银行十佳服务明星事迹材料

　　自89年主持经营至今已有十五年经历。十多年来，****在***手中由一个不起眼的夫妻小店，发展到目前拥有三层装饰考究的门面，经营面积1000余平方米。14间包房，40余名员工远近闻名，在同行业中有较大影响和独具特色的风味名店。

　　***同志高中毕业后，顺利地参加工作，但是单位一直不景气濒临破产，只好自谋职业。她无奈地转到了延边，当地的传统美食狗肉吸引了她。凭着她吃苦耐劳、诚实和勤奋得到了厨师和老板的信任，学到了狗肉烹饪技术。一年后，决心回家一试身手。

　　开业初期，在一套不大的小平房里，同其它小吃部一样无声无息地苦心经营着。当时，条件差、设备简陋、资金不足，***同志和丈夫一起凭着理想和对事业的追求，克服了许多的困难，以服务态度热情，讲究诚信和狗肉烹饪的特色吸引了八方来客，小店的生意越来越红火，艰苦的创业得到了应有和回报。小店的“主持”***同志，并没有小富即安，而是抓住商机，不断追求自我发展、自我完善，另辟门面，雇用员工，规范管理，扩大经营向着特色名店发展。一时间*****名声大造，并得到了广泛流传。随着*****的不断发展变化，***同志没有满足现状，而是“致富思源、富而思进”，在区政府规划改选****绿荫名小吃一条街的同时，投资30余

　　，男，年月出生，现任电力公司供电营业所所长。他曾在不同的岗位上工作，不论什么岗位，他都能发扬主人翁意识，身先士卒、率先垂范，积极投身于供电企业为“三农”服务中，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。自担任所长来，他带领全所职工在优质服务、标准化建设、规范化管理等方面取得了优异成绩，为地区农业经济的快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的电力保障。

　　作为一名直接为客户服务窗口部门的负责人，能牢固树立 “人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。面对各式各样的用电客户，他能及时找准自己的位置，摆正自己的心态，即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。

　　常告诫班组成员要与客户进行换位思考，及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。对于优质服务，他有着非常朴实的理解，那就是：优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。一切以客户的利益为重，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归，这是对客户高度负责的具体体现，也是他的工作

　　有理想、有道德、有文化、有毅力、守纪律的全面发展的优秀中学生，就是对他的最准确的描述。勤劳、朴实、谦虚、热心、乐观、幽默、真诚、宽容、无私、多才多艺，种种的一切都将成为他的代表。

　　他积极参加学校和班内举行的各项活动，在学校和团委举行的各项活动中均取得优异的成绩。在校园文化艺术节的节目排练中，他亲排亲演，并指导合作伙伴的表演，在汇演中合作的相声《两个弄潮儿》，因为他的幽默与才艺获得第一名，与其他同学合作的反串小品《打工奇遇》也获得二等奖。

　　作为体育委员，在春运会中的训练中，他认真负责，指导训练。并在训练中发扬不怕苦，不怕累的精神，给其他的参赛队员起到的模范带头作用。在运动会上，带领全班的同学，以坚强的毅力和超强的优势获得了总分第一的好成绩。同时他本人也在800米，400米和110米栏中人分获第一和第二，得到了老师和同学的称赞。

　　作为英语课代表，从作业布置、作业要求到作业检查、作业清查都认真负责、严格要求，力争每一个学生都有不同程度的进步，班内的英语成绩也有了较大提高。堪称老师的得力助手。

　　在学习上，他虚心好学，刻苦钻研，勤学好问，课堂上专心听讲，踊跃发言，家庭作业他都有质有量地完成。当在学习上遇到困难时，会立刻投入专心的思考中，或

　　XX年9月，我带着教育局领导的重托和希望，来到银城街道中心小学负责。当时校园里刚拆除了部分危房和围墙，欲建家属楼而因故停止，校园环境很不好，教学质量不高，只有400多名学生，幼儿班不足100人，而且学生继续流失，年轻教师纷纷要求外调，这一切都是影响学校发展等待我去解决的大问题。困难已摆在面前，躲避不会有出路。我相信“功夫不负有心人”，办法总比困难多。用心谋事就会事随人愿，真抓实干定会带来巨变。

　　一、加强师德建设，提高教师素质

　　提高教师素质的前提是强化师德建设。为此，我组织全校教职工着重抓了“四项”工作。一是明确提出“1345”师德标准。“1”就是要模范遵守《教师职业道德规范》；“3”是三爱，即：爱学校、爱事业、爱学生；“4”是四树，即：树立学者、师德、师范、师表形象；“5”是五承诺，即：不乱收费、不歧视学困生、不加重学生负担、不怠慢家长、不体罚学生。

　　二是积极开展以“爱与责任”为主题的系列师德教育活动，要求每位教师在活动中要做到四个一，即读一本

　　XX年，中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实区委、区政府及上级行的各项工作布署，紧紧围绕“坚定不移抓发展，合规经营严治行，全面推行精细化管理，促进各项业务又好又快发展”等指导思想，大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为主要内容的核心价值观，推行“数一数二”战略，着力抓增量、提份额，抓投放、增效益, 全体员工再接再厉、迎难而上,使各项业务保持了有好又快的发展态势，取得了良好的工作业绩。资产质量优良，经营效益显著提高，企业文化建设取得了突出的成绩。

　　今年以来，营业部始终以创建十佳窗口服务单位为目标，大力加强队伍建设，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风作为班子建设的重要内容，增强凝聚力和战斗力，主任身先士卒，知难而进，通过调查研究市场和同业情况，分析自身状况，形成了“全面落实科学发展观，坚持发展为第一要务，坚持以提高质量效益为中心，加强薄弱环节管理，坚持以人为本，促进和谐发展”的总体思路。为将这一思路落到实处，开展了一系列活动。

　　一是组织开展“百日文明优质服务活动”、储蓄竞赛活动，制定了窗口单位的营业环境、服务设施、服务效率等文明优质服务评比条件和活动方案，在文明优质服务工作中，制定了文明优质服务实施细则，成立了文明优质服务领导小

　　每当提起宋淑修，左邻右舍的群众总是交口称赞，敬佩她是一位敬老爱幼、善良博爱、教子有方的好母亲。

　　一、敬老爱幼，家庭和睦。现年62岁的宋淑修拥有一个四世同堂的大家庭，与97岁的老母亲以及丈夫、儿子媳妇、孙子6口人生活在一起，一家老小尊老爱幼，其乐融融。用宋淑修儿子的话说，“我们这一大家子全靠我母亲用母爱、用她朗朗的性格和宽容的爱心来支撑着，我妈妈在我们家的地位太重要了”。宋淑修夫妇育有一儿一女两个子女，现在两个子女在她的培养和教育下都已成家立业。女儿是环翠区交巡警大队的一名女警察，几年来由于工作出色，业务突出多次受到本系统和上级公安部门的表彰与奖励。儿子现在经营着一家小型渔具厂，由于儿子诚信经营、善待职工，目前儿子的小作坊也发展成拥有十几名职工、经济效益连年提升的小型工厂。

　　二、关爱他人，倾注爱心。宋淑修以前曾是一名赤脚医生，周围几个村的群众有个头痛脑热的都找到她寻医问药。尤其是七十年代和八十年代相对比较落后和封闭的农村，妇女和孩子有了病，都把宋淑修看成自己的贴心人，都愿意向她诉说，并寻找治疗方法，这样既方便又省钱，遇到哪家有困难甚至免费治疗。所以周围的很多妇女和孩子至今仍对她怀有感激之情。她常常用自己的亲身感受对自己的孩子说：“做一个

　　十佳少年事迹材料

　　我叫xxx，是湖南xxx市岳化二小六(一)班的学生。在老师的精心教导和培育下，我从一个不识字的孩子成长为一名小学六年级的学生，成为一名光荣的少先队员。六年来，我一直担任班上的班长、体育委员，学校的总队干部，上五年级后，由于学校老师的信任，又担任学校少队的总队长。身为六（一）班的班长，我从自我做起，严格要求自己，起表率作用，秉着全心全意为同学这一宗旨去开展工作，经常为班上做些力所能及的事情；帮老师做一些管理班上的工作，使我们班各方面越来越好。身为学校少队部的组长，我能带领组员们在日常的学习中去纠正同学们不好的习惯和行为，树立良好的学风和校风，维护学校教学秩序，做同学们的榜样。我爱学习，勤思考、爱钻研、求知欲强烈，各门功课都努力学好，连续五年多来我的学习成绩一直保持在年级前列，每次期中期末考试成绩总在全年级一、二名，学校的橱窗里，年级十佳、年级十强的名单上每次都会有我的名字，我取得这些成绩都是老师们对我的辛勤培育和我自己努力学习的结果。我自己在课堂上认认真真地听讲，思想从不开小差，积极思考和回答老师提出的问题，遵守课堂纪律。放学回家后，我还会把当天所学的知识在脑海里统统整理一遍，有时也会补充一下不完整的笔记并读上一遍或几遍

　　xxx，男，中共党员，大学本科文化，现任xx市公安局副局长、交警大队大队长。

　　该同志一直以来在市委、政府和上级公安机关的正确领导下，始终坚持注重学习，增强党性，自强素质，忠于职守，勤奋敬业，开拓进取，廉洁自律，始终本着抓班子、带队伍、促工作、保平安的基本思路，忠实、依法履行职务，带领大队全体民警，较好地完成了上级下达的各项工作任务，有力保障了辖区的道路交通安全畅通，交警队伍的整体素质普遍得到了较大提高，交警外在形象更加良好。几年来，该同志连续多年被市委、市政府、市委政法委评为综治工作先进个人、办理人大、政协提案先进个人，全市政法系统“诚信卫士”等各种荣誉称号。

　　一、始终注重政治理论学习，努力在政治、思想和道德品质上保持共产党员的先进、纯洁和高尚

　　该同志坚持认真系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想和xx届五中全会精神及xx的“xxxx”社会主义荣辱关，并学以致用，用正确的理论来指导工作实践，把工作中遇到的困惑、疑问，放到政治理论学习中去寻找答案，能够正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。对上级党委、政府的指示、决议，坚决做到不折不扣地贯彻执行。通过政治理论学习

　　我叫殷建玲，女，1963年12月出生，1984年12月参加工作，1992年4月入党，大专文化程度，现在杨陵区卫生监督所工作。做为一名母亲，我和其它人一样，用无私的母爱，细心呵护着女儿，用高尚的道德品质和正确的人生观影响和教育着女儿，通过言传身教、以人作则感染着女儿，为她的成长倾注了全部的心血，使她一步步的实现了自已的人生追求，践行着生存的价值。

　　殷建玲同志有一个和睦幸福的家庭，她与丈夫结婚22年来，夫妻恩爱，相敬如宾。殷建玲同志是干部家庭，家庭条件较好，而丈夫家在农村姊妹多，其又是长子，家庭经济收入少，条件较差。结婚后，殷建玲同志对公婆敬如父母，对丈夫的弟妹亲如兄妹。20多年来，她坚持每月给公婆家里送钱，从无怨言。XX年，公公去世，婆婆身患低血压，干不了活，和弟媳关系不和。殷建玲同志主动把婆婆接来和我们同住。她每天买许多营养品为婆婆调理身体，下班后陪婆婆散步，锻炼身体。经过和婆婆的沟通谈心，婆婆身体和心理迅速恢复正常，这样婆婆一住就是三年。

　　真心呵护，引导教育，当好孩子的启蒙老师

　　二十一年前，随着一声孩啼，上天为我的家庭增添了一份欣喜，而我也担负起母亲的神圣责任。当时的社会“重男轻女”现象还很严重，有人劝我再要一个男孩，可当时

　　尊敬的各位领导、各位朋友：

　　大家好！很荣幸我能站上这个舞台，在这里向各位介绍我的一位同事，一位把警察事业看得比命还重的党员。

　　他高高瘦瘦，但瘦削的肩膀却担负着保一方平安的厚望与重托；他很和善，但和善的目光中却透露出坚毅与果敢；他从不张扬，却先后获得了**市十佳社区民警、十佳办案能手、执法标兵、**市“平安世博之星”的称号。

　　他常挂在嘴边的一句话是：既然选择了警察这个职业，就要对得起这庄严的警徽。

　　他刚刚过世的父亲经常说他的一句话是：好警察，好儿子！

　　这位“好警察”“好儿子”， 就是**市公安局治安大队副大队长**。

　　为了今天的演讲，我特地拜访了他的母亲。老人家清楚地记得，儿子入警第一年的大年夜是在派出所度过的，两包泡面和一袋旺旺雪饼是他的年夜饭。儿子刚到派出所时，为了尽早摸清辖区的治安状况，在办公桌上“睡”了整整一个月。母亲看在眼里疼在心里，几次想劝却都被老伴拉住了，老伴说：“孩子正是干事业的年纪，是人民警察，就该这样尽心尽职！”从此父亲成了**事业上最大的精神支柱。

　　今年9月的西瓜灯节正值世博安保关键阶段，**恨不得自己有三头六臂可以支配。那阵子，**满脑子都是西瓜灯节安保工作：“下雨了怎么办？”“停电了怎么办？”“观看人