如何化解学生间的矛盾

　　王震：社会化媒体下的电商突围茱丽亚：如何给别人留下良好的第一印象潘石屹讲解微博之道张怡筠：如何谈一场完美的恋爱

　　工作中免不了会与同事出现意见不同，小心处理可以使双方意见交流，促进沟通;如果处理失当，便会造成矛盾冲突，影响工作情绪，甚至影响公司的效率。

　　工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致间的关系破裂。

　　一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。

　　主动开口打破闷局

　　很多人都有这样的经验，就是当与意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有 隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果 只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

　　婆媳矛盾从古到今一直是令人很头疼的问题。要解决两者之间的矛盾，夹在中间的儿子兼丈夫必须谨慎处理。对待母亲和妻子，要从两者不同的角色、不同的心理特点出发，适时适地选择合适的话语，才能顺利达到自己的谈话目的。

　　给焦仲卿的六句话把脉

　　我们常把《孔雀东南飞》中，刘兰芝与焦仲卿的爱情悲剧归罪于封建家长专制;殊不知，焦仲卿的不会说话，也是导致悲剧发生的重要原因。无论对焦母还是刘兰芝，焦仲卿的话都没有起到调解作用，甚至使矛盾一步步激化，直至无可挽回。在整个过程中，焦仲卿的六句话不能不说起着“至关重要”的作用，说话不当是发生爱情悲剧的催化剂。

　　第一句：“儿已薄禄相，幸复得此妇。”

　　大意：我已经没有做高官、享厚禄的命相，幸亏还能娶到这个贤慧能干的妻子。

　　诊断：焦仲卿的自谦自贬，是为了突出刘兰芝的贤惠，却没有考虑到母亲的心理期待。话一出口便与焦母希望他能做高官、享厚禄的心理格格不入，焦母自然不会喜欢。话语虽是为了赞赏刘兰芝，却包含了对焦母未生出一个好儿子的批评。

　　处方：把这句话改成“母亲，您大人有大量。兰芝可能有些地方做得不够好，但请您看在她对这个家尽心尽力的份上，她有什么地方做得不好，

　　秘书工作有上传下达的任务。公司里的人际关系是最复杂、最难处理的。一个领导面对众多下属，他的某些决定肯定不会得到所有人的认同，总会有人不满。比如奖金问题、晋升问题，触及到大家的切身利益，反应肯定不同，肯定有人怨声载道，情绪反常，思想产生偏差，他们往往都把矛头直指领导。如果领导这时出来调停，只会正撞在枪口上，不会平息员工的怨气。这时秘书来疏导同事的怨气，可能会起到意想不到的效果。实际上就是维护了领导的威信。　　　　因为大家都处在同样的位置上，讲起话来也比较方便些，也比较有共同语言。帮助当事人分析其中的原因，找到解决的办法，指明怄气只能给领导留下更坏的印象，于自己有害而无利，可以说，心态正常的人都会接受这种忠告的。那么你就尽自己所能，不仅消除了领导与下属之间的隔阂，而且维护了领导的威信，领导知道了，肯定会感谢你为单位的团结所做出的努力。　　　　特别提示，秘书工作不要把自己摆在领导的位置。　　　　　　来源：中华秘书网

　　沟通能解决的问题都不是问题，以下几篇关于沟通化解矛盾作文，相信能使你对沟通有更好地理解。

　　沟通化解矛盾作文1：

　　为什么我们要互相沟通?因为沟通增进人与人之间的友谊，是化解矛盾的主要方式。良好的沟通是我们可以相互交流，互相促进。所以，我们应该懂得怎样与别人沟通。只要掌握沟通的技巧，我们才能更好地立足于社会。

　　沟通，让我们走出家门，认识世界。因为有了沟通，我们的优秀文化才能穿成出去世界各地;因为沟通，我们才能吸取更多的外来文化。例如世博会，展览了许多国家的新发明或者是商品。从世博会里面，我们可以与更多的国家交流技术，收获多多。如果没有沟通，那么我们就与别的国家没有了联系，也不会得到许多先进的技术和宝贵的经验;如果没有沟通，那么就没有竞争和进步;如果没有沟通，世界就不会有发展。所以说，学会沟通，让我们获益良多，学会沟通，走出家门，增长见识。

　　沟通，就是要消除彼此之间的隔阂，和睦相处。适当的沟通增进人与人之间的友谊，能使我们的人际关系进一步扩大。

　　有一把铁锁牢牢的锁上了，任凭铁棍怎样撬，也开不了锁。一把钥匙来到了，轻轻了插入锁扣，一扭。铁锁就开了。铁棍惊奇的问：“为什么伱能开得了的呢?”钥匙说：“因为

　　近年来，随着经济建设的快速发展，各项国家重点工程接踵而至。重点工程投资规模大、施工时间长、涉及面广，因征地补偿、拆迁安置、工程施工等问题引发的矛盾纠纷错综复杂，处置不当，极易引发xx。为此，我县积极探索重点工程矛盾纠纷预防化解的有效办法，将“枫桥经验”灵活运用于工程矛盾纠纷的预防化解之中，抓住重要环节，强化长效机制建设，有效预防和妥善化解了大量的工程矛盾纠纷，保障了工程建设的顺利进行。主要做法是：

　　一、提前介入，超前预防，强化工程矛盾纠纷的事前防范

　　始终坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，牢固树立超前预防意识，提前介入，积极开展各项防范工作，牢牢把握工作的主动权。

　　一是深入宣传，群众工作做在前。在工程施工前，事先了解和掌握工程的基本情况，组织乡镇综治、土管等部门人员进村开展政策宣传教育，争取群众的最大理解和支持。广泛宣传重点工程对经济社会发展的重要意义，及时向被征地、拆迁的群众公布土地和拆迁补偿标准，听取群众对政府以及施工单位意见和建议，对相关政策不满意的可能引发矛盾纠纷的意见及时向上级和建设主管部门反映，做到心中有数，及早防范。

　　二是加强指导，安全教育走在前。加强对工程建设单位的联系指导，详细介绍当地的风俗，要求树立依法施工、

　　根据县综治委安排，我区全部开展对经营性矛盾纠纷排查化解工作。现把工作开展情况总结如下：

　　一、成立组织：组长（党委委员、纪委书记）

　　副组长（党委委员、派出所所长）

　　二、召开会议

　　园区于8月4号召开相关单位、各村支部书记、治安主任会议。由代处对经营性矛盾排查化解工作做了专门安排。他讲了排查化解方法及重要性。特别强调对张集街、街两个街道经营性矛盾纠纷要重点排查和化解。他要求各村各单位要抽调专门人员负责此项工作。抽调的专门人员要深入到户了解情况，深入地做化解工作。园区在8月底9月初就此项工作开展情况进行抽查评比验收。各单位、各村要做到每周一报告排查化解情况。

　　三、排查化解情况

　　由于工业园区只有6个行政村，两个街道。小集市经营户较少，经营性矛盾较少，通过近一个月排查。只排查化解了仁海建材厂。由于粉尘污染群众庄稼有6户农户与厂方发生索赔矛盾。园区维稳综治办得知情况后及时向党委汇报，派出工作组人员翟献龙、彭化文、胡影(包村干部)深入到厂方实地看农作物受损情况，然后同厂方负责人邓春生协商由厂方每亩赔偿群众小麦450市斤（按每斤小麦0.95元）及时赔偿给群众，同时对污染严重的4亩地由厂方每亩

　　每年800元付给群众。低由厂方租种。并对厂方污染源

　　近年来，随着经济建设的快速发展，各项国家重点工程接踵而至。重点工程投资规模大、施工时间长、涉及面广，因征地补偿、拆迁安置、工程施工等问题引发的矛盾纠纷错综复杂，处置不当，极易引发群体性事件。为此，我县积极探索重点工程矛盾纠纷预防化解的有效办法，将“枫桥经验”灵活运用于工程矛盾纠纷的预防化解之中，抓住重要环节，强化长效机制建设，有效预防和妥善化解了大量的工程矛盾纠纷，保障了工程建设的顺利进行。主要做法是：

　　一、提前介入，超前预防，强化工程矛盾纠纷的事前防范

　　始终坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，牢固树立超前预防意识，提前介入，积极开展各项防范工作，牢牢把握工作的主动权。

　　一是深入宣传，群众工作做在前。在工程施工前，事先了解和掌握工程的基本情况，组织乡镇综治、土管等部门人员进村开展政策宣传教育，争取群众的最大理解和支持。广泛宣传重点工程对经济社会发展的重要意义，及时向被征地、拆迁的群众公布土地和拆迁补偿标准，听取群众对政府以及施工单位意见和建议，对相关政策不满意的可能引发矛盾纠纷的意见及时向上级和建设主管部门反映，做到心中有数，及早防范。

　　二是加强指导，安全教育走在前。加强对工程建设单位的联系指导，详细介绍当地的风俗，要求树立依法

　　拓展助我们化解工作中的矛盾

　　经过一天的训练，同事们之间互相帮助、团结奋进，在很好地完成了各项任务的前提下，相处也十分融洽。这让我想到一个问题，为什么在平时的工作中会有许多的矛盾，会有许多完不成的工作?除去客观的时间太少、难度过大、任务量太大之类的问题外有没有别的原因呢?

　　经过思考，我认为至少有一个重要的原因：目标不够单一!平时我们干工作时往往目标不是完成工作本身，而是完成工作后的利益，若是绝对有利则努力完成，相对有利则相对努力，与不做没有区别，则可能没一点动力，此时靠上级的压力逼迫完成，如何能有效率和质量?如果我们在接到任务时没有去思考后期的利益，没有去考虑别人与自己的差别待遇，目标只是单纯地完成任务，则效率一定会是最高的!

　　再次想起龟兔赛跑的故事，乌龟为什么会赢?因为它心无旁鹜，一心一意想着到达终点，并努力去实现这个目标;兔子为什么会输，因为它在前进的过程中多余地考虑了实现目标之外的事情，如乌龟能力如何，现状怎样，并认定乌龟绝对赢不了自己，所以中止了实现目标的进程，也可以说是改变了当前的目标，把“到达终点”变成了“休息之后再继续”，睡着之后的则等于忘失了目标，即没有的目标，那如何能赢

　　日前，在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上，布什竟然犯了口误的老毛病，把女王说老了200岁，场面一时间尴尬不堪。这一趣闻，在职场白领们引发另一番感慨：礼仪造就尴尬，也承载着尴尬。尽管大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往，但是效果又如何呢？某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示：仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。

　　尴尬就在一瞬间

　　前日一早，在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生，十分友好地跟经理点头问好，当时电梯口或许人太多，经理就像完全没看到他一样，朱先生顿觉很难堪。调查也显示，有51.54%的受访者表示在与人打招呼时，对方没有予以理睬让他们觉得伤心和尴尬。

　　除此之外，有44.85%的受访者控诉自己的话曾被别人无理打断，使其感觉尴尬和气愤；受访者的尴尬处境还集中表现在谈话时被忽略、被叫错名字或被搞错职位、被人接受了帮助却不知言谢、穿着与场合完全不搭调。

　　对此，职场专家们解析：尴尬的产生是各自的礼仪准线存在差异。你的勾肩搭背可能只是为了表示友好，但对对方来说却有足够的理由给你加上“骚扰”的嫌疑。所以，如果尊重对方，就应该以对方的礼仪准线为基准。不要用自己的要求来评判别人的行为或用自己的低标准来对待别

　　构建社会主义和谐社会，是我们党对马克思社会主义建设理论的丰富和发展，对中国特色社会主义建设理论的新发展，标志我们党对社会主义建设规律的把握更加深入。这在理论上是一个重大突破，在实践上对于我们面对当前我国经济社会发展过程中的严峻挑战，解决现实中存在的各种矛盾和冲突具有重要意义。“和谐社会”的提出，反映了广大人民群众的根本利益和共同愿望，顺应了民心民意，得到了广泛认同。建设和推动和谐社会是今年两会上的焦点话题，受到人大代表和政协委员普遍关注。　　民主法治是和谐社会的前提和基础，民主法制建设的进程也就是和谐社会构建的过程。宪法赋予人大及其常委会最重要的任务和职责就是加强民主法制建设，推进依法治国的基本方略。在推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展，构建社会主义和谐社会的历史进程中，人大及其常委会肩负着重大责任。立法、决定重大事项、监督、选举任免等法定职能的实施，都将对和谐社会的建设起到积极的推动作用。这里，结合广安人大工作实践，仅就地方人大及其常委会如何督促化解社会矛盾，努力构建和谐社会谈一些认识和体会。　　一、正确认识化解社会矛盾是构建和谐社会的重要任务，自觉把督促化解社会矛盾摆上人大工作的重要位置　　督促化解社会矛盾是构建和谐社会