电子商务客服职业生涯规划书

　　有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶，将是我们当代大学生一展身手的黄金时期。

　　但是，如果我们缺乏必要的就业前的职业生涯规划，缺少就业的前瞻，将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此，我们在学习过程中就应该做好职业规划，为将来的求职做好准备。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力，老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴，不如抓紧时间为自己充电，然而光有决心是远远不够的，只有有了具体的规划，才能把握好目标与方向，才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习，把握好自己的未来，我也拟订了一份自己的大学生涯规划，以时时激励自己奋发前行：

　　一、自我盘点

　　1、基本情况

　　自己的兴趣爱好:看书,体育,象棋等

　　自己的性格:性格内向.

　　自己的优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善,人际关系良好,喜欢创新,具有自信心.考虑问题全面,学习成绩优秀.

　　自己的缺点盘点:性格偏内向,交际能力不足,冒险精神不够,体质偏弱

　　2、扬长避短

　　自己在大学四年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信.克服因性格内向带来的交际能力的问题.同时努力

　　一、自我探索

　　1．职业兴趣

　　（1）喜欢与人交往，愿意积极的建立广泛的社会关系网。

　　（2）喜欢直接与客户打交道，发现和创造新的市场机会。

　　（3）喜欢那些经常有外出机会，果断和行动导向的企业。。

　　2．职业能力

　　（1）工作中有较强的变化性，挑战性，能够有条不紊地进行计划。

　　（2）能承担责任，可以充分发挥组织和决策能力。

　　（3）工作中可以突破旧观念，探究新方法，尤其那些可以帮助他人改善的方法。

　　3．职业价值观

　　认为工作应该不断推陈出新，有所冒险以获得更大的收益，工作的内容、场所、方式等应该经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。而且工作应以团队合作的方式进行，和大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系，相处在一起能感到愉快、自然。希望通过工作能够最大限度地实现自我价值，帮助他人或贡献社会，直接为别人的幸福和利益尽一份力，为社会做出一份贡献。

　　4．个性特征

　　（1）善于交际，易感应，善劝服。精力旺盛，热情洋溢，能很快理解他人情感上需要，动机和所忧虑的事情，能做到与他人高度协调。

　　（2）性格平和，心胸宽阔，且圆滑，很会促进周边关系的和睦，对于批评和紧张特比敏感。

　　（3）非常理想化，经常忽略理

　　一、 前言

　　职业生涯对于每个人而言，都是在一定的时间内有效的，如果不进行合理有效的规划，就会浪费自己的时间和生命。作为已经上大学的我，早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划，把自己的未来设计好。以后的生活和工作就会没有方向和目标，这就像大海里的一叶小舟，迷失方向，不知所归，为了高效的利用大学的时间，实现自己的人生价值，特作以下个人职业生涯规划：

　　二、 自我总结的优点

　　勤奋好学，诚恳踏实、积极向上。有极强的责任心，善于观察，做事认真。易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。有时比较固执，不过自己还算有自知知明，知道自己的优点和缺点在那。

　　三、 自我评价的缺点和改正

　　遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己，努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，或向高人求教。

　　四、 未来人生职业规划

　　根据自己的兴趣和现在的学习，在未来会向会计这个方向发展。围绕这个方向，本人初步规划如下：

　　（一）总体目标

　　为某某单位和会计事业的发展做出自己的贡献

　　↓

　　成为会计行业有一定知名度和影响力的专家

　　↓

　　能够单独或与同事合作完成领导交给的工作任务，能够与同事和谐相处

　　↓

　　我的职业生涯规划与实现措施是：

　　一、基础阶段

　　在学校两年的学习中，要刻苦学习维修电工操作技能理论知识，并充分借助学校的实习设备，刻苦训练，熟练掌握维修电工操作技能知识。同时，还要学习其他文化课程，做一个不仅仅是懂得专业技能知识的人，还要做一个充满智慧的世纪文明青年。

　　我是一名学生干部，所以，我更要充分抓住机遇，积极参与学校的各项组织与活动，培养自身人际交往能力和团队意识。为今后的进一步发展奠定坚实的人生基础。

　　二、实践阶段

　　我们即将走出校门，面临就业。那时，我将积极投身到一线工作岗位上，像十位楷模那样，发挥自身自学能力强的特点。在工作上，要多问多看多练，虚心想老师傅学习，不断的探索积累经验，用2-3年 时间，使自己练就一身精湛的技艺。

　　三、发展阶段

　　时代在不断的发展。作为技术工人，不仅要熟练掌握现有生产设备的维修技能知识。而且要不断主动学习新的技术信息。只有这样，才能跟上科技与时代发展的步伐。在这个阶段，经过我七至八年的学习和实践，要是自己成为一名高级技工，能熟练精确的进行独立作业，成为工厂车间的力量。而后，向成为一名高级技师继续奋斗。

　　四、创新阶段

　　学习和掌握别人的技术，只是提高自己的一种途径，重要的

　　目录

　　引言

　　第一章:认识自我

　　第二章：职业生涯条件分析

　　第三章：职业目标定位及其分解和组合

　　第四章：具体执行计划

　　第五章：评估调整

　　引言：

　　步入大学已经将近一年的时间了，现在对大学生活已熟知，经过十几年的拼搏努力奋斗。就是为了能过考上大学，将来过的生活比现在好，能够更多的为社会服务！而现在虽说已经迈入大学门，但是也会有一种自己也难以捉摸的思想。就因为这样我已经建立起自己的大学目标，从而可以为自己未来拼搏的方向指明了道路！以至于自己不会自己感到迷茫。有时候我会感到不知所措，但我知道那也只是一小会儿的事，不会让它把自己把握不住自己！职业生涯规划是为自己以后做的打算，不管怎样，努力为自己在以后的生活中规划制作一个新的蓝图，努力奋斗！

　　第一章、认识自我

　　其实自己有时候对自己也不了解，有时候我心里会有一种不知所措的感觉！自己也不了解自己，我该怎么办呢？我该怎么让人了解我呢？……？在我心里很矛盾！但有时候也会有一种如鱼得水的感觉。在生活中遇到的事情天天不同，心里的感受也总是不同！不过我的思想是一定的，性格是不变的，我的性格有点内向，自己虽说内向吧！但能够和任何人交往的来，有时候不能够表达自己的情感，我会从行动上让人了解我内心的

　　一、自我盘点

　　通过气质、性格、能力、兴趣、价值观的测试并结合自己的生活经历盘点如下：

　　（一）自己的兴趣爱好大盘点

　　业余爱好：看书、听音乐、逛街、爬山;

　　喜欢的文学作品：《简·爱.》、《巴黎圣母院》、《红楼梦》;

　　喜欢的歌曲：《蜗牛》、《光》、《隐形的翅膀》、《最初的梦想》、《听妈妈的话》；

　　偶像：鲁迅、曹雪芹、许四多。

　　（二）自己的优势盘点

　　年轻，拥有很多时间可以开发自己。

　　（三）自己的劣势盘点

　　家庭经济状况不好、身体不够好、学习环境不好。

　　（四）自己的优点盘点

　　自信、认真、好学、责任心强、竞争意识强、心思细腻。

　　（五）自己的缺点盘点

　　性格内向、交际能力差、脾气不好、小心眼、做事拖拉。

　　二、克服自我盘点中的劣势和缺点

　　现代社会竞争是必须，人际关系是王道。所以我会努力克服内向的缺点、多与人沟通

　　交往；多参加课外活动，多认识些朋友。通过稳固的关系，让自己立于不败之地。

　　对于自己的身体，我应该加强锻炼。“身体是革命的本钱”，要想获得成功，好身体是根本。我会制定计划，规定自己每星期的锻炼时间，并严格做到。

　　其实学习环境不好并不能代表什么，一个真正好学的人，即使在垃圾堆旁也能不被影响。所以，我应该克服这个心理障

　　第1部分 自我认识

　　（1）我的优势：

　　1.做事认真,细心,能吃苦耐劳.有责任心

　　2.为人正直,坦率.

　　3.有一定的餐饮管理经验,团队意识强.

　　（2）我的劣势：

　　1.结合当前餐饮发展趋势,自觉文化程度跟不上.需及时充电。

　　2.考虑事情过于感性,不够慎密.缺乏冒险精神。

　　3.记忆力差。

　　4。语言组织能力差。

　　第2部分

　　职涯规划

　　1．梦想：做一个成功的餐企连锁老板。

　　2．完成标准：XX―2023年 :

　　1．连锁店4家，规模厨道这样的店，做到当地知名品牌。（咸宁崇阳），合资可以，自己要控股。

　　2．员工团队200人以上。

　　3．年收入200万以上，固定资产300万。

　　4．有商务车1辆（20万）

　　5．有房150平方米，30万元以上。

　　6．家庭和瞌幸福

　　3．执行人：刘进锐

　　4．监督人：

　　全体员工

　　5．不能完成的处罚方法：

　　1。承担家务

　　2．接受全员的监督，做不到自罚，5元/次，请他们喝饮料。

　　6．执行计划：

　　1．短期目标：学习与提升，：XX-XX

　　1．不断参加公司的培训，增加知识面。

　　2．每天坚持看一篇文章，有针对性的（比如：口才与沟涌，人生感悟，专业理论这一块）

　　1．  自我认知

　　上了大学后，我便为自己定了许多的目标，现在大一都快过去了，真正实现的目标却没有几个。由于我总是处于迷茫状态，所以在这一年的大学生活中我总是去立志过新的生活，我对待任何事物总是三天热血，我缺少的是一颗持之以恒的心志，所以如果我要成就一番事业我就要不断地去激励自己，不断地去超越自我。

　　我曾经认真的剖析过自己，我是一个容易自卑的人，而且时常不安于现状。我很在意别人对我的看法，所以害怕在众人面前出丑，但经过大一这一年，我的确改变了很多，我试着去不断的挑战自我。我变得更加的乐观，更加乐于交友，在人际交往方面可以说是没什么问题，我会好好利用我的优点的。

　　我的个人爱好有很多，尤其是户外旅行和体育运动。每次出去旅行我都会有很多的感触，而且是受益匪浅，我经常会陶醉于美景之中，任何美丽的事物对我来说都是一种吸引。我爱旅行，我相信旅行会为我的生命注入新的活力。而体育运动也是我生活中不可缺少的一部分，每天的晨练已经成为了习惯，正如一句话说的那样：“生命在于运动”。我会坚持的，好的身体才是最大的资本。

　　2.职业认知

　　根据我个人喜好，我选择了旅游管理这门专业，旅游管理主要包括两大就业方向，一个是旅行社，另一个就是酒店。二者中我选

　　处在这个竞争激烈的社会，没有任何的技能与目标，那么将会成为万人之下的人。知道这残酷社会的生存游戏的法则，并找出规律，才能成为这游戏的赢者。要成为一个成功的赢者，背后一定有份很周详的职业规划。因此，职业规划对一个人的职业生涯有着举足轻重的作用。规划好自己的人生，放飞最初的梦想与目标。

　　俗语说的好，花无百样红，人无完人；没有一个人是十全十美的，总会有一些缺点。我也是人，也会有缺点。平时总会忘记一些东西，到想起的时候，又十分后悔，暗自责备为什么自己总忘东忘西。有时心情不好，就不理人，无论什么事情都不想理会。到我需要到同伴时，他们都一如既往的帮助我；同时，我很庆幸有这班好友在身边。有时候总觉得自己什么都会,其实只是一知半解,有时总认为自己时最聪明的,但其实也只是一个愚者,总之自大是我常失败的原因。我爱贪玩，玩起来，什么事情都忘记，经常受到责备。有时候又很胆小怕事,一遇到难事,往往会退却或推给别人。每天都想用同一段时间做不同的事情,但每次都三分钟热度, 这就是我经常做事都不成功的原因吧。因为我总想着急功近利,想从捷径去获取成功,但毕竟天下是没有免费的午餐,要获得真正的成功,必须靠个人的努力踏实的工作、学习等正确途径去取得。我做事有时候很急躁，常赶

　　一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。下面是关于个人职业生涯规划的内容，欢迎阅读！

　　一、前言

　　在当今社会有这个种各样的职业，有农民、工程师、科学家、军人、创业的老板等，但是无论是什么职业，它都离不开“组织”这个群众，在这个组织中它必然会有一个领导班子的存在，这就是说如果你有管理的潜力你的就业或者创业的范围将无限的扩大，当然这是要再你有这用心进取的精神的前提下在会无限的放大。

　　我的职业是要成为一名管理者。

　　二、自我盘点

　　我是一个当代本科生，身高：165cm体重：55kg。性格外向、开朗、活泼、业余时间喜欢和同学一齐游戏、看书、打球。

　　我喜欢透过性格、生活方式的改变来体验生活，感受不同的滋味。

　　我偶尔还会消极的对待生活，但是这种心态不会长久，就会被用心心态所代替。

　　我身体多病，但是这个不会影响我正常的生活，体魄不比别人差。

　　我专业学习不好，但是对自己喜欢的东西，只要有机会我必须会虚心的学习。

　　我在很在乎别人对我的看法，只要他们对我说，我哪里做错了，或者我在哪里就应怎样做，我就会去思考我是不是真的错了，我是不是就应按照别人我我的意见做。

　　我说普通话还不错，只要我对我所要说的资料有深刻的了解，我讲解起