十佳窗口服务标兵事迹材料

　　自1978年调入公安厅以来，办公室外事办谷方同志勤勤恳恳、默默无闻地奉献在工作岗位上，为其钟爱的公安事业倾注了大量心血与汗水，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。30余年来，该同志始终不改“对党组织的感恩之心、对公安事业的奉献之情”，始终保持了一名普通共产党员勤勉敬业、甘于吃苦、任劳任怨的朴素情怀，最大限度地实现了自身价值，先后多次被厅党委评选为先进工作者和优秀共产党员，并荣立个人嘉奖与个人三等功。

　　一、立足本职、事争一流。正如谷方同志走进警营时所说的那样——“愿做革命一块砖，哪里需要哪里搬”。30余年来，他先后在省厅办公室秘书、机要、外事办以及省警察学会等不同部门、不同岗位上留下了自己辛勤劳作的足迹。虽然走过的岗位都很平凡，但他从不懈怠、从不言倦，始终以“干一行、爱一行、专一行、精一行”为目标，始终以“起点上从高、质量上从优、效率上从快”的标准严格要求自己，始终孜孜不倦地学习新知识、钻研新业务、创造新业绩。工作期间，无论何时何地、何种环境，只要接到命令，他都能欣然前往、倾力投入、全力完成，体现了一名共产党员胸怀全局、大公无私、甘于奉献的高尚情操。一次，我省某县几十名民工因劳务纠纷滞留境外，急需派员赴外开展劝阻工作。为在最短的时间内保

　　一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神，以下小编为大家提供十佳标兵事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

　　XXX，女，38岁，中共党员，XXXX大堂主管。该同志于2019年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借 “干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力， 全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事 们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：

　　一、加强学习培训，提高自身素质。

　　该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，2019 年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素 质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化 &l

　　尊敬的系领导，老师们：

　　你们好，首先感谢你们给了我这次申请十佳学习标兵的机会！我是来自商务英语1006班的xx。

　　来自农村家庭的我，自小秉承了父亲的正直与善良，母亲的坚韧和聪慧，少小便陶冶了我独特的人格魅力。坚韧不拔，咬定青山是我性格的写照，友爱谦和是我的交友之道，不求最好，但求更好是我永恒的人生追求。在我的人生记录中，我一直是家长的好孩子，老师的好学生，同学的好伙伴。

　　自入学以来，本人在各方面严格要求自己，首先在学习上在把专业课学好的同时，也在非专业方面加以学习，比如礼仪.英语等方面。我知道越来越多的企业需要复合型人才；其次在生活上勤俭节约.乐观向上。

　　在思想操守方面，我热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，我谨遵学校的规章制度，服从老师的指导，严格要求自己；助人为乐，与人为善，积极帮助同学们解决学习上的困难，并耐心听取他们的意见和采纳他们的建议，做好自己应该做的事。在大学，最重要的是锻炼自己的综合素质。综合素质包括优异的学习成绩，与人交往合作的能力，组织协调能力，表达能力等等。我想我们应该争做一名优秀的大学生，拥有更宽广的眼界。当今时代是人才素质竞争的时代，要适应时代的发展，就必

　　XX年，中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实区委、区政府及上级行的各项工作布署，紧紧围绕“坚定不移抓发展，合规经营严治行，全面推行精细化管理，促进各项业务又好又快发展”等指导思想，大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为主要内容的核心价值观，推行“数一数二”战略，着力抓增量、提份额，抓投放、增效益, 全体员工再接再厉、迎难而上,使各项业务保持了有好又快的发展态势，取得了良好的工作业绩。资产质量优良，经营效益显著提高，企业文化建设取得了突出的成绩。

　　今年以来，营业部始终以创建十佳窗口服务单位为目标，大力加强队伍建设，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风作为班子建设的重要内容，增强凝聚力和战斗力，主任身先士卒，知难而进，通过调查研究市场和同业情况，分析自身状况，形成了“全面落实科学发展观，坚持发展为第一要务，坚持以提高质量效益为中心，加强薄弱环节管理，坚持以人为本，促进和谐发展”的总体思路。为将这一思路落到实处，开展了一系列活动。

　　一是组织开展“百日文明优质服务活动”、储蓄竞赛活动，制定了窗口单位的营业环境、服务设施、服务效率等文明优质服务评比条件和活动方案，在文明优质服务工作中，制定了文明优质服务实施细则，成立了文明优质服务领导小

　　薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得 “山东省青年文明号”、 “山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、 “巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。

　　一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施

　　营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。

　　二、规范服务管理，提升软服务水平

　　在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性

　　“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。

　　xx，男，1982年出生，XX年参加工作，现任xx地税三分局。参加工作近6年来，他始终扎根于征管一线，热情待人、勤奋上进、勇于创新，以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++”，连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。

　　转变服务理念，以精熟的业务技能引领服务前沿

　　随着经济社会的快速发展，纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。xx感到，要服务好纳税人，光有热情和激情是不够的，仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在税务征收工作中游刃有余。对此，他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上。他把“始于纳税人需求，终于纳税人满意”作为工作准则，通过经常性的学习培训，参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我

　　怀着对教师职业的高度荣誉感和思想政治理论课教师强烈的责任心，白xx老师坚守思想政治理论课教学一线十几年如一日，时刻牢记“人师”使命，忠实履行“经师”职责，在平凡的工作岗位上呕心沥血，用实际行动诠释了教师职业的内涵，彰显出师德修养的光辉，受到学生由衷的爱戴和褒奖好评。

　　坚定理想信念  为学生的成才引领方向

　　作为思想政治理论课教师，白xx同志始终把培养社会主义事业建设者和接班人奉为教书育人的首职。她深知“打铁还需自身硬”的道理，总是在教学工作中进行渗透性学习，在科研工作中进行研究性学习，不断提高对马克思主义理论的深入理解。她要求自己对接好马克思主义与中国传统文化精华两套话语系统，在世界的空间里辨别，在历史的长河里梳理，继承和吸纳中国传统文化精华和世界文明优秀成果，以博大的胸怀和深厚的积淀承托自己的信仰和追求，培养自身作为思想政治理论课教师的世界眼光、战略思维和民族情怀。其次，她敢于面对学生的思想困惑，不回避不含糊，总是不失时机地与学生对话，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生；同时进行深入浅出的讲解，循循善诱，引导学生走出困惑。面对历史虚无主义错误思潮在学生中的负面影响，白老师从贴近学生的“家风”谈起，带领学生梳

　　黄来，男，现年 43 岁，中国共产党员，大学专科学历， 1986 年参加工作， 1996 年加入中国共产党，现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以帮扶企业规范化经营，促进质监事业发展，服务地方经济建设为己任，努力进取，开拓创新，扎实工作，任劳任怨，为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献，多次被评为市局先进工作者。

　　一、监管上： 追求制度化

　　工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作，作为一名监管科长，黄洪同志深深认识到：要想做好产品质量和食品安全监管工作，一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度，遵纪守法，廉洁奉公，为县市区的监管人员起到模范带头作用；一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度，用好的管理制度约束人的不规范行为，用好的管理制度促进质监工作开展。为此， 他在形势不断变化的情况下，坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习，努力提高思想政治素质和党性的修养，在思想上和行动上与党中央保持一致，对各项管理制度不仅身体力行，还要求年轻的监

　　××*，男，1975年8月生人，大学学历，中共党员。该同志1993年参加工作，1997年调入阳谷县质量技术监督局工作。先后曾担任阳谷县质量技术监督局稽查室副主任，阳谷县质量技术监督局监管一区主任，阳谷县质量技术监督局安镇分局局长，阳谷县质量技术监督局闫楼分局局长，阳谷县质量技术监督局稽查一室主任兼稽查办公室主任，现任阳谷县质量技术监督局稽查队队长。从XX年至2011年连续7年被评为“先进工作者”、 “优秀模范共产党员”、并在XX年度工作考核中荣立聊城市技术监督局三等功。

　　××*同志从事执法工作8年来，工作上以身作则，率先垂范.“干”字当头；生活中，他更是先人后己，无私奉献。作为一名执法工作者，他时刻牢记工作宗旨，忠实履行职责，不辱神圣使命，在平凡中做出了不平凡的业绩，谱写了一曲动人的稽查之歌。历年来共查办各类案件400多起，查处违法货值金额达到580余万元，其中罚没款万元以上对案件60多起，打掉制假、售假窝点40多个，处理申诉案件80多起，为企业和消费者直接挽回经济损失近450万元。这些成绩的取得都凝结着××*同志大量的心血与汗水。

　　多年来，××*同志在工作中始终做到依法行政，文明执法，多次受到了各级领导的好评。他所经办对案件无一起行

　　他，从事粮食科学与加工技术教学工作20余年；他，努力攻克并实现一道道粮食科学方面的科研难题和技术工程。他，态度鲜明，廉洁从教，自觉抵制不良之风；他，注重实践，教学相长，与同学们打成一片。他，屡获专业科研奖项并热衷于献身粮食行业。他，就是xx工业大学“十佳师德标兵”——粮油食品学院温xx老师。

　　廉洁从教  恪尽职守为学生

　　在温xx老师长达20多年的教学生涯中，他一直把热爱祖国，拥护党的路线、方针和政策，践行社会主义核心价值观作为自己及其学生学习的标准。遵纪守法，遵守社会公德已成为他生活中的一部分。除此之外，廉洁从教，自觉抵制各种不正之风，培养良好的思想政治素质和职业道德素质也是他学习的一个方向。在教学及与学生相处的过程中，他敬业爱生，与学生们打成一片，已成为周边人员的一段佳话。忠于党和人民的教育事业，拥有强烈的事业心和高度的责任感；关心学生的全面健康成长，争当人民满意的教师。这些，都是他正在做及正在学习的。

　　为了进一步学习思想政治文化，温xx老师也积极进行政治和业务水平的学习，努力提高自己的政治素质和业务水平，以便形成良好的职业道德观。一方面，他忠于职守，为人师表，认真完成教学、科研等本职工作。另一方面，他积极服务粮食行业