联通电话营销专线可以拉黑吗

　　【篇一】

　　电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

　　一、岗位介绍

　　客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。

　　二、对专业岗位职责的认识

　　我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为

　　20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司，担任10010呼叫中心客服代表，工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。

　　实习目的：

　　是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫，了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。

　　实习内容：

　　联通10010客服呼叫中心的主要工作就是，接听每一位联通用户的电话，回答用户的问题，帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何，都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前，公司安排我进行了半个月业务上的培训，培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话，处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。

　　中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务，业务范围比较广，培训的过程是一个痛苦的过程，在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握，所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围，很多同时培训的同事相继离开。坚持就是

　　同志们：

　　大家上午好。

　　首先，我代表县政府对我县“村村通电话”工程的正式实施表示热烈祝贺。

　　我国的信息化战略对全面推进小康社会建设目标意义重大。而作为推进我国信息化建设的重要组成部分，农村信息化建设的好坏将直接影响国家信息化水平和进程。解决好三农问题，是我国现代化进程中的重要战略任务。党中央、国务院十分重视农村信息化工作。国家信息化领导小组将加快推进农业信息化、利用信息技术为农业生产服务，为农民增收服务作为XX年的一项重要工作，明确提出要根据不同地区的基础条件和需求，促进各部门、各地区涉农信息网络、信息资源的整合，提高广播电视和通信的普及率，为调整农村经济结构，增加农民收入，提高农民素质创造条件。而“村村通电话”工程能极大地改善农村信息化的基础设施条件，助力农村信息化建设提速，各地的实践都证明，信息化是加快农业发展的重要手段，“村村通电话”工程是推进农业信息化的有效途径。

　　我县是个山区县，人口分散，地理环境恶劣，因此，我县的农村信息化工作任重道远。截至目前，我县还有81个行政村未通电话，分布在17个乡镇，而且都地处偏远山区。落后的交通和通信严重制约着当地经济的发展和与外界的信息交流，影响着当地农民脱贫致富奔小康的步伐。仙居

　　同志们：

　　大家上午好。

　　首先，我代表县政府对我县“村村通电话”工程的正式实施表示热烈祝贺。

　　我国的信息化战略对全面推进小康社会建设目标意义重大。而作为推进我国信息化建设的重要组成部分，农村信息化建设的好坏将直接影响国家信息化水平和进程。解决好三农问题，是我国现代化进程中的重要战略任务。党中央、国务院十分重视农村信息化工作。国家信息化领导小组将加快推进农业信息化、利用信息技术为农业生产服务，为农民增收服务作为XX年的一项重要工作，明确提出要根据不同地区的基础条件和需求，促进各部门、各地区涉农信息网络、信息资源的整合，提高广播地理和通信的普及率，为调整农村经济结构，增加农民收入，提高农民素质创造条件。而“村村通电话”工程能极大地改善农村信息化的基础设施条件，助力农村信息化建设提速，各地的实践都证明，信息化是加快农业发展的重要手段，“村村通电话”工程是推进农业信息化的有效途径。

　　我县是个山区县，人口分散，地理环境恶劣，因此，我县的农村信息化工作任重道远。截至目前，我县还有81个行政村未通电话，分布在17个乡镇，而且都地处偏远山区。落后的交通和通信严重制约着当地经济的发展和与外界的信息交流，影响着当地农民脱贫致富奔小康的步伐。仙居地理作为

　　刚才**副省长作了重要讲话，省级有关部门领导对近年来全省“行政村通电话、乡镇通宽带”工程工作进行了总结和表彰，并对今年及今后推进“自然村通电话、行政村通宽带”工程工作进行了动员和部署，我市**县移动公司王杰民同志被评为先进个人，受到省政府表彰。我市各区县和市级有关部门及承担建设任务的各通信公司，会后要认真传达学习并立即组织实施。下面，我就如何做好我市“自然村通电话、行政村通宽带”工程工作，讲几点意见。

　　一、高度重视，合力推进

　　“自然村通电话、行政村通宽带”工程，既是一项基础性、先导性基础设施工程，也是省政府确定的一项惠民工程。前几年我市的“行政村通电话、乡镇通宽带”工程每年均完成了省政府下达的目标任务，但通信网络覆盖率和通信质量距先进市州尚有明显差距。今年省政府提高了今年农村通信工程目标，由“行政村通电话、乡镇通宽带”提高到“自然村通电话、行政村通宽带”，下达了我市XX年农村通信民生工程目标任务，将其纳入了省政府对市政府的年度目标考核。各区县政府和市级有关部门及承担建设任务的各通信公司要高度重视，将保障农村通信建设工作纳入本单位重要日常工作，有效形成推进农村通信建设合力，为统筹城乡新农村建设，改变农村通信落后状态，为农业现代化的推进创

　　借条是指借个人或公家的现金或物品时写给对方的条子，就是借条。钱物归还后，打条人收回条子，即作废或撕毁。它是一种凭证性文书。通常用于日常生活以及商业管理方面。那么你知道没有借条可以打官司吗?下面小编整理了相关案例，供你参考。

　　没有借条可以打官司吗案例

　　张某是刘某的中学同学，两人关系十分要好。一天，刘某打电话给张某，说欲置换一间面积更大的店面，尚缺资金6万元。张某二话没说，就将6万元亲自交到刘某手上。碍于老同学的面子，他没有让刘某出具借条。3年时间过去了，刘某也没提还钱的事。后来，刘某死于车祸，其妻唐晓英得到近30万元赔偿金。张某向唐晓英催要6万元欠款，谁料她竟矢口否认此事。张某想去法院打官司，能行吗?

　　答：我国民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的原则，即当事人对自己的主张，有义务提供证据证明，证据有书证、物证、视听资料等。书证是指用文字、符号、图表等形式表达一定的思想或行为，其内容能证明案件真实情况的物品，它是最有力的证据，被公认为“证据之王”。在借贷关系中，借款人亲自出具的借据，就是有力的书证。

　　本案中，张某在借钱给刘某时，碍于面子没让刘某出具借条，导致空口无凭，没有直接证据，因此，在没

　　经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

　　电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

　　我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的

　　销售员张小姐不慎遗失了一份业务资料，受到了单位的批评并被扣除了当月奖金。最近，单位又以此为由扣减张小姐的工资。张小姐说，遗失了资料，我已被扣除奖金也就罢了，还要扣工资，我心里不服。我想申请劳动仲裁，我的申请会被受理吗？南南认为，申请仲裁要看具体情况。

　　劳动部办公厅《关于如何确认和受理劳动争议案件的复函》（劳力字[1992]28号）规定：“合同制工人在合同期间受到行政处分或经济处罚而引起的争议，是否属于因履行劳动合同而发生的争议，应根据企业与职工签订的劳动合同的具体内容来确定。如果劳动合同中有相应的约定，那么这类争议应确认为因履行劳动合同而发生的争议。”所以，只要争议是因履行劳动合同而发生的，那么就属于劳动争议，可以申请仲裁。

　　有关如何认定因履行劳动合同而发生的争议，按照“用人单位与劳动者之间因单位处分发生争议的，是否作为劳动争议案件应区分情况：单位处分虽为经济扣罚等内容，但属于特定性、阶段性的，不涉及劳动合同的解除、变更的，单位有权对劳动者进行管理，不宜作为劳动争议案件；用人单位作出的处分涉及劳动合同的变更和解除的，或者经济扣罚影响劳动者基本生活的，则因此类处分引起的争议可作为劳动争议案件”执行。据此，员工因违纪受到用人单位处罚，如已

　　合同编号：_____________

　　订立合同双方：

　　委托方：____________（以下简称甲方）

　　委托方法定代表（负责）人：_________

　　签约人：___________________________

　　委托方详细地址：___________________

　　联系电话：_________________________

　　委托方营业执照号：_________________

　　主营业务：_________________________

　　银行开户许可证号：_________________

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　　开户帐号：_________________________

　　受委托方：__________（以下简称乙方）

　　受委托方法定代表（负责）人：_______

　　签约人：___________________________

　　受委托方机构地址：_________________

　　联系电话：_________________________

　　银行开户许可证号：_________________

　　开户行：___________________________

　　如果有人发音不正确，或犯了语法错误，您应该纠正错误还是重复其错误以避免让他感到不舒服？两个错误并不等于一个正确。不要纠正他或她，当如果有机会，正确地使用这个词或成语，希望他能意识到错误。　　只有当那个人是您的爱人、孩子、极亲近的朋友或亲属时您可以纠正，而且必须是私下的，不能在众人面前。　　当然如果有人发音错了或问你是否他说错了，应该告诉他。您可以说："我想应该是这样发音……"。　　如果您的名字发音被别人说错了，或家庭成员的名字，告诉他是没关系的，要在恰当的时候，说："我名字的正确发音是meeve，而不是mave。"