志愿服务实践心得

　　今年借助“xxxx艺术节”这个机会，我以一名志愿者的身份参与其中，感到十分荣幸，也十分高兴。这首先要感谢xxx芝罘区政府给我这么一个机会，感谢动漫艺术节执行委员会能够给我这个平台，使我投身“动漫艺术节”，服务“动漫艺术节”，在工作的一段时间里，认识了很多志愿者并和他们成了好朋友，我学到了许多，成长了许多。

　　我们在8月6号进行了培训，到xxx市芝罘区政府和动漫节执行委员会和其他志愿者一起配送桌椅，布置会场，基本上干的都是体力活等极为繁杂的工作，可以说这是工作量最大的一项任务。

　　动漫艺术节于8月7日晚在市政府礼堂正式拉开帷幕。整个晚会以一部由评委及相关领导为角色的轻喜剧电影拉开序幕，以中国(xxx)动画短片大奖赛颁奖仪式为主线，中间串插第三届xxx国际动漫艺术节开幕仪式及领导讲话，邀请了中国资深动画大师、著名动画电影配音演员与观众见面，以国内著名动漫歌曲模仿秀表演及cosplay社团表演等为点缀，烘托晚会气氛，晚会期间还宣布中韩漫画对抗赛启动仪式，对抗赛结果将于第四届xxx国际动漫艺术节开幕式揭晓。参加了xxx动漫艺术节开幕式，情不自禁地被舞台的灯光吸引，好像和海妞一起活跃在动漫制作的舞台上，心情异常激动。感受艺术节气息的同时，内心也弥漫

　　为期五天的志愿服务实践活动在今天圆满结束。在这五天的时间里，我们团队经过精心策划，细致安排，在XX县团委、鳌江镇团委和水深社区各领导的大力支持下，开展了各项工作。实践队员给参加夏令营的学员开展了丰富多彩的课程，包括经典诵读，课业辅导，头脑风暴，趣味语文，趣味数学，食品卫生安全，台风知识及安全，阳光体育等。并且在实践队的带领下在古鳌社区居家养老服务中心给老人进行经典诵读，打扫卫生，搓背按摩等服务老人活动。开展参加“三心四德”主题讲座，参观浙南革命根据地，向烈士献花圈等爱国主义教育。

　　实践队员也积极参与社区工作，得到社区工作人员一致好评。另外除了平时利用和老人一起吃饭，参加文体活动陪他们聊天，了解他们的生活和需求并给予力所能及的帮助外，我们团队还利用平时休息时间向社会各类人员通过发放问卷，登门拜访等形势收集他们对留守儿童和空巢老人想法和建议。通过这五天的志愿服务实践活动既丰富了老人们和孩子们的假期生活，也让我们在校大学生有一次很好的锻炼自己，服务社会的机会。

　　3月20日上午，某市林业和园林局局长、副局长等一行四人，来到某野生动物园进行实地调研。

　　某局长一行实地参观了某野生动物园园区内主要景点和场馆，了解了园区总体设计和相关区域划分，特别

　　繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了，我作为一名大会的引导员，在这次工作中得到了锻炼，也有很多的感想。

　　10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那，高老师给大家分配好了工作，让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的，所以跟其他六名同学被安排到机动组，哪有事就派我们去。中午休息了一会，三点的时候，接到刘老师的通知：让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那，在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作，安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼，告诉他们我是他们的引导员和我的电话，并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半，天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排，我想早点通知代表们明天的安排，怕晚了打扰他们休息。到九点半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券，乘座的是47号车。弄完以后，帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点，工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表，客房都安排满了，我们七

　　通过这一个月在现金柜的实践与学习，我对于银行柜面服务的认识有了进一步的升华。随着经济全球化的发展，金融业的竞争日趋激烈，而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。因此，各家银行千方百计在服务上下功夫，“微笑服务”“站立服务”“规范化服务”……服务方式层出不穷。确实，通过注入新的服务理念，银行服务模式有了很大的改观，“板脸”变成了“笑脸”、“纹丝不动”变为主动迎接，但是就目前的情况而言,银行服务还固守于旧的服务方式，服务机制并未完全放开，服务思想仍然停留在“要我笑”，“要我站”上，还没有真正做到面对客户，“我要微笑”，“我要站立服务”“一切为客户服务”。文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务，一切从客户利益出发的思想。客户来到工商银行，本身就是对我行的一种信任，一种支持。我行在服务时理应急客户所急，想客户所想，尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们工商银行的基层网点提高服务层次。

　　第一，商业银行的基层网点基本都是由柜面服务人员组成,柜面服务人员在营业网点柜台对客户提供各类金融业务的同时,要在不增加客户成本的情况下,使客户

　　7月5号到7月11号，大学城暑期社区服务实践队在大学城内进行了为期7天的的暑期服务实践活动。此次实践活动以“送真情服务，建和谐社区”为主题，包括慰问孤寡老人、义务家教、清扫街道、亚运宣传调研四大内容。活动中，实践队能出色的完成任务，充分展示了我们广工学子们务实求真，团结奉献的实践精神，也表现出机电实践队员接到任务认真负责，团结合作的团队精神和良好的组织纪律性。

　　早在五月下旬，学院xx青年志愿者中心就开始筹备本次实践活动。从早期的联系服务实践地点和队员招收再到活动正式启动，所有与活动有关的工作人员和实践人员都全身心投入，出谋献策，力求把活动办到最好。

　　实践队一共有二十四名队员，按义教地点分成了两个小队，一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的，队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中，二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起，一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运，团结互助、热情奉献，共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城，路途近而免去了奔波之劳，但时间只有七天，且实践内容较多，每天反

　　关于社区服务的实践报告怎么写?以下是公文小编收集整理的社区服务实践报告范文，欢迎参考~!

　　今天我们终于体会到了劳动的艰辛。穿上并不御寒的“金立手机”的红背心，拿上厚厚一沓宣传单，我们踏上了“社会实践”的漫漫征程。

　　刚开始时很打怵，遇到了人也不好意思上前，后来看看手上的宣传单慢慢变少，身上的负担也越来越轻，心里也越来越轻松，微笑着说着那句“您好，艺达手机城，谢谢”也渐渐习惯。看着数码相机上那些劳动的背影，我才发现我们的微笑是那么的甜。原来劳动者才是最美丽的。

　　劳动了一上午后，现在我们正坐在店里吃着热气腾腾的土豆粉，心里是无比的畅快。休息片刻，下午的劳动马上就要开始了。fighting.加油!

　　下午依旧是一样的模式。看着手里厚厚的宣传单，看着源源不断的陌生的人群，我们开始有了劳动的乐趣。

　　就这样我们度过了劳累的几天，虽然是义务劳动，但我们收获了很多。

　　开始时只是抱着完成任务的心态去工作的，但是后来看着传单一张张的减少，脸上的笑容也越来越轻松。冻僵了的手，笑僵了的脸，走过了的街道，穿过了的人群，我们看到的不仅仅是任务的完成，更是自己的成长。并且我

　　客户服务工作每个人都能做，但要想把物业客服服务工作做好，却不是件容易的事情，首先要保持一个良好的心态，其次要用心为业主提供优质的服务。下面是带来的客户服务实习心得，希望可以帮到大家。

篇一：客户服务实习心得

　　人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

　　已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。

　　今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

　　举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、

　　我们应多参加志愿者活动，积累社会工作的经验也能帮助别人。以下是由小编整理关于志愿者实践心得的内容，希望大家喜欢!

志愿者实践心得(一)

　　我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物，是长期开展的学雷锋活动的发展和延续，有着广泛群众基础和独特优势。近年来各种形式的志愿服务活动发展很快，党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各类志愿服务队伍比较活跃，成为社会主义精神文明建设的重要力量。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。

　　志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府服务和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结无助、平等友爱、共同进步的社会气氛和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、

　　热情澎湃的青年,在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。此次"xx"志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。据悉,“xx”志愿服务队是由南京晓庄学院（方山校区）受陶欣伯助学基金会资助的20名在校大学生组成。此次活动的主题是"陶子心·博爱行"，目的是展现陶子良好精神风貌以及博爱心。 "xx"志愿服务队以南京晓庄学院为依托，在服务实践中体现当代大学生的真我风采，宣扬陶欣伯先生以及江苏省陶欣伯助学基金会的博爱精神。传递社会关爱，锻造自强之才。

　　XX年暑假初期7月3日~7月10日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。7月3日傍晚，校园里看到绿叶在枝间盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中飘荡，绘出一幅感人的画面，那是晚霞在感恩哺育它的蓝天；“xx”志愿服务队成员聚在一起商讨暑期社会实践，这是参加实践的同学对陶欣伯基金会和各位老师的感恩，更是对社会的感恩。因为感恩才有了我们这个多彩的社会；因为感恩才多了那麽多真挚的友情；因为感恩我们的生命才绽放出更多的光芒！六点半会议正式开始，吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：暑期社会实践活动。通过

　　今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。

　　这次社会实践活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在社会实践前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。

　　在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。

　　这次社会实践活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有