置业顾问礼仪培训图片
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置业顾问接待礼仪
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
置业顾问接待礼仪:客户接待服务
①、在客户上门时应由销售代表注意观察客户是否到来,并根据具体的接待顺序进行客户接待。
②、携带销售工具,面带微笑,对客户问候“您好”
③、将客户迎进销售现场时,先将客户引领到楼体模型进行概括性介绍;
④、请客户在洽谈台旁入坐,打开销售工具进入销售程序的第二阶段,针对客户的需求,就项目的情况进行系统的讲解;
⑤、当客户发生疑问时,应详细、耐心地倾听客户的疑问,并不断点头表示清楚客户的疑问,在客户停顿时进行解答;
⑥、在对客户的疑问解答完毕后,应引领客户到样板房参观,并在参观过程中,将详细的楼盘情况和特点进行介绍,注意观察客户在参观过程中的反应,在内心深处对客户作出判断,并考虑客户的疑问点,并相应地给予解释,以消除客户的疑问;
⑦、在客户看完样板房后,引领客户返回销售现场,落座洽谈台,询问客户要求,作相应的置业计划;
⑧、进行“扎口袋”的工作,渲染现场销售气氛,注意与销售
置业顾问礼仪培训的工作总结
唐教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
在海南省建设战略上升为建设国际旅游岛的时刻,我校被光荣的评为文明礼仪师范学校,值此光荣之际,我校全体师生及教职工在校领导的强烈号召之下,开展了文明礼仪的认真学习。通过这段时间的学习,感触颇多。
在地球仪上,我们可以清楚地看到,夏威夷与我们的海南岛处于同一纬度上,日照、湿度等等自然地理条件基本相仿,因而两片土地上所拥有的物质资源几乎完全相同。但是,不同的是,一个是世界知名的国际旅游岛,而另外一个,却仅仅是一个只有国人知道的旅游岛,在近期才被提上了国际旅游岛的发展战略上。
二者的差距有很多,除了发展的差距,硬件的差距,更
置业顾问培训总结
置业顾问培训总结
这次公司组织了销售体系“育鹰计划”培训, 很荣幸能成为其中一名学员,我既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识;又结识了新的同事,增加了友谊,也是很有意义和成果的培训。在第一阶段的学习中,我们首先看了一些关于公司理念、价值观,运营案例,全员野外拓展,818公司年庆的ppt,是对公司的一次全面学习和了解。
接着重点是由各位经理总结的实践经验和人生经历的课,包括工作态度、基础知识、销售技巧、服务礼仪、接待流程、树立良好的价值观等等。对我的启发很大,使我受益匪浅:
首先就是对工作要保持积极进取的心态。销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,就会失去开始的激情,会出现疲惫的反应,所以在日后长期工作中,我们要学会心态、情绪的调整,在最佳状态下工作,相信业绩也会是成正比的。
最佳状态是必须做到的,那么基础知识是必须具有的,当我们有了一定的基础知识时再做销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,所以我们应不断加强学习、提高自身水平、不断更新、超越,才能轻松达到一个顶峰。
销售技巧、服务礼仪、接待流程的课程学习,应都是在前两者做好的基础上,对于我们来说及时的汲取新知识相当重要,通过经理讲
置业顾问顾问工作计划范文
1、制定基金的销售计划与实施方案;
2、根据制定的销售计划,完成销售任务;
3、维护原有客户与持续开发新客户,尽力保持并加深与客户的关系;
4、根据市场状况、客户需求及产品特点,制订销售方案并实施;
5、定期总结汇报,及时编写工作报告等。
由于今年恰逢奥运会在中国举行,世界对于中国的关注将直接带动金融市场向好。在今年的销售工作计划中,通过对新老客户的联系以及对现有市场的拓展,预计在1月到6月期间,我将实现销售指标1500万的目标,并争取在12月底达到年度销售额3500万的指标,以下,我将详细列出工作计划并说明。
表1 xx年度各月份及季度销售计划
时间 预计销售额(万元) 营销策略 备注
1月 第
一
季
度 170
650 针对所负责的基金搞好市场营销,逐步建立稳定、长期的客户群扩大客户群,做好业务协同工作。 起步阶段,逐步稳固市场,
2月 230
3月 250
4月 第
二
季
度 270
850 吸引投资者、增加市场活跃程度,加强对前期市场的快速反应,调整销售战略,开发优质客户,领跑销售市场。 完成上半年销售目标
5月 280
6月 300
7月 第
三
季
度 300
950 利
置业顾问述职报告
各位尊敬的中原领导、房地产同仁:
我先简单的介绍下自己,我叫xx,现在是森林1#项目的一名置业顾问。今天是我在中原服务的第二步40个月xx天。很庆幸,3年前我选择了中原地产,全国最大最强的房地产代理机构。开始我的房地产职业生涯。
我的房地产的启蒙在中原,房地产的进步在中原,房地产的职业成长在中原,业务的娴熟也在中原。我想在未来的日子,中原还将赋予我房地产知识和技能的自我突破和挑战。同时中原也带给我物质和精神的双重财富,带给我志同道合的朋友,还有老师。
说到“老师”,我觉得与其称呼各位为领导、同仁、xx经理总监,倒不如老师更为贴切,因为几乎我的每位上司都会教给我些许捷径和经验。
我认为一名优秀的销售人员,其次才可以谈合格的销售经理。公司能赋予我更高的职位和薪酬是我的荣幸,我现在可以胜任一个项目的管理工作,因为我相信自己和中原的熏陶及培养。更重要的是,凡是预则立,不预则废。我已经做好了充分的准备,一个项目不是让我来试的,而是来做的。但如果说我现在就是一名合格的甚至优秀的项目经理,我不会这么说,因为从不随便的做承诺,是我接待客户的一贯原则,这个原则已经渗入了我的血液。
但我已经找到了路,通往优秀项目经理的路,就是自我砥励和在工作工程中
置业顾问年度总结范文
时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到XX县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较
置业顾问工作总结
过去的XX年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到迅速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
XX年9月1日,可算是我工作
置业顾问自我介绍模板_置业顾问面试个人介绍技巧
自我介绍也被称为“面试第一问”,应聘置业顾问的时候有需要通过自我介绍展现自己的文采。以下是小编为您整理的置业顾问自我介绍内容,希望能帮到你。
置业顾问自我介绍篇一
您好!
我毕业于沈阳建筑大学置业管理专业.新世纪,机遇与挑战已成为时代主题,而合理的选择和利用人才,则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手,我深知您肩负的责任与期盼,而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。我相信凭我的能力、学识能应付任何工作挑战,更相信我会以出色的工作表现赢得您的赞赏。
人才的竞争日趋激烈,机遇与压同在。在几年的大学生活中我以提高自身素质、扎实的专业基础、成为合格性人才更高准则来要求自己。我深知学海的无涯,更知道面壁十年的意义。。。 。。。
而今,学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求名士。面对挑战,我愿一展所学,开创美好未来!
世先有伯乐,后有千里马,我不敢自称明珠宝玉,更不敢自称才学超群,时光匆匆,学识伊始,从学校到社会,我知道有一个成长的过程。但所幸我生活在乘风破浪的时代,只要奋斗和信心不止,前进的动力不衰,凭着对未来的追求和探索,对事业的执着和热爱,我自信能在一个文明、团结、进步的集体中,
置业顾问年终总结
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是关于置业顾问年终总结的内容,欢迎阅读!
【篇一】置业顾问年终总结20xx年即将逝去,20xx年即将到来,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也
置业顾问工作计划
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是小编收集整理的置业顾问工作计划范文,欢迎借鉴参考。
置业顾问工作计划(一)
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关