题，希望对你有所帮助!

　　电商客服岗位职责

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　5、负责发展维护良好的客户关系

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作

　　7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

　　8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)

　　10、工作责任心

　　11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　电子商务客服的重要作用和意义

　　1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。

　　2. 提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

　　3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。

　　4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多

　　家教岗位说明书

　　家教是职业的一种，被个别家庭以特定的报酬聘为私人教师的从业者。通常简称为家教，香港则称上门导师，而专门替学生补习的则称为上门补习导师。家教教师一般由在职老师、专职家教构成。家庭教师通常负责补习功课，或者是或教授某些技能，例如乐器、语言等。

　　家教岗位职责

　　1、评阅并批改学生的课堂作业、实验操作、专案、家庭作业和论文;

　　2、发起、促进并主持课堂讨论;

　　3、建立并维护人际关系，协调好家长、学生与机构之间的关系;

　　4、准备课堂教材，如课程大纲、作业和讲义;

　　5、透过阅读近期文献、与同事讨论和参与专业组织或会议等方式来保持对该领域发展的同步了解;

　　6、维护学生出缺席记录、成绩和其他必要记录;

　　7、规划、评估和修改课程、课程内容、课程教材与教学方法;

　　8、编辑、实施并批改考卷，或将此工作分派给他人。

　　家教岗位要求

　　1、具有一定的家教经验;

　　2、把握教学原则和教育规律;

　　3、熟练掌握所教内容，并拥有良好的概括分析能力;

　　4、有良好的职业素质和职业道德，关爱学生。

　　家教关键技能

　　专业能力

　　学习方法英语office办公

　　个人能力

　　沟通能力耐心责任心

　　家教升职空间

　　家教 → 学校教师/机构

　　岗位名称：法务主管

　　岗 位 职 责：

　　1、参与起草、审核公司的重要章程、制度;

　　2、参与起草对内、对外重要的公文、合同、法律文书等法律性文件;

　　3、代表企业联络外聘律师，独立或协助律师进行诉讼、非诉讼方面的法律事务;

　　4、知识产权、商业秘密的保护、申请等;

　　5、对公司经营管理、领导决策等提出法律意见;

　　6、对企业招投标、合并、分离、投资等重大经济活动出具法律意见;

　　7、配合人力资源、业务等部门进行法制宣传和法律培训;

　　8、配合其他部门完成相关工作;

　　9、完成领导交办的其它工作。

　　工 作 权 限

　　1、公司经营管理、经济活动的建议权;

　　2、法律事务的代理权;

　　3、合同审核的决断权;

　　4、证据现场的保护、收集等建议、调查权;

　　5、要求协助调查部门的配合权;

　　6、部分法律事务的现场、当庭决断权。