护士应具备哪些职业素质
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护士应具备哪些心理素质
护士则应该具备一些基本心理素质,才能更好地服务于患者。下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家!
护士应具备的心理素质
1 高度的责任感
护士是为人民的健康事业服务的,所从事的工作直接关系到人的生命安危,每一位护士都必须具有高尚的职业道德和高度的责任感,敬重自己的工作,正确认真和对待护理工作的责任,提高认识能力。高度的责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力。只要有了高度的责任感,护士们才会在具体、繁重、紧张的护理工作中体现出极其细致、耐心和一丝不苟的操作,才会想患者之所想,急患者之所急,努力为患者提供高质量的医疗服务。
2 良好的意志
人的意志品质表现在自觉性、果断性、持久性、自制性、坚毅性五个方面,这是从事护理工作的必要条件[2]。有了自觉性,工作中才有慎独的精神,自觉执行每项操作和医嘱;有了果断性, 在病情复杂的情况下,才会在急救时当机立断,迅速而机智;有了持久性,情绪不会忽冷忽热,工作才会有始有终;有了自制性,才会有耐心,能耐心听取患者及家属苦衷,耐心听取不同的意见;有了坚毅性,才能把护理工作,特别是技术操作坚持到底,细致、认真、一丝不苟地完成。
3 敏锐的观察力
观察力是从
律师应具备的职业素质
律师制度恢复后,法律服务市场形成,竟争日益激烈。作为一名律师必须公平公正,下面是小编给大家搜集整理的律师所具备的职业素质相关内容,希望可以帮助到大家!
律师应具备的职业素质
专业素质
这是一个老生常谈的话题,谁都知道“专业”是律师执业的根本,但我们现在所看到的现实是许许多多的律师并不真正懂得他们的专业,误认为我们在学校学的课程就是专业了,其实这与我们实际业务中所说的专业相差甚远。我们需要精通的是该类业务中的特殊规律,独到的处理方法和最顶端的理论水平,而不是流于泛泛。一般来说,具备精深专业知识的人可以以理服人,但没有专业知识又必须在非常专业的场合说话,同样可以一鸣“惊”人。这两种极端并非举轻若重,危言耸听。因为没有最好,只有更好,专业的发展是没有止境的。既然你选择了某一个专业领域,你就有责任达到这个领域所要求的专业水平。也只有具备了 相应的专业水平,你在这个领域有足够的发言权。如果一名律师不具备很高的专业素质,他在执业过程中一定会出现许多不应当出现的情况。如果他不能以理服人,他就会选择诡辩,甚至脱离实际,感情用事,使人感到与其打交道非常的不安全。他也可能表现为不懂装懂,乱发言论,固执己见。有
客服应具备的基本素质有哪些
如今网购的盛行,客服的行业发展的越来越好,那么作为一名客服也是需要具备的基本素质的。下面是小编给大家搜集整理的客服应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!
客服应具备的基本素质
1、责任心
这一点无论是哪个岗位,都是必须具备的良好品质,无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位,而客服是战斗在一线的岗位,可以说客服是一个店铺的形象大使,更是要尽职尽责的做好,不能只做只会应答的机器人
2、耐心
在网上在线服务客户,需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题,也是因为客户有疑虑或者比较细心,这个时候,需要我们耐心的解释和解答,打消客户的疑虑,满足客户的需要。
3、 细心
面对店铺中少则百种的商品,每天面对不同的客户,接待一百来位顾客,需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误,都会耗费更多时间和精力来处理。
4 、同理心
同理心就是把自己当作客户,设身处地来体会客户的处境和需要,给客户提供更合适的商品和服务。
5、自控力
自控力就是控制好自己的情绪,客服作为一个服务工作,首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户,客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有,有好说话的,就也有不好说话
管理者应具备哪些基本素质
基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!
管理者应具备的道德伦理素质
1)正确的世界观和价值观。作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑。也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了。其实,这种认识是对人生观和价值观的误解。人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思。
2)高尚的道德情操和修养。道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成
班主任应具备哪些思想素质
主任是班级集体的组织者、领导者、管理者,是学生健康成长的引路人,是青少年进行思想教育的主要人之一。下面是小编给大家搜集整理的班主任应具备的思想素质文章内容。希望可以帮助到大家!
班主任应具备的思想素质:大度宽容的教育思想
班主任在教育教学中比一般教师更艰巨复杂的任务。班主任的职责是:“教书育人,管教管导,促进学生思想素质和文化素质全面发展。”
有许多班主任在班级管理中,都坚持严要求、严管理、严处理。班主任的要求是:“老实听话、顺从、安静、我说你听、我管你服”。而小学生活泼、好动、好奇、好玩;学生的特点与教师管理的要求相抵触。教师对学生的顽皮不满而冷眼看待,对学生旁敲侧击,限制学生的自由,甚至挖苦、讽刺学生,导致师生之间产生矛盾而对立起来。
学生的消极情绪,来自心中的积怨,这些积怨是教育者缺乏经常性的疏导,缺乏情感激励。教师“严”多余、“爱”不足,训诫多于照顾,要求苛刻缺乏关心,学生生活中的忧虑、学习上的烦恼,产生思想疙瘩。
班主任不论在什么情况下,都应该学会宽容对待学生,班主任要做学生的贴心人,教育上的细心人,要了解和掌握学生的心理,接近
在职场上应具备哪些素质与能力
身在职场的职场人,必须具备一些职场素质与能力,这样才能让你在职场里脱颖而出,让你与众不同。今天小编分享的是在职场上应具备的素质与能力,希望能帮到大家。
职场上应具备的素质
团队意识
如今优秀的企业都很注重团队协作精神,将之视为公司文化价值之一,希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来,成为可信任的团队成员。
许多刚走上职场的毕业生,往往满怀抱负,血气方刚,在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工:在市场上敢拼敢打,是一名虎将,而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好,在同事和领导面前狂傲不羁,不愿遵守劳动纪律,还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色,能力再强,最终也会被企业淘汰。
敬业精神
优秀的企业,尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果,因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神,其他素质就相对容易培养了。
毕业生要想适应当今的职场环境,就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心,带着激情去工作,踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果,有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象,获得同事、上司及客户的信任。
道德品质
一个成熟的企业更多考虑
新闻记者应具备的职业素养有哪些
关于新闻记者的职业素养问题,很多新闻传播类教科书、学术专著中都能看见。作为记者供职的新闻媒体,也都对记者的职业道德和从业素养有严格的规定和限制。下面是小编给大家搜集整理的新闻记者应具备的职业素养文章内容。希望可以帮助到大家!
新闻记者应具备的职业素养
一要敬业。作为记者,必须投入自己的全部热忱,始终坚持“用事实说话”、“用良心说话”,要以“史家之脊梁”要求自己,要对得起这一让人敬畏的职业,并富有正义感、使命感,要坚持做到“先做人,再作文。”
二要专业。新闻传播从业人员,面对日益增多的社会公共事务和不断增强的受众信息鉴别力,应该不断要求自己,提高自身的职业素养,从而更好的使用各项业务,为受众提供更加真实可信的报道。
三要锲而不舍。媒体从业者应该对自己了解到的一切新闻信息进行必要的过滤筛选,要有“打破砂锅,问到底”的追根究底精神,并善于提出适当的反问,从一个又一个的追问中,探求出事实真相。
四要懂法。依法治国不仅仅是治国理念,更是社会文明进步的标志和要求。作为一个新闻人,面对来自各种渠道的信息和情况材料,如果不懂法,就
公务员应具备的能力素质有哪些
国家公务员的能力素养包括:观察能力、分析能力、理解能力、判断能力、反应能力等。下面是小编给大家搜集整理的公务员应具备的能力素质文章内容。希望可以帮助到大家!
公务员应具备的能力素质
1.观察能力
观察能力是对各种问题和现象的洞察力。这是保证国家公务员处理问题时,能够具体情况具体分析的前提。
要求国家公务员对事物的观察力强,可以通过现象看到本质,预见事物的发展和变化。
2.分析能力
分析能力是指把事物分成几个部分或几个方面,分别加以考察和综合分析,确定问题性质和原因的能力。这是国家公务员把握问题实质的基础。
要求国家公务员分析能力强,能够抓住主要问题,善于分析了解症结之所在,进行全面逻辑分析,作出正确结论。
3.理解能力
理解能力是对事物的认识领会能力。它是保证国家公务员贯彻执行国家方针政策和上级指示不出偏差的基础。
要求国家公务员理解问题能力强,理解问题准确、迅速,并能举一反三。
4.判断能力
判断能力是指国家公务员对工作问题进行分析观察后,要对问题的性质、特征和现状进行判定,作为执行政策和决策的依据。这也是国家公务员在掌握真实信息的基础上,依据逻辑推理,作出某种判断的决策能力。
要求国家公务员判断能力强,对重要的问
网络会计人员应具备的职业素质
网络会计是会计发展的趋势,而从业人员的职业素质问题一直是影响网络会计发展的主要问题之一。本文分析了会计人员应具备的职业素养并为此提出了建议。
网络会计人员的应具备的职业素质要求
传统会计从事的是“帐房先生”似的记帐、算帐、报帐等单纯的会计活动,不能适应网络会计对从业人员的要求。因此,除了基本的财会知识外,网络会计人员还应具有下列技能:
1.管理知识。网络会计下会计的职能由核算型转变为管理型,因此要求会计人员具有相应的管理能力⑴决策支持能力:能够提供管理建议,进行预测分析、报告,当好决策者的参谋;⑵资本运营能力:不断更新、扩展知识面,拓宽企业生存空间;⑶公关能力:处理好与银行、财税、审计、工商等部门之间的关系;⑷综合分析、思考能力:能够结合市场经济变化,运用市场经济规律,对财务信息数据进行合理分析,提供决策依据。
2.计算机知识。网络会计人员除了必须懂得一些常规的计算机操作知识,如录入、查询、打印之外,还应该学会一门编程语言并掌握其设计方法。同时,能够结合财会岗位的工作特点,进行有关财务软件的简单维护,并熟练掌握常用软件(如Office、Excel等)的使用方法。
3.网络安全知识。网络安全问题一直是网络会
导游人员应具备的心理素质有哪些
导游工作的结果如何,很大程度上取决于导游人员是否具有良好的心理素质。下面是小编给大家搜集整理的导游人员应具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家!
导游人员应具备的心理素质
一、导游人员应具有良好的认知能力
作为导游人员要有敏捷的认知能力,在认知的过程中注意力要集中,应尽量扩大注意的广度,即具备注意分配和注意迅速转移的能力。导游平时要多加训练,锻炼自己眼力、听力,尽量做到“眼观六路,耳听八方”,而不至于顾此失彼,手忙脚乱。导游针对的游客是一个群体,既要“瞻前”,又要“顾后”,注意力必须高度集中,不能有一丝懈怠,唯此才能尽量照顾到每一位游客。
有了良好的注意力,才能提高自己的认知能力。导游在接团的瞬间就要感知、判断、思考游客的特点,对游客要有一个初步的认知。在带领游客游览时,还要具有极强的记忆力和丰富的想象力,从而得到游客的认可和支持。对于一些熟悉的景点,导游的审美疲劳会影响对事物的认知能力,这就需要导游人员克服困难,保持良好的认知能力。
二、导游人员应具有积极的情感体验
(一)情感的感染作用
在和游客交往的过程中,我们应该倾注自己的情感,保持良好的情绪状态