2012年工作总结范文

　　2012即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

　　今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

　　说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份

　　一、2012年生产经营目标完成情况

　　累计供水(截止目前)800万方;累计安全供电1087.60万度;供暖158天(总面积2220.8m2);供应液化气84754瓶;环卫清扫保洁累计4238.64万平方米;绿化养护累计45.71万平方米;垃圾外运累计约81.358万吨。

　　上半年实现收入6171.4万元，支出5090.3万元。

　　二、集体合同履行情况

　　2012年初，在职工代表大会上签定了社区集体合同和女职工特殊权益保护专项集体合同。两个集体合同的签定，使厂务公开、民主管理、民主监督等重点工作全面展开。广大职工的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职业技能培训等方面的合法权益得到维护，充分调动了广大职工的积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和战斗力。尤其在帮扶解困送温暖工程方面。2012年，社区把工作重心放在改善民生上，认真解决好困难职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。(1)积极开展扶贫帮困工作，强化“一帮一、一助一”活动。春节前后分别向56户市特困户、138户困难户共发放补助金147150元;向19户残疾人发放残疾人生活补助金9200元;对250余户有困难的家庭进行入户调查，掌握第一手资料;5月份助残日又为30户残

　　煤质科团支部在上级团委、科党支部的正确领导下，在全科团员青年的积极参与和共同努力之下，始终坚持服务大局、服务青年的原则，紧紧围绕我科工作，本着"团结、拼搏、高效、创新"的原则，不断加强团的自身建设，创新工作作风。我科团支部结合集团公司的改革发展形势，针对不同时期、不同阶段重点，积极进取，扎实工作，比较出色的完成了各项工作任务，工作载体进一步创新，团员青年的先进性意识进一步增强，使我科共青团工作呈现出新的局面，并促进了我厂的安全生产、经济建设和文明建设的进一步发展。

　　一、 加强政治理论学习，努力提高团员青年素质

　　今年我们煤质科团支部重点工作之一就是加强全科团员青年的政治理论学习。教育全科团员青年深入领会"xxxx"重要思想的科学内涵和精神实质，认真贯彻"xxxx"的重要思想，进一步增强团员青年学习"xxxx"重要思想的自觉性和坚定性。

　　我科团支部坚持每月组织团员青年学习，结合团的特点，有针对性的选择书籍，主要学习了《细节决定成败》、《公民道德建设》等。激励全科团员青年保持良好的精神状态，在工作中充分发挥团员先锋模范作用。每季度煤质科团支部召开一次团员青年座

　　2012年暑期即将结束，应该说我校师生度过了一个健康、文明、科学、快乐的假日。在新学期开学之际，在今天的全体教工会议上，我代表学校对刚刚过去的暑期工作作一个简要的总结。

　　一、组织计划到位，设计活动丰富，效果意义明显

　　回顾这过去两个月的暑期工作，我校始终本着贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，努力开展以实践体验为主要途径，以社区为基本场所，以促进青少年身心健康为根本目的的一系列活动，指导和帮助同学们度过了一个“健康、文明、科学、快乐、安全”的假期，圆满完成了预定的各项任务，达到了预期的目的。

　　在暑假来临前，我校就结合学校实际、学校周遍的实际以及我校师生的具体情况，抓住当前热点和少年儿童的兴趣，制定了一份有操作性、趣味性、教育性的暑期活动计划，给我们大家愉快度过一个假日制定了活动节目。可以说，我们学校是：精心组织，周密部署，确保暑期活动有序进行。学校高度重视学生暑期活动，蔡校长亲自抓，学校专门召开了讨论制定暑期工作计划的行政会议，安排了活动时间、活动形式及内容。为强化了领导，还成立了暑期工作领导小组。

　　整个暑期活动做到了：时间巧安排、活动抓落实、做好暑期个人工作计划。

　　二、组织社区

　　这次选举工作我公司严格依法办事，根据闵行区、虹桥镇选举工作指导精神，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，坚持党的领导，充分发扬民主，严格依法办事，切实保障了我公司下属选民和代表的民主权利。按照宪法和有关法律的规定，经过精心组织和努力工作，我公司选举工作顺利完成，张龙宝同志当选为闵行区第五届、虹桥镇第十八届人大代表，夏凤仙同志当选为虹桥镇第十八届人大代表。

　　一、基本情况

　　经闵行区人大常委会第37次会议决定，本区第五届人民代表大会代表和新一届镇人民代表大会代表的选举日统一确定为XX年11月16日（星期三），17日、18日为机动选举日。我上海虹西实业公司作为闵行区虹桥镇的下属基层单位，划入闵行区第32选区、虹桥镇第23选区，其中第32大选区中包括虹西公司、西郊居委及马利画材公司。我公司的区、镇人大换届选举工作在镇选举办的指导下，自XX年9月中旬开始，经过工作准备、选区划分和选民登记、提名协商确定代表候选人和选举代表四个阶段的工作，截至XX年11月16日，全部圆满结束。

　　1、选民登记情况。我公司被划为闵行区第32选区和虹桥镇第23选区。在闵行区第32选区中，我

　　一、明确思路，全面落实禁毒责任制。

　　一是落实领导责任。结合本乡实际状况，我乡专门制订了《碧塘乡创建无毒社区实施方案》，明确了指导思想，确定了工作目标。各村各单位的负责人为禁毒工作的第一责任人，担任各村各单位禁毒机构的组长，将禁毒工作纳入党委、政府、部门和单位及各村主要领导的政绩考核内容；逐级、逐部门、逐单位层层签订责任状，在社会治安综合治理中实行“一票否决”；对部门禁毒责任实行科学定位和任务分配，使部门责任的考核、追究真正落到实处。　　二是实行“两级捆绑”。一级是驻村干部包村捆绑，负责对各村的禁毒工作进行指导、检查、督促、确保整治到位；二级是由村干部包组负责，做好创建工作。落实捆绑责任，包保到人，确保纵包到底，横包到边。通过实行两级捆绑，责任联带，既增强了捆绑人员的责任心和责任感，又便于捆绑人员及时发现基层存在的问题与不足，及时予以解决。　　三是严格考核奖惩。按照全乡禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求，制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃操作性强、奖罚分明的奖惩细则。工作开展正常的进行表扬，并在年终进行物质奖励。工作不到位，宣传教育不力，包保监控措施不落实，导致本村出现涉毒

　　时光流转推移，日子也在忙碌的付出和快乐的收获中飞速流逝，在我即将结束大连分部的支援工作之时，首先我要感谢大连分部的各级领导对我的照顾以及在工作中对我的耐心指导。下面做出以下总结。

　　8月，暑气已经开始消散，但是闷热依然继续。11号，我坐上了开往瓦房店的汽车。早上9点30分出发，到达瓦房店后，首先来到的是嘉泰购物广场店。稍作休息，下午正式开始培训工作。当天下午的培训对象是瓦房店物流专员咸慧。培训内容为sap-crm。因为是一对一培训，所以学员掌握的还算可以。培训后进行考试，有不会的问题及时得到解决。

　　12日主要是针对瓦房店嘉泰购物广场店服务台专员进行培训。这次培训的主要困难就是时间紧内容多。所以，我利用了一上午的时间，快速地讲解了吉亚系统，金力会员以及服务台红卡。学员表示大概可以理解。之后进行了实景操作考试。在考试过程中，我全程跟踪，对掌握不好的地方及时讲解，并演示。13日又进行了一天的实景操作。在瓦房店期间，我还进行了测试岗位权限的工作。其中，嘉泰店的客服主管房艺涵的权限下到了保定商城。经过上报得以解决。14日结束了瓦房店的工作，匆匆赶往盘锦。

　　因为火车票不是很好买，所以15日下午才赶到盘锦。16日开始正式工作。

　　首先要进行

　　一、主要指标完成情况

　　到6月底，全区帮助342人成功创业，完成市政府下达指标500人的68.4%。城镇登记失业人员4734人，控制在市政府下达指标6500人之内。新增就业岗位19365个，完成目标任务25100个的77.2%，其中非农就业岗位6934个，完成目标任务5000个的138.7%，残疾人就业安置岗位360个，完成目标任务400个的90%。青年职业见习350人，完成目标任务600个的58%。中高层次技能培训2498人，完成目标任务4000人的62.5%，外来农民工培训3988人，完成目标任务8000人的49.9%。工资集体协商覆盖职工175398人，完成市政府下达指标224000人的78.3%。外来从业人员参加综合保险263422人，完成目标任务230550人的114.3%。

　　二、主要工作措施

　　1、就业创业工作

　　认真落实就业优惠政策。不断完善创业扶持机制。积极搭建就业供需平台,召开各类就业、人才招聘会38场次，其中区级规模大型招聘会9次，联合街镇召开20次。共组织用人单位918家，提供就业岗位1.5万个，达成意向录用4500多人次。加大就业援助帮扶力度,上半年认定就业困难人员118人，已安置103人；认定零就业家庭1户，已

　　XX年以来,在县委县政府的正确领导和卫生局的精心指导下，我院以学习实践科学发展观为锲机,全面贯彻“xxxx”重要思想及xx届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务,总结如下。

　　一、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。今年7月份以来，我院坚决贯彻县委关于开展先进性教育活动的总体部署和工作要求，统一思想，坚定信心，认真从理想信念，党员意识，执政意识，事业心和责任心，思想作风和政治理论水平，工作作风和工作能力等各方面查找不足，扎实工作，认真整改，通过义诊、为基层卫生院捐款等多种方式开展先进性教育，到达了党员受教育、群众得实惠的目标，也进一步提高了医院干部职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采，树共产党员形象活动、开展“医院管理年”活动和实施&ldq

　　医护人员的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在这种特别的工作岗位职责，是要尽心尽力的。

　　1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

　　3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

　　4、加大对外宣传力度，今年策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

　　5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展&ld