鲜花礼仪服务

　　随着人们生活水平、审美意识的不断提高，鲜花已成为人们交流思想感情的使者。如何用鲜花来传递情感，就需要了解花语。

　　红色玫瑰：情感热烈，充满激情，象征爱火熊熊燃烧。

　　粉红色玫瑰：爱意萌发，适宜初恋的人选用。

　　白色玫瑰：高贵。适用范围较广。

　　菊花：高洁长寿。年长者的生日相送，最为得体。

　　兰花：高贵优雅。几乎人人可送，以表达良好祝愿。

　　郁金香：亲密。恋人、朋友、亲人、学友都可相送。

　　水仙花：尊敬。师长、长辈、领导都可以用此花敬上一份感激。

　　杜鹃花：表示节制。

　　白菊花：表示悲伤。

　　荷花：表示自重。

　　梅花：表示无私。

　　牡丹花：表示富贵。

　　月季花：表示幸福。

　　红豆：表示相思。

　　剑兰：表示步步高。

　　金盏花：表示惜别。

　　康乃馨：表示爱心。

　　满天星：表示纯洁。

　　天堂鸟：表示憧憬。

　　橄榄枝：表示和平。

　　百合花：表示百事合心。

　　大丽花：表示感谢。

　　山茶花：表示美好。

　　红茶花：表示天生丽质。

　　白茶花：表示真美。

　　蓝紫罗兰：表示诚实。

　　丁香花：表示属于我。

　　芍药花：表示惜别和难舍难分之情。

　　文竹：表示长寿，永葆青春。

　　以数种花组合在一起，可表示更深

　　鲜花，相对于假话很多人喜欢鲜花，把它养在家里又好看又有情调，或者拿去送人也流行送鲜花。那么你们知道送鲜花的礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于送鲜花的礼仪，希望能够帮到你哦!

　　送鲜花的礼仪

　　一、表达爱意：

　　1、红月季花表示爱意;

　　2、红月季花配满天星，表示浪漫的爱情;

　　3、红月季花配情人草象征真挚的爱;

　　4、恋人之间赠送石榴，象征忠贞不渝，喜得硕果

　　二、婚礼赠花：

　　1、月季花被喻为"花中皇后"，象征幸福与爱情，一般适合于婚礼活动的赠花;

　　2、百合、荷花象征"百年好合"

　　3、郁金香象征"永浴爱河";

　　4、香雪兰(小苍兰)象征"相亲相爱";

　　三、结婚纪念日：

　　选择百合、荷花与红掌，祝愿其"爱情之树长青"，"恩爱相印如初"，"百年幸福长存";

　　四、乔 迁：

　　适合送稳重高贵的花木, 如剑兰, 玫瑰, 盆栽, 盆景, 表示隆重之意 。

　　五、探望产妇：

　　宜选用大红粉红色的香石竹、月季，配以文竹、满天星，以祝幸福、健康。

　　适合送色泽淡雅而富清香者(不可浓香)为宜, 表示温暖, 清新

　　一、礼仪邮政鲜花礼仪的起源与作用

　　礼仪邮政鲜花礼仪的起源同礼仪一样，是由习俗形成的。传递感情，寄情邮政鲜花，古时已经开始了。

　　代表东方古代文明的礼仪之邦——中国，在礼仪邮政鲜花礼仪的应用方面，可以追溯到久远的古代。考古发现，距今7020xx年前的陶器上已经有植物——万年青的图案，足以说明古人已用邮政鲜花礼仪来美化自己的生活了。这种邮政鲜花礼仪图案除了装饰作用外，还可能是某种感情和愿望的寄托。据史料记载，夏～东周(公元前21～3世纪)，对花、草和树木赋予了象征意义。如：兰草气味芬芳“不以无人而不芳，不因清寒而萎琐。气若兰千兮长不改，心若兰兮终不移。”用以比君子(《猗兰操》，《离骚》、《兰》)。“合欢消忿，萱草忘忧”(三国，魏，嵇康《养生论》)。芍药可以分株，一名离草，故朋友相别赠以芍药，表达依依惜别之情。离别赠芍药是古代中国最风行的邮政鲜花礼仪礼仪。’

　　古代邮政鲜花礼仪礼仪并非中国独有，在古希腊，由于战争频繁，涌现出了一批批战斗英雄，人们用邮政鲜花迎接凯旋归来的壮士，把最能表达崇敬之情的邮政鲜花送给他们。每年到了儿童节(Anth

　　鲜花,是一种高雅的礼品,通过赠花来表达微妙的感情和心愿,确是别有一番意境,如果懂得一些送花意义及技巧会更加恰到好处：

　　1.给亲友生日送花,对青年人可送玫瑰,月季,中年人可送兰花或茶花,老年人祝寿可送万年青,榕树象征长寿。

　　2.给新婚夫妻赠花,最好送玫瑰花或月季花。

　　3.给恋人赠花适宜送红玫瑰花,蔷薇花,丁香花或蝴蝶兰。

　　4.友人乔迁之喜赠花可送大方之仙人掌花,寓意乔迁顺利,万事如意。

　　5.给病人赠送野百花,是希望早日康复。

　　6.送工商界朋友赠花,可用杜鹃花,大丽花,象征前程万里,事业发达。

　　7.新春佳节可送金桔,水仙,百合,状元红,万年青表达美好的祝愿。

　　8.情人节送红玫瑰,郁金香。

　　9.父亲节送红莲花,可斛花。

　　10.母亲节送康乃馨。

　　11.教师节送剑兰,菊花。

　　12.芍药花代表离别惦念之意。

　　无论是在春暖花开的季节，或者是寒雪飘零的季节，都能看到许多盛开的花朵，它们尽情绽放自己的光彩，为自己留下青春的回忆。那么，在各种花的花语中，常见的花有哪些呢?现在就跟小编一起去看看吧!

郁金香的花语：

　　爱、慈善、名誉、美丽、祝福、永恒、爱的表白、永恒的祝福

　　在古欧洲，有一个美丽的姑娘，同时受到三位英俊的骑士爱慕追求。一位送了她一顶皇冠，另一位送她宝剑，最后一位送她黄金。少女非常发愁，不知道应该如何抉择，因为三位男士都如此优秀，只好向花神求助，花神于是把她化成郁金香，皇冠变为花蕾，宝剑变成叶子，黄金变成球根，就这样同时接受了三位骑士的爱情，而郁金香也成了爱的化身。

　　由于皇冠代表无比尊贵的地位，而宝剑又是权力的象征，而拥有黄金就拥有财富，所以在古欧洲只有贵族名流才有资格种郁金香。

兰花的花语：

　　美好、高洁、贤德

　　盘古开天辟地，女娲补天造人，姜尚封神，诸神各司其职，玉皇大帝掌控诸神世界，人间众生万物待修行结缘造化，盘古开天辟地时一粒尘埃化作昆仑山，昆仑山的神秘孕育了很多的传奇的生命，传说百花仙子掌管百花时，虽然各花精有美貌绝伦，有鲜艳芳香，有风情万种的。

　　但玉帝有一夜梦见一种草看似平常象草一样，但时而花茎抽出10余朵集百花的艳丽，时而一

　　店铺，即商店，是坐商进行贸易活动的场所。那么，下面是为大家准备的店面服务礼仪，希望可以帮助大家!

　　店面服务礼仪

　　1、亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”

　　2、如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

　　3、顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

　　4、不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。

　　5、与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性。

　　6、营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将商品包装好，双手奉给顾客，并且欢迎下次再度光临，

　　西餐上菜的服务与中餐有相同点，但也有所不同，今天小编为你整理了20xx年西餐服务礼仪，欢迎阅读。

　　西餐上菜服务礼仪介绍

　　西餐法式上菜

　　上菜人员将所有食品用小推车送上，因食物在厨房内只进行了初加工，成为半成品，加工为成品菜肴需在小车上完成，所以上菜人员要有一定的专业技术。

　　具体程序是：客人就坐，上菜人员送饮料，再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上，在客人面前完成上菜的准备工作，将未烧好的半成品烧成食品并装盘，同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好，把烧好的菜放入盘里后再送给客人。面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时，用左手从客人左边送上外，其他所有食品都从客人右边用右手送上，包括饮料。

　　另外，注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走，端盘时应使用大拇指、食指和中指，手指不要碰到盘边的上部，以保证卫生。待所有客人吃完以后，要清除台面。主菜撤去后，将调味瓶也撤下，此时可以送上甜点了。法式上菜程序使客人感到很舒适，但上菜人员则在不停地工作。

　　西餐美式上菜

　　客人坐下后习惯先喝一杯冰水，这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水，如有不喝冰水的客人，应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒，再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等，用左手从左边送上，将

　　1. 在厅中不可提高嗓音, 以能听到为准。

　　2. 不可用手触摸头脸或置于口袋中, 更不可嚼口香糖。

　　3. 不可斜倚靠墙或服务台。

　　4. 在服务中不可背对客人, 出厢房时应先倒退到门口。

　　5. 服务中不可跑步或行动迟缓。

　　6. 服务中不可突然转身或停顿。

　　7. 手执可负荷之盘碟数, 留右手以便开门。

　　8. 要预先了解客人之需要(思考)。

　　9. 除非情况需求, 避免聆听客人之闲聊。

　　10. 只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天, 但以不超过五分钟为限。

　　11. 勿将制服当抹布, 经常保持制服之整洁。

　　12. 确定服务处所之清洁, 但需避免在客人面前做清洁工作。

　　13. 不可用手接触任何食物。

　　14. 避免餐具刀叉碰撞发出声响。

　　15. 避免堆积过多之盘碟于服务台上。

　　16. 勿置作何东西于干净之桌布上, 以避免造成污损。

　　17. 根据年龄及阶级先服务女士, 但主人或女主人留在最后才服务。

　　18. 当客人进入时, 以亲切的微笑迎接客人。

　　19. 在服务避免靠在客人身上。

　　20. 在服务时尽量避免与客人谈话, 如果不得不如此, 则将脸转移避免正对食物。

　　21. 在最后一位客人用完餐前不要马上清理杯盘, 除

　　西餐,起源于欧洲的贵族家庭,随着西餐文化的发展,已经演变为具有系统化、特色化的西餐文化。那么你对西餐服务礼仪知道多少呢?下面小编就为就为大家在聊聊关于西餐服务礼仪，希望能够帮到你哦!

　　西餐服务礼仪

　　一、吃西餐的六个m

　　第一个是“menu”(菜单)

　　当您走进西餐馆，服务员先领您入座，待您坐稳，首先送上来的便是菜单。菜单被视为餐馆的门面，老板也一向重视，用最好的面料做菜单的封面，有的甚至用软羊皮打上各种美丽的花。

　　如何点好菜，有个绝招，打开菜谱，看哪道菜是以饭店名称命名的，一定可以取之，要知道，哪位厨师也不会拿自己店名开玩笑的，所以他们下功夫做出的菜，肯定会好吃的，一定要点。看菜单、点菜已成了吃西餐的一个必不可少的程序，是种生活方式。”

　　第二个是“music”(音乐)

　　豪华高级的西餐厅，要有乐队，演奏一些柔和的乐曲，一般的小西餐厅也播放一些美妙的乐曲。但，这里最讲究的是乐声的“可闻度”，即声音要达到“似听到又听不到的程度”，就是说，要集中精力和友人谈话就听不到，要想休息放松一下就听得到，这个火候要掌握好。

　　第三个是&ld

　　订约日期：________________________________

　　甲方（需方）：____________________________

　　乙方（供方）：____________________________

　　一、 根据我国《经济合同法》及有关规定，经双方议定，甲方向乙方订购下列产品：

　　多枝水仙花

　　级别

　　规格（cm）

　　花枝数

　　_________元以上批价

　　订购数

　　金额（元）

　　规格指分级时主球围径，分级包装时为限；凡贮存期间消耗水份，规格变动为___-____cm，养份主鳞茎新分裂侧芽侧片应倒扣____-____cm计算。

　　乙方也可按甲方提出的规格、质量、包装发货，但需提前联系洽谈，价格另定。

　　因水仙花价格年年看涨。价格均随行就市。

　　乙方根据甲方到款邮戳或银行回单日期为订货日期。

　　务请先电话联系。

　　电话：　

　　手机：

　　联系人：

　　单价/枝

　　合计（大写）____万____仟____佰____十____元____角____分

　　合计（小写）￥：

　　二、双方议定

　　1．付款方式：款到发货。

　　2．交货地点 ______________市_________________火车站。

　　3．交货日期：乙方收