会议谈判礼仪心得
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会议谈判礼仪
基层公务员因为工作的需要,经常需要代表自己所在的单位、部门,与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈,以便维护各自一方的利益,并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商,即可称之为谈判。
所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。
从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。
一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
一、谈判的地点
在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。
(一)谈判分类
假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。
1.
谈判礼仪
基层公务员因为工作的需要,经常需要代表自己所在的单位、部门,与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈,以便维护各自一方的利益,并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商,即可称之为谈判。
所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。 从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。 一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
一、谈判的地点 在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。
(一)谈判分类 假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。 1.主座
谈判的座次和谈判礼仪
基层公务员因为工作的需要,经常需要代表自己所在的单位、部门,与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈,以便维护各自一方的利益,并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商,即可称之为谈判。
所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。
从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。
一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
一、谈判的地点 在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。 (一)谈判分类 假如按照谈判地点的不同来进
谈判会议纪要
你知道如何写谈判会议纪要吗?不知道的话,下面请看小编给大家整理收集的谈判会议纪要相关范文,内容仅供参考。
谈判会议纪要1
谈判时间:x年6月21日
谈判地点:E酒店
谈判双方:united media(甲方)
camden football club(乙方)
谈判人员:甲方:
乙方:
谈判内容:united media 与camden football club 协商合作
甲方首席:早上好,程经理,很高兴见到你。
球队经理:你好,刘总。
甲方首席:看到最近的报道,今年你们又在欧洲杯上取得了很好的成绩,恭喜恭喜。希望你们在将来会创下更高的佳绩。
球队经理:哪里哪里,都是球员们努力的结果,而且,我们的球员也相当的有责任感,会一直向最高的荣誉挑战。
甲方首席:我相信,你们一定会取得成功的。好吧,现在开始我们今天的主题吧。在这之前,我们已经了解了你们俱乐部的基本情况,知道今年来,你们球队在欧洲杯上取得了四分之一的决赛资格,实力相当雄厚,有很好的发展前景。所以我方愿意与贵方球队合作,为你们做各种专题报道。
球队经理:非常感谢,这是我们整个球队的荣幸。
甲方首席:哪里,程经理谦虚了。我们公司经过多方考量,决定出资三千万英镑购
谈判与礼仪须知
谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,协商,为达到一个共同双赢的目标而进行的切磋过程,在现代的商业社会中,商务谈判对企业的经营活动起着越来越重要的作用。下面是小编为大家整理的谈判与礼仪须知,希望能够帮到大家哦!
谈判与礼仪须知
1确定谈判态度
在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞
商务谈判送客礼仪
送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好,就将影响整个接待工作,使接待工作前功尽弃。下面小编整理了商务谈判送客礼仪,供你阅读参考。
商务谈判送客礼仪:安排恰当
(一)婉言挽留
无论接待什么样的客人,当客人准备告辞时,都要婉言挽留,不
要客人一说要走,主人马上站起相送,或者起身相留,这都有逐客之
嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈,因怕打扰主人或试看主人
态度,于是以“告辞”来观察主人的反应,因此主人一定要婉言相留,
如果客人执意要走,也要等客人起身后,主人再起身。送客时应主动
与客人握手送别,并送出门外或送到楼下,不要在客人走时无动于
衷,或点点头或摆摆手算是招呼,这都是不礼貌的。最后,还要用热
情友好的语言欢迎客人下次再来。
(二)安排交通
送客时应按照接待时的规格对等送别,不能虎头蛇尾,无论双方
目的是否达到,都要按接待规格送客,而且要作好交通方面的安排,
如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时,主人不
管不问,那就意味着交往关系破裂,或者表示对客人的不满。
(三)礼品
如果客人来访时带有礼品,那么在送别时也要准备一些物美价
廉,且有象征意义的礼品回馈。
商务谈
商务谈判礼仪禁忌
商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。
商务谈判礼仪禁忌01
1、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿
商务谈判签约礼仪
签约,即合同的签署。它在商务交往中,被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。因此,它极受商界人士的重视。下面小编整理了商务谈判签约礼仪,供你阅读参考。
商务谈判签约礼仪01
1、签字厅的布置
由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,我国一般在签字厅内设置长方桌一张,作为签字桌。在布置签字厅的时候有很多细节需要掌握,因此必须要求工作人员掌握商务礼仪规范。
比如:总原则是庄重、整洁、清净。标准的签字厅应当室内铺满地毯,除了必要的签字用桌椅外,其他一切的陈设都不需要,正规的签字桌应为长桌,其上最好铺设深色的台呢。
2、签字仪式程序的掌握
以我国为例,双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时,其他人员分主方、客方,按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后备有香槟酒,共同举杯庆贺。
礼仪在商务谈判中的重要性总体来说,就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推
会议上的谈判与会议座位
许多经理人直到发现国外谈判战略出现问题时,失去了很多本应该得到的东西,才意识到文化差异的影响。从其他文化中学习一些谈判策略,可以减少跨文化谈判的风险,并提高你在本国谈判的技巧。
你是一个典型的美国式谈判者吗?对于其他文化的谈判风格你了解多少?试想,如果遇到以下情形,你会作何反应?
例1:你与一个厂家签订了生产一批自行车的合同。签完合同后,你才收到准确信息,知道这个厂商有质量问题,尤其是它将给你生产的自行车,可能会咯吱作响。你的那批自行车预计在下周交货。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式?
a.你立刻去工厂检查质量问题。你告诉厂长,自行车咯吱作响的问题必须在交货之前解决。
b.你去工厂测试几辆自行车。然后你带着厂长骑着自行车在乡间转一圈。之后你就问:"是不是所有的自行车都会发出咯吱声?这声音对于买方是否是个问题?"然后你再离开。
例2:你的原料成本由于一些无法掌控的原因直线狂升。你需要和你最大的客户重新签一个合同,并商谈一个高一点的价格来支付上升的成本。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式?
a.你与客户见面,冷静地向对方解释,一些不可避免的原因影响到你的原材料成本,并着重陈述事实,然后要求重新商讨价格。
b.你与客户见面,
谈判会议记录样本
有专人负责会议纪要的记录,说得简单且通俗一点,会议纪要就是记录整场会议内容的。下面小编整理了谈判会议记录样本,供你阅读参考。
谈判会议记录样本篇1
时间:20xx年11月28日13︰00~13︰40
地点:三楼会议室
主持人:参会人员:
记录人:
会议内容
一、经过前期的招投标工作,已确定由南京**公司中标我公司火灾报警系统扩容改造项目,因此此次会议只是双方就最后的改造方案和价格进行磋商。
二、南京**公司代表介绍,现有方案基本与原有方案相比变化不大,只是通过进一步考虑我公司的实际情况,对高架库的方案稍作了调整,对所采用的红外光束型号作了一定更换,但价格未变。
三、南京**公司此次报价为818000元,经过协商,该公司同意下浮3个百分点,最终议定项目价格为793460元。
四、售后服务:两年保修,雷击损坏也属保修范围内。
20xx年11月28日
参会人员签字:
谈判会议记录样本篇2
会议主题: 孝昌隽水大道营业厅扩建房屋租赁事宜 会议时间:20xx年 4月 18 日
会议地点: 孝昌联通公司5楼小会议室
主持人 :卢杰(乙方) 记录人: 付鹏(乙方)
谈判双方人员:
出租方(甲方):
卢旺达,李明
承租方(